保安公司人事实施细则

保安公司人事实施细则

目录

总则----------------------------------------3

聘用----------------------------------------4

保证----------------------------------------9

档案----------------------------------------10

证件----------------------------------------12

教育培训----------------------------------------13

考核----------------------------------------17

晋级任免----------------------------------------20

调配----------------------------------------24

请假----------------------------------------26

考勤----------------------------------------29

解职----------------------------------------34

保险与福利----------------------------------------37

总贝！1

i.为规范公司的人事管理，提高公司的整体运作效率，特制订本细则。

2.本细则根据公司组织机构制定，是公司人事管理的基本制度。

3.本细则包含总则、聘用、保证、档案、证件、教育培训、考核、晋

级任免、调配、请假、考勤、解职、保险与福利等十三章。

4.本细则所指员工为本公司雇佣的各级人员（包含管理人员、工作人

员与队员）。

5.公司员工除遵守政府有关法令外，同时应当遵守本制度。

6.本制度的解释权归人力资源部。

聘用

1.目的

规范公司用工关系，使公司录用员工的道德、学识、经验、技能、体格与工作相习

惯。

2.招聘人员类别

公司员工分为管理人员、工作人员、队员（包含人防、巡防、监控、特保、犬防等）。

3.招聘方式

招聘方式经总经理批准后，管理人员与工作人员由人力资源部统筹面向社会或者公

司内部公开招聘；队员由各分公司、巡防管理部、信息工程部、特保管理部、护卫犬管

理部及人力资源部面向社会公开招聘。

4.录用条件

4.1队员按公司出台的招聘简章进行招聘。

4.2若公司另有要求按公司相应规定执行。

4.3工作人员

4.3.1财务人员：深圳市户口与会计从业资格证，大专以上学历，三年以上财务工

作经验，年龄40岁下列；

4.3.2文秘人员

A.普通文秘：中专以上学历，较强的电脑操作技能，年龄30岁下列；

B.高级文秘：大专以上学历，理论基础扎实，有一定的写作水平，有较强的电脑操

作技能与组织协调能力，两年以上工作经验，年龄35岁下列；

4.3.3勤务人员：高中以上学历，具备有关的工作技能，二年以上有关工作经验，

40岁下列；

4.3.4培训教员：大专以上学历，有两年以上的教学培训经验，年龄40岁下列；

4.3.5技术人员：大专以上学历，初级以上职称，两年以上对口专业经验，年龄45

岁下列；

4.4管理人员

4.4.1内部选拔

A.经理

a.政治思想素养好，具备高度的企业忠诚度，热爱保安事业；

b.具备强烈的敬业精神与高度的责任心，具备较强的懂得力、说服力、执行力，具

备较强的统筹能力及协调沟通能力，具备良好的个人魅力及威望；

c.在公司工作五年以上且担任大队长级以上（含大队长级）职务三年以上的管理人

员；工作人员需在公司工作五年以上，任职助理级以上职务（含助理级）三年以上；

d.具备可塑性及学习能力；

e.具备一定的现代企业管理理念及知识；

f.大专以上学历；

g.身体健康；

h.没有违法犯罪记录。

B.副经理

a.政治思想素养好，具备高度的企业忠诚度，热爱保安事业；

b.具备强烈的敬业精神与高度的责任心，具备较强的组织、协调、执行、推断、处

事能力；

c.在公司工作四年以上且担任大队长级以上（含大队长级）职务二年以上或者担任

副大队长四年以上的管理人员；工作人员需在公司工作四年以上，任职助理级以上职务

（含助理级）二年以上或者任职一级四年以上；

d.具备可塑性及学习能力；

e.具备一定的现代企业管理理念及知识；

f.大专以上学历；

g.身体健康；

h.没有违法违纪违规记录。

C.中队长

a.政治思想素养好，具备高度的企业忠诚度，热爱保安事业；

b.具备强烈的敬业精神与高度的责任心，具备较强的组织、协调、执行、处事、推

断能力；

c.在公司工作四年以上且担任副中队长级以上（含副中队长级）职务二年以上的管

理人员；工作人员需在公司工作四年以上，任职二级二年以上；

d.具备可塑性及学习能力；

e.具备一定的现代企业管理理念及知识；

f.中专（同等学历）以上学历；

g.身体健康；

h.没有违法违纪违规记录。

D.副中队长

a.政治思想素养好，具备高度的企业忠诚度，热爱保安事业；

b.具备强烈的敬业精神与高度的责任心，具备较强的组织、协调、执行、处事、推

断能力；

c.在公司工作四年以上且担任副中队长级以上（含副中队长级）职务二年以上；工

作人员需在公司工作四年以上，任职三级二年以上；

d.具备可塑性及学习能力；

e.中技（同等学历）以上学历；

f.身体健康；

g.没有违法违纪违规记录。

4.4.2外部招聘

外部招聘的要求与内部选拔相比，应在同等职位上学历调高一级，工作经验可适当

放宽。

4.4.3若本人或者其亲属在经营保安服务项目，不适宜担任公司内的各级要紧领导

职务。

4.5特殊岗位录用条件由公司另行规定。

5.应聘人员档案材料

5.1个人履历表（招聘表）；

5.2计划生育证明（未婚证）；

5.3体检表；

5.4户籍所在地公安机关政审表；

5.5身份证复印件；

5.6学历证（最高学历）；

5.7近期彩色1寸免冠照片；

5.8推荐书（附推荐人资料）。

6.证件的检验

凡新入司的管理人员与工作人员的学历（大专及以上）证件均需到深圳市人才市场

作鉴定，鉴定结果由人力资源部存档。

7.保安员招聘培训办法

7.1分公司、巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部按公司要求进

行招聘、面试与档案资料的审核，初审合格者进行体检；

7.2体检合格者到人力资源部培训室办理入训手续，并将学员档案材料交人力资源

部培训室；

7.3人力资源部培训室开出入训单，组织学员照相、“两证”考试，并妥善保管好入

训单；

7.4入训手续办理完毕后，由人力资源部培训室根据公司要求对学员实施培训与考

核；

7.5培训合格的学员，根据公司要求由人力资源部培训室安排到分公司试岗；

7.6试岗期间学员由试岗部门合理安排岗位技能培训；

7.7试岗学员经考核合格，由试岗部门将学员名单报人力资源部，人力资源部根据

合格名单与公司规定的上岗时间发出上岗通知。

7.8队员入训后由人力资源部培训室与其签订劳动合同。

8.工作人员及管理人员招聘程序

8.1用人部门向人力资源部提出人员增加或者人员补充的申请，注明需求人数职责

与要求，人力资源部调查核实后报总经理审批。

8.2人力资源部根据用人要求确认内部或者外部的招聘渠道。

8.3外部招聘程序

8.3.1收集应聘人员的资料并进行初步筛选，确定应聘复选人员；

8.3.2人力资源部经理或者专项负责人对应聘复选人员进行面试、笔试，确定人选;

