工作流程内容

工作流程内容

院长办公会议流程图

中层干部例会会议流程图

大型会议会务组织工作流程图

职代会行政文件制作流程图

《年度大事记》汇编工作流程图

有关证件年检工作流程图

上级文件收发工作流程图

印章使用管理工作流程图

报刊征订工作流程图

报刊收发工作流程图

图书管理工作流程图

公务用车管理流程图

（市内）

公务用车管理流程图

（市外）

公文印发流程图

中层干部竞聘上岗考核测评流程图

成立领导小组，竞聘演说。在人、

事、工会等科室的配合下，到所院部印制考核测评表，确定

在科室进行民主测评，向有关人被测评科室人员，向分管领

员深入熟悉情况导汇报

\___________________________y

y

会议通过后的人员，进行公

将测评考核情况书面汇报,示一周，听取反映，进行任

提请院领导会议讨论决议职前谈话

\_________________________

\_________________________y

Z

在院领导的参与下，宣布任起草任职文件，院要紧负责

<-

职并提出要求人签字后卜发有关科室

\_________________________________j\_________________________J

说明：以上流程适用于院内任用中层干部。

科室考核管理工作流程图

员工考评管理工作流程图

人事科

岗位设置与聘用管理流程图

聘用人员参险流程图

请假流程图

注:

1、无任何正当理由提出请假未经批准而擅自离岗或者未经批准续假而缺勤

的；经查明请病假、事假理由不真实、弄虚作假的，迟到早退屡教不改的；具备

上述情形之一者均按旷工处理；

2、旷工在两天以内者，工资总额按天加倍扣除；旷工十五天及以上的予以

辞退直至开除。

新进人员招考流程图

公示新录用人员名单

新入院职工报到流程图

人员信息录入花名册

（试用期、见习期考核）

____________________y

职工内部调配流程图

参保信息登记业务流程图

见习期管理流程图

招聘高校毕业生来院

Z、

I-Lj-ULf

签订发放组织岗前冈刖科室业务人事

见习生活关系培训1培训1轮转培训1代理

协议补贴转移

\_______)<_______________/

<_______________Zk_______X__._____________________Z\_______)\_______________Z

员工劳动合同管理工作流程图

办理退休手续工作流程图

职称管理工作流程图

组织演讲，由聘任委员会成员对有关证件（含论文、新技术

对申请人德、能、勤、绩评分项目等）评分

岗前培训工作流程图

党办

进展党员流程图

新员工党员报到流程图

财务科

财务科工作流程图

固定资产帐务处理流程图

固定资产报废处置流程图

年度预算工作流程图

年度决算工作流程图

年度决算

期末提取有关数据

对预算执行情况分类比较

预

预

算

算

外

内

经

各

费

项

费

用

统计分析查找问题

制定改进措施

报主管院长批示

院办公会研究

全院公布

账务处理工作流程图

至财务报表工作流程

财务报表工作流程图

收入工作流程图

银行、出纳付款工作流程图

至账务处理工作流程

薪金发放工作流程图

固定资产及物资核对工作流程图

社会保障金及税金的核算缴纳工作流程图

至账务处理工作流程

票据管理工作流程图

财务审计工作流程图

收费工作流程图

退费工作流程图

工作量报表工作流程图

价格审核工作流程图

成本核算工作流程图

科室成本

床日、诊次成本X

录入经营指标基础数据

协调、沟通、咨询落实向科室发放各项成本核

成本核算与绩效分配算数据，下达需要执行

的各项工作，根据医院

工作要求，及时督促落

开展医院经济.实并反馈意见

进行成本分析

活动分析工作

对院长提出合理化建议

效益工资核算工作流程图

核算单元收入、支出、余额确认

审计科

审计科工作流程图

工会

医院工会工作流程图

计生办

计生办请假制度流程图

计划生育网报流程图

24小时

L到产房抄录出生人员信息

内上传

到妇科门诊登记怀孕人员信息

网到安徽

报省人口

*到妇科病房登记引产、药流信息

信息平

到人流室登记人流病人信息台。

职工生育保险工作流程

党委纪检

廉政、廉医教育工作流程

医德考评工作流程图

医德医风检查工作流程图

组织有关人员

案件调查工作流程图

患者来信、来访处理工作流程图

来访

社会监督员会议工作流程图

出院病人满意度调查工作流程图

医务科、质控科

突发公共卫生事件应急处理工作流程

专家咨询;领导小组启动公卫应急预案

__________________________7

A

工作组

突发公卫事件医务科办公室

职能科室临床科室

\___________________________/

<

_

人

_派

_

_

员

组情_出

_

_

、

_医

物织况_

_

资

_疗

_

调救上_

_队

配_

治报_

J

\_________7

突发公共卫生事件应急处置程序

卫生厅应急办市、区卫生局

或者总值班室或者总值班室

突发公共事件信息报送程序

市、区卫生局区委、区政府

卫生厅或者总值班

或者总值班室(有关信息)

