外科护理个人年度工作总结（18篇）

外科护理个人年度工作总结（18篇）

外科护理个人年度工作总结（精选18篇）

外科护理个人年度工作总结篇1

20—年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心

和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务

宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了

各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：

一、实践学习

自今年5月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学

习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就

必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，

另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。

术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、

切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管

的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。

在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有

这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外

科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。

记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，

我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内

便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程

序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的

工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

普外科护士工作总结：通过近一年的学习，除熟悉了科室的

业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明

礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过

肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言

规范。认真学习及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处

理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护

士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，

平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近

一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以

质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

二、不足有待改进

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，

有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是

在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高

的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方

面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老

师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支

持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未

来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20_

年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，

急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病

人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救

死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

外科护理个人年度工作总结篇2

我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下，本着

“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，较好的完成了

医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下：

一、加强了病房管理：

1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、

月计划，并督促护士实施，监测实施效果。

2、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保

证。

严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜

绝了医疗纠纷的发生。

坚持查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核

对1-2次；（2）护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理

差错。

认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组

织护士练习技术操作，考试合格率达100%。平时严格要求护士按

规程和常规执行。

3、加强了质量管理

定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、

急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格

率、护理表格书写合格率》95%，急救物品完好率达100%.

二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍。

继续落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德

教育、规章制度、护士行为规范教育。

提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房，业务

学习四次，学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护

理。

组织护理人员加强第四版三基理论学习，参加护理部及科内

每季度组织的理论考核，考核合格率达100%。在加强理论学习的

同时，注重操作技能的提高，根据护理部计划安排，操作考核始

终贯穿于日常工作中。

每月召开工休会，对每位出院病人进行满意度调查，征求病

人的意见及建议，并及时改正。

三、加强业务学习及教学科研：

鼓励护士参加夜大、自学考试。

组织护士学习书写论文方面的知识。

认真做好实习带教工作，按要求制定带教计划，带教老师以

身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。

全年护理人员共发表论文篇，省级论文篇，市级论文篇。

四、积极参与护理服务示范病区的评比，制定一系列服务规

范。对护理人员实行全员竞聘上岗。

五、存在的不足：

护士的论文科研工作还需要加强。

新护士的急救技术还需要进一步带教。

病房管理需要进一步加强。

外科护理个人年度工作总结篇3

在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下,

护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，

