酒店消防维护服务合同规范(2024年版)

酒店消防维护服务合同规范(2024年版)本合同目录一览1.服务范围与内容1.1服务项目1.1.1消防设施维护1.1.2消防安全培训1.1.3消防演练组织1.1.4消防隐患检查1.1.5消防安全管理咨询1.2服务地点与时间1.2.1服务地点1.2.2服务时间1.3服务质量与标准1.3.1设施维护质量1.3.2培训质量1.3.3演练质量1.3.4检查质量1.3.5管理咨询质量2.合同双方权益2.1甲方权益2.1.1服务监督权2.1.2服务满意度评价权2.1.3合同解除权2.2乙方权益2.2.1服务提供权2.2.2服务报酬权2.2.3合同履行保障权3.服务报酬与支付3.1服务报酬3.1.1报酬构成3.1.2报酬计算方法3.2支付方式与时间3.2.1支付方式3.2.2支付时间4.合同履行与违约责任4.1合同履行4.1.1服务提供义务4.1.2服务满意保证4.1.3信息沟通与协调4.2违约责任4.2.1甲方违约责任4.2.2乙方违约责任5.合同的变更、解除与终止5.1变更5.1.1变更条件5.1.2变更程序5.2解除5.2.1解除条件5.2.2解除程序5.3终止5.3.1终止条件5.3.2终止程序6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径解决7.合同的生效、修改与失效7.1生效条件7.2修改条件7.3失效条件8.其他条款8.1保密条款8.2知识产权保护8.3不可抗力8.4合同附件9.甲方（酒店）信息9.1名称9.2地址9.3联系人及联系方式10.乙方（服务提供商）信息10.1名称10.2地址10.3联系人及联系方式11.合同签订日期12.合同有效期13.合同签署地点14.合同正本与副本份数第一部分：合同如下：1.服务范围与内容1.1服务项目1.1.1消防设施维护1.1.1.1每周对消防泵、喷淋泵、消防栓、疏散指示标志、应急照明、自动灭火系统等消防设施进行检查、清洁、保养，确保设施正常运行。1.1.1.2每季度对消防设施进行一次全面检测，包括水压试验、电气性能测试等，并出具检测报告。1.1.1.3对消防设施的故障进行及时修复，确保设施处于良好状态。1.1.2消防安全培训1.1.2.1每年对酒店全体员工进行至少一次消防安全知识培训，提高员工的消防安全意识和应急处理能力。1.1.2.2对酒店新入职员工进行消防安全知识培训，确保每位员工掌握基本的消防安全知识。1.1.3消防演练组织1.1.3.1每年组织至少一次大型消防演练，检验酒店消防设施的运行情况和员工的应急处理能力。1.1.4消防隐患检查1.1.4.1每月对酒店进行一次全面消防隐患检查，及时发现和整改潜在的消防安全隐患。1.1.4.2对重要节日、重大活动期间进行增援检查，确保酒店消防安全。1.1.5消防安全管理咨询1.1.5.1提供消防安全管理咨询服务，协助甲方制定、完善消防安全管理制度。1.1.5.2对甲方的消防安全管理人员进行培训，提高其消防安全管理水平。2.合同双方权益2.1甲方权益2.1.1服务监督权2.1.1.1甲方有权对乙方提供的服务质量、进度进行监督和检查。2.1.1.2甲方有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行及时整改。2.1.2服务满意度评价权2.1.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行满意度评价。2.1.2.2甲方有权根据满意度评价结果对乙方进行奖励或处罚。2.1.3合同解除权2.1.3.1在合同履行过程中，甲方有权解除合同，但应提前一个月通知乙方。2.2乙方权益2.2.1服务提供权2.2.1.1乙方有权按照合同约定提供服务。2.2.1.2乙方有权要求甲方提供必要的服务条件和支持。2.2.2服务报酬权2.2.2.1乙方有权按照合同约定获得服务报酬。2.2.2.2乙方有权要求甲方按时支付服务报酬。2.2.3合同履行保障权2.2.3.1乙方有权要求甲方提供合同履行所需的相关资料和信息。2.2.3.2乙方有权要求甲方协助解决合同履行过程中出现的问题。3.服务报酬与支付3.1服务报酬3.1.1报酬构成3.1.1.1服务报酬包括消防设施维护费、消防安全培训费、消防演练组织费、消防隐患检查费、消防安全管理咨询费等。3.1.2报酬计算方法3.1.2.1消防设施维护费按照消防设施的种类、数量和维护难度进行计算。3.1.2.2消防安全培训费按照培训人数和培训时长进行计算。3.1.2.3消防演练组织费按照演练规模和演练次数进行计算。3.1.2.4消防隐患检查费按照检查次数和检查难度进行计算。3.1.2.5消防安全管理咨询费按照咨询次数和咨询时长进行计算。3.2支付方式与时间3.2.1支付方式3.2.1.1甲方通过银行转账方式向乙方支付服务报酬。3.2.2支付时间3.2.2.1甲方应在合同签订后七个工作日内支付首期服务报酬。3.2.2.2甲方应在每月结束后七个工作日内支付当月服务报酬。4.合同履行与违约责任4.1合同履行8.合同的变更、解除与终止8.1变更8.1.1变更条件8.1.1.1合同履行过程中，双方同意变更合同内容的，可以签订书面变更协议。8.1.1.2一方要求变更合同，另一方不同意时，协商解决不成的情况下，可以请求第三方调解或仲裁。8.2解除8.2.1解除条件8.2.1.1双方协商一致解除合同的。8.2.1.2不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同的。8.2.1.3一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。