注：

信息报送的要紧内容包含：

⑴事件发生基本情况，包含时间、地点、规模、涉及人员、破坏程度与人员

伤亡等情况；

(2)事件发生起因分析、性质推断与影响程度评估；

⑶有关部门已采取的措施；

(4)院内外公众及媒体等各方面反应；

(5)事态进展状态、处置过程与结果；

(6)需要报送的其他事项。

医务科日常工作流程

一、日常接待流程

（一）上级领导来院检查

（二）出院病人及病情介绍证明

患者或者代理

二、日常工作流程

（一）会诊

1、院内大会诊

2、院外会诊

科室会诊申请单

3、危重病人登记

三、医疗质量管理流程

四、医疗工作会议流程

（一）会议前

）会议中

（三）会议后

医务科突发事件救援工作流程

医疗行政管理工作流程图

医务科

制订年度工作计划

医务人员业务培训工作流程图

结果反馈科室

例会通报

年终汇总

资料归档

接收实习进修人员管理工作流程图

外出进修培训工作流程图

院内临床病历讨论工作流程图

医疗质量管理工作流程图

病历质量考核工作流程图

医疗大查房工作流程

临床科室危重病人会诊工作流程图

病人转诊工作流程图

卫生“三下乡”活动流程图

医患纠纷解决程序及条件

医患纠纷发生

双方协商医学会鉴定司法途径

达成协议赔偿达不成协议可通根据鉴定结司法途径

或者补偿的条过鉴定或者诉讼果达成赔偿_t___

件：二审判决

医方认为

期约3个

1、有该注意而月

没有注意的过不服首次鉴定都可申请再次或者重新鉴定

失行为。

2、有该做的没

做，不该做的

做了的过失行

为。

省医学会再次鉴定一审判决（如一审判决期约4

3、过失行为与

不服，可天至6个月

损害有因果关15

内上诉）

系。

根据鉴定结根据鉴定结

果双方达成果双方没有

赔偿协议达成协议患二审判决期

方可起诉

二审判决约3个月

护理部

护理部工作流程图

1、护理部分工及流程图

2、制定年度工作计划流程图

3、护理质量考核流程图

4、护士业务培训流程图

5、护士长例会流程图

6、护理行政查房工作流程图

7、护士长夜查房工作流程图

8、护士外出学习、进修管理工作流程图

9、接收护理实习生、试用期护理人员管理工作流程图

10、护士继续教育管理流程图

11、实习生带教管理流程图

12、护理业务查房工作流程图

13、岗前培训流程图

14、突发事件抢救工作流程图

15、护理质量操纵工作流程图

16、不良事件处置流程

科室发生护理不良事件

立即通知医生，检查病人，根据病情给予相应处理

通知护士长、科主任

当班填写意外事件上报表

上报科护士长、护理部、科护士长或者护理部在24小时内深入病

房熟悉情况，协助解决有关问题

填写科室护理缺陷事件登记本，病区召开护理安全会总结讨论，落实整改措施

护理部在每月护士长例会进行通报，提出改进措施

季度召开护理质量、安全委员会会议，讨论分析制定改进措施

2013年度护理质量操纵管理网络

护理质量管理委员会

护理部专项质控组

护抢教护基危

消护健病五

理础重

救学理理

核分病毒康区室

心药培安级人隔文教管―*

制护护

械全离书育理房

度训理理

组

组组组组组组组组组组

科室质控小组

质控护士

病案室

信息工作流程图

病案管理工作流程图

感染管理科

医院感染管理组织结构图

医院感染操纵工作流程图

医院感染操纵质量检查工作流程图

医院感染病例监测流程

医院感染知识培训流程

新来院职工进修、实习人员在职职工院感专职人员

参加短期培训班，

岗前培训

同意卫生部医院

感染培训基地与

省医院感染质量

操纵中心的医院

同意医院感染制定每年的感染知识更新的

有关知识培训培训内容培训

考试成绩备案

全

性

员

感

院

医

关

有

染

培

识

知

于

大

叫

"俗

环境卫生学监测流程

职业暴露应急处置及报告流程

医院感染暴发院内报告及处置流程

启动调查处理预案

医院感染暴发医院感染暴发调查小组将调查处置情况汇总、反馈、分析、推断

应急领导小组

组织各部门开展处置工作

」________________防保、药剂、设备

立即汇报i__________i_____

院感管理科医务部护理部检验科科等部门

r1r1

开1111

开

医院感染管理科指

展组调预消调协标微治仪隔

展

导

环织配防毒配助本生疗器离

现

消

境

卫专欠医隔护流采物药设防

场

毒

生家务疗离理行集的品备护