认真实施，基本圆满地完成了各项任务，现将半年的护理工作总

结如下：

一、优质护理方面

随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护

理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士

的责任心，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质

服务作为护士的天职和本分，变被动服务为主动服务，深入到病

房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度95%以上。

我们正在进行护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，预想

通过这项工作提高患者对科室的满意度，从而提高经济效益。

二、科室质量和安全管理方面

质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检

查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总

结以往工作经验的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分

发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，

周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操

作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检

查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入

细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意

识，并制定切实可行的改进措施。人员的服务意识、质量意识、

安全意识，并制定切实可行的改进措施。

当然，我身上也存在一些不足有待改进。比如，在学习上,

有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是

在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高

的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方

面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮

躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作

也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用

心地为每一个病人服务。在即将过去的一年里，要感谢护士长和

带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢每一位和我共事

的同事，感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘

分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖

的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命

和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！

外科护理年终总结（二）

今年7月进入本院参加工作以来，我就由一个蒙蒙憧憧的实

习生，成长为一名需要肩负责任的护士了。通过这段时间的实践

学习，我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,

就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己虚心请教，另一方

面利用业余时间刻苦学习充实自己。

现在我还在轮转，没有固定科室。所以就需要我更认真的去

学习掌握各科室的特点及其业务知识。现在我是在胃肠外科轮转,

学到了胃.肠道手术的相关知识。知道了术前准备有心理疏导和肠

道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排

痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、

饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于胃肠外科患者的

特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟

通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

虽然也曾在胃肠外实习过，但是实习跟工作真的很不一样，现在

想想当时学的真的还是不太扎实，也不够系统。真正工作了很多

问题就出来了。还好科里的老师们对我都很好，一直都耐心的帮

助我，教会了很多东西!跟他们相处的日子里，每一天的工作都是

在协调与配合中有序的进行着。

这几个月我除了熟悉了科室的业务知识外，我还学习了如果

更好的维护护士职业形象。在平时工作中注意文明礼貌服务，坚

持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳

抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真

学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的

医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护

意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进

步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周一的晨

会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练.....在一年的

工作中，我始终坚持不断学习努力提高自身素质及应急能力。

外科护理个人年度工作总结篇4

参加工作的这一年以来，我在院领导及护士长的关心和直接

领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好

的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操

作技能，现将工作情况总结：

自今年进入本院参加工作以来，在这一年的实践学习，感觉

要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平

时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面

利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。

术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、

切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管

的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。

在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有

这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，

我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内

便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序,

方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作

思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注

意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用

语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高

跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗

事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处