8.3.3提交综合考核报告报公司领导审批；

8.3.4根据公司领导同意录用的指示，人力资源部确定是否发出录用通知。

8.4内部选拔程序

步骤一：资格审核

由人力资源部与综合管理部联合组织，对各类渠道选荐人员的教育程度、培训记录、

思想政治、有无违法违纪记录等方面进行考察，一旦发现不合格项即时淘汰。

步骤二：素养测试

由人力资源部组织，对各选荐人员进行综合素养与能力测试，测试成绩不合格即时

淘汰。

步骤三：军事考核（针对正副大队长与正副中队长级管理人员）

由人力资源部培训室指派军事教官对各竞聘大队长、副大队长、中队长、副中队长

的人员进行军事素养考核，考核成绩不合格者即时淘汰。

步骤四：竞职演讲

前三项考核通过的人员，由人力资源部负责组织，并邀请公司领导担任评委对各竞

聘人员进行竞职演讲的考核，综合评分不合格者即时淘汰。

步骤五：面试

前四项考核通过的人员，由公司领导构成面试评价小组，对选拔人员逐个面试。

步骤六：员工监督

前五项考核通过的人员，其名单将在《保安通讯》上公示，由公司全体员工对各竞

聘人员与组织招聘的单位进行公平、公正、科学地监督。若对考核结果有异议或者对候

选人持异议者可将意见反映至公司人力资源部，由人力资源部会同监察室对异议及投诉

进行核查。异议及投诉一旦核实，当事候选人即遭淘汰。对组织招聘的单位有舞弊行为

的能够向公司领导直接投诉。

步骤七：公司领导审批

通过前五项考核的人员名单，由人力资源部报公司领导班子审核，经公司领导班子

审核批准后方可上岗。

9.试用

9.1根据公司聘用决定，人力资源部负责办理录用或者上岗手续；

9.2被录用者到试用部门报到或者上岗，由试用部门安排具体工作任务，进入试用

期；

9.3管理人员、工作人员的试用期为3个月；人防队员的试用期为1个月；巡防队

员、监控队员、特保队员、犬防队员的试用期为3个月；

9.4试用期间，员工不适合岗位工作时，员工本人及试用部门应及时向人力资源部

反馈信息，提早终止试用期，办理离职手续；

9.5试用期满，人防队员由分公司组织考核、巡防队员由巡防管理部组织考核、监

控队员由信息工程部组织考核、特保队员由特保管理部组织考核，犬防队员由护卫犬管

理部组织考核，管理人员及工作人员由人力资源部组织考核，按考核规定审批转正。

保证

1.目的

保证受聘人员所提供的个人证件、资料及政审文件属实、有效，并在被担保人某些

行为所造成公司缺失时承担相应责任。

2.保证种类

2.1推荐

2.1.1团体推荐：务必是合法的经济实体，有工商注册登记的法人企业或者政府批

准成立的事业单位；

2.1.2个人推荐：公司员工或者有固定、正当职业的深圳户籍人员，并需出示其工

作单位及个人证明原件，亲自填写推荐声明并附个人证明复印件。

2.2推荐要求

2.2.1公司员工上岗前，办妥保证手续；

2.2.2从事财务票据管理、材料管理的人员务必有深圳户籍人员推荐；

2.2.3本公司员工因职位变更等原因造成原保证条件不足，或者原保证人声明取消

保证时，务必另觅保证人。

3.推荐人责任

3.1证明被推荐人所提供的个人证件与政审材料属实、有效。

3.2在被推荐人出现下列情形之一时，应协助追究当事人责任，并代其办理离职手

续。

3.2.1违反本公司规章制度或者其他不法行为；

3.2.2贪污受贿行为；

3.2.3挪用公物、公款或者损害公物行为；

3.2.4弃职行为（自离）。

档案

1.目的

为公司对员工人情况况有详尽的熟悉提供途径，并确保人事档案的机密、完整与准

确性。

2.范围全体员工

3.档案的类别

3.1文字档案

3.2电子档案

4.队员档案的管理职责

4.1队员上岗前的文字档案由人力资源部培训室建立，上岗时移交人力资源部；

4.2队员上岗后的文字档案由人力资源部负责整理、修改、补充、完善；

4.3队员上岗前的电子档案信息由人力资源部培训室建立，职能部门、分公司、（巡

防管理部、信息工程部、特保管理部、护卫犬管理部）共享资源；

4.4队员上岗后的电子档案信息由分公司（巡防管理部、信息工程部、特保管理部、

护卫犬管理部）录入、修改、补充、完善。

5.档案的建立程序

5.1文字档案

5.1.1队员文字档案的建立

A.人事档案包含：

a.招聘表

b.近期免冠彩照1张

c.政审表

d.体检表

e.计生证或者未婚证

f.推荐书及推荐人身份证复印件

g.学历证（毕业证）

h.其它专业技能证书、证件

i.劳动合同

B.上岗后队员档案由人力资源部整理、补充、完善；

a.有效证件超过期限或者变更的，分公司（巡防管理部、信息工程部、特保管理部、

护卫犬管理部）负责催促补办（如身份证、计生证、学历证等），若直系亲属的资料有

变更的也应及时上报人力资源部更换；

b.身份证变更程序与要求

（a）身份证姓名、身份证号码有变更

若员工的身份证姓名、身份证号码有变更，须由员工本人向所属部门提出书面申请,

经所属部门审核后，再由所属部门向公司提出书面申请，并附上员工的身份证复印件与

其户口所在地派出所出具的《户籍证明》，身份证姓名与身份证号码均有变更的还需提

供员工本人的户口本复印件与原件。

（b）身份证地址变更

若员工的身份证地址有变更，须将其身份证复印件送人力资源部变更。

c.合同签订与存档；

人力资源部培训室负责与新上岗队员签订《劳务工合同书》，合同一式二份，一份

由所属部门指定专人保管，一份由人力资源部存入员工个人档案。

d.分公司（巡防管理部、信息工程部、特保管理部、护卫犬管理部）负责把最新有