流

隔

发现医院感染暴发学会人纠防人病分标的等:用

监

行

离

线索立即汇报测诊员纷控员学离本协协品

防

病

及制积措制调培储调调及

控

学

有

关定极施定查养存设

工

调

标诊救

作的护备

查

本

临床各科医务人员采疗治实理的

微生物检验人员集方病施方协

医院感染监测人员案人案调

医疗废物处理流程

1、就地分类，产生者分类。

2、感染性废物分别置于专用包装袋内。

3、实验室产生病原体的培养基、标本与菌种、毒种储存液等高危

分类

险废物，就地进行压力蒸汽灭菌处理后，按感染废物处置。

收集

4、传染病或者疑似传染病病人产生的生活废物，均按感染废物进

行处置。

2、针头、刀片等损伤性废物置于利器盒内。

5、病理性废物应置于专用包装袋或者容器内。

6、化学性废物与药物性废物置于专用包装袋或者容器内。

封口1、当包装袋或者容器内废物达到3/4时，应及时进行有效的封口。

标识2、封口后在包装袋或者容器的外表面，贴上中文标签。

每日派专人使用专用工具，按指定的路线、定时去各部门回收医

院内回收疗废物并按要求进交接与登记。

IS送

1、所有医疗废物回收后，置于医院内临时储存点;

临时

2、不一致类别医疗废物分区放置；

储存

3、病理性废物应低温储存；

4、每天对运榆工具、地面等进行清洁、消毒。

V

焚烧

1、所有医疗废物集中送焚烧炉焚烧。

处置中心

2、每次交接完毕后对储存点进行终末消毒。

3、固废处置中心每月资料汇总后上报有关部门。

一次性医疗用品管理工作流程图

门诊部

门诊咨询工作流程图

门诊挂号工作流程图

住院病人住院流程图

门诊部医师工作流程图

门诊输液室护士工作流程图

急救中心

“3060995”工作流程图

科教科

科教科组织结构图

继续医学教育管理流程图

临床教学管理流程图

科研管理工作流程图

论文、专著、成果登记奖励工作流程图

新技术项目开展工作流程图

新技术项目管理流程图

医保科

医保病人出院结算流程

外联办

民政救助“一站式”服务就诊流程图

双向转诊流程图

新农合患者入院出院及报销流程图

新农合住院病人“先诊疗，后结算”服务流程图

住院处

自费病人入院流程图

'完成入院］

由门诊医师开具在住院处缴纳住

4A院押金，登记病

入院通知单

,人信息

k_____________7\_____________7;

医保病人入院流程图

A

由门诊医师开具入在医保窗口登记病人信

院通知单与医保住息，进行医保刷卡，办理

院审查表，并携带<“先诊疗，后_结_算_”手_续>

医保卡、身份证、元成入阮

户口簿

7医保卡未带可先自费入

院，并于48小时内携带医

保卡、身份证等办理转医

保手续。生育、工伤先登

记后刷卡。

农合病人入院流程图

由门诊医师开具入1、在农合窗口登记病人信息。普通疾病病

院通知单与农合住人办理“先诊疗，后结算”手续；元成入院

院审查表，携带农2、农合卡未带可先自费入院，并于48小时

内携带农合卡、身份证等办理转农保手续。

合卡、身份证、户

口簿y

体检中心

体检中心工作流程图

器械科

医疗设备管理工作流程图

医用器材管理流程图

计量管理工作流程图

＞至报废工作流程

医学装备采购流程

招标、采购等重大事项与项目的监督工作流程图

医疗器械临床使用安全操纵与风险管理流程应急管理程序

急救设备应急调配流程

领导小组：组长：孙建田副组长：邵明玉

成员：张凫哈治新刘峰

朱海龙李红尘

办公室主任：邵明玉

组织实施响应流程

VVV

设备故障时紧急替代流程

院外借调

网络中心

网络管理工作流程图

信息系统软件优化或者修改流程图

信息系统应用情况反馈及处理工作流程图

信息系统故障应急处理流程图

（一）一类故障应急处理

（二）二类故障应急处理

（三）三类故障应急处理

防保科

预防保健工作流程图

健全组织

首诊医生发现出生缺陷儿、5患者死亡

天下列患儿死亡、孕产妇死亡

医生填写《死亡医学证明书》

填与相应报告单

防保科或者专业人员填写死因

报防保科编

防保科评估、登记网络直报人员进行网络直报

（7天内）

季度汇总

防保科全面登记

报告妇幼保健机构

传染病管理工作流程图

总务科（后勤）

保卫科工作流程图

医院发生火灾应急处理流程

医院火灾事故应急处置流程图

接到报警（发现火情）

通

知

值

班

领

导

组

织拨打

疏119

散电话

抢报警

救