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A机械设备有限公司员工招聘问题分析与完善对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u20758一、招聘的相关概述 员工招聘问题一直以来都是企业人员招聘工作的热点问题,出于各个方面的影响,中国学者对企业员工招聘问题的研究相对较晚。但是伴随着国内学者的不断学习以及国外研究成果的不断推广,现阶段下,众多学者已经充分吸收到了国外的优秀经验获取了良好的研究成果。目前,依据我国企业人员招聘工作现状问题,结合具体情况和企业实践解决情况来看,已经形成了适应我国企业的研究成果。关于招聘概念的研究,唐贵瑶,陈志军(2021)指出招聘是一个企业为空缺的工作岗位选配合适人才的过程,也是企业塑造形象、增加影响力的过程。从宏观市场招聘这方面说,具体除了包括招募与筛选之外,还包括录取与评测等内容。关于招聘渠道的研究,傅力(2021)分析了企业采用的招聘渠道与招聘效果之间存在的联系,研究结果表明,选择不同的招聘渠道,决定了招聘数量的多少和质量的好坏。不同的招聘方式和招聘渠道由于侧重点不同,都各有利弊,人力资源部门应结合企业实际,根据战略发展规划选择适合的招聘方式和招聘渠道。关于招聘流程的研究,任凡(2021)认为招聘过程可以分为以下六个部分,分别是制定招聘计划、选择招聘渠道、发布招聘信息、选择招聘地点、面试、做好背景调查。赖文燕,蔡影妮(2019)指出企业不应该只重视招聘工作的前期计划和中期执行这两个部分,却忽视了招聘后期的维护工作,做好后期维护工作,可以给应聘者带来更好地体验感,从而提高企业在行业中的竞争力。一、招聘的相关概述(一)招聘的概念招聘是指企业或者公司按照一定的标准制度,在各种人才渠道中,寻找或者吸引适合自己企业或者公司岗位所缺的所需要的人员的过程。一般认为企业招聘的目的是为企业空缺岗位寻找到合适的员工,做好企业的人才储备和提高企业的工作效率。招聘可以分为两个独立的过程:一是找;二是选。通过找到适合自己企业岗位欠缺的人才,在通过选拔挑选出最适合自己企业岗位的人员。找是选的基础,选是找的最终目的。招聘就是找与选的动态过程。(二)招聘的原则1.开放性:信息公开,对各界人士全面开放招聘。企业公开招聘岗位的所有信息,包括岗位所在部门、所需知识和技能、招聘条件、资质等相关要求。2.平等:企业应平等对待所有符合其职位的候选人。给予公平公正的选拔机会。不管是男士、女士,只要符合公司的招聘标准,就要给予充分的重视。多元化的扩大可以为企业吸引各行各业的优秀人才,获得真正的人才。3.竞争:招聘的根源在于竞争,企业选择最优秀的人才来招聘,在众多候选人中,通过平等、公平的选拔,选拔适合企业职位的人才,在公司选拔过程中,不仅要考虑候选人的专业知识和技能,还要全面考虑候选人在各个方面的其他能力,如:性格、长处、爱好等。4.双向选拔:求职者与企业招聘是双向选拔的过程,候选人具有多重身份,他不仅是求职者,更是求职者,而招聘人员不仅仅是招聘人员,他还是面试官,猎头。公司需要找到的是符合他们要求的求职者,而求职者需要一份符合他们理想的工作。招聘是一个双向过程,两人相互选择。5.效率第一:效率越高,回报就越高。招聘也是如此,企业招聘岗位,不能盲目快速选择人员,而是应该在符合岗位要求的前提下,尽可能短时间高效地选拔人才。即使职位一直空缺,也不能人岗不匹配,造成工作失误,企业中的每一位员工,每一个岗位,都扮演着不容忽视的角色。招聘工作也需要高效,以最低的成本为企业找到最合适的人选,企业就业需要充分利用人才,发挥每个人的优势,才能有效地分配人力资源,不浪费人力资源。(三)招聘的程序招聘的程序主要包括:1、确定人员需求,制定招聘计划:哪些岗位需要人,需要招聘多少人,是招聘正式工还是临时工,需要做一个具体的招聘计划方案。2、选择招聘方式:根据招聘人员的资格要求、工作要求和招聘数量,在结合人才市场情况,确定选择什么样的招聘渠道。一般招聘方式有:网络招聘、现场招聘、校园招聘、内部推荐。