理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。

在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步

和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训

练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中

心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，

有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是

在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高

的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方

面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老

师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支

持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未

来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20「

年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，

急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病

人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救

死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

外科护理个人年度工作总结篇5

工作总结做好了，才能更好的开展以后的工作，如果你只是

敷衍了事，即使做了工作总结，也是浪费时间，因为它对你毫无

意义。所以我们在写工作总结时，应该适当的注重质量，你想写

好的工作总结，就到瞧瞧吧，下面是第一范文网的和大家分享的

工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解，想知道更多信息，可

以收藏本站（Ctrl+D即可）。

—年外科在院党委的的领导下，结合医院中心工作，以开展

优质护理服务活动为契机，深化以病人为中心的服务理念，紧紧

围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水

平的工作重点，不断提升护理服务水平，完善各项护理规章制度，

改进服务流程，改善病区环境，加强护理质量控制，努力开展工

作。现将一年来的工作总结如下：

一、加强培训教育，不断提升优质护理能力。

社会在发展，时代在进步，只有不断学习才能与时俱进，才

能在激烈的医疗竞争中立于不败之地。我科护理人员在临床护理

工作中深深地体会到，为患者提供优质服务不仅需要有扎实的理

论知识、娴熟的操作技能，护士富有同情心和尽职尽职的奉献精

神对护理事业的发展起到推动作用。

1、以三基三严为基础，护理人员业务技能得到提高。认真抓

好三基学习和考核工作。范围涉及到基本知识、基本技能、基本

操作及其他急救知识等。同时积极参加护理部组织的业务学习，

加强了护士的在职教育。在加强理论学习的同时，注重操作技能

的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。

我科在组织三基及专科技能的培训中，特别强调临床需要什么技

能就重点学习和考核某项知识要点，做到考与做不分离的做法，

使考试更加贴近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规

范演示相结合，组织岗位练兵。力争使每个护士熟悉基本的技能

业务，以老带新，坚持边学边实践，做到一岗多能，形成个个爱

学习、人人钻研业务的好风气。既各司其责又主动配合，形成团

结和谐、朝气蓬勃、富有战斗力、竞争力和创新精神的团队，增

强了凝聚力，提高了我科护理综合素质、工作效率。在5.12护士

节期间举行了护理技术操作比赛中，我科护士获得操作比武一等

奖。全年共参加全院组织的三基理论考试4次，取得笔试全院第

一名的好成绩，合格率98%以上。新进护士能够利用业余时间自觉

的学习文化知识，报读成人自考，续专、续本。不断提高自身文

化修养。

2、护理文书书写规范培训，增强法律责任意识。认真贯彻落

实卫生部的《病历书写基本规范（试行）》和省制定的《病历书写

基本规范（试行）实施细则》，加强了对病历质量的检查。工作护理

文书的规范不但能更好的反映病人住院期间医疗护理动态变化、

为医疗护理诊断提供重要的依据，更为医疗护理行为提供了重要

的法律凭证。我科把增强护理人员的法律意识和提高医疗文书的

书写质量两项工作作为一项重点工作来抓。组织护士参加护理文

书书写规范培训，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每

个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一

班记录有无细漏，定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，

发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提

出整改措施，并继续监控，对责任心差，书写潦草的.护士进行重

点帮扶。今年出院病历份，护理文书合格率达到了98虬

3、加强礼仪培训，提升人性化服务水平。大方得体的行为能

为患者带来良好的心境。科室在组织护士进行礼仪培训时，要求

护士举止文雅，端庄大方，动作轻巧，着装整齐，与病人交往面

带微笑，态度和蔼，使护士外在形象与内在修养相结合。今年，

我科老年人股骨折患者多，生活护理是老年患者最基本的需求。

为此我科把为患者做生活护理作为护理工作的重要一部分，护士

主动帮助患者翻身、拍背，使病人得到全面、及时、满意的护理。

病人称赞护士技术精湛，服务一流。在强化人性化护理教育后，

护士转变了服务观念，较好的克服了粗心、大意、毛躁等缺点，

主动服务的意识更浓厚一些。也让优质护理的主题在为患者的服

务过程中得到了较好的体现。在护理部组织的优秀护士评选中，

我科、等荣获护士之星称号。

二、严格规章制度，抓好护理质量安全管理。

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，

针对问题，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护

理规章制度及操作流程，定期和不定期各项护理制度的执行情况。

确保安全医疗的根本保证。

1、明确岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士

各尽其职，熟悉自己的工作内容、应尽的职责。引导责任护士对

分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、基础护理、健康指导

职责。杜绝了病人自换吊瓶、自拔针、口服用药不到口、健康教

育不到位的现象。

2、坚持查对制度。（1）要求医嘱班班查对，每周总核对1-2

次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡。

3、认真落实骨科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本,

规范了护理常用各种标牌、标签（如床头牌、一览表、输液卡、氧

气吊牌、物品标签等），加强了病区药品管理特别是毒麻药品、危

险药品管理，加强了操作时的细节管理。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发。根

据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等

进行规范。使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观

察得到连续。

5、严格执行了病区消毒隔离制度。坚持了每天对病区治疗室、

换药室进行紫外线消毒，一次性用品使用后及时毁形，浸泡，集

中处理，并定期检查督促。对各种消毒液浓度定期测试检查坚持

晨间护理一床一中一湿扫，为病人营造一个舒适整洁的就医环境。

全年护理住院病人—人（与上年同比增加），其中病危病人—

人（同比增加）；一级护理天（同比增），抢救危重病人—人次（同比

增加），留观—人（同比减少），执行输液—人次（同比增加），输血

—人次（同比增加），各种注射—人次（同比增加），大小手术护理

—人次（同比增加），基础护理—人次（同比增加），各种治疗—人

次（同比增加），书写护理病历份（同比增加）。全年未发生护理差

错事故。

