电力服务商与用户间服务合同2024年版

电力服务商与用户间服务合同2024年版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1电力服务商的基本信息1.2用户的基本信息1.3定义第二条服务内容2.1电力供应服务2.2附加服务2.3服务时间第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整第四条服务质量保证4.1电力供应质量4.2服务响应时间4.3服务质量监督与投诉第五条设备维护与更新5.1设备维护5.2设备更新5.3维护与更新费用第六条合同的有效期6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3合同续约第七条违约责任7.1电力服务商的违约行为7.2用户的违约行为7.3违约责任的具体处理方式第八条不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的处理第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息泄露的处理第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼管辖第十一条合同的变更与终止11.1合同变更的条件11.2合同终止的条件11.3合同终止后的处理第十二条通知与送达12.1通知的方式12.2通知的送达时间12.3未能通知的情况第十三条法律适用与解释13.1法律适用13.2合同解释第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的公示14.3附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1电力服务商的基本信息甲方：电力服务有限公司注册地址：市区路号营业执照号：法人代表：X联系电话：1.2用户的基本信息乙方：公司注册地址：市区路号营业执照号：法人代表：X联系电话：1.3定义（1）电力供应服务：甲方根据乙方的需求，向乙方提供稳定的电力供应，确保乙方正常生产、经营活动所需。（2）附加服务：包括但不限于电力咨询、节能评估、电力设备维护等增值服务。（3）服务时间：电力供应服务时间为每日8:00至22:00，如有特殊需求，双方可协商调整。（4）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。第二条服务内容2.1电力供应服务甲方承诺向乙方提供符合国家标准的电力供应，确保乙方设备正常运行。如因甲方原因导致乙方损失，甲方应承担相应责任。2.2附加服务（1）电力咨询：为乙方提供用电规划、节能减排等方面的建议。（2）节能评估：对乙方用电设备进行节能评估，并提出改进措施。（3）电力设备维护：定期对乙方电力设备进行巡检、保养，确保设备安全运行。2.3服务时间电力供应服务时间为每日8:00至22:00，如有特殊需求，双方可协商调整。第三条服务费用3.1费用计算（1）电力供应费用：根据乙方实际用电量，按照甲方提供的电价计算。（2）附加服务费用：根据双方协商确定的服务项目及单价计算。3.2费用支付方式乙方应按照双方约定的付款周期，通过银行转账等方式支付服务费用。3.3费用调整如遇市场行情变化，甲方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前通知乙方。第四条服务质量保证4.1电力供应质量甲方保证向乙方提供的电力供应符合国家规定的质量标准，确保乙方设备正常运行。4.2服务响应时间甲方接到乙方服务需求后，应在规定时间内予以响应和处理。4.3服务质量监督与投诉乙方有权对甲方的服务质量进行监督，如发现甲方服务质量不符合约定，乙方有权向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉后及时予以处理。第五条设备维护与更新5.1设备维护甲方负责对乙方电力设备进行定期巡检、保养，确保设备安全运行。如发现设备故障，甲方应及时予以维修。5.2设备更新当乙方电力设备达到使用寿命或存在安全隐患时，甲方应根据乙方需求，提供设备更新方案，并承担相应费用。5.3维护与更新费用设备维护与更新费用包含在服务费用内，具体金额双方协商确定。第六条合同的有效期6.1合同开始日期：年月日6.2合同结束日期：合同期满或双方协商终止合同。6.3合同续约合同期满前，双方可协商续约事宜。如双方同意续约，应签订新的服务合同，并明确约定续约后的服务内容、费用等事项。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害（如地震、台风、洪水等）、社会事件（如战争、动乱、罢工等）等。8.2不可抗力事件的处理如甲方因不可抗力事件导致无法履行合同，甲方应立即通知乙方，并尽最大努力减少损失。不可抗力事件结束后，双方应尽快协商解决合同履行问题。第九条保密条款9.1保密信息的定义保密信息指本合同内容及双方在履行合同过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等非公开信息。9.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3保密信息泄露的处理如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。双方另有约定的，从其约定。第十条争议解决10.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如有必要，双方可协商选择合适的争议解决机构，如仲裁委员会等。10.3诉讼管辖本合同的诉讼管辖地为合同签订地人民法院。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更的条件合同变更应书面签订，并明确变更内容。双方应就变更事项达成一致，并修改合同相关条款。11.2合同终止的条件合同终止的情形包括：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致终止合同；（3）一方严重违反合同规定，对方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行。11.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，互相返还所得利益，并解决合同终止后的遗留问题。第十二条通知与送达12.1通知的方式双方可通过书面、电话、电子邮件等方式进行通知。12.2通知的送达时间通知应在合同约定的时间内送达对方，否则视为未送达。12.3未能通知的情况如因对方原因导致无法通知，应及时采取其他方式通知，并保留通知记录。第十三条法律适用与解释13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同解释本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。合同解释权归双方共同所有。第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判、讨论和书面文件。本合同的成立、效力、解释、履行及争议的解决等均以此合同为准，除非本合同有明确规定，否则任何未经本合同明确授权的口头或书面协议均视为无效。14.2合同的公示双方应在合同签订后，按照相关法律法规的要求，对合同内容进行公示。14.3附件本合同附件包括：（1）电力供应方案；（2）附加服务清单；（3）设备维护与更新计划；（4）其他双方认为需要附件的文件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电力供应方案详细描述甲方提供给乙方的电力供应参数、电费计算方式、供电方式等。附件二：附加服务清单详细列出甲方提供的附加服务项目，包括但不限于电力咨询、节能评估、电力设备维护等，并明确各项目的服务内容、费用及执行时间。附件三：设备维护与更新计划详细列出甲方对乙方电力设备的维护与更新计划，包括设备检查、保养的时间表、内容和要求。附件四：费用明细表详细列出乙方应支付的各项费用，包括电力供应费用、附加服务费用等，并明确费用的计算方式。附件五：保密协议详细描述保密信息的定义、保密期限及双方在保密方面的权利和义务。附件六：争议解决协议详细描述争议解决方式、争议解决机构及诉讼管辖等信息。附件七：合同变更与终止协议详细描述合同变更的条件、合同终止的条件及合同终止后的处理方式。附件八：通知与送达协议详细描述通知的方式、通知的送达时间及未能通知的情况处理。附件九：法律适用与解释协议详细描述法律适用、合同解释等方面的规定。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未能按照约定提供电力供应服务，或供电质量不符合国家标准。2.甲方未能在规定时间内响应乙方服务需求。3.甲方泄露乙方保密信息。4.乙方未能按照约定支付服务费用。5.乙方未能按照约定使用电力设备，导致设备损坏或故障。违约责任认定：1.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.违约责任的赔偿金额根据双方约定的赔偿标准或实际损失金额计算。示例说明：假设甲方因不可抗力导致无法按照约定提供电力供应服务，甲方应及时通知乙方，并尽最大努力减少损失。如果甲方未能及时通知乙方，导致乙方设备停运，甲方应承担乙方设备停运期间的损失赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害（如地震、台风、洪水等）、社会事件（如战争、动乱、罢工等）等。2.保密信息