效材料提交人力资源部，由人力资源部补充到档案中；

C.队员跨分公司（巡防管理部、信息工程部、特保管理部、护卫犬管理部）调动工

作岗位时，人力资源部负责将档案按所属部门同时调整；

D.队员离职后，人力资源部将档案按所属部门归档。

5.1.2管理人员、工作人员档案的建立

A.由人力资源部建立文字档案（除了特殊岗位外，资料同队员，并对文字档案进行

整理、补充、完善及保管；

B.若直系亲属的资料有变更的各部门应及时报人力资源部更换；

C.身份证变更程序与要求

a.身份证姓名、身份证号码有变更

若员工的身份证姓名、身份证号码有变更，须由员工本人向所属部门提出书面申请,

经所属部门审核后，再由所属部门向公司提出书面申请，并附上员工的身份证复印件与

其户口所在地派出所出具的《户籍证明》，身份证姓名与身份证号码均有变更的还需提

供员工本人的户口本复印件与原件。

b.身份证地址变更

若员工的身份证地址有变更，须将其身份证复印件送人力资源部变更。

5.2电子档案

5.2.1队员电子档案

A.队员上岗前电子基本信息由人力资源部培训室录入，建立初步档案；

B.队员上岗后的其它信息由分公司（巡防管理部、信息工程部、特保管理部、护卫

犬管理部）录入，补充完善电子档案。

5.2.2管理人员、工作人员电子档案

由人力资源部建立、补充、完善管理人员与工作人员的电子档案。

6.档案的管理要求

6.1所有人事档案都属于机密文件，人力资源部指定专人负责，妥善保管，不得丢

失、损坏或者涂改，不得随意泄密，未经公司领导批准不得销毁、借阅、调用；

6.2调用员工档案

6.2.1调用文字（原始）档案通常使用复印件；

6.2.2外单位调用公司员工档案，须报总经理审批。

证件

1.目的

规范员工证件的办理程序及规定证件办理保管要求。

2.范围全体员工

3.证件类别

3.1队员上岗证

3.2队员资格证

3.3管理人员、工作人员工作证

4.证件的办理流程

4.1管理人员及工作人员办理工作证

4.1.1员工转正后，由本人填写《证件办理申请表》，交所属部门领导审批；

4.1.2《证件办理申请表》交人力资源部经理审批，附本人1寸蓝底免冠彩照电子

版；

4.1.3若新入司试用期间的员工因工作需要做证件者，务必报总经理审批才可制作;

4.2遗失补办工作证

4.2.1工作证若有遗失，由本人填写《证件办理申请表》，交所属部门领导审批及人

力资源部经理审批；

4.2.2人力资源部按规定重新制作，员工本人到人力资源部领取证件。

教育培训

1.目的

有计划提高全员的整体素养，使企业经营管理层及员工具备与实现企业目标相习惯

的自身素养与工作技能。

2.方针

2.1员工教育培训由企业有计划组织的工作现场培训、集中培训等教育培训形式为

主；

2.2员工教育培训应有计划地长期进行下去；

2.3教育培训务必因时因地制宜，使同意培训者能将所学到知识灵活地运用到实际

工作当中，以确保对员工绩效的提高与企业的进展有所促进。

3.教育培训种类

3.1工作现场培训

3.2集中培训

3.2.1高层管理人员、中层管理人员（大队长、副大队长）、基层管理骨干的培训、

全员培训、人事管理类培训、专项培训、技术培训等；

3.2.2IS09000质量管理体系培训（如内审员培训）；

3.2.3新入司管理人员与工作人员培训；

3.2.4新入司队员培训；

3.2.5在职队员培训（包含在职分队长培训、后备骨干培训、后进队员培训等）。

3.3自我进展培训

管理人员与工作人员及队员利用业余时间自修。

4.教育培训支持

4.1人力资源部进行年度考绩、晋升评定活动时应参考受训人员的培训成绩、资历

等，凡申请晋级人员务必完成一定学时的培训。

4.1.1工作人员

A.晋升为1级，须完成培训20学时;

B.晋升为2级，须完成培训20学时;

C.晋升为3级，须完成培训25学时;

D.晋升为4级，须完成培训25学时;

E.5级晋升，须完成培训25学时。

4.1.2管理人员

A.晋升为副中队长，须完成培训15学时；

B.晋升为中队长，须完成培训20学时；

C.晋升为副大队长，须完成培训25学时；

D.晋升为大队长，须完成培训30学时；

E.晋升为副经理，须完成培训35学时；

F.晋升为经理，须完成培训40学时。

4.2对管理人员的考核应参考其担当的培训时数。

4.2.1管理人员应主动承担部分培训责任，即对下属进行一定学时的培训；

4.2.2管理人员担当的培训时数为：经理24小时/年；副经理30小时/年；大队

长24小时/年;副大队长18小时/年；正副中队长12小时/年。

4.3各级管理人员每年务必参加公司组织的或者是外部专门培训机构组织的在职培

训；

4.3.1培训学时

A.正副经理级很多于4天；

B.正副大队长级很多于3天；

C.正副中队长级很多于2天。

4.3.2若未参加者，公司将予以降级处罚；

4.4非专职教师（包含公司领导、管理人员、工作人员）担任公司组织的培训。

4.4.1相应的培训方案与计划须通过人力资源部审核报公司领导批准后予以执行；

5.教育培训职责

5.1人力资源部

5.1.1制订、修改公司培训制度；

5.1.2研拟、执行公司人才开发方案；拟定、呈报全年度、月份培训计划；

5.1.3审议公司各部门的培训计划；

5.1.4外聘老师的聘用及考核；

5.1.5审查、办理全公司派外培训人员；

5.1.6拟定各项培训计划费用。

5.2培训室

5.2.1负责新入司保安员及新入司管理人员、工作人员岗前培训的实施及效果评估;