外科护理个人年度工作总结篇6

20年在院部的关心与支持下，在全体医护人员的共同努力

下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完

成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：

基本情况

1、人员结构：全科护理人员共22人，其中主管护师1人，

护师5人，护士16人。

2、工作量统计：普外科全年共收治住院病人2400余例，手

术1650例，全年无院内感染及护理事故发生。

一.优质护理方面

1.继续实行分组责任包干制，包床到护，责任到人。要求责

任护士8小时在岗，24小时负责。护士实行分层级管理，继续实

行APN排班模式，同时采取中长期排班模式，每月排班，同时兼

顾个人需求，体现人性化为原则。每日弹性排班，根据病人数、

危重病人数、手术病人数、在班护士的能级进行弹性排班，人人

分管病人，体现分层及扁平化管理，能级对应。

2.设立入院一角，责任护士对患者进行初次评估，自我介绍，

测量生命体征，拉近护患距离，减轻患者陌生感和恐惧感。

3.加强健康教育，要求责任护士在不同的时间段：入院时、

手术前、手术后、出院时进行健康教育，其内容丰富，多采用图

文并茂的方式，浅显易懂。

4.夯实基础护理，提供感动服务，对生活不能自理的患者,

责任护士及时满足患者需求，如协助更衣、更换被服、床上洗头

等，得到患者及家属一致的好评。

5.设立护理工作日志，记录工作量，护士长根据工作数量、

质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核，提高患

者满意度。今年优质护理示范病区A类病房评估及检查中，受到

了市专家的一致好评，尤其APN排班、绩效考核、基础护理、护

理工作日志等方面，同时护理工作日志已被借鉴。

二.科室质量和安全管理方面：

科室在总结以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划，

组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程，科内

质控分为三个层面，护士长-一质控小组--护理组长质控，护士

长每日落实五查房，建立护士长巡查日志，及时将护理质量好坏

填写在巡查日志上，以便护士及时翻阅，并纳入绩效考核。质控

小组质控：每周护士长带一名质控护士进行质控，每月质控小组

全体成员在护士长带领下共同进行一次质控，按照护士长的质控

计划，选取两项内容进行检查，检查结果向当面向责任人反馈，

讨论分析发生问题的原因，提出改进措施，必要时复查，直至问

题改进。同时，质控的结果以书面的形式上报到院护理质量管理

委员会。责任组长质控：责任组长不仅保证自己分管病人护理质

量，每天对组内的工作进行质控，对年资低的护士，责任组长带

领她们运用护理程序的方法逐一对分管病人进行全面评估，制定

个性化护理计划单，指导组员及时实施护理，每天上下班进行检

查，达到质量持续改进。

严格执行查对制度，认真落实身份识别制度，至少用两种方

法识别。手术患者高龄患者、沟通障碍患者，危重患者必须带腕

带，腕带必须双人核对。制定高危患者入院评估表，减少安全隐

患。建立冰箱及特殊药品管理制度，保证用药安全。认真学习输

血管理制度，配血必须双人核对双人签字，血袋保持24小时。

加强重点环节、重点病人的管理：实行弹性排班，合理搭配

年轻护士和老护士值班，同时注意培养年轻护士独立值班时的慎

独精神;加强对危重、手术病人的护理，交接时对病人现存的和潜

在的风险进行评估，达成共识，引起各班重视。

三、人员管理和培训方面

20_年普外科新近护士5人，对新入科护士进行了有计划，

规范的岗前培训，实行一对一带教，所有的新护士均能尽快的适

应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人

员分层培训计划并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查

房、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓

励护士的继续学习，史琼外出进修学习3月，有6名护士进行本

科学历的继续教育。

外科护理个人年度工作总结篇7

时光荏苒，20—年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁

感慨万千，在一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直

接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，

一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知

识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以

“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚

持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成

了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮

助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如

下：

一、加强思想学习及业务知识学习，全面提高自身综合素质。

1、坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新

的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切活动，以服务病

人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

2、认真学习新业务、新技术，及时丰富自己的法律知识。积

极参加科室组织的危重病人抢救工作，严格遵守医院的各项规章

制度，严格执行操作规程，合同制定的工休座谈制度，以及病人

沟通等一系列相关制度，保证病人医疗护理安全。

3、在业务方面，认真学习专业知识，从病人的实际需要出发,

认真做好健康指导与咨询，为病人提供安全、有效、廉价的'医疗

服务。

4、在与医生、护士及其他科室的工作人员相处融洽时，谦虚

谨慎，团结同事，关心病人，不迟到，不旷工。

二、工作方面，顺利完成各项护理工作任务。

5、认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据。

6、认真做好护士长的职责。

7、根据专科特色，有针对、合理地做好专科护理工作，保证

护理工作质量。

8、不断完善护理工作应急预案，对每项应急工作都要做回顾

性评价，从经验教训中汲取经验教训，提高护理水平。

三、具体工作方面，急救药品管理及抢救工作流程。

9、严格执行查对制度及护理操作规程，落实医嘱制度。

10、做好基础护理，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新

生儿的安全。

11、认真执行各项护理常规制度及护理，积极开展优质护理

服务。

12、坚持了以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，

适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切活动，以服务

病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

外科护理个人年度工作总结篇8

医院从1970年开始临床教学工作，临床教学工作包括进修和

实习两个方面。进修生主要来自周边县市医院及基层卫生院。实

习生主要来自省内各医学院校。医院十分重视临床教学工作，在

医院分管领导下实行两级管理制：由科教科主管，医务科、护理

部协同管理，各临床科室设有一名教学负责人落实教学计划，为

了提高临床教学工作的质量，医院不断改进教学工作，选派优秀

教师进行带教，提供临床教学所必须的教室，实验室、示教室和

常规的教学仪器设备，以及宿舍、食堂等，满足学员的学习和生

活需要。

一、进修生教学

医院根据进修生的进修目的、内容，制定出相应的进修计划，

由各临床科室教学负责人安排老师带教，完成进修生的进修计划。

医院平均每年带教进修生30-50名。20—年至20—年，接受进

修生204人。

为了保证进修生完成进修计划，医院制定了完善的《进修生

管理制度》。

附录1进修生管理制度

1、进修生必须是取得医师或护士执业证书，具有中专以上学

历，在乡及乡级以上医院工作两年以上的医务人员，申请进修专

业与从事专业相一致，进修时间至少三个月以上。

2、进修生入院前必须认真填写《卫生干部进修表》并加盖单

位公章，连同毕业证、医师或护士执业证书原件及复印件一并送

至科教科。

3、实行二级管理：进修生由科教科主管，医务科、护理部协

