电子银行基础业务知识题库（2023版）-11附有答案

电子银行基础业务知识题库（2023版）——11[复制]1.（）符合圆鼎贷记单位公务卡持卡人要求。[单选题]*外聘员工退休员工正式员工(正确答案)离职员工2.（）负责互联网金融平台的商品信息发录入、修改等信息的审核工作。[单选题]*商户农商行(正确答案)客户经理外包公司3.（）负责互联网金融平台的商户拓展及入驻审核，社区服务商户营销，本地商圈营销活动策划等。[单选题]*省联社农商行(正确答案)客户经理外包公司4.（）在申请成功后不能撤销。[单选题]*灵活分期账单分期大额分期现金分期（含随心分）(正确答案)5.（）短信息，是指短信息服务提供者利用自有端口或者行业类应用端口发送的短信息。[单选题]*端口类(正确答案)商业性公益性6.（）是商业银行等金融机构向社会发行的，具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。[单选题]*银行卡(正确答案)网上银行移动支付电子货币7.《中华人民共和国电子签名法》规定（）和手写签名或盖章具有同等法律效力。[单选题]*登录密码网上交易数字签名(正确答案)交易信息8.2017年5月1日起，所有借记卡境外交易默认关闭，但磁条借记卡可通过以下渠道开通境外交易（）[单选题]*柜面手机银行(正确答案)网上银行电话银行9.2021年起江苏开始换发第（）代社保卡[单选题]*123(正确答案)410.2023年7月后收单类交易信息是否仍可以提供短信发送？[单选题]*可以不可以(正确答案)11.2023年专项推广活动中，新增有效商户指期末状态正常、本年新增且月均交易笔数大于等于1笔（单笔金额在1元及以上）的商户，其中，月均交易计算时从（）起算。[单选题]*账户开户日商户开户日(正确答案)本年年初活动期初12.60506将社保卡调拨给制卡机虚拟柜员，调拨类型应该选择？（）[单选题]*调入调出自助发卡机调入(正确答案)自助发卡机调出13.ETC电子标签自办理之日起（）年内非人为损坏的，江苏通行宝智慧交通科技股份有限公司提供免费更换。[单选题]*123(正确答案)514.E驾金业务中，一个驾校可以配置几种走账方式？[单选题]*1(正确答案)23415.E路有我APP是一个集（）、本地商圈、创业扶贫、乡村旅游为一体的平台。[单选题]*农特产品(正确答案)网络购物转账汇款发帖交友16.POS机具应根据终端类型、机具型号，对机具进行分类登记。收单机构应每（）对库存POS机具及布放在商户处的POS机具进行盘点，确保账实相符，总分相符，库存POS实物数量加上已布放的POS数量应与总台账登记数量一致。[单选题]*季度(正确答案)半年一年两年17.SMS手机银行，也称为：[单选题]*短信手机银行(正确答案)移动支付网上银行线上银行18.办理ETC时车主有效身份证件类型不包括（）。[单选题]*有效期内的身份证有效期内的临时身份证户口簿(正确答案)军官证19.办理预借现金或转账交易部分不享受免息还款期待遇，从预借现金或转账交易日起至清偿日按日收利息，目前我行年化利息标准为（）。[单选题]*18.25%12.775%16%18%(正确答案)20.不属于电子社保卡解绑方式的是（）[单选题]*电子社保卡密码认证窗口实名认证(正确答案)人脸识别认证手机短信认证21.不属于远程支付的是：[单选题]*电子银行WEB支付短信SMS支付NFC支付(正确答案)手机银行移动支付22.场景金融“鼎E生活”品牌口号标语是（）[单选题]*E路有我乐享金融美好生活我在场(正确答案)E路有我美好生活美好生活E路有我23.车主有效身份证件类型不包括（）。[单选题]*有效期内的身份证有效期内的临时身份证户口簿(正确答案)军官证24.持卡人挂失卡片收取挂失手续费（）元/卡，补发新卡收取换卡手续费（）元/卡,发卡机构与持卡人另有约定的除外。[单选题]*30，20(正确答案)20，2020，3030，3025.