5.2.2负责组织公司年度、月份培训计划的实施（包含教材的准备与确定、老师的

确认、课堂签到、学员反馈调查、考试试卷的评阅、培训效果的评估等）；

5.2.3负责建立工作人员、管理人员、保安骨干的培训档案（培训记录）。

5.3分公司（巡防管理部、职能部门、特保管理部、护卫犬管理部）

5.3.1制订、修改本部门工作现场培训的培训目标、培训计划，并报人力资源部审

核；

5.3.2组织推动本部门现场培训计划的实施；

5.3.3评估、确定本部门工作现场培训的培训老师；

5.3.4组织编撰本部门的培训教材，报人力资源部审核；

5.3.5组织实施本部门的培训计划，并评估其培训效果；

5.3.6汇总本部门的培训效果；

5.3.7把管理人员、工作人员及保安骨干的培训结果报培训中心建立档案；

5.3.8负责建立保安骨干下列人员的培训档案。

6.培训计划的订立

6.1人力资源部根据员工考核情况及公司进展需求制订公司管理人员、工作人员、

保安骨干的年度培训计划，报总经理审批后，由培训中心组织实施与建立培训记录；

6.2分公司（巡防管理部、职能部门、特保管理部、护卫犬管理部）根据员工日常

表现、岗位需求及业绩考核结果制订工作现场培训的培训计划，经人力资源部审核后报

主管领导批准实施。

7.培训实施

7.1培训老师

实施教育培训的老师分为内聘老师和外聘老师。

7.1.1内聘老师资格：

A.本职工作合格、称职；

B.对教育培训工作有正确的认识；

C.具有良好的培训技能。

7.1.2外聘老师资格：

A.具有三年以上从事教育培训工作的实际经验；

B.具有良好的培训技能；

C.培训态度良好；

D.能结合企业实际选择教学重点，并能组织与鼓励学员将所学的知识与技能运用于

实际工作中。

7.2教材

7.2.1教材的选择：教材可根据培训内容由培训老师自行编写，亦可使用现有教科

书或者光盘等，但在使用现成教科书时务必编写教案；

7.2.2教材的发放：如有辅助材料，老师应在开课一周前把原稿交培训部门统一印

制，以确保上课时发给学员；

7.2.3教材的更换及升级：老师应根据企业的进展及社会进展需要对教材及时更新

与升级；

7.2.4教材编写的格式：

A.教育培训所使用的教材应列出大纲，使被培训者熟悉整个培训的目标；

B.教材应分为若干单元，以利循序施教；

C.适当使用视听设备以增强实施效果。

7.3各项培训实施时，培训老师及参加培训的学员应签到，培训实施部门应切实熟

悉上课、出席情况。参加培训的人员应准时上课，因故不能参加者务必办理请假手续，

关于旷课、迟到、早退、不用心培训的学员应参照人事管理制度给予一定处罚；

7.4教育培训实施部门应定期检查，以评估各项培训课程的实施成果，并予以记录;