同管理。科教科按照进修生应具备的条件进行严格审核考试后送

至相关科室；有关科室根据进修人员的进修目的、内容，制定出

进修计划。

4、进修生人入院后应严格遵守本院的各项规章制度，服从领

导。进修时间、学习内容和要求，一律由我院统一安排。中途不

能自行转科。若中途停止进修，必须由选送单位书面申请，经科

教产批准，方可办理离院手续。

5、进修生须严格遵守本院的请假、销假制度。请假一天时间

需由带教老师科室教学负责人或科主任批准；一至三天时间需到

科教科填写请假条，经科室教学负责人签字报科教科审批同意；

三天以上时间需由所在单位签出意见，经科教科批准方可办理（病

假必经事先出示诊断证明）。假期止先到医院科教科销假后方可回

科进修学习，否则不办理结业手续。

6、进修生在学习期间，应严格遵守各项医疗、护理操作规程，

在带教老师指导下参与查房、手术、各种讨论等日常医疗工作。

进修人员不得超越权限擅自处理患者和做不应由其实施的技术操

作。若进修期间造成有过错医疗纠纷和医疗事故者，则取消进修

资格，不发结业证书，并由医院通知进修人员所在单位按国务院

颁发的《医疗事故处理办法》等文件规定处理，并对指导老师也

给予相应的处理。

7、进修人员在工作中有显著成绩者予以表扬，载入鉴定表,

对医疗作风恶劣或犯有严重错误者，连同材料一起送回原单位处

理。

8、科教科定期下科室了解进修进度、带教情况、进修生表现

及要求，掌握进修生临床教育整体情况，对存在问题及时发现，

并妥善解决。

9、鉴定：进修生进修结束时，必须书写自我鉴定，科室负责

人据其进修情况写出科室意见，最后由科教科发放结业证。

二、实习生临床教学

根据各医学院校的教学大纲，安排教学计划，完成教学任务。

签有协议的大专院校主要有：华中科技大学同济医学院，武汉大

学口腔医学院，武汉大学职业技术学院，三峡大学医学院，哪阳

医学院，湖北民族大学医学院，长江大学医学院、荆门职业技术

学院，湖北中医药高等专科学校，荆州职业技术学院、荆楚理工

学院等。每年在院临床实习生有300余名。20年至20年，接

受实习生1545人。在组织管理方面，医院有分管领导主管，科教

科负责各专业科室设专人负责，实行院科两级教学管理体系，负

责落实教学大纲和实习计划的完成，组织落实教学质量检查考核

工作，落实教学示教观摩及专病专题的讲座，坚持教学工作例会，

管理如临床教学设施，为学生提供良好的教学条件。确保证临床

教学计划的完成，提高教学质量，制定了实习生管理制度。

附录2实习生管理制度

1、实习生进院后，由科教科组织学习医院各项规章制度，按

教学大纲安排实习周期，落实实习计划。

2、实习生在各科室教学组长的领导下，服从科室安排，由教

学老师指导，按实习计划进行学习，不得自行更改。

3、实习生严格遵守医院和病房的规章制度。上班不得迟到,

早退、脱班、脱岗、私自换班，每天提前15分钟进病房。轮科当

天，每个同学都必须到新科室报到，由教学组长安排实习。

4、严格执行请假制度：病假必须事先出示诊断证明（不得等

病情痊愈后出示）。请假一天时间需由带教老师及科室教学负责人

或科主任批准；一至三天时间需到科教科填写请假条，经科室教

学负责人签字的科教科审批同意；三天以上时间需由学校实习科

签字盖章批准，然后经科教科批准办理。假期止应先到医院科教

科销假后，方可继续实习。违反者取消实习资格。

5、实习生要加强安全意识，严格遵守各项医疗、护理操作规

程。处理患者和实施技术操作需在带教老师的指导下完成。若发

生差错不得隐瞒，要立即报告带教老师及时处理，避免发生严重

后果。

6、实习生每实习完一个科室，由科室教学组长和带教老师组

织进行相应的考试，书写鉴定并签字，不得补写。

外科护理个人年度工作总结篇9

20_年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心

和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务

宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了

各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：

一、实践学习

自今年5月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学

习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就

必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，

另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。

术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、

切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管

的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。

在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有

这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外

科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。

记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，

我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内

便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程

序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的

工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

普外科护士工作总结：通过近一年的学习，除熟悉了科室的

业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明

礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过

肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语

言规范。认真学习了及其法律法规，积极参于医院组织的处理条

例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长

积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，工作

总结平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，

在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，

以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

二、不足有待改进

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，

有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是

在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高

的现象，虽然基本上能履行自己的.职责和义务，但是在主动性方

面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老

师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支

持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望

未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20—

年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，

急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病

人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救

死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

外科护理个人年度工作总结篇10

工作一年来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心

培育下，在同事的支持帮助、亲密协作下，我不断加强思想政治

