智能家居设备销售及服务技术支持合同

智能家居设备销售及服务技术支持合同合同编号：__________甲方（供应商）：__________公司地址：_____________________联系方式：_________________乙方（采购方）：__________公司地址：_____________________联系方式：_________________第一章定义及术语1.1甲乙双方同意以下定义和术语适用于本合同：1.1.1“智能家居设备”指甲方提供的具备远程控制、智能互联等功能的家居设备。1.1.2“服务技术支持”指甲方为乙方提供的与智能家居设备相关的安装、调试、维护等服务和技术支持。第二章合同标的2.1甲方同意向乙方销售智能家居设备，并提供相应的服务技术支持。2.2乙方同意购买甲方提供的智能家居设备，并接受甲方提供的服务技术支持。第三章订单及交付3.1乙方下单后，甲方应在约定的时间内向乙方交付智能家居设备。3.2交付时，甲方应保证设备完好无损，并按照乙方要求提供相关技术资料和操作说明书。3.3乙方应对交付的设备进行验收，确认设备数量及质量无误后进行支付。第四章服务技术支持4.1甲方应在设备交付后提供安装、调试等服务，保证设备正常运行。4.2甲方应提供设备使用过程中的技术支持，包括但不限于故障排除、软件升级等。4.3甲方应在接到乙方故障报告后及时响应，并在约定的时间内解决设备故障。第五章价格及支付5.1乙方应按照甲方提供的报价单支付智能家居设备和服务技术支持的费用。5.2乙方支付方式为__________（现金、转账、等）。5.3乙方应在设备验收合格后支付设备款，服务技术支持费用按照实际发生进行结算。5.4如乙方逾期支付款项，甲方有权按照约定收取滞纳金。第六章质量保证及售后服务6.1甲方保证所提供的智能家居设备符合国家相关质量标准，且不存在任何权利瑕疵。6.2甲方提供的设备自交付之日起，享有为期____个月的质保期。6.3质保期内，设备因质量问题发生故障，甲方应免费提供维修或更换服务。6.4质保期外，甲方仍应提供有偿的维修服务，具体费用按照甲方提供的收费标准执行。6.5甲方应建立售后服务体系，为乙方提供咨询、投诉等售后服务。第七章权利及义务7.1甲方有权根据市场情况调整智能家居设备的价格，但已签订的订单不受影响。7.2甲方有义务保证设备的正常运行，保证乙方在使用过程中不受技术限制。7.3乙方有权要求甲方按照合同约定提供设备和服务。7.4乙方有义务按照甲方提供的操作规程使用设备，并合理维护。第八章保密条款8.1甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后____年。8.3未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方泄露对方的商业秘密和机密信息。8.4保密义务不适用于公共领域的信息或已合法公开的信息。第九章违约责任9.1任何一方违反合同规定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金或赔偿损失。9.2若因甲方原因导致设备无法正常运行，甲方应承担因此造成的直接经济损失。9.3若因乙方原因导致设备损坏，乙方应承担修复或更换设备的费用。9.4任何一方因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并在合理时间内提供证明，可免除部分或全部违约责任。第十章终止和解除10.1本合同在以下情况下终止：10.1.1合同约定的服务期限届满；10.1.2双方达成一致同意终止合同；10.1.3法律法规规定的其他终止情形。10.2在合同履行期间，若一方严重违约，对方有权单方面解除合同。10.3合同终止或解除后，双方应按照约定进行财产清算和交接。10.4合同终止或解除不影响双方对对方已产生的债权债务的处理，及本合同保密条款和违约责任条款的效力。第十一章争议解决11.1对于因本合同引起的或与本合同有关的所有争议，甲乙双方应通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3在争议解决期间，除争议部分外，本合同的其余部分应继续履行。第十二章适用法律12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。12.2若本合同的任何条款与中华人民共和国的法律、法规相抵触，该条款将被视为无效，但不影响其他条款的效力。第十三章合同的修改和补充13.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商并签订补充协议。13.2任何对本合同的修改和补充，均应以书面形式作出，经甲乙双方代表签字盖章后生效。13.3补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四章一般条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.3本合同的任何条款均不得违反中华人民共和国的法律和社会主义道德风尚。14.4本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十五章附件15.1附件一：智能家居设备清单15.2附件二：服务技术支持内容明细15.3附件三：售后服务流程及收费标准签