2024年医德医风个人工作总结参考范文（3篇）

第2页共2页2024年医德医风个人工作总结参考范文在过去的一年中，本院在院班子和主管院长的正确领导下，以及在各科室的鼎力支持下，我科室全体同仁齐心协力，以积极主动的工作态度，不断解放思想，更新观念，秉持高度的事业心和责任心，紧密围绕科室工作性质与医院中心工作，求真务实，踏实苦干，成功完成了本科室的各项工作任务，并取得了显著成效。现将我科室一年来的思想工作情况汇报如下：一、我科室全体人员在政治上始终保持高度的学习热情，深入学习了____知识、____讲话和____精神，深刻领会其精神实质。通过教育引导，全体人员树立了正确的世界观、人生观、价值观，秉承____的优良传统，牢固树立为病员服务、为职工服务、为领导服务的思想，积极为领导提供决策支持。全体人员以“____”和党员标准严格规范自身言行，不断提升思想道德修养，积极开展思想交流，不断提高政治理论水平。二、我科室全体人员严格遵守院内各项规章制度和劳动纪律，小事讲风格，大事讲原则，从未发生无原则纠纷。工作中相互支持、相互理解，科室人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，圆满完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。三、在县、乡、村三级中医网络建设方面，我科室全体同志展现了极高的工作热情和责任感，经常深入乡村，与基层医务人员密切合作，积极争取病员，为医院的社会效益和经济效益的提升做出了显著贡献。四、在医院与各家保险公司业务合作方面，我科室能够开拓创新，与各家保险公司理赔人员配合默契，对保险住院病人给予无微不至的关怀，深受保险公司领导和各科住院病人以及全院同仁的一致好评。在保险理赔幅度减少的情况下，全年保险病人业务总收入仍达____余万元。同时，我科室在已有合作的基础上，又成功争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年保险病员就医群的业务发展奠定了坚实基础。五、在宣传工作方面，我科室充分利用广播电视、报刊杂志、宣传版面、宣传单等多种形式，结合医院实际，广泛宣传医院的整体功能、医疗范围、专科专家名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目新业务等，有效提升了医院的知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度，对医院业务的发展起到了积极的推动作用。六、根据县委有关指示精神，我科室积极响应号召，选派科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作。我科室全体同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，受到了县帮扶办、镇党委政府以及村干部群众的一致好评。尽管我科室在过去的一年中取得了不俗的成绩，但我们也清醒地认识到，与领导的要求相比，我们的工作标准和工作质量仍有差距，思路还需进一步拓宽。在新的一年里，我们将继续加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科室的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。2024年医德医风个人工作总结参考范文（二）为贯彻____、实施____、积极推动和谐社会主义社会的构建，我们不断强化行业作风建设，规范医疗机构管理和医疗执业行为，以促进医疗卫生事业的健康发展。我们致力于解决群众看病难、看病贵的问题，努力创造一个良好的社会环境。全院干部职工的共同努力下，我院在行风建设方面取得了一定的成果，现总结如下：一、强化思想教育，规范医疗行业行为我们坚持以人为本、服务人民的核心理念，以满足百姓医疗需求为工作目标，以职业道德为基础，持续规范医疗行业。我们成立了行风工作领导小组，实行院长全面负责，分管领导具体操作，落实“谁主管谁负责，一级抓一级”的原则，将责任落实到每个科室和个人。同时，我们将医德医风作为考核、奖惩、晋升和劳务分配的重要标准，并通过制度化建设，将行风建设融入日常工作中，建立长期有效的管理机制。