学习，对工作精益求精，完成了自己所承担的各项工作任务，个

人思想政治素养和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的

工作和学习打下了良好的基础，现将20—年终工作总结如下：

一、政治思想方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新

的护理模式，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，

全心全意为病人服务。

二、增强法律意识：

专心学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，现代护理

质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理

服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强平

安保护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。

三、工作学习方面

我在外科两个多月的学习。自我感觉要想将以前学到的理论

知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严

格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研

业务，体会要领。两个月，我主要综合外科工作，而这两个科是

临床工作的重点。外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧

急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。

刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工

作，听从领导安排，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸

索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外一科的工作，了解了各

班的‘职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在详细

的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并娴

熟圆满地完成本职工作。我本着把工作做的更好这样一个目标，

专心接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人，

常常换位思考别人的苦处。专心做好医疗文书的书写工作，医疗

文书的书写需要专心负责，态度端正、头脑清晰。专心书写一般

护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基

（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严格的态度、严格的要求、

严密的方法）。我希望全部的患者都能尽快的康复，我会尽力利用

有限的时间不遗余力的激励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立

战胜疾病的信心，悄悄地祈祷他们早日康复，在工作中，我会严

格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操

作规程，落实制度，削减差错事故的发生，严格执行无菌操作，

保证患者的平安。

贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，文明礼貌服

务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，努力提高护理病

历书写质量等，对出现的缺点、差错，专心总结、分析、查找工作

隐患，防患于未然。

外科护理个人年度工作总结篇11

—年在院部的关心与支持下，在全体医护人员的共同努力下,

针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了

各项任务，现将全年的护理工作总结如下：基本情况

1、人员结构：全科护理人员共22人，其中主管护师1人,

护师5人，护士16人。

2、工作量统计：普外科全年共收治住院病人2400余例，手

术1650例，全年无院内感染及护理事故发生。

一.优质护理方面

1.继续实行分组责任包干制，包床到护，责任到人。要求责

任护士8小时在岗，24小时负责。护士实行分层级管理，继续实

行APN排班模式，同时采取中长期排班模式，每月排班，同时兼

顾个人需求，体现人性化为原则。每日弹性排班，根据病人数、

危重病人数、手术病人数、在班护士的能级进行弹性排班，人人

分管病人，体现分层及扁平化管理，能级对应。

2.设立入院一角，责任护士对患者进行初次评估，自我介绍，

测量生命体征，拉近护患距离，减轻患者陌生感和恐惧感。

3.加强健康教育，要求责任护士在不同的时间段：入院时、

手术前、手术后、出院时进行健康教育，其内容丰富，多采用图

文并茂的方式，浅显易懂。

4.夯实基础护理，提供感动服务，对生活不能自理的患者，

责任护士及时满足患者需求，如协助更衣、更换被服、床上洗头

等，得到患者及家属一致的好评。

5.设立护理工作日志，记录工作量，护士长根据工作数量、

质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核，提高患

者满意度。今年优质护理示范病区A类病房评估及检查中，受到

了市专家的一致好评，尤其APN排班、绩效考核、基础护理、护

理工作日志等方面，同时护理工作日志已被借鉴。

二.科室质量和安全管理方面：

科室在总结以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划，

组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程，科内

质控分为三个层面，护士长-一质控小组--护理组长质控，护士

长每日落实五查房，建立护士长巡查日志，及时将护理质量好坏

填写在巡查日志上，以便护士及时翻阅，并纳入绩效考核。质控

小组质控：每周护士长带一名质控护士进行质控，每月质控小组

全体成员在护士长带领下共同进行一次质控，按照护士长的质控

计划，选取两项内容进行检查，检查结果向当面向责任人反馈，

讨论分析发生问题的原因，提出改进措施，必要时复查，直至问

题改进。同时，质控的结果以书面的形式上报到院护理质量管理

委员会。责任组长质控：责任组长不仅保证自己分管病人护理质

量，每天对组内的工作进行质控，对年资低的护士，责任组长带

领她们运用护理程序的方法逐一对分管病人进行全面评估，制定

个性化护理计划单，指导组员及时实施护理，每天上下班进行检

查，达到质量持续改进。

严格执行查对制度，认真落实身份识别制度，至少用两种方

法识别。手术患者高龄患者、沟通障碍患者，危重患者必须带腕

带，腕带必须双人核对。制定高危患者入院评估表，减少安全隐

患。建立冰箱及特殊药品管理制度，保证用药安全。认真学习输

血管理制度，配血必须双人核对双人签字，血袋保持24小时。

加强重点环节、重点病人的管理：实行弹性排班，合理搭配

年轻护士和老护士值班，同时注意培养年轻护士独立值班时的慎

独精神；加强对危重、手术病人的护理，交接时对病人现存的和

潜在的风险进行评估，达成共识，引起各班重视。

三、人员管理和培训方面

—年普外科新近护士5人，对新入科护士进行了有计划，规

范的岗前培训，实行一对一带教，所有的新护士均能尽快的适应

自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员

分层培训计划并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、

操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓励护

士的继续学习，史琼外出进修学习3月，有6名护士进行本科学

历的继续教育。

四、二甲创建方面

等级医院评审是我院今年工作的重中之重，我们认真学习标

准，修订和完善各项规章制度和质量标准，以评促健，加强护理

服务内涵建设，多措并举，积极迎评，围绕着“以病人为中心”，

围绕着“质量、安全、服务、管理、绩效”，使科室工作效率及医

疗护理质量进一步提高。等级医院评审时，大家都积极准备，希

望查到我们科，院荣我荣。等级医院评审我们通过了！当我们品

尝胜利的果实时，回首奋斗的足迹，往事历历在目，为迎接二甲

医院评审，有多少个不眠不休的夜晚，我们共同度过；多少个双

休日，我们在加班的时间表中争分夺秒；多少条严苛的条款，我

们修改了一次、两次、无数次；还有多少次模拟检查、多少次应

知应会的考核我们共同迎接着有太多无法用语言表达的场景，仍

然历历在目。但最终我们用坚持、用努力、用汗水证明了我们的.

