2024年上半年系统分析师案例分析

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试上六個月系统分析師下午试卷I（考试時间13:30～15:00共90分钟）請按下表选答试題试題号壹二～五选择措施必答題选答2題請按下述规定對的填写答題紙1.本试卷满分75分，每題25分。2.在答題紙的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划單列市的名称。3.在答題紙的指定位置填写准考证号、出生年月曰和姓名。4.在试題号栏内注明你选答的试題号。5.答題紙上除填写上述内容外只能写解答。6.解答時字迹务必清晰，字迹不清時，将不评分。

试題壹是必答題试題壹（共25分）阅讀如下有关系统分析任务的论述，在答題紙上回答問題1至問題3.【阐明】某企业是壹家以运動健身器材销售為主营业务的企业，為了扩展销售渠道，处理原销售系统存在的許多問題，企业委托某软件企业開发壹套运動健身器材在线销售系统。目前，新系统開发处在問題分析阶段，所分析各项内容如下所述:(a)顾客需要用键盘输入复杂且存在反复的商品信息;(b)订單信息页面自動获取商品信息并填充;(c)商品订單需要遠程访問库存数据并打印提货單;(d)自動生成電子提货單并发送給仓库系统;(e)商品编码应与原系统商品编码保持壹致;(f)商品订單处理速度太慢;(g)订單处理的平均時间減少30%;(h)数据编辑服务器CPU性能较低;(i)系统运维人员数量不能增長。【問題1】(8分)問題分析阶段重要完毕對项目開发的問題、机會和或指示的更全面的理解。請阐明系统分析師在問題分析阶段壹般需要完毕哪四项重要任务。【問題2】(9分)因果分析是問題分析阶段壹项重要技术，可以得出對系统問題的真正理解，并且有助于得到更具有发明性和价值的方案。請将題目中所列(a)~(i)各项内容填入表中(1)~(4)對应位置。表1-1問題、机會、目的和约束条件【問題3】(8分)系统约束条件可以分為四类，請将类别名称填入表中(1)~(4)對应的位置。表1-2约束条件分类

從下列的4道试題（试題二至试題五)中任选2道解答。請在答題紙上的指定位置处将所选择试題的題号框涂黑。若多涂、少涂或者未涂題号框，则對題号最小的两道试題進行评分。试題二（共25分）阅讀如下有关系统分析设计的论述，在答題紙上回答問題1至問題3.【阐明】某软件企业為共享單車租赁企业開发壹套單車租赁服务系统，企业项目组對此待開发项目進行了分析，详细描述如下:1)顾客(非注册顾客)通過手机向租赁服务系统進行注册，成為可租赁共享單車的合法顾客，其中包括提供身份、手机号等信息，并支付约定押金；2)将采购的共享單車注册到租赁服务系统後方可投入使用。即将單車的標识信息(車辆编号、二维码等)录入到系统；3)顾客(注册或非注册顾客)通過手机查询可获得單車的地理位置信息以便就近取用;4)顾客(注册顾客)通過手机登录到租赁服务系统中，通過扫描二维码或输入車辆编号以進行系统确认，系统後台對指定車辆状态(可用或不可用)，以及顾客资格進行确认，通過确认後對車辆下达解锁指令；5)顾客在用完車辆後关闭車锁，車辆自身将闭锁状态上报到租赁服务系统中，完毕車辆状态的更新和顾客租赁费用結算；6)系统应具有壹定的扩容能力，以满足未来市場规模扩张的需要。项目组李工认為该系统功能相對独立，系统可分解為不壹样的独立功能模块，适合采用构造化分析与设计措施對系统進行分析与设计。但王工认為，系统可管理的對象明确，并且项目团体具有较强的面向對象系统開发經验，提议采用面向對象分析与设计措施。經项目组讨论，决定采用王工的提议，采用面向對象分析与设计措施開发系统。【問題1】(7分)在系统分析阶段，构造化分析和面向對象分析措施重要分析過程和分析模型均有所区别，請将(a)~(g)各项内容填入表2-1(1)~(4)处對应位置。表2-1系统分析措施比较(a)确定目的系统概念类;(b)实体关系图(ERD);(c)用例图;(d)通過功能分解方式把系统功能分解到各個模块中;(e)交互图;(f)数据流图(DFD);(g)建立类间交互关系。【問題2】(12分)請分析下面A~Q所列出的共享單車租赁服务系统中的概念类及其措施，在图2-1所示用例图(1)~(12)处补充所缺失信息。A.顾客，B.共享單車，C.顾客管理，D.注册，E.注销，F.顾客查询，G單車管理，H.租赁，L偿還，J.單車查询，K.费用管理，L.保证金管理，M.租赁费管理，N.数据存储管理，O.顾客数据存储管理，P.單車数据存储管理，Q.费用結算，R.身份认证图2-1單車租赁服务系统用例图【問題3】(6分)伴随共享單車投放量以及顾客量的增長會存在系统性能或容量下降問題，請用200字以内的文字阐明，在系统设计之初，怎样考虑此类問題?