二、完善规章制度，严格执行政策我们制定了《医疗服务行为规范》，进一步落实医疗管理制度和技术操作规范，强化内部质量控制体系。我们定期对医疗质量和服务效果进行考核，并公示相关数据。我们坚决不聘用非卫生技术人员，不发布非法或虚假广告，严禁医务人员私自外出会诊或在非执业地点执业，严格禁止收受“红包”、“药品回扣”和“开单提成”。我们成立了药品采购小组，规范药品、医疗器械和耗材的采购，确保药品管理合规，建立抗菌药物使用的监督制度，确保合理用药。我们还建立了严格的收费管理制度，严格执行医疗服务项目的收费标准，防止乱收费现象，减轻群众的经济负担。三、构建长效管理机制我们建立了纠风工作制度和工作人员职责，对来访咨询和投诉进行登记，确保每个问题都能得到回应和解决。我们要求员工着装文明，接受患者监督，定期召开病人座谈会，以增强医患沟通。我们聘请社会义务监督员，广泛收集社会意见，不断改进医疗作风。同时，我们致力于优化医疗服务环境，开通绿色通道，提供便民服务，以提升患者就医体验。通过上述措施，我们持续改进医疗服务，有效减少了医疗纠纷，切实解决了群众的实际问题，为构建和谐的医疗环境做出了积极贡献。2024年医德医风个人工作总结参考范文（三）**活动总结****一、患者满意度调查与问题解决**本院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，深信“没有调查就没有发言权”。因此，医德医风办公室每月组织专员深入病区、门诊，开展服务满意度调查，广泛征询患者在医疗、后勤服务、医德医风方面的意见和建议。结合工休座谈会及意见本上的反馈，我们归类汇总患者反映的问题，并提出相应的解决方案，提交党政联席会议审议后实施。这些措施有效解决了诸多实际问题，如增设液疗中心、更新微波炉、修缮后花花园并配置健身器材、优化导诊标识和科室牌等。此外，针对患者反映的苍蝇蚊子问题，我们及时修缮了纱窗；针对冷水供应时间短的问题，我们延长了供水时间；针对常用药品供应断档问题，药事委员会加强了药品的计划、采购、出库衔接工作，确保药品供应稳定。经过全院职工的共同努力，我院的医疗、后勤、医德医风三个方面的满意度均达到____%以上，显著提升了患者满意度，促进了医患关系的和谐发展。今年1至____月份，我院共收到锦旗12面、感谢信12封。**二、退“红包”制度的严格执行**针对当前社会广泛关注的“红包”问题，我院在____市率先出台了退“红包”奖惩制度，并于____年进行了修订。该制度旨在引导医护人员保持高尚的医德医风，对退“红包”的医护人员给予表彰奖励，对索要和收受“红包”的行为则给予严厉处罚。今年1至____月份，全院共组织退“红包”____人____次，金额达到____元。其中，心血管内科和呼吸内科成为退“红包”最多的科室，心内科主任和骨科主任成为退“红包”最多的个人。这一成绩的取得，得益于我院对职工思想教育的加强和奖惩制度的完善。**三、治理乱收费、乱计费、开“搭车药”的专项行动**为纠正行业不正之风，我院将治理乱收费作为今年工作的重点。具体措施包括：医务科每月从社保部门了解各科收费情况，对发现的乱收费、多计费、开“搭车药”行为要求立即纠正；住院处每月对各科收费情况进行检查，确保收费合理；对药品做临床的行为，一旦发现立即取消该药品在我院的经销资格。同时，根据《____医院医德医风奖惩办法》，对乱收费、多计费、开“搭车药”的行为给予严肃处理。此外，我院还积极为经济困难的患者减免医疗费用，如为康复科一位家庭困难的患者王亮减免了全部医疗费用。**四、弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神**本院积极倡导“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神，要求全院职工在医疗过程中一视同仁，特别关爱困难群体和弱势群体。如呼吸内科为呼吸道病人聘请北京专家进行保健知识讲座，并编印手册免费赠送；妇产科收治了无人管的精神病孕妇并悉心照料；心血管内科救助了无人管的重病矿工等。这些事迹展现了我院医护人员的爱心与责任。同时，我院还积极承担社会责任，在重大突发事件中积极救治伤员，得到了政府和社会的广泛赞誉。**五、存在问题与改进措施