保洁服务计划方案_第1页
保洁服务计划方案_第2页
保洁服务计划方案_第3页
保洁服务计划方案_第4页
保洁服务计划方案_第5页
已阅读5页,还剩60页未读, 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

新面面234分分带次味②每日循环清扫地面垃圾,清除台面、地面的污迹,每日至少拖⑤用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标全熄灭。清倒纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭时,应由高到低,先里后外。抹墙壁窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁⑧吸尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的/顷序进行吸⑩认真记录每日作业情况,主要包括保洁员人数、姓名、进出时①目视大厅玻璃门无广告、无蜘蛛网、无明显灰尘、手印、地面无灰尘污渍、痰迹、墙面设施无明显灰尘、手印玻璃面上无污迹、水清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清④用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要为打蜡、晶面处理作业提供指引,保持地面光亮,延长地板使用小心地滑”告示牌,用警戒带圈出警戒区,并指引客户走其他通道或2)先打底蜡2-3遍,每遍间隔至少30-60分钟,间隔时间为用2)最后一道面蜡打完后相隔约3小时,用喷磨蜡抛光一遍。3)由于地面保持的很干净,蜡面没有发黑,5)起蜡时或过水时地面都要保持湿润,而且每一道工序进行之水机、墩布、水桶、保鲜膜(金属表面的保护)等;特别注意白色结5)公共区域晶面处理前,在明显位置由操作行中、小心地滑”告示牌,用警戒带圈出警戒区,并指引顾客走其他3)从一边开始由里至外倒退作业,每次作业面积控制在2㎡左不要让结晶粉干透,始终保持糊状,根据地面材质情况用时(不低于4.6每次打蜡作业或晶面处理完毕后,保洁领班应对其效果进行确认,环境主管对此负责监督;对特殊材质的地面,在未确定晶面处4.2.3对油污明显的水泥地面,应在油污处撒上去污粉后,兑少量水,稍等片刻,然后用毛刷反复刷洗,并用水进行冲洗。重复这些4.4.3对于特别脏的地方,用水加少量中性清洁剂调匀后进行清洗。若遇顽固污迹,用小灰铲或钢丝刷清洁,直至砖缝干净,砖面不4.4.3对于特别脏的地方,用水加适量中性清洁剂调匀后进行清4.5.4禁止将酸性较强的清洁剂直接倒在砖面清洗,以免对砖面4.6.2如无特殊情况,禁止在大理石上使用任何酸②目视无烟头、果皮、纸屑、蜘蛛网、积尘、污迹、积水等;手①垃圾筒、果皮箱应每天至少清理一次,并至少抹洗一次。垃圾②烟灰缸内烟头不应超过3个,垃圾不应超过2/3。⑤清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾,除去垃圾袋,并集②垃圾箱内胆周围无污渍、无积水度喷洒,同时做好防护措施,应在顺风处喷洒。消杀工作应在尽量不④消杀使用的药剂应是有关部门发放或者是使用低毒高效的药剂,在消杀过程中注意做好个人防护。对药物名称、数量、使用情况②外墙清洗由项目经理负责依照本规程组织实施外墙保洁工作b.清除污渍、锈渍、油渍用万能外墙清洗剂,如油污、锈渍太强②清洁剂勾兑配制后,装入容器内和毛刷、墙刷、抹布等保洁工①目视地面无垃圾、果皮、纸屑,无异味,无积水,无污迹和杂②每天上、下午各清扫一次;每周用水冲洗地面一次。不间断动①首先清理窨井盖、流水篦子垃圾,再用水对窨井盖、流水篦子②用铁钩把井盖掀开在一旁,查看水井情况,先用铁铲、扫把清④遇污水井或雨水井堵塞时,先把杂物捞干净,用竹篙疏通,反②严禁使用含碱、酸除污清洁剂清洁墙面,以免损坏墙砖表面光③大理石、仿石墙面应先除旧蜡,再按此程序进行清洁,然后再②作业时注意戴好帽子、口罩和眼镜,并扎紧工作服的领口和袖③作业时不能用脏物及带颜色的抹布毛巾进行抹擦,以防污染乳4)表面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表(1)上班时间统一穿工作服,工作服要整洁,钮扣要扣齐,不允许敞开外衣,非工作需要不允许将衣袖、裤腿卷起,不允许将衣服员工的行为举止是指员工在日常工作、服务的动作、行为等。它印象,方便开展公司管理工作,同时也有利于提高美誉度,在物业清洁保洁管理服务中,员工的行为举止包括服务态度、行走、工作操作作进行”或“危险勿近”等警示牌,以免对工作人员造成伤害,产生不必①对熟悉的工作人员应称呼其姓氏,如××先生,××同志,或育和专业知识的学习,不断提高员工的综合素质。平时关心员工,掌作,及时在巡检签到表上签字,对巡检中发现的问题予以记录,指导作中出现的问题发表建议,倾听员工意见,并讨论解决办法,由事务箱、路面、下水道雨水篦、指示牌等设施、物品有破损或丢失应及时(2)员工病、事假一天以内者,应上报主管批准,同时,事假(3)员工病、事假一天以上三天以内者,应上报主管,并由主(7)经审批同意的病、事假,事假一天扣除当日工资,病假一(8)员工未经领导批准的病事假,一律按旷工处理。旷工一天(9)须按实考勤,如出现弄虚作假现象,一经查实,公司将严行检查,检查方式主要以目视、手拭、纸巾擦拭为主,检查结果须做详细记录,出现不合格的地方,第一时间通报岗位责任人领班,即刻2)领班巡查:领班应把巡回检查作为自己的主要工作,序号9记录一式两份,每月月底上交甲方一份。每周、每月配合甲方单位管1234567洁89“内聚力”。一是实施管理日常目标责任制,增强管理层的工作主动准严格做好每项工作,明确奖惩。实施奖金、破格晋级制度,调动全对先进给予破格晋级,以形成竞争激励机制,提公司员工有如下表现者,可以给予口头表扬、通报表扬、实物奖分(3)当班时仪容仪表不整或不按规定着装,不佩戴分分分分(2)坚持“安全第一,预防为主”的方针,把安全第一当作第一项工作来抓,强化安全保证体系,落实各项安全责任制,认真落实危险标志;危险作业地段要设醒目标志,以其引起工人注意。提高现一位员工上岗前购置个人意外保险,建立相应的保险制度.保洁工程清洁剂(包括各种清洁剂、蜡水、起蜡水、晶面粉、不④不能使用易造成物品损坏,设备设施腐蚀、变色、变形的清洁剂。任何因使用清洁剂造成的物品损坏,设备设施腐蚀、变色、变形须充分休息、不得饮酒,确保上班时精神饱满。遇特别情况时,主动②“五注意”③“五必须”④“七不准”能,马上停止工作进行检修;如果机器完好,应严格按照操作规程进(7)倾倒清洁污水时应检查是否有毛巾或固态物存(9)我驻场员工处于工作的一线,在日常清洁及服务工作中发现、设备松动、爆水管、漏水、照明灯不亮、防火隐患等问题,及时②制服应得体挺括,不应有皱折、破损、污渍,领子、袖口、裤⑤不应在服装上佩戴与规定不符的饰品,如胸花、钥匙链、小装⑧鞋子应保持干净、不变形、无破损,不得有污点、灰尘;皮鞋要有光泽。色泽统一,发干和发尾没有出现两截颜色,不得将头成自然色黑色以外的颜色。要稳重大方,忌个性张扬。部门内员工的服务语言流程规范”—文明礼貌用语2)祝贺语:节日好!节日快乐!祝您好运!万事胜利!一

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论