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文档简介

国家卫生政策执行管理制度第一章总则第一条为了有效管理和执行国家卫生政策，提高医院服务质量，保障患者权益，本制度依据国家卫生政策法律法规和医院实际情况订立。第二条医院需全面贯彻执行国家卫生政策，确保医疗服务安全、高效、公平，供应优质医疗服务。第三条医院管理负责人是全院法律责任人，负责领导、组织和监督医院工作，确保医院各项政策得以正确执行。第二章医院人员培训和督导第四条医院应每年订立培训计划，确保医务人员全面了解和掌握国家卫生政策和医院相关政策，提高业务水平和服务质量。第五条医院管理层应委托专业机构或人员，对医务人员进行定期培训，并组织考核，确保培训成绩得到巩固和执行。第六条医院各科室和部门管理负责人应定期组织召开会议，通报执行情况，并进行经验沟通和问题解决。第三章医疗服务质量掌控第七条医院应建立健全医疗服务质量管理体系，确保医疗活动符合国家卫生政策要求。第八条医院应严格执行医疗卫生法律法规，开展规范化医疗服务，禁止任何违法违规行为。第九条医院应订立严格的质量掌控措施，建立科学、规范的医疗诊疗工作流程，保证医疗服务的安全和有效性。第十条医院应建立患者登记制度，保障患者信息安全和隐私，不得泄露或滥用患者个人信息。第十一条医院应建立不良事件报告制度，对医疗事故、医疗纠纷等问题及时进行报告、调查和处理，确保公正及时、有效。第十二条医院应建立药品和医疗器械管理制度，确保药品和医疗器械的质量和安全。第四章患者权益保障第十三条医院应建立患者隐私保护制度，严格保护患者个人隐私，禁止擅自泄露或利用患者个人信息。第十四条医院应建立便捷投诉渠道，对患者投诉及时受理、调查和处理，并保障患者合法权益。第十五条医院应建立患者知情同意制度，医务人员必需在医疗操作前向患者充分解释、征得患者同意，并记录。第十六条医院应建立公平合理的医疗收费制度，确保医疗费用合理、透亮，并对费用进行有效监管。第十七条医院应建立病愈和病休护理制度，对需要病愈和病休的患者供应相应服务和护理。第五章管理效能提升第十八条医院应建立信息化管理系统，提升医疗服务效率和质量，并加强信息安全保护。第十九条医院应建立科学、合理的人员编制和管理制度，确保工作岗位的正常运转。第二十条医院应加强协作沟通，建立良好的团队合作机制，提高医院的整体工作效能。第二十一条医院应建立绩效考核和奖惩机制，激励医务人员乐观工作，提高工作质量和效率。第二十二条医院应定期进行事故应急演练，保证在应急情况下能快速响应和处理。第六章法律责任第二十三条违反本规章制度的行为将受到相应的纪律处分和法律追究。第二十四条医院管理负责人作为全院法定代表人，对违反国家卫生政策的行为负有严厉的法律责任。第二十五条医院管理负责人应定期检查和审核制度执行情况，及时解决问题并追究相关责任。第七章附则第二十六条全部医院工作人员都应遵守本制度的规定，确保医院的正常运转和服务质量。第二十七条本规章制度自颁

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