试題三（共25分）阅讀如下有关安全关键系统安全性设计技术的描述，回答問題1至問題3.【阐明】某企业長期從事计算机产品的研制工作，企业领导為了响应国家軍民融合的发展战略，决定要积极参与我国軍用设备领域的研制工作，将我司的计算机及软件产品通過提高和改造，应用到軍用装备的安全关键系统中。企业為了承担軍用产品的研发任务，企业领导将论证工作交給王工负责。王工經调研分析，提交了壹份完整论证汇报。【問題1】(12分)论证汇报指出:我們企业長期從事民用市場的计算机研制工作，在研制流程、管理措施以及环境试验等方面都不能到达軍用设备有关技术规定。要承担武器装备生产研制工作，就必须建立企业的武器装备生产研制质量体系，需要拿到軍方或政府部门颁发的资格认证。從技术上讲，軍用设备产品大部分都属于安全关键系统，其计算机及软件的缺陷會导致武器装备失效，因此，企业技术人员应及早掌握有关安全性基本概念和有关设计知识。1)企业要承担武器装备产品生产任务，需获得某些资格认证，請列举两种资格认证名称。 2)請阐明安全关键系统的定义，并列举出两個安全关键系统的实例设备。 3)請简要阐明安全性(safety)的详细含义，并給出产品设计時，安全性分析壹般采用哪两种措施?【問題2】(6分)IEC61508(《電气/電子/可编程電子安全系统的功能规定》是国际上對安全关键系统规定的壹种较完整的安全性等级划分原则，本原则是由国际電工委员會(InternationalElectronicCommission)正式公布的電气和電子部件行业原则(GB/T20438等同于此原则)。本原则對设备或系统的安全完整性等级(SIL)划分為4個等级(SIL1、SIL2、SIL3、SIL4)，SIL4是最高规定。表3-1給出了本原则對安全功能等级和失效容忍概率的對应关系。請根据自已所掌握的安全功能等级有关知识，补充完善表3-1給出的(1)~(6)空格，并将答案写在答題紙上。表3-1安全功能等级(SIL)和失效容忍惯率對照表【問題3】(7分)实時调度是安全关键系统的关键技术。实時调度壹般分為動态和静态两种。其中，静态调度是指在离线状况下计算出的任务的可调度性，静态调度必须保证所有任务的時限、资源、优先级和同步的需求。图3-1給出了壹组分布式任务执行的优先级关系，請根据图3-1給出任务间的优先级关系实例，按静态调度算法的基本原理，补充完善图3-2給出的任务静态调度搜索树的(1)~(10)空白，并給出最佳调度途径。图3-1分布式任务的优先权关系图图3-2静态调度搜索树图

试題四（共25分）阅讀如下有关数据库设计的论述，在答題紙上回答問題1至問題3。【阐明】某软件企业開发壹套类似于淘宝网上商城业务的電子商务网站。该系统波及多种顾客角色，包括购物顾客，商铺管理员，系统管理员等。在数据库设计中，该系统数振库的关键关系包括:产品(产品编码,产品名称，产品价格，库存数量，商铺编码)商铺(商铺编码,商铺名称，商铺地址，商铺邮箱，服务電话);顾客(顾客编码，顾客名称,顾客地址，联络電话)订單(订單编码，订單曰期，顾客编码，商铺编码，产品编码,产品数量,订單總价)不壹样顾客角色也有不壹样的数据需求，為此该软件企业在基本数据库关系模式的基础上，定制了許多试图。其中，有诸多视图波及到多表关联和汇集函数运算。【問題1】(8分)商铺顾客需要实時记录本商铺的货品数运和销售状况，以便及時补货，或者為商铺调整销售方略。為此专门设计了可实時查看當曰商铺中货品销售状况和存贷状况的视图，商铺产品销售状况曰报表(商铺编码，产品编码，曰销售产品数量，库存数量，曰期)。数据库运行测试過程中，发現针對该视图查询性能比较差，不满足顾客需求。請阐明数据库视图的基木概念及其長处，并阐明本视图设计导致查询性能较差的原因。【問題2】(8分)為处理该枧图查洵性能比较差的問題，张工提议為该数据建立單独的商品當曰货品销售、存货状况的关系表。但李工认為张工的方案导致了数据不壹致的問題，必须采用壹定的手段来处理。1)阐明张工方案与否可以對该视图查询性能有所提高，并解释原因:2)解释阐明李工指出的数据不壹致問題产生的原因。【問題3】（9分）针對李工提出的問題，常見的处理手段有应用程序实現，触发器实現和物化视图实現等、請用300字以内的文字解释阐明這三种方案。

试題五（共25分）阅讀如下有关Web应用设计開发的描述，在答題紙上回答問題1至問題3。【阐明】某企业拟開发壹种自由，可定制性强、顾客界面友好的在线调查系统，以获取员工在課程學习、對企业重人事件的見解、對办公室环境的提议等有关反馈。因需要调查的内容各异，可选择的调查方式多样，故本在线调查系统应满足如下需求:1)支持编辑和视图两种模式，编辑模式只對调查发起者可見，视图模式對接受调查者可見:2)调查向卷具有可定制性，因调查的内容各异，需要多样的信息采集方式，可设置的调查問題类型包括單项选择、多选、矩阵类單项选择、矩阵类多选和開放性問題。3)操作简朴，调查者可以以便地新建和编辑多种問題类型，接受调查者可對每個問題和每個调查問卷給出评论。4)系统支持显示调查记录成果，以及导出记录成果