持卡人申请调阅签购单服务的，如经调阅签购单确认交易为持卡人所为的，调单收取手续费（）元/份（如经调阅签购单查明交易确为他人冒用或记账错误的，则不向持卡人收取本项费用，发卡农商行与持卡人另有约定的除外）。[单选题]*2025(正确答案)303526.持卡人通过柜面、ATM、CDM、自助查询终端、网银、手机银行等渠道办理业务连续（）次输错交易密码，农商行对该卡进行锁定并止付，次日自动解锁；连续（）次输错交易密码，则须由持卡人持卡片和本人有效身份证件至农商行任意网点进行解锁。[单选题]*2；43；43；6(正确答案)3；927.持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支，经农商行两次有效催收后超过三个月仍不归还的，应当认定为（）。[单选题]*非法占有恶意透支(正确答案)诈骗嫌疑虚假申请28.持卡人因圆鼎贷记卡卡片芯片损坏等原因要求换领新卡的，收取损坏换卡手续费（）元/卡。[单选题]*1520(正确答案)305029.持卡人在POS商户的销售终端上进行消费，商户支付的交易费用称为（）。[单选题]*交易手续费交易佣金(正确答案)交易劳务费租金30.代理开立的圆鼎借记卡，在本人持有效身份证件到农商行办理身份确认、激活（密码设置）等手续前，该银行卡账户（）[单选题]*不收不付只收不付(正确答案)只付不收可收可付31.贷记卡持卡人一日内连续（）次输入交易密码不正确的，当天该卡片即被锁定，（）自动解锁。[单选题]*6，一小时后6,次日3,一小时后3,次日(正确答案)32.贷记卡持卡人一日内连续（）次输入交易密码不正确的，当天该卡片即被锁定，次日自动解锁。如连续（）次输入密码错误，持卡人须凭有效身份证件向发卡机构申请办理密码解锁、密码重置等手续。[单选题]*6、93、63、9(正确答案)5、833.贷记卡催收材料要有专人负责收集、整理、装订、归档、保管等工作，确保纸质、电子、录音资料的完整、合规。保存期限不得低于持卡人催收事项处理完毕后的（）年。[单选题]*35810(正确答案)34.贷记卡发卡机构对同意发卡的申请资料应归档管理，并永久保存；对未批准发卡的申请资料不予退回，并应至少存档三个月，按各行档案管理规定，组织销毁。[单选题]*一个月两个月三个月(正确答案)六个月35.贷记卡系统短信通知未开，也不会影响哪些交易的短信接收？[单选题]*账单(正确答案)预借现金消费还款36.当持卡人对其账务情况提出质询和改正要求时，发卡机构对人民币账户交易应当于（）日内给予回复，对外币账户交易应当于（）日内给予回复。[单选题]*15,2015,3030,6030,90(正确答案)37.当前，按照人民银行非柜面转账限额要求，江苏农信的间联pos的转账功能的限额为（）万元。[单选题]*1235(正确答案)38.得分低于（）分不予定星且应在一个月内完成整改，整改后评级得分仍低于（）分的应对服务点进行停用、撤销等处置。[单选题]*60(正确答案)70755039.第一个提出大数据概念的公司是[单选题]*顾能公司麦肯锡公司(正确答案)谷歌公司微软公司40.电话银行人工客服办理银行卡挂失，说法正确的是？[单选题]*不能办理无锡农商行社保卡挂失可以办理太仓农商行借记卡口头挂失可以办理系统内所有农商行贷记卡口头挂失可以办理网内所有农商行贷记卡正式挂失(正确答案)41.电话银行人工客服操作贷记卡临时额度调整最多可提升原信用额度的多少？[单选题]*5%10%(正确答案)15%20%42.电话银行人工客服是否可以查询并告知客户核心预留号码？[单选题]*可以不可以(正确答案)43.电话银行人工客服是否可以对借记卡密码进行修改？[单选题]*可以不可以(正确答案)44.电话银行是否可以查询的3年以上的交易明细？[单选题]*可以(正确答案)不可以45.电话银行人工客服通过已出账单查询最多可以查询贷记卡近几期的账单？[单选题]*3期6期(正确答案)9期12期46.电话银行人工客服无法查询的贷款信息是？[单选题]*贷款金额贷款自扣账户贷款实际利率(正确答案)贷款还款日47.电话银行人工客服最长可以查询多久的短信明细？[单选题]*1个月内3个月内6个月内1年内(正确答案)48.