7.5各项培训结束后，务必有相应的考试、测验，由培训部门或者老师负责监考，

试卷应由老师在培训之前与教材一起交培训部门审核；

7.6各项培训考试因故缺席者，事后一律补考，补考不参加者，一律以零分计算，

并根据人事考勤制度按缺勤给予有关处罚；

7.7培训考试的成绩、成果报告，作为考核与晋升任免的参考。

8.教师的考核指标

8.1管理人员

8.1.1培训时数完成95%；

8.1.2教材为合格教材；

8.1.3学员反馈在85分以上；

8.1.4考试或者考核成绩平均在75分以上。

8.2外聘老师

8.2.1培训时数完成100%；

8.2.2教材为合格教材；

8.2.3学员反馈在90分以上；

8.2.4考试或者考核成绩平均在80分以上。

9.教育培训效果评估

9.1每期培训结束后，培训实施部门应让学员填写培训学员意见调查反馈表；

9.2关于知识性培训应由实施部门组织书面考试；

9.3对技能性培训的效果评估以受训学员的技能改进及业绩改进为根据。

10.教育培训档案

10.1培训应建立培训档案，包含学员签到、学员反馈表、考试试卷、考试考核成绩、

培训心得等；

10.2工作人员及管理人员、保安骨干的培训由培训中心建立培训档案；

10.3各分公司（巡防管理部、职能部门、特保管理部、护卫犬管理部）的培训由本

部门建立档案；

10.4职能部门及人力资源部举办的培训档案，由培训中心建立，各职能部门及人力

资源部以培训通知的形式知会培训室。

考核

1.目的

为了规范、科学、合理地推行人事考核工作。

2.范围全体员工

3.考核的种类

考核分为“新入司员工试用考核”、“岗位试用考核”、“月考核”、“季度考核"、“年

终考核”、“晋级任免考核”六种。

4.考核的支持

4.1直接与工资挂钩；

4.2与晋级任免挂钩。

5.考核的职责

5.1队员的试用考核、月考核与年终考核由所属部门组织实施；

5.2管理人员与工作人员的试用考核由人力资源部组织实施；

5.3工作人员的“月考核”或者“季度考核”由各部门制订考核方案报总经理审批

后自行实施；

5.4为了提高管理人员的积极性，加强队伍管理，公司将对管理人员根据队伍管理

情况实施“季度考核”，考核分为二个层面进行，第一层面由公司对分公司（巡防管理

部、特保管理部、护卫犬管理部）实施奖励措施，考核标准由监察室制订；第二层面由

分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部）在公司奖励措施的前提下，对各大

队或者中队实施奖罚措施，奖罚措施送人力资源部审核，报总经理审批后实施；

5.5管理人员与工作人员的年终考核由所属职能部门、分公司、巡防管理部、监察

室、财务部协助人力资源部组织考核。

6.考核级别标准

6.1级别标准

6.1.1考核成绩90分以上为优秀（A档）；

6.1.2考核成绩80分以上为良好（B档）；

6.1.3考核成绩70分以上为通常（C档）；

6.1.4考核成绩60分以上为较差（D档）；

6.1.5考核成绩低于60分为极差（E档）。

6.2对员工的考核结合公司的《奖罚制度》，实施奖励：

6.2.1奖励分为荣誉奖励与物质奖励；

6.2.2荣誉奖励包含夸奖、嘉奖、记功三种；

6.2.3物质奖励给予一定数额的奖金，奖金标准为：

A.夸奖，奖励当月工资（不含加班工资）的10%；

B.嘉奖，奖励当月工资（不含加班工资）的3096；

C.记功，奖励当月工资（不含加班工资）的50虬

6.2.4审批权限

A.奖励须填写《奖励呈批表》，陈述清晰奖励原因；

B.夸奖报部门经理审批；

C.嘉奖经人力资源部与监察室审核后，分公司报挂点领导审批，其它部门报分管领

导审批；

D.记功经人力资源部与监察室审核后，报总经理审批；

E.保安队员的奖励需在分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工

程部）备案，管理人员及工作人员的奖励需在人力资源部备案，均同意公司监察室的监

督。

6.3对员工的考核结合公司的《奖罚制度》，实施处罚：

6.3.1处罚分为行政处分与经济处罚；

6.3.2行政处分包含警告、记过、记大过、降级（职）、免职、解除劳动合同六种；

6.3.3经济处罚标准

A.警告，第一次警告扣除当月工资（不含加班工资）的5%；第二次警告扣除当月工

资（不含加班工资）的10%；

B.记过，扣除当月工资（不含加班工资）的15%；

C.记大过，扣除当月工资（不含加班工资）的20版

D.降级（职）。

6.3.4处罚权限

A.处罚须填写《处罚呈批表》，陈述清晰处罚原因；

B.保安队员的处罚，警告、记过由大队长审批；记大过、降级（职）、免职、解除劳

动合报部门经理审批；

C.管理人员与工作人员的处罚，警告报部门经理审批；记过、记大过分公司报挂点

领导审批，其它部门报分管领导审批；降级（职）、免职、免职、解除劳动合同，经领导

班子研究后，报总经理审批。

7.考核程序及要求

7.1新入司员工试用考核

7.1.1管理人员与工作人员新入司3个月试用期满后，须进行工作试用考核，以作

为是否聘用的根据，试用期间的薪酬为当月工资的80版

7.1.2人防保安员试用期1个月，巡防、监控、特保、犬防队员试用期3个月，试

用期满后务必通过试用考核作出晋级或者终止，不能延长试用期；

7.2岗位试用考核：管理人员与工作人员调到新岗位3个月岗位考察期满后，需进

行岗位试用考核，以作为是否称职的根据，试用期间对工资待遇无影响；

7.3年终考核：公司每年年底对所有员工实施年度绩效评估，评估的结果直接与年

终奖挂钩，并作为晋级任免的要紧根据；

7.4晋级任免考核：所有员工的晋级任免均需通过相应的考核；

7.5具体操作参照《年终绩效评估规程》等具体考核办法。

8.考核记录

8.1队员

8.1.1保安队员的考核记录由分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、

信息工程部）作相应的档案记录；

8.1.3信息系统中分公司保安员的奖罚记录由分公司人事秘书录入电脑，监察室审

核；巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部队员的奖罚记录由巡防管理

部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部内勤录入电脑，监察室审核及备案；由监

察室巡纠察队查处的奖罚由监察室巡纠察队录入，监察室审核；

8.2管理人员及工作人员由人力资源部作相应的档案记录。

晋级任免

1.目的

充分调动员工的工作积极性及挖掘员工的工作潜力，把合适的人放到合适的工作

岗位上。

2.范围全体员工

3.类别

3.1正常晋级：指按照制度规定的服务年限与年度绩效评估等级给予晋升；

3.2破格晋级：指不受正常晋级标准限制给予的晋升。

4.公司员工分类

4.1管理人员：指职能部门副经理、分公司副经理、分公司办公室主任、分公司纠

察队长、分公司正副中队长、巡防管理部正副中队长、特保管理部副中队长、护卫犬管

理部负责人。

4.2工作人员：指在分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、职能部门）

从事办公室工作的员工；

4.3保安队员：指直接在客户岗位执勤，向客户提供安全防范服务的员工，包含人

防、巡防、监控、特保、犬防保安员、人防、巡防、监控、特保、犬防骨干（班长、分

队长）。

5.级别划分

