2024年商铺物业管理协议

2024年商铺物业管理协议合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3合同解释第二章：合同双方2.1甲方（物业管理公司）信息2.2乙方（商铺业主）信息2.3双方权利与义务第三章：物业管理服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务期限第四章：物业管理服务质量4.1质量要求4.2质量保证措施4.3质量监督与评估第五章：物业管理费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六章：商铺使用与维护6.1商铺使用规定6.2商铺维护责任6.3紧急维修与保养第七章：安全与环境保护7.1安全管理7.2环境保护措施7.3应急预案第八章：合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同终止后的处理第九章：违约责任9.1违约定义9.2违约责任承担9.3赔偿与补偿第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁与诉讼10.3争议解决费用第十一章：合同附件11.1附件清单11.2附件效力11.3附件更新与补充第十二章：特别约定12.1特殊条款12.2附加服务12.3其他约定第十三章：合同生效与备案13.1合同签订13.2合同生效条件13.3合同备案第十四章：签到与合同签订14.1签到方14.2签到时间14.3签订地点14.4合同签订程序14.5合同存档与保管第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方（物业管理公司）与乙方（商铺业主）之间的权利、义务和责任，以确保商铺物业管理服务的顺利实施和商铺的合理使用。1.2合同适用范围本合同适用于甲方为乙方提供的商铺物业管理服务，包括但不限于商铺的日常管理、维护、安全保障等服务。1.3合同解释本合同的解释应遵循公平、合理的原则，任何对合同条款的解释应以合同的目的和整体内容为依据。第二章：合同双方2.1甲方（物业管理公司）信息甲方名称：；法定代表人：；地址：；联系方式：。2.2乙方（商铺业主）信息乙方名称：；法定代表人：；地址：；联系方式：。2.3双方权利与义务甲方应按照合同约定提供物业管理服务，乙方应按时支付物业管理费用。双方应相互配合，确保商铺的正常运营。第三章：物业管理服务内容3.1服务范围甲方提供的服务包括但不限于商铺的日常清洁、安全巡查、设施维护等。3.2服务标准甲方应按照国家和行业标准提供物业管理服务，确保服务质量。3.3服务期限本合同的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第四章：物业管理服务质量4.1质量要求甲方应确保提供的服务满足乙方的需求和合同约定的标准。4.2质量保证措施甲方应定期对服务质量进行自检，并接受乙方的监督和建议。4.3质量监督与评估乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评估，并提出改进意见。第五章：物业管理费用5.1费用构成物业管理费用包括基本管理费、公共设施维护费、特殊服务费等。5.2费用支付方式乙方应按季度支付物业管理费用，支付时间为每季度的第一个工作日前。5.3费用调整机制物业管理费用可根据市场变化和成本变动进行调整，甲方应提前______天通知乙方。第六章：商铺使用与维护6.1商铺使用规定乙方应遵守甲方制定的商铺使用规定，合理使用商铺。6.2商铺维护责任甲方负责商铺的日常维护工作，乙方应配合甲方进行必要的维护。6.3紧急维修与保养甲方应确保商铺在紧急情况下得到及时的维修和保养。第七章：安全与环境保护7.1安全管理甲方应制定并执行商铺的安全管理制度，确保商铺的安全。7.2环境保护措施甲方应采取有效措施，减少商铺运营对环境的影响。7.3应急预案甲方应制定应急预案，以应对可能发生的紧急情况。第八章：合同变更与解除8.1合同变更条件合同一经双方签字盖章后生效，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。8.2合同解除条件如遇不可抗力或其他合同约定的情形，一方可提出解除合同，但需提前______天书面通知对方。8.3合同终止后的处理合同终止后，甲方应将商铺交还给乙方，并按照合同约定进行结算。第九章：违约责任9.1违约定义任何一方未能履行或完全履行合同义务，或违反合同约定的行为，均视为违约。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3赔偿与补偿违约方应赔偿因违约给对方造成的直接和间接损失。第十章：争议解决10.1争议解决方式双方应首先通过友好协商解决争议，协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。10.2仲裁与诉讼双方同意，合同争议可选择仲裁或诉讼方式解决。10.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。第十一章：合同附件11.1附件清单本合同附件包括但不限于商铺平面图、物业管理细则、服务标准说明等。11.2附件效力附件是本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。11.3附件更新与补充甲方有权根据实际情况对附件进行更新和补充，更新后的附件应通知乙方并经乙方确认。第十二章：特别约定12.1特殊条款双方可就特殊事项另行约定，并作为本合同的补充。