电话银行自助语音查询开户行是否需要输入密码？[单选题]*需要不需要(正确答案)49.电子标签和ETC记账卡有效期为（）年。[单选题]*2510(正确答案)1550.电子现金账户资金可通过圈存获得，其余额不得超过（）元。[单选题]*1000(正确答案)1500200050051.事件单根据报错内容的性质区分为：（）。*业务报错类(正确答案)流程报错类技术报错类(正确答案)综合报错类52.收单机构不得发展以下商户：（）*非法设立的(正确答案)从事非法经营活动的(正确答案)被列入有关不良信息共享系统的(正确答案)法定代表人、负责人最近两年内被列入不良信息共享系统的(正确答案)没有营业执照的。53.收单机构不得发展以下商户：（）*非法设立的(正确答案)从事非法经营活动的(正确答案)被列入有关不良信息共享系统的(正确答案)法定代表人、负责人最近两年内被列入不良信息共享系统的(正确答案)没有营业执照的。54.收单机构如发现可疑交易，应立即采取有效措施进行现场或非现场核查，并采取（）等措施防范交易风险。*额度控制(正确答案)关闭贷记卡受理功能(正确答案)强制停用(正确答案)提醒55.收单机构应采取有效措施，加强对特约商户经营情况的监测与检查，检查的内容至少包括（）。*支付的安全性(正确答案)商户经营是否有重大变更(正确答案)交易内容是否合法合规(正确答案)调阅并核查发货凭证(正确答案)防范特约商户利用收单业务从事非法活动。(正确答案)56.收单机构应当建立特约商户编码与下述哪些要素信息的关联对应关系，并确保该关联对应关系在支付全流程中的一致性和不可篡改性。*收单机构代码(正确答案)特约商户统一社会信用代码(正确答案)特约商户收单结算账户(正确答案)条码支付辅助受理终端布放地理位置。(正确答案)57.收单机构应当谨慎发展以下商户：（）*同一特约商户频繁更换收单机构(正确答案)被收单机构多次清退(正确答案)同时签约多个收单机构(正确答案)同一个人担任法定代表人的特约商户频繁更换收单机构(正确答案)58.收单机构应禁止外包服务机构有下列行为：*受理终端主密钥生成及其管理(正确答案)负责特约商户资质审核等工作(正确答案)向其他机构转让、转包业务(正确答案)存储银行卡密码、有效期、卡片验证码等交易验证信息(正确答案)59.收单机构应设立商户拓展岗、资质审核岗、机具管理岗、密钥灌装岗等岗位。以上四类岗位中哪三类不得兼职兼岗。*商户拓展岗(正确答案)资质审核岗(正确答案)机具管理岗(正确答案)密钥灌装岗60.收单机构针对机具管理的全流程，应建立包括但不限于以下登记簿：*机具出（入）库登记簿(正确答案)库存机具登记簿(正确答案)在用机具登记簿(正确答案)报废机具登记簿(正确答案)61.收单类交易短信取消后，商户可以通过哪些方式获取交易信息？*绑定支付宝APP获取语音播报(正确答案)绑定语音播报音箱获取语音播报(正确答案)关注微信公众号开通收单业务推送(正确答案)收银宝APP查询收单信息(正确答案)62.收单商户的管理包括（）等。*商户拓展(正确答案)商户审批(正确答案)商户培训(正确答案)POS机具管理(正确答案)商户欺诈及防范(正确答案)63.手机银行可开通下列功能：*医保电子凭证(正确答案)电子社保卡(正确答案)手机号码付(正确答案)智慧校园(正确答案)64.手机银行跨法人绑定账户的条件有（）*电子银行开户行开通跨法人加挂账户功能(正确答案)银行卡发卡行开通跨法人加挂账户功能(正确答案)老客户需合并电子银行客户信息(正确答案)无条件65.手机银行目前有哪几种登录方式*密码登录(正确答案)手势密码(正确答案)指纹(正确答案)声纹66.手机银行有（）等版本.*标准版(正确答案)关爱版(正确答案)企业版(正确答案)老年版67.手机银行智慧人社模块支持哪些业务（）*工伤保险查询(正确答案)失业保险查询(正确答案)企业职工基本养老保险(正确答案)就业创业信息查询(正确答案)68.数字化银行转型路径有：*体验创新(正确答案)科技创新(正确答案)生态创新(正确答案)组织创新69.