3、面试前准备:提前准备好简历填写表、面试问题、以及对招聘岗位有一定了解。4、新员工录用:在面试完成后,由企业各事业部经理和人力资源部主管联合确认录用人员名单,新录用人员须提前准备好本人身份证复印件、户籍本复印件、本人照片。二、A机械设备有限公司招聘现状分析(一)A机械设备有限公司简介A机械设备有限公司是一家从事加工专用设备销售,工业机器人制造,工业机器人销售等业务的公司,成立于2011年5月4日,公司坐落在陕西省西安市,其主要产品有:玉米脱粒机系列、通风机清粮机系列、扒谷机系列、谷物色选机系列、装仓机系列。该公司设有八个部门,分别为人事部、采购部、财务部、研发部、生产部、质检部、销售部、售后部,共计300余人。A机械设备有限公司产品目前已畅销安徽、江苏、山东、河北、湖南、广西、等20多个省市,年均外销各类设备四千余套,A机械设备有限公司将进一步加大与各高校合作力度,加大技术引进和产品的研发,积极推进X品牌战略,同时力争在地方开发区筹建规模更大、设备技术水平更先进的生产车间,以争取实现销售收入新高。(二)A机械设备有限公司招聘的流程、办法及其措施1.大力招聘专业技术型人才A机械设备有限公司致力于研究创新技术,公司高层对人才求贤若渴,全年无间断地在劳务市场中发布大量的招聘信息,希望能获取到高技术型人才及知识技能型人才。为此,公司设立了人事部,单独组建出人力资源管理部门,并且加大了人事部对于人力资源的招聘经费。据公司年度报告显示:公司人事部的人力资源招聘办公费用相较于上一年度增加了2.36%。为了广泛地获取专业技术型人才,A机械设备有限公司与各大院校,保持密切联系,直接从校园内部发掘公司所需要的专业人才,进行校园直聘。2.不断改进员工招聘的流程自A机械设备有限公司成立以来,员工招聘工作就从未停止过,公司初期设立的员工招聘流程十分的简单,人事处通过各种招聘手段从劳动市场中获取到各类初步符合公司岗位求职者后,由总经理经过面试筛选之后再录用。这种招聘方式直接导致了总经理的日常工作时间变得紧张,影响到了总经理的正常办公,浪费了领导层的大量时间来处理这类小问题。后来,经过招聘改革后,员工的招聘流程变得简单高效。从劳务市场招聘到的人才,通过人事部的初步筛选之后,还需要进行“文考”和“实操”,多重考核筛选之后,通过考核的求职者经过各部门轮岗实习后,递交给总经理进行综合考量就可以得到正式的工作,由人事部负责办理入职。让人事部物尽其用,层层筛选,更具有科学性,更能够选择出适合公司的专业技术型人才。3.招聘缺乏计划和明确标准A机械设备有限公司发展速度飞快上升,新的设备和新的技术陆续不断出现的同时,人力资源也在不断的流失,公司内部的许多人才都纷纷跳槽选择了其他更高端的公司,企业内部出现了许多空缺岗位。这导致了企业的盈利迟迟得不到提升的严重后果。追究其原因的根本在于人力资源的竞争,招聘环节出现了问题。A机械设备有限公司的招聘一开始就缺乏具体的人力资源规划。开展招聘工作没有进行动态系统的人力资源规划,而是按需招聘。招聘是分阶段进行的,没有详细的计划,甚至对需要应聘的岗位没有明确的标准,也没有“因材施教”。这就造成了许多岗位出现“大材小用”、“小材大用”等错节现象的出现。而公司的招聘工作也是在人员短缺的情况下才开始进行,人才引进较为紧张,严重阻碍了公司的稳定发展。更严重的是,通过调查发现企业内部岗位出现亲属连带现象十分严重,造成岗位部署工作严重滞后,直接导致了公司内部工作常常出现失误。(三)A机械设备有限公司招聘的效果2021年公司招了62人,其中有采购员8人,占总人数的12.9%;研发人员5人,占总人数的8%;生产人员23人,占总人数的37.1%;质检员15人,占总人数的24.2%;销售8人,占总人数的12.9%;售后人员3人,占总人数的4.8%。表1A机械设备有限公司招聘效果招聘岗位招聘人数/人所占百分比(%)采购员812.9研发人员58生产人员2337.1质检员1524.2销售812.9售后人员34.8三、A机械设备有限公司招聘中存在的问题本文采用问卷调查的方法对A机械设备有限公司招聘中存在的问题进行剖析,问卷内容来源于市场各企业招聘状况的总结,再结合A机械设备有限公司的情况进行了调整后,使得其更加地适用于本次的调查目的。