工作，并最终受到了专家组的肯定，检查中亮点纷呈。

五.文化建设方面

科内医护人员能积极参加医院文娱活动,512护士节编排“天

使之秀”、“小城雨巷”均受到观众们一致好评。

六.延伸护理服务

—年12月20日成功举办“粉红丝带，关爱女性健康知识公

益讲座”，主要目的为了让病人更多的了解乳腺癌，战胜乳腺癌，

树立信心，坚持治疗。促进康复，提高生存质量，通过联谊会提

供病人与医护人员之间，病人与病人之间，亲属与亲属之间相互

交流的平台，使病人增强与疾病作斗争的信心和勇气，最终达到

关爱生命，珍惜生命的目的，联谊会得到病人及家属的高度赞誉，

提供服务品牌，拓展服务范围。

七.好人好事方面

1.有一位年轻胃癌晚期患者，32岁，儿子才10岁，当她知道

自己的病情后，非常绝望，史琼护士每天都嘘寒问暖，与她交流，

及时帮她洗漱，擦身，及时洗头，吹干，虽然患者骨瘦如柴，样子

非常可怕，责任护士史琼依然能做好临终病人关怀，让她舒适的

离开。

2.普外科急诊比较多，有一天早晨来了一个脾破裂患者，测

量生命体征，脉搏微弱，血压测不到，韩峰主任、陈卫平护士长、

刘兰萍护士争分夺秒，共同将患者送到手术室，为手术赢得了时

间，患者及家属非常感谢

八.存在不足

1、个别护士沟通能力不强，需进一步提高。

2、年轻护士专科知识和技能需进一步加强。

3、科研能力不强。

外科护理个人年度工作总结篇12

20_年是我参加工作的第一年，本着“一切为病人”的服务宗

旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各

项临床操作技能，现将工作情况总结如下：

自今年5月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学

习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就

必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，

另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。

术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、

切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管

的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。

在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有

这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外

科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。

记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，

我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内

便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程

序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的

工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

外科护士工作总结：通过近一年的学习，除熟悉了科室的业

务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼

貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、

不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规

范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医

院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了

安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了

长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理

人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻

“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质

及应急能力。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，

有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是

在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高

的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方

面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老

师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支

持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未

来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

外科护理个人年度工作总结篇13

时光荏苒，20—年已经过去了，回首过去的一年，内科护理

部在医院的领导下，在各级各部门的密切配合支持下，针对年初

制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，

圆满地完成了今年的护理任务，现将工作情况总结如下：

一、护理人员在上认真学习，树立正确的世界观、人生观、

价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理

念，加强医患沟通，用自己的爱心、细心、耐心去对待每一位患

者，不断努力提高专业技术水平，用自己的爱心、细心去关心每

一位患者。积极参加在职培训，今年我科人员的专业基础知识考

核全部达标，在三基考核中取得合格。科室坚持每月对在职人员

进行三基培训，由科室主任及责任人进行理论及技术操作考核，

对不合格人员坚决杜绝上级医师培训。今年我科新分配人员较多，

护理人员均年龄大，工作经验不足，为保证护理质量和病人安全，

科里还定期组织护理人员学习专业技术知识，由责任组长组织全

科人员学习各种新业务，新知识，新技术，强化专业技术操作技

能。

二、护士长每周组织业务学习，一次技术操作演练，要求人

人过关，认真落实三基三严培训计划。

三、坚持每日早，及时解决病人疑难问题。护士长每天随时

检查急救药品、物品，准备及时供应，保证了急救药品的齐备完

好，护士长每周检查全科药品一次，合格用药等。

四、坚持加强了医疗废物管理，严格医疗垃圾的收集。

五、认真落实医院感染管理规章制度做好个人防护。

六、规范病房管理，严格执行空气消毒隔离制度。

七、加强了医院感染控制工作，严格无菌物品的洗涤，一次

性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧。

八、建立了新生儿室、传染病室，对全科医护人员进行了培

训，使全科医护人员知晓了医院感染控制措施，医院感染管理制

度及新生儿室院感知识。

九、完成了护理部下达的护理任务

1、全年共完成门诊任务200余人次，累计收住院人数41686

人次。

2、新生儿的安全接种工作，全科医护人员在护理人员紧缺的

情况下，积极配合完成各项护理工作，严格执行护理操作规程。

全年无差错事故发生。

3、新生儿室、传染病房的消毒隔离工作，做好了院感科的消

毒隔离工作。全年无差错事故发生。

4、严格执行了院感知识培训。

5、认真落实了“医院感染控制与消毒隔离”工作。

6、完成了全年的护理差错事故及医疗纠纷的预防、处理工作。

全年护理差错事故共发生率为零。

7、全年无医疗事故发生。

八、加强护理人员服务意识、服务态度及医德医风建设

8、坚持了以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适

应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切活动，以服务奉

献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为服务。积极参加

各项社会公益活动，为多办实事。组织了多项捐款活动，为有需

要的病人及家属献爱心。

9、全力配合主管护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整

理工作，认真做好医疗文件书写工作，认真做好医疗文书的书写

工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。

10、认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，

危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、

基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的

方法）。护理部为了提高每位护士的‘理论和操作水平，每月进行

理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要

端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，

我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾

病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福

的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中

的一

外科护理个人年度工作总结篇14

外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。

术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、

切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管

的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。

在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有

这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外

科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。

记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，

我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内

便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程

序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的

工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

外科护士工作总结：通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务

知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌

服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不

浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规

范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医

院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了

安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了

长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理

人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻

“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质

及应急能力。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，

有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是

在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高

的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方

面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老

师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支

持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未

来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

外科护理个人年度工作总结篇15

20_年在全体医护人员的共同努力下，针对所制定的目标计

划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将20—年

的外科护理工作总结如下：

一、优质护理方面

1、继续实行分组责任包干制，包床到护，责任到人。要求责

任护士9小时在岗，24小时负责；

2、设立入院一角，责任护士对患者进行初次评估，自我介绍,

测量生命体征，拉近护患距离，减轻患者陌生感和恐惧感;