5.1管理人员级别设经理、副经理、大队长、副大队长、中队长、副中队长六个等

级；

5.2工作人员分设技术、财务、文秘、教员、勤务五类，每类设十个等级；

5.3人防保安员设试用保安员、三级保安员、二级保安员、一级保安员、班长、分

队长六个级别；巡防保安员设试用保安员、三级保安员、班长、分队长四个级别，及巡

防内勤、班长、分队长三种职务；特保、犬防、监控保安员设保安员、班长、分队长三

个级别。

6.审批权限

6.1保安员

6.1.1正常晋级由分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部）

组织考核，报分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部）经理审

批；

6.1.2晋升为人防分队长由中队负责提名，分公司组织考核把关，人力资源部与监

察室备案，主管领导审批，分公司任命；

6.1.3晋升为巡防分队长与巡防纠察员由巡防管理部组织考核，人力资源部与监察

室审核，主管领导核准，总经理审批，巡防管理部任命；晋升为特保分队长由特保管理

部推荐，主管领导核准，总经理审批，特保管理部任命；晋升为监控分队长由信息工程

部推荐，公司组织考核选拔，总经理审批，公司任命；

6.1.4破格晋级由分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部）

提报，报人力资源部与监察室审核后，报主管领导审批，分公司（巡防管理部、特保管

理部、护卫犬管理部、信息工程部）任命；

6.2管理人员与工作人员的正常晋级由人力资源部《按照2008年管（工）人员工资

方案》的晋级（增长工资）程序负责统计出符合标准的人员名单，报公司领导审批；破

格晋级由人力资源部组织考核，报公司领导审批。

7.程序及要求

7.1保安队员

7.1.1正常晋级标准

A.试用晋级：人防队员入司满1个月，巡防、监控、特保、犬防队员入司满3个月，

新入司试用考核合格的；

B.人防队员晋升二级保安员标准：入司时间满3年的保安员，可晋升为二级保安员；

C.人防队员晋升一级保安员标准：入司时间满5年的保安员，可晋升为一级保安员；

D.人防班长晋级标准：在本级别岗位考察期满3个月，参加了班长培训班且考核合

格的；

E.人防分队长晋级标准：在本级别岗位考察期满3个月，参加了分队长培训班且考

核合格的；

F.巡防、特保、犬防队员晋级二级、一级：通过选拔班长、分队长的途径晋升；

a.二级（班长）晋级标准：在本级别岗位考察期满3个月，参加了班长培训班且考

核合格的；

b.一级（分队长）晋级标准：在本级别岗位考察期满3个月，参加了分队长培训班

且考核合格的。

G.监控队员晋级：通过选拔班长、分队长的途径晋升；

a.班长晋级标准：在本级别岗位考察期3个月，参加了班长培训班且通过公司考核

合格的；

b.分队长晋级标准：在本级别岗位考察期3个月，参加了分队长培训班且通过公司

考核合格的。

7.1.2保安队员晋级时间

每月符合标准的保安队员可晋级一次。

7.1.3降级标准

A.《奖罚制度》规定要降级的按规定执行；

B.月考核成绩连续2个月评为E档；

C.月考核成绩连续3个月未超过D档；

D.月考核成绩连续5个月未超过C档。

7.1.4正常晋升程序与要求

A.按照劳动合同期限约定，人防队员试用期最长时间为1个月，巡防、监控、特保、

犬防队员试用期最长为3个月，期满后务必作出晋升三级或者终止试用的决定，不能延

长试用期；

B.试用期满转正者，分公司人事秘书（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、

信息工程部内勤）从公司信息系统中统计需转正人员名单，每月报分公司（巡防管理部、

特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部）审批；

C.人防晋升为二级保安员、一级保安员、班长，由分公司组织考核，每月中队报分

公司审批；晋升为分队长，由分公司组织考核，送人力资源部、监察室与客户备案，报

主管领导审批，每个月由分公司任命；

D.巡防晋升为二级（班长），由巡防管理部组织考核，每个月报巡防管理部审批；

晋升为一级（分队长），由巡防管理部组织考核，送人力资源部与监察室审核，送主管

领导核准，报总经理审批，每个月由巡防管理部任命；

E.监控晋升为班长，由监控大队组织考核，每个月报监控大队审批；晋升为分队长,

由监控大队推荐，公司组织考核选拔，报总经理审批，由公司任命。

F.特保（犬防）晋升为班长，由特保管理部组织考核，每个月报特保管理部审批；

晋升为分队长，由特保大队推荐，送主管领导核准，报总经理审批，每个月由特保大队

任命。

7.1.5破格晋级程序与要求

由分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部）提报，报人力

资源部与监察室审核后，分公司报挂点领导审批，其它部门报分管领导审批，审批后由

分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部）任命。

7.1.6降级程序与要求

A.因岗位调整须降级降职者，可由大队提出建议或者申请，报分公司（巡防管理部、

特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部）审批后实施，人事秘书或者大队内勤录入电

脑信息，人力资源部审核信息；

B.因处罚须降级降职者，可由大队或者纠察队提出建议或者申请，报分公司（巡防

管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部）审批后实施，人事秘书或者大队内

勤录入电脑信息，人力资源部审核信息；

C.被降级降职者所降级别职务由分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、

信息工程部）根据公司级别职务晋升机制决定。

7.2工作人员

7.2.1晋级标准

参照公司有关办法调整或者公司领导研究决定。

7.2.2降级标准

A.违反公司《奖罚制度》规定要降级的按规定执行；

B.年度绩效评估等级连续两年为D档，降一级；

C.年度绩效评估等级为E档，降两级或者辞退；

D.凡不胜任工作岗位，工作不称职，完不成工作任务的，对负要紧责任的人员及当

事人进行岗位调整交流。

E.特殊情况报公司领导研究决定。

7.2.3晋级、降级程序：

晋级：人力资源部按《2008年管（工）人员工资方案》的晋级（增长）程序予以统

计后报公司领导审批，人力资源部发出通知并存档。降级：须由本部门提出建议，人力

资源部与监察室进行审查，报公司领导审批，人力资源部发出通知并存档。

7.3管理人员

7.3.1晋级任免原则:适合者任用，不适合者免职；

7.3.2晋级标准

公司可根据进展需求与实际工作需要实施任免。

7.3.3降级标准

A.违反公司《奖罚制度》规定要降级降职的按规定执行；

B.年度绩效评估等级连续两年为E档，降二级或者职务调整，不服从调整者待其劳

动

合同到期后与其终止劳动合同；

C.凡不胜任工作岗位，工作不称职，工作责任心不强，管理不力，完不成当期（季

度、年度）业务指标或者工作任务的，造成责任事故（件）或者不良影响与后果，

与客户、队员投诉（上访）多，对负要紧责任的人员及当事人进行岗位调整交流，

工资待遇按调整后岗位职务与级别执行。

D.特殊情况报公司领导研究决定。

7.3.5晋升程序:

A.大队长级（含大队长级）以上管理人员的晋升程序

由本部门提出建议或者申请，人力资源部组织考核评估，晋升者须参加有关职务培

训，经公司领导班子研究，送总经理核准，报分局审批，公司发文，人力资源部存档；

B.大队长级下列管理人员的晋升程序

由本部门提出建议或者申请，人力资源部组织考核评估，晋升者参加有关职务培训，

经公司领导班子研究，报总经理审批，公司发文，人力资源部存档；

7.3.6降级降职程序：降级降职须由本部门提出建议或者申请，人力资源部与监察

室调查，经领导班子研究，报总经理审批，公司发文，人力资源部存档；

7.3.7管理人员免职程序与要求

A.免职程序：免职由本部门提出建议或者申请，人力资源部与监察室调查，经领导

班子研究，报总经理审批，公司发文，人力资源部存档；

B.被免职者，由所属部门安排工作接管，公司未对其作出新的工作安排前，由所属

部门暂时安排其做一些力所能及的工作；

C.被免职者暂时享受低于原待遇两个级别的待遇；

D.若因对企业不忠诚而被免职者，公司将对其不再续用，并在其劳动合同到期后与

其终止劳动合同；

E.若因本人原因被免职者，两年内不再任命为管理人员（时间从处分生效之日起）；

F.若因管理责任被免职者，本年度内不再任命为管理人员（时间从处分生效之日

起）。

8.记录

8.1.1晋级、任免人员务必有有关记录；

8.1.2信息系统中，分公司保安员的由分公司人事秘书录入电脑，巡防管理部、监

控大队队员的由大队内勤录入电脑，人力资源部审核信息；

8.1.3管理人员与工作人员的由人力资源部更换有关档案及电脑信息。

调配

1.目的

保证员工的合理流淌及配置。

2.调配种类分为新聘人员的分配与在岗人员的调动。

2.1新聘保安队员的分配程序

2.1.1分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部）根据用人

需求提出用人申请；

2.1.2培训室按公司规定向人力资源部提供入训学员资料；

2.1.3人力资源部根据分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工

程部）用人申请、人员输送情况、培训合格名单、试岗合同名单等咨询，择优分配学员

上岗，并向有关部门发出《上岗通知》；

2.1.4各有关部门接《上岗通知》后，按公司规定办妥队员上岗手续；

2.1.5培训室按公司规定与分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信

息工程部）办理人员、档案交接手续。

2.2新聘管理人员与工作人员分配程序

根据公司录用决定，由人力资源部发出录用通知，办理有关手续，组织新聘人员培

训I,合格者到试用部门上班。

2.3在岗人员的调动程序与要求

2.3.1分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部）保安员或

者骨干调动：

A.人防保安员

a.跨分队调动，由大队长审批；

b.跨大队调动或者班长、分队长换点调动，由分公司经理审批，变更社康中心的须

报人力资源部备案；

c.跨分公司调动，由调进、调出单位主管领导共同审批，人力资源部发出调令；

B.巡防管理部巡防队员

a.因管理需要或者个人原因跨中队调动，由调进、调出派出所签署意见，巡防管理

部经理审核，若为巡防纠察员、班长、分队长还须报监察室巡纠察队复核，报巡防管理

部经理审批，由巡防管理部经理发出调令后实施调动，变更社康中心的须报人力资源部

备案；

b.因管理需要或者个人原因跨岗位（巡防、监控、特保、犬防之间）调动，调进或

者调出派出所签署意见，人力资源部确认，报总经理审批，人力资源部发出调令，巡防

管理部实施调动。

c.巡防管理部根据队伍管理需要，经巡防管理部经理审批，能够跨中队交流巡防队

员，由巡防管理部发出调令后实施调动；跨部门交流巡防队员，须按程序报公司总经理

审批，由人力资源部发出调令，大队实施调动；

C.监控大队队员

a.因管理需要或者个人原因跨分队调动，由调出分队签署意见，报监控大队长审批,

由监控大队发出调令实施调动，变更社康中心的须报人力资源部备案；

D.特保大队队员

a.因管理需要或者个人原因跨中队调动，由调进、调出中队签署意见，报特保大队

长审批，由特保大队发出调令后实施调动，变更社康中心的须报人力资源部备案；

E.试用期队员在试用期内原则上不能调换护卫点；

F.保安队员调动到新岗位一周内不能再调动。

2.3.2管理人员、工作人员调动

分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、职能部门）提出建议或者申请,

人力资源部起草调整方案，务必经调进与调出单位的主管领导共同审批（分公司报挂点

领导审批，其它部门报分管领导审批），管理人员由公司发文，工作人员由人力资源部

发出通知，人力资源部存档。

2.4调动记录

2.4.1分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部）、人力资源

部负责保安队员有关调动记录及档案资料的更换；

A.信息系统中，分公司大队内部与跨大队的调动记录，由分公司人事秘书录入电脑

信息，人力资源部审核信息；

B.信息系统中，巡防管理部内部的调动记录，由巡防管理部内勤录入电脑信息，人

力资源部审核信息；

C.跨分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、职能部门）、跨人防、巡

防、监控、特保、犬防岗位的调动记录，由人力资源部录入与审核电脑信息，并将其级

别职务、岗位、人员类别用相应调整。

2.4.2人力资源部负责管理人员、工作人员的调动记录与档案资料更换。

3.原则

公司基于业务上的需要，可调整各级员工的职位与服务地点，当事人及原属部门应

无条件服从。

请假

1.目的

规范请假操作流程。

2.范围全体员工

3.全体员工假的类别、期限、待遇

3.1全体员工均可享受；

3.2全体员工假分为法定节日、双休日、事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假

八类；

3.3法定节日（共11天）：

3.3.1新年，放假1天（1月1日）；

3.3.2春节，放假3天（农历除夕、正月初一、初二）;

3.3.3清明节,放假1天（农历清明当日）;

3.3.4劳动节,放假1天（5月1日）

3.3.5端午节,放假1天（农历端午当日）;

3.3.6中秋节,放假1天（农历中秋当日）;