本次调查对象为A机械设备有限公司人事部招聘管理人员,调查范围为公司总部。调查问卷共发200份,有效问卷197份,有效率98.5%,回收率98.5%。上图是具体的调查结果汇总(如表2所示):表2调查结果汇总对招聘工作的看法人数/人比例%人力资源招聘人员专业素养不够4422.3相关业务部门在招聘方面训练欠佳3618.08各部门与人力资源部配合不默契3417.14招聘流程设计不合理2713.8招聘的人员不能满足业务发展的需求2010.6招聘需求不明确,招聘计划不详尽3618.08通过对调查问卷的调查结果汇总后分析可以看出,A机械设备有限公司在招聘过程中存在问题主要集中表现在以下几个方面:(一)招聘渠道选择不当问卷调查中对“贵公司何种渠道招聘员工”调查结果进行了统计(如图1所示);图1公司员工招聘渠道情况A机械设备有限公司在进行员工招聘时,招聘人员过渡盲目的实施招聘工作,没有按照招聘计划严格执行,只是盲目随大流,在各种招聘渠道中投入大量的人力和物力,且根本不重视开展现场招聘活动,也没有选择地参加一些本地举行的大型招聘会。公司员工招聘时过于依靠人才中介机构和内部推荐,而内部推荐渠道导致员工职位安排受限制,需要综合考虑该员工的人际关系,打击公司内部员工的工作积极性。其次就是校园招聘和网络招聘,但是由于应届毕业生工作经历有限,实践操作经验不足,难以胜任公司高职。过度僵化的人员招聘模式没有充分的将社会人力资源调动起来,也就直接导致了公司很少能够在劳务市场中获取自己理想的员工和高职技术型人才。(二)缺乏人力资源规划问卷调查对“贵公司是否有具体的员工招聘计划和员工招聘标准”的问卷调查结果进行了统计分析,(如图2所示)图2公司员工招聘计划与招聘标准情况A机械设备有限公司员工招聘工作一般情况下都采用的是现找现用,立即上岗,这就直接导致了部分求职者无法在岗位上发挥自己的最大作用,没有办法胜任岗位工作。所以综上所述,公司在一定程度上忽视了企业员工招聘工作计划和员工招聘标准对于公司产生的影响。没有对公司内部员工进行动态且系统的统计调查与分析。公司缺乏合理的人力资源规划,没有给予招聘工作重视,导致员工招聘工作屡屡受挫,盲目开展,缺少秩序规矩。缺少合理规范的招聘标准,也缺失合理规范的招聘计划,这就导致公司合适的人找不到,找到的人不合适的情况出现,影响到公司的正面形象。(三)存在就业歧视现象问卷调查对“贵公司在人员招聘时看中的因素”的调查结果进行了统计(如图3所示):图3公司在人员招聘时看中的因素据上表统计分析可以看出,A机械设备有限公司在进行员工招聘时存在性别歧视、年龄歧视、学历歧视以及工作经验歧视的就业歧视现象。A机械设备有限公司是一家集研发与销售为一体公司,处于公司自身业务局限性考虑,公司最需要的是具有专业技能和多年工作经验的高学历人才,且能够长期的为公司提供服务,能够长期在公司任职进行科研开发等。因为女性员工在工作之余还要兼顾家庭的因素,女性的求职者一般不愿意被外派和胜任出差的工作,而且部分女性一开始怀孕就会请病假等诸多因素,直接影响到了公司工作的进度,因此在员工招聘环节招聘人员会限制女性求职者在本公司进行求职。企业在招聘中十分偏好与25-35岁这个年龄段的求职者,在招聘人员看来,这一年龄阶层的求职者的责任心和工作经验以及精力等方面,优越于其他年龄阶段的求职者。另一方面公司在进行岗位招聘过程中,明确地在岗位招聘要求中提出年龄限制和性别限制,这在一定程度上也属于就业歧视。四、A机械设备有限公司招聘中存在问题的原因(一)对员工招聘工作缺乏重视从实质来看,招聘工作就是为企业职能部门提供服务,让企业引进大量优秀人才,为企业战略目标的实现提供保障。这就要求对企业以及所有职能部门展开全面的市场调研,对战略规划进行深入研究,及时获悉企业人才需求,结合实际需求制定人才招聘计划,避免出现人才紧缺的情况。在人力资源管理体系中,招聘是必不可少的一个构成部分,若是缺乏科学全面的人力资源战略规划,则将导致实际招聘环节过于盲目,没有明确的方向,对人力资源管理造成负面影响。