3、加强健康教育，要求责任护士在不同的时间段：入院时、

手术前、手术后、出院时进行健康教育，其内容丰富，多采用图

文并茂的方式，浅显易懂；

4、务实基础护理，提供感动服务，对生活不能自理的患者,

责任护士及时满足患者需求，如协助更衣、更换被服、床上洗头

等，得到患者及家属一致的好评；

5.设立护理工作日志，记录工作量，护士长根据工作数量、

质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核，提高患

者满意度。

二、科室质量和安全管理方面

科室在总结以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划，

组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程，科内

质控分为三个层面，护士长、质控小组、护理组长质控，护士长

每日落实五查房，建立护士长巡查日志，及时将护理质量好坏填

写在巡查日志上，以便护士及时翻阅，并纳入绩效考核。质控小

组质控：每周护士长带一名质控护士进行质控，每月质控小组全

体成员在护士长带领下共同进行一次质控，按照护士长的质控计

划，选取两项内容进行检查，检查结果向当面向责任人反馈，讨

论分析发生问题的原因，提出改进措施，必要时复查，直至问题

改进。同时，质控的结果以书面的形式上报到院护理质量管理委

员会。责任组长质控：责任组长不仅保证自己分管病人护理质量，

每天对组内的工作进行质控，对年资低的护士，责任组长带领她

们运用护理程序的方法逐一对分管病人进行全面评估，制定个性

化护理计划单，指导组员及时实施护理，每天上下班进行检查，

达到质量持续改进。

严格执行查对制度，认真落实身份识别制度，至少用两种方

法识别。手术患者高龄患者、沟通障碍患者，危重患者必须带腕

带，腕带必须双人核对。制定高危患者入院评估表，减少安全隐

患。建立冰箱及特殊药品管理制度，保证用药安全。

加强重点环节、重点病人的管理：实行弹性排班，合理搭配

年轻护士和老护士值班，同时注意培养年轻护士独立值班时的慎

独精神;加强对危重、手术病人的护理，交接时对病人现存的和潜

在的风险进行评估，达成共识，引起各班重视。

以上就是我20_年的全部工作总结，相信自已在明年可以做

的更好！

外科护理个人年度工作总结篇16

20_年，外科护理工作在医院的正确领导下，在护理部和科

主任的大力支持下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕医院的

工作重点和年初制定的各项目标，认真开展工作，较好的完成了

各项工作任务。现将工作情况总结如下。

一、强化护理质量控制，提升质量管理水平。

为了更好地做好护理管理工作，不断强化我科护理质量管理,

加大了护理安全管理力度。一是定期召开护理质量分析会，分析

护理存在问题，提出整改措施；二是加强护理过程中的三基培训、

考核，提高护理人员质量意识；三是定期召开质量分析会，对工

作中的不足之处及时反馈，提出整改意见并督促改正。

二、加强护理人员“三基”训练，提高专业技能

为了更好地满足病人的生理及心理需求，提高科室护理人员

的专业技术水平，科室选派骨科年轻专科护士外出进修。今年外

科专科护士的培训、带教、学术交流等工作继续稳步开展。通过

各项护理培训，提高我科护理人员专科知识及技能。使护理人员

掌握各专科操作，如静脉输液、导体打针、输液，皮试、输血，无

菌物品分析等操作技能，更好地为病人服务。

三、加强护理质量管理，提升护理管理水平。

1、加强护理人员服务意识、护理质量、环节质量、安全管理；

2、加强病房管理、床头交质量、一次性物品器材、物品使用

质量、基础护理质量，护理文书书写质量，抢救物品药品、物品

盘点质量，病人基础护理质量、基础护理质量、护理安全管理等，

加大了医疗投入、科室业务培训及护理人员理论学习，每月进行

科室护理质量检查，针对护理工作中存在的缺陷，提出整改措施，

并监控护理不良事件的发生及发生后的护理质量。

四、护理教育培训及护士素质培养、考核

3、护理安全管理培训：每月进行一次护理安全管理培训，内

容以基础理论、专科知识、技术操作、专科知识、应急预案、礼仪

等为主。内容以病人入院及术前、术后、抢救等一系列的专科知

识为主。培训后科室考核合格。科室对护理人员进行护理基础知

识、护理技术及应急预案进行考核，合格率为90%。

4、护理人员理论及专科知识培训、考核合格率达100%。护

理操作考核合格率100%。

5、护理文书书写质量考核合格率达100%。

五、护理人员“三基”培训及护理操作考核

6、组织学习《护士条例》。组织学习护理核心制度、应急预

案及抢救药品的使用。

7、加强基础理论、专科知识、专科知识学习，每季组织理论

考试和技术操作考核，考核合格率为100%。

8、组织护理人员参加省护理学会举办的专科护理培训班。

六、加强“三基三严”学习，提高专科护理水平。

9、护理人员参加“三基”培训、考核合格率达100%。护理

人员参