12.2附加服务甲方可根据乙方需求提供附加服务，服务内容及费用由双方另行商定。12.3其他约定双方可就其他未尽事宜进行约定。第十三章：合同生效与备案13.1合同签订本合同由甲乙双方授权代表签字盖章后生效。13.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同备案甲方应在合同生效后______天内，将合同副本提交至相关行政管理部门备案。第十四章：签到与合同签订14.1签到方甲方代表：；乙方代表：。14.2签到时间本合同的签订时间为______年______月______日。14.3签订地点本合同的签订地点为______。14.4合同签订程序双方代表应在合同签订前仔细阅读合同条款，并在确认无误后签字盖章。14.5合同存档与保管甲方负责合同的存档与保管，乙方有权随时查阅合同原件。多方为主导时的，附件条款及说明在多方为主导的合同中，附件条款及说明是合同不可分割的一部分，它们详细阐述了合同的补充内容、操作细节以及特定条件下的执行标准。以下是针对多方主导合同的附件条款及说明：附件A：商铺平面图及设施设备清单A.1平面图甲方提供商铺的详细平面图，包括商铺的尺寸、位置、布局以及与其他商铺的界限。A.2设施设备清单甲方应提供商铺内所有设施设备的清单，包括但不限于空调系统、照明设备、消防设施等，并注明其型号、规格和使用状态。附件B：物业管理细则B.1管理细则甲方应制定详细的物业管理细则，包括商铺的使用规则、公共区域的管理、安全与卫生标准等。B.2细则更新甲方有权根据实际情况对管理细则进行更新，更新后的细则应提前通知乙方，并经乙方确认。附件C：服务标准说明C.1服务质量标准甲方应明确服务质量标准，包括清洁、维修、安全等服务的具体要求。C.2服务频次甲方应规定各项服务的频次，如日常清洁的次数、定期检查的周期等。附件D：特殊服务条款D.1特殊服务内容甲方可根据乙方需求提供特殊服务，如节日装饰、特殊活动支持等。D.2服务费用特殊服务的费用应由双方根据服务内容和市场行情另行商定。附件E：紧急维修与保养规定E.1紧急维修定义明确紧急维修的定义，包括但不限于突发的设施故障、安全事故等。E.2维修响应时间甲方应承诺在接到紧急维修通知后，最迟在______小时内响应，并尽快完成维修。附件F：安全管理制度F.1安全责任明确甲方在安全管理中的责任，包括但不限于安全检查、隐患排查、应急预案制定等。F.2安全培训甲方应定期对商铺业主和使用者进行安全培训，提高安全意识。附件G：环境保护措施G.1环保责任甲方应承担环境保护的责任，包括减少能源消耗、垃圾分类、减少噪音污染等。G.2环保措施甲方应采取具体的环保措施，如使用节能设备、推广绿色出行等。附件H：合同变更与解除细则H.1变更程序详细说明合同变更的程序，包括变更的提出、协商、确认和执行等步骤。H.2解除条件明确合同解除的条件，包括违约、不可抗力、合同期满等。附件I：争议解决机制I.1协商解决鼓励双方通过协商解决争议，明确协商的流程和时限。I.2仲裁与诉讼如协商不成，双方可选择仲裁或诉讼作为争议解决的方式。附件J：合同备案与存档J.1备案流程甲方应按照相关法律法规，将合同副本提交至行政管理部门备案。J.2存档要求甲方应妥善保管合同原件及所有附件，确保合同资料的完整性和安全性。附件K：其他约定K.1未尽事宜对于合同中未尽事宜，双方可在此附件中进行补充约定。K.2附件效力所有附件均是合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。附件L：签订方信息L.1甲方信息甲方名称、地址、法定代表人、联系方式等信息。L.2乙方信息乙方名称、地址、法定代表人、联系方式等信息。附件M：签订程序及要求M.1签订程序详细说明合同签订的程序，包括签订前的准备、签订时的注意事项、签订后的备案等。M.2签订要求明确签订合同时双方代表的身份要求、签字盖章的要求等。以上附件条款及说明是多方为主导合同的重要组成部分，它们为合同的执行提供了详细的操作指南和标准，确保了合同的顺利实施和商铺的有效管理。附件及其他补充说明一、附件列表：附件A：商铺平面图及设施设备清单附件B：物业管理细则附件C：服务标准说明附件D：特殊服务条款附件E：紧急维修与保养规定附件F：安全管理制度附件G：环境保护措施附件H：合同变更与解除细则附件I：争议解决机制附件J：合同备案与存档附件K：其他约定附件L：签订方信息附件M：签订程序及要求二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按合同约定支付物业管理费用；未按合同约定提供物业管理服务；违反商铺使用规定；违反安全管理制度；违反环境保护措施。违约行为的认定应由合同双方协商确定，或根据相关法律法规进行认定。三、法律名词及解释：不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。合同备案：指将合同文本提交至相关行政管理部门进行登记的行为。协商：指合同双方通过友好沟通，寻求解决争议的方式。仲裁：指合同双方同意将争议提交至仲裁机构，由仲裁员根据仲裁规则进行裁决的方式。诉讼：指合同双方将争议提交至人民法院，由法院依法进行审理和裁决的方式。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：争议发生后，双方应首先通过协商解决。协商不成时，可请求第三方进行调解。调解不成时，双方可选择仲裁或诉讼作为最终解决方式。仲裁或诉讼的具体程序应按照相关法律法规和合同约定执行。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜合同生效条件：合同