就A机械设备有限公司而言,现阶段除了不具备有效的人力资源规划,而且企业没有制定明确的战略目标,传统人事管理模式影响深厚,尽管企业将职能部门命名成人事部,但没有使用前沿的人力资源管理模式,尚未真正察觉到在企业发展过程中人力资源所具有的重要作用,还没有把人才当做企业必不可少的一项资源。目前企业开展的招聘工作具有非常明显的临时性以及仓促性特征,实际招聘环节过于被动,缺乏主动性,没有进行全面梳理,没有制定有效的人才需求计划,并未结合企业发展规划合理预估所需人才的质量与数量,仅有职能部门提出用人需求或者出现岗位空缺的情况下才进行招聘,只有销售部出现人才紧缺后,企业才着手开展招聘工作,整个过程过于被动,并且运用的招聘渠道相对单一,仅包括校园招聘和网络招聘。企业制定的招聘计划具有明显的短期性以及暂时性特征,缺乏全面调研,企业开展的招聘活动只是为了弥补前期遗留的问题,因此企业始终无法改变人才不足的问题。(二)缺乏招聘前期的市场分析对于A机械设备有限公司来说,在招聘基层销售人员的过程中,大部分销售部管理者都不满企业现行人力资源规划,销售部管理者普遍觉得在开展招聘工作前,人力资源部没有充分考虑市场需求,单纯以企业制定的销售计划和人才流失情况为依据完成招聘工作。通过访问人力资源部的相关人员,认为在实际招聘环节,招聘人员都是以企业高管的要求完成招聘工作。从企业现行招聘体系来看,在开展招聘工作前,要求专家对内外环境以及所处市场展开全面调查,对市场发展情况做出合理预测,明确未来发展过程中的人才需求,并把它融入至人力资源规划之中,如此才可以保证制定的人力资源规划不违背市场发展规律,和实际需求相符,避免出现人才紧缺或者人才饱和的现象,实现人岗匹配的目标,为企业未来发展提供助力。(三)招聘过程中存在歧视现象在企业的招聘过程中,或多或少的存在着歧视现象,诸如对性别、年龄、残疾、心智等方面的歧视。可能一个适龄未婚女性或者育龄妇女正在哺乳期,那么企业在招聘时会考虑其家庭的因素而将其拒之门外,这在A机械设备有限公司甚至是其他的企业都是司空见惯的现象。又比如在招聘前台行政人员时,会对其身高体重、外貌、性别提出明确要求,绝大部分企业对于残疾人更是不接纳的态度。招聘时常遇到的乱象,是主观意识的评判,对特殊应聘者的歧视不容忽视。五、A机械设备有限公司招聘的完善对策(一)分析岗位要求,选择适合的招聘方式在企业人才招聘的今天,如何选择好的招聘方式是人事部门一直困扰的问题,究竟什么是好的招聘方法?其实,好的招聘方法应该具有以下特点:1、招聘方式有目的性,即选择的招聘方式是否能满足招聘的要求。2.招聘方式的经济性,即招聘合适人选的成本是最小的。3、招聘方案的可行性,指企业所选用的招聘方式符合实际情况,有可操作性。就如现在疫情特殊情况下,企业应把招聘方式重点放在网络招聘,通过线上投递简历、进行面试,来开展人力资源招聘工作,只有把握住实际社会情况,选择合适的招聘方式,才能做好招聘工作,为企业输送新鲜血液。为进一步提高招聘效率,吸引适合岗位要求的高素质、合适的人才,避免高耗材,招聘人员在招聘前应分析岗位,做好基础工作分析,确定岗位职责、运作流程和员工素质要求,制定职位描述,并以此标准开展招聘工作。另一方面,企业处于不同的发展阶段,对员工也有着不同的要求。例如,当企业的外部环境复杂多变时,员工必须具有敏锐的洞察力,快速学习、分析和解决问题的能力,使员工能够很好地适应外部环境的变化,对面临的问题作出正确的判断。(二)制定招聘计划,合理划分人力资源对于企业的管理人员而言,规划是个摸清“家底”的过程。进行人力资源规划可以使组织了解现阶段和预测将来企业各类人才的余缺,掌握各层次人才的需求,了解需求的人数,使企业能迅速地把握人力资源的动态平衡。进行人力资源规划有利于改善人力资源的配置,同时寻求人力资源使用的平衡,从而谋求人力资源有效和科学地开发。规划师组织有机会对企业人力资源的结构进行分析和研究。当组织了解人员的当前余缺、能力与岗位的匹配状况时,它可以有效地重新部署人员,使人力资源结构更加合理,从而降低组织用工成本。(三)遵循行业

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