3.3.7国庆节,放假3天（10月1日、2日、3B）；

3.4双休日：逢星期六、日。

3.5事假：员工因个人事务，务必亲自处理的可请事假。

3.5.1事假期限根据工作安排与本人的实际需要由主管领导酌情批给，当年度事假

累计不能超过20天；

3.5.2事假不计薪。

3.6病假

3.6.1员工因病或者非因工（公）负伤要求治疗或者休养，超过7天的病假务必附

上深圳市区级以上的医院证明，方可请病假；

3.6.2在本部门工作时间不满一年的，可请病假15天；满一年的，从第二年起每年

增加15天，最长不超过90天；特殊情形根据国家规定执行；

3.6.3病假为有薪假。在公司工作年限五年下列的，病假期间支付保安队员基本工

资的70%,支付管理人员与工作人员当月工资的70%；五年以上的支付保安队员基本工

资的80%,支付管理人员与工作人员当月工资的80%；

3.6.4国家法定休假日、休息日计入病假的假期。

3.7婚假：员工结婚可申请有薪假6天，晚婚者（即男25周岁、女23周岁为晚婚

年龄）可增加到10天；国家法定休假日、休息日不计入婚假的假期；

3.8产假

3.8.1女员工合法生育可申请全薪假90天，晚育者（24周岁以上生育第一胎的）

可增加15天，三个月内领取独生子女证者可加35天，难产者（剖腹、III度会阴破裂的）

凭医院证明可加30天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加15天；

3.8.2节育手术及怀孕不满四个月流产时，根据区级以上人民医院的意见，给予15

天至30天的产假；怀孕满四个月以上流产时，给予42天产假；

3.8.2员工配偶分娩可申请有薪假5天；

3.8.3国家法定休假日、休息日计入产假的假期。

3.9丧假：祖父母、父母、配偶、子女及配偶父母丧亡，可申请有薪假6天；国家

法定休假日、休息日不计入丧假的假期；

3.10有薪假期内，保安队员发放基本工资，管理人员与工作人员参照公司薪酬制度;

3.11工伤假：员工因工受伤可享受工伤假，工伤期间按正常上班计出满勤工资，但

不计节日加班。

4.特别年休假的期限、待遇

4.1特别年休假为带薪假，带薪假为全额工资；

4.2管理人员、工作人员、（巡防、特保、犬防、监控）队员可享受年休假；

4.2.1工作时间已满1年不满10年的，年休假5天；

4.2.2工作时间已满10年不满20年的，年休假10天；

4.2.3工作时间已满20年的，年休假15天。

4.3国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期；

4.4年休假可一次使用，也可分期使用，但不得跨年使用，由本部门合理安排；

4.5有下列情形之一的，不享受当年的年休假；

4.5.1请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；

4.5.2累计工作满1年不满10年，请病假累计2个月以上的；

4.5.3累计工作满10年不满20年，请病假累计3个月以上的；

4.5.4累计工作满20年以上，请病假累计4个月以上的；

4.5.5旷工2天以上的。

5.请假程序

5.1保安队员请假

5.1.1人防队员一天以内由分队负责人审批；

5.1.2三天以内人防队员由大队长审批；（巡防、特保、犬防）队员由中队长审批;

5.1.3超过三天的由分公司经理、巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部审批。

5.2保安骨干请假

5.2.1人防保安骨干离开护卫点一天以内，由大队长审批；监控保安骨干离开分队

一天以内，由大队长审批；巡防、特保、犬防保安骨干离开分队一天以内，由中队长审

批；

5.2.2人防保安骨干超过一天的由分公司经理审批；监控保安骨干超过一天的由大

队长审批，巡防、特保、犬防保安骨干超过二天的由所属管理部审批；

5.3巡防、特保、犬防队员外宿1天以内的，由中队长审批；外宿超过2天的，由

所属管理部审批；长期外宿的报公司领导审批，巡防纠察抽查。

5.4工作人员与副经理级及下列管理人员请假

5.4.1三天以内（含三天），由分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、

职能部门）经理审批，人力资源部存档；

5.4.2三天以上，由分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、职能部门）

经理审核，人力资源部考勤核查员对请假类别、天数等进行审核，报公司主管领导（分

公司报挂点领导审批，其它部门报分管领导审批）审批，人力资源部、财务部、本部门

存档；

5.4.3若为派驻人员请假需由所服务的部门与本部门负责人共同审批。

5.5分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、职能部门）经理请假

5.5.1一天以内不离开深圳的，报公司主管领导（分公司报挂点领导审批，其它部

门报分管领导审批）审批，人力资源部存档；

5.5.2一天内离开深圳或者请假一天以上的，报总经理审批，人力资源部存档。

6.请休假规定

6.1手续办理

6.1.1除日常双休日休息不用办理请假手续外；法定节日的长假离开深圳需书面申

请；

6.1.2请事假、病假、婚假、产假、丧假、年休假均须办理书面手续。

6.2员工请假务必亲自办理请假审批手续；若请假时间到期需续假者，请假人员须

在假期到期前向所属部门经理与公司主管领导（分公司报挂点领导，其它部门报分管领

导）申请同意后，由所属部门代办续假手续；

6.3急病住院不能呈报请假手续时，可由家属或者所属部门代办；

6.4未办理请假手续先离开工作岗位者以旷工论处；

6.5管理人员与工作人员休假前须选定工作代理人，办妥工作移交手续后休假；

6.6员工请假理由如发现虚假、瞒骗行为者，除以旷工论处，还将根据情节轻重予

以惩处。

7.请假记录

7.1分公司（巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部）负责保安队

员的请假记录；

7.2人力资源部负责管理人员与工作人员的请假记录。

考勤

1.目的

强化劳动纪律与考勤的严肃性，维持良好的工作秩序，增强各级考勤审核人员的责

任感，规范公司考勤审核的程序及操作，提高工作效率，加强公司对考勤的监督，保证

工作顺利进行。

2.范围全体员工

3.原则

3.1公平、公正、公开（每月公布）；

3.2分清职责，明确责任。实施错误追踪制，对责任人实施处罚。

4.工作时间及加班规定

4.1公司管理人员及工作人员中的纠（监）察员、司机实行不定时工作制，其他人

员实行每周40小时工作制；

4.2保安队员如因工作需要加班的，按劳动法的有关规定计加班费；各分队须根据

实际空缺人数机会均等地、合理地安排加班（如分队空缺1