8.2.2解除程序8.2.2.1双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议。8.2.2.2因不可抗力导致合同解除的，应及时通知对方，并提供相关证明文件。8.2.2.3因违约解除合同的，解除方应提前三十日通知对方。8.3终止8.3.1终止条件8.3.1.1合同到期，双方未续签的。8.3.1.2合同履行完毕，双方约定终止的。8.3.2终止程序8.3.2.1合同到期终止的，双方应办理合同终止手续，包括但不限于交接、结算等。8.3.2.2合同履行完毕终止的，双方应按照合同约定办理终止手续。9.争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决9.2.1若协商不成，任何一方均可向所在地人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决9.3.1双方同意将合同争议提交至约定的仲裁委员会进行仲裁。9.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律途径解决9.4.1双方未能在协商、调解、仲裁阶段解决争议的，可依法向人民法院提起诉讼。10.合同的生效、修改与失效10.1生效条件10.1.1双方签字或盖章后，合同即刻生效。10.1.2合同涉及行政许可或备案的，自取得行政许可或完成备案之日起生效。10.2修改条件10.2.1合同履行过程中，双方同意修改合同的，可以签订书面修改协议。10.2.2修改协议经双方签字或盖章后生效。10.3失效条件10.3.1合同到期，双方未续签的，合同失效。10.3.2合同被解除或终止的，合同失效。11.其他条款11.1保密条款11.1.1双方应对合同内容、商业秘密等予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。11.2知识产权保护11.2.1双方同意，合同涉及的知识产权归权利人所有，未经权利人同意，不得使用、转让给第三方。11.3不可抗力11.3.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.4合同附件11.4.1合同附件是合同的重要组成部分，双方应按照附件约定履行合同。12.甲方（酒店）信息12.1名称12.1.1甲方全称为X酒店。12.2地址12.2.1甲方地址为省市区路号。12.3联系人及联系方式12.3.1甲方联系人姓名为X，联系电话为X。13.乙方（服务提供商）信息13.1名称13.1.1乙方全称为X消防技术服务有限公司。13.2地址13.2.1乙方地址为省市区路号。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：消防设施维护服务清单详细列出消防设施的种类、数量、维护周期等维护服务内容。2.附件二：消防安全培训方案包括培训内容、培训时间、培训地点、培训人员等详细方案。3.附件三：消防演练组织计划列出消防演练的规模、时间、地点、流程等详细计划。4.附件四：消防隐患检查标准详细列出消防隐患检查的项目、标准、流程等。5.附件五：消防安全管理咨询方案包括咨询内容、咨询时间、咨询地点、咨询人员等详细方案。6.附件六：服务报酬明细表详细列出服务报酬的构成、计算方法、支付时间等。7.附件七：合同履行过程中的沟通协调机制包括沟通协调的方式、频率、责任人等。8.附件八：违约行为及责任认定标准详细列出违约行为的种类、责任认定标准等。9.附件九：争议解决方式及具体操作流程包括协商、调解、仲裁、诉讼等争议解决方式的详细操作流程。10.附件十：合同的生效、修改与失效条件及流程详细列出合同生效、修改、失效的条件、流程等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为1.1未按约定支付服务报酬。1.2未提供合同履行所需的相关资料和信息。1.3未协助乙方解决合同履行过程中出现的问题。1.4违反合同约定，解除或终止合同。2.乙方违约行为2.1未按约定提供服务。2.2服务过程中出现严重质量问题。2.3未按约定时间支付服务报酬。2.4违反合同约定，解除或终止合同。3.违约责任认定标准3.1甲方违约责任3.1.1甲方未按约定支付服务报酬的，应支付乙方违约金，违约金为应付服务报酬的10%。3.1.2甲方未提供合同履行所需的相关资料和信息，导致乙方无法正常履行的，应支付乙方违约金，违约金为合同金额的10%。3.1.3甲方未协助乙方解决合同履行过程中出现的问题，导致乙方无法正常履行的，应支付乙方违约金，违约金为合同金额的5%。3.1.4甲方违反合同约定，解除或终止合同的，应支付乙方违约金，违约金为合同金额的20%。3.2乙方违约责任3.2.1乙方未按约定提供服务的，应支付甲方违约金，违约金为合同金额的10%。3.2.2服务过程中出现严重质量问题的，乙方应承担修复费用，并支付甲方违约金，违约金为修复费用的10%。3.2.3乙方未按约定时间支付服务报酬的，应支付甲方违约金，违约金为应付服务报酬的10%。3.2.4乙方违反合同约定，解除或终止合同的，应支付甲方违约金，违约金为合同金额的20%。4.示例说明示例：若甲方未按约定支付服务报酬，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算为应付服务报酬的10%。例如，若应付服务报酬为100,000元，则违约金为10,000元。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预