2024版阿里云服务器维护合同书

2024版阿里云服务器维护合同书合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服务内容1.1乙方为甲方提供阿里云服务器维护服务，维护内容包括但不限于：服务器硬件及软件的维护、安全防护、数据备份、故障排查等。1.2乙方保证服务器的稳定运行，确保甲方网站的访问速度和安全性。1.3乙方应按照甲方的要求，及时对服务器进行升级和优化。1.4乙方应提供7x24小时的客户服务支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2在合同期满前一个月，甲方应向乙方提出续约意向，双方协商一致后可续签合同。三、服务费用3.1甲方应支付乙方服务器维护费用，具体金额为人民币____元整（大写：_______________________元整）。3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时为甲方提供服务。3.3乙方应按照法律规定开具正规发票。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方有权根据实际需要，要求乙方对服务器进行升级和优化。乙方应在收到甲方要求后的七个工作日内完成升级和优化工作。1.2甲方应按照乙方提供的服务器维护手册，对服务器进行日常维护和管理。若甲方未能按照维护手册进行维护，导致服务器出现故障的，甲方应承担相应的责任。1.3甲方不得利用乙方服务器进行非法用途，包括但不限于发布违法信息、传播病毒、进行黑客攻击等。若甲方违反此条款，乙方有权立即终止合同，并要求甲方支付违约金。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方应保证服务器的硬件设备和软件系统符合甲方网站的运行需求。若乙方提供的服务器无法满足甲方需求，甲方有权要求乙方进行升级或更换。2.2乙方应确保服务器的数据安全和稳定性。若因乙方原因导致甲方网站数据丢失或损坏，乙方应承担相应的责任，并负责恢复数据。2.3乙方应按照约定时间，向甲方提供服务器维护报告。报告应包括服务器运行状况、故障处理情况、升级优化内容等信息。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1若本合同的履行涉及第三方中介，甲方应与第三方中介签订相应的合作协议，并告知乙方。3.2甲方、乙方与第三方中介之间的合作协议，不得影响本合同的履行。若发生冲突，以本合同为准。3.3第三方中介在履行合同时，应遵守国家法律法规，不得损害甲方、乙方的合法权益。3.4甲方、乙方应共同监督第三方中介的履行行为，确保合同的顺利实施。一、附件列表：1.阿里云服务器维护服务内容清单2.服务器维护手册3.服务器运行状况监测报告4.甲方网站运行需求说明5.乙方服务器升级和优化方案6.第三方中介合作协议二、违约行为及认定：1.甲方违反合同约定，未支付服务费用的，视为违约。2.乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。3.甲方利用乙方服务器进行非法用途，或违反法律法规的，视为违约。4.乙方未按照约定时间提供维护报告，或报告内容不真实的，视为违约。5.第三方中介未按照合作协议履行义务，或损害甲方、乙方合法权益的，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.服务器维护：指对服务器硬件及软件的维护、安全防护、数据备份、故障排查等服务。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.服务器升级优化：指对服务器的硬件设备和软件系统进行升级，以提高服务器性能和稳定性。5.非法用途：指违反法律法规、侵犯他人合法权益或违反社会公序良俗的使用服务器的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务器运行不稳定，影响网站访问速度。解决办法：乙方应及时排查故障，优化服务器性能。2.甲方网站数据丢失或损坏。解决办法：乙方应定期备份数据，确保数据安全。3.甲方未支付服务费用。解决办法：乙方应提醒甲方支付费用，协商解决支付问题。4.第三方中介未履行合作协议。解决办法：甲方、乙方共同与第三方中