刷卡签购单内容应包括但不限于：商户名称和商户编码、受理终端编码、（）、经屏蔽处理的银行卡卡号（转账交易的转入卡号、预授权交易预留卡号和芯片卡脱机交易除外）*交易参考号(正确答案)交易类型(正确答案)发卡银行名称(正确答案)收单机构名称(正确答案)交易时间和交易金额(正确答案)70.条码支付的业务场景包括（）。*人到人转账(正确答案)小微商户收款(正确答案)线下商户收款(正确答案)扫码取款(正确答案)71.所有圆鼎借记卡均支持换卡不换号。[判断题]*对错(正确答案)72.他行卡可以在本行ATM机上办理存款业务。[判断题]*对错(正确答案)73.特约商户的收单结算账户应为单位银行结算账户，个体工商户、提供商品或服务的自然人可以使用其同名或他人个人银行结算账户作为收单结算账户。[判断题]*对错(正确答案)74.特约商户管理包括收单机构对特约商户进行的拓展、资质审核、服务协议签订、受理终端布放（网络支付接口提供），以及对特约商户的档案管理、培训宣传、监测检查、差错处理、商户退出等活动。[判断题]*对(正确答案)错75.特约商户收银员处于银行卡交易的最前沿，是银行卡风险防范的第一道防线，因此收银员必须具备相关的职业道德。[判断题]*对(正确答案)错76.条码按照生成来源分为本行条码、银联条码。本行条码、银联条码均支持跨行交易。[判断题]*对错(正确答案)77.条码按照条码形态可分为付款条码、收款条码。[判断题]*对错(正确答案)78.条码支付功能默认关闭，持卡人如需使用条码进行支付，必须通过手机银行开启条码支付功能，并根据交易需要设置限额以及选择开启免密功能。[判断题]*对(正确答案)错79.条码支付是基于银行卡账户的支付，系统将客户用于生成条码的账户、证件号、手机号等信息进行关联管理，其包含持卡人账户信息。[判断题]*对错(正确答案)80.条码支付业务是基于银行卡账户的支付方式创新，应用条码技术实现收付款人之间货币转移的业务活动。[判断题]*对(正确答案)错81.通过贷审系统“统计查询”——“网申统计、分期电子协议”查询中可查看并下载客户在客户端签署的协议，包括：领卡合约、贷记卡章程、信息查询授权书、分期协议等。[判断题]*对(正确答案)错82.通过贷审系统“统计查询”—“网申统计”—“准入拦截”的记录中可查询到申请时间、申请渠道、客户姓名、手机号码、准入拦截原因。[判断题]*对(正确答案)错83.通过图形前端可为客户办理个人网银账户管理。[判断题]*对(正确答案)错84.通过图形前端可为客户办理网银交易限额管理。[判断题]*对(正确答案)错85.同号换卡申请撤销仅限申请当天进行。[判断题]*对(正确答案)错86.同号换卡使用凭证为原卡种对应的卡种凭证。[判断题]*对错(正确答案)87.同号换卡业务清单需T+1日打印。[判断题]*对(正确答案)错88.同一单位的多张圆鼎贷记单位公务卡共享单位账户信用总额度，总额度上限原则上不超过30万元。[判断题]*对错(正确答案)89.同一家银行通过电子渠道非面对面方式为同一个人只能开立一个允许非绑定账户入金的三类户。[判断题]*对(正确答案)错90.投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的，农商行应告知投诉人可向金融消费纠纷调解机构申请调解，或者通过仲裁、诉讼的途径解决纠纷。农商行也可向调解机构申请调解。[判断题]*对(正确答案)错91.图形前段中能够提供个人手机银行行内和跨行的单笔和当日转账限额设置。[判断题]*对错(正确答案)92.图形终端有关电子银行管理交易是由普通柜员进行复核。[判断题]*对错(正确答案)93.网络银行面向账户、交易，关注的是渠道，数字银行面向的是客户、场景，关注的是触达。[判断题]*对(正确答案)错94.网络支付限额包括单笔、单日、单月。[判断题]*对(正确答案)错95.网内农商行可通过【30611】网络支付限额管理开通及设置华为支付借记卡和贷记卡的交易限额。[判断题]*对(正确答案)错96.网申的风控规则农商行可在贷审系统的订制平台进行配置。[判断题