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文档简介
2023年中级经济师《人力实务》模拟试题2单选题:1-60,每题1分,共60题,共60分
多选题:61-80,每题2分,共20题,共40分
(少选得部分分(每项得0.5分),有错选不得分,正确答案无全选)
不定项选择(即单选、多选、全选都有可能):81-100,每题2分,共20题,共40分
(少选得分规则同多选题;正确答案有1~4个选项)
总分140分,及格分84分
一、单项选择题(共60题,每题1分,共60分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.根据《劳动保障监察条例》规定,如果违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在()内未被劳动行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动行政部门不再查处。A.5年B.2年(正确答案)C.1年D.6个月答案解析:如果违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动行政部门不再查处。2.根据公平理论,感到不公平的员工恢复平衡的方式不包括()。A.改变自己的投入B.改变参照对象C.寻求法律帮助(正确答案)D.辞职答案解析:感到不公平的员工可以采用的恢复平衡的方式包括改变自己的投入或产出、改变对照者的投入或产出、改变对投入或产出的知觉、改变参照对象、辞职等方式,不包括寻求工会帮助。3.下列选项中,不属于能力测试的是()。A.智商测试B.特殊认知能力测试C.心理运动能力测试D.情商测试(正确答案)答案解析:能力测试可以划分为认知能力测试和运动与身体能力测试两种类型。认知能力测试包括一般认知能力测试和特殊认知能力测试,其中一般认知能力测试也称智力测试或智商测试。运动与身体能力测试包括心理运动能力测试和身体能力测试两大类。4.衡量劳动力市场松紧程度的重要指标是()。A.失业率和解雇率(正确答案)B.就业率和失业率C.工资率和就业率D.离职率和解雇率答案解析:衡量劳动力市场松紧程度的一个重要指标是失业率,另一个指标是解雇率。5.下列选项中,关于外包的说法,错误的是()。A.外包仅适用于生产加工活动(正确答案)B.通过外包可以适当控制和精减企业自身直接雇用的人员数量C.外包有助于提升人力资源管理的价值D.外包可以使得人力资源管理部门能够把精力更多地集中在战略层面的问题上答案解析:除了生产加工活动的外包外,人力资源、财务、信息技术、总务后勤等一部分职能管理、专业技术以及行政后勤类工作都可以外包。6.某地区2020年共有人口500万人,其中16岁以下人口为50万人,就业人口为390万人,失业人口为10万人,则该地区2020年的劳动力参与率为()。A.88.9%(正确答案)B.87.7%C.86.7%D.80%答案解析:劳动力参与率主要是指在16岁以上人口中,就业人口与失业人口之和所占的百分比。本题中,16岁以上人口为450万人,就业人口与失业人口之和为400万人,劳动力参与率=(400÷450)×100%≈88.9%。7.下列选项中,关于专业技术人员薪酬的说法,错误的是()。A.主要包括基本薪酬与加薪、奖金、福利与服务B.基本薪酬取决于从事岗位的重要性(正确答案)C.奖金所占的比重不大D.应该为其提供一些在国内外进修深造的机会答案解析:专业技术人员的薪酬包括基本薪酬与加薪、奖金、福利与服务。其中,基本薪酬主要取决于专业技术人员所掌握的专业知识与技术的广度和深度以及运用这些专业知识与技术的熟练程度,而不是所从事岗位的重要性。8.属于战略制定过程主要作用的是()。A.确定组织的战略方向(正确答案)B.确定如何设计组织结构C.确定如何分配资源D.确定如何确保组织获得高技能的员工答案解析:战略制定过程有时又称为战略规划过程,它的主要作用是界定组织的使命、长期目标、所面临的外部机会和威胁以及组织内部存在的优势和劣势,然后确定组织的战略方向,对各种可能的战略进行评估,以便根据这些战略实现组织目标的能力强弱来最终确定组织准备采取何种战略。9.下列选型中,关于领导者技能的说法,错误的是()。A.领导者并不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大C.组织中较低层次的领导只需要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能(正确答案)D.不同层次的管理者需要的技术技能、人际技能和概念技能的比例是不同的答案解析:人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导都不能逃避有效人际技能的要求,这是领导者技能的重要部分之一。10.容易给员工造成心理压力的绩效评价技术是()。A.配对比较法B.排序法(正确答案)C.强制分布法D.行为锚定法答案解析:排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这种方法的最大优势就是操作简单,评估结果简单明了,实施起来成本低廉。但排序法容易造成员工产生心理压力,不容易接受评估的结果,并且很难提供详细具体的绩效评估结果。11.多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试考官面对面询问的面试形式是()。A.集体面试(正确答案)B.单独面试C.小组面试D.系列面试答案解析:集体面试实际上是多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试考官面对面询问的一种面试形式。12.企业常常会利用不同劳动者的历史绩效水平来预测求职者的未来生产率,这种做法很容易产生()。A.统计性歧视(正确答案)B.个人歧视C.客户歧视D.非竞争歧视答案解析:统计性歧视与雇主的招募和甄选过程有关。企业经常会利用一些历史经验来帮助自己作出判断,雇主曾经雇用过的各种不同类型的劳动者的总体绩效表现等很可能会成为这种历史经验,企业经常会用这些信息来帮助自己预测属于这些群体的求职者未来的生产率状况。13.下列选项中,不属于劳动争议处理原则的是()。A.合法原则B.公正原则C.着重调解原则D.准确原则(正确答案)答案解析:《劳动争议调解仲裁法》第三条规定,解决劳动争议,应当根据事实,遵循合法、公正、及时、着重调解的原则,依法保护当事人的合法权益。14.在职位评价方法中,仅适用于规模较小、结构简单、职位类型较少,而且员工对本企业各个职位都较为熟悉的企业的是()。A.排序法(正确答案)B.分类法C.要素计点法D.因素比较法答案解析:排序法仅适用于规模较小、结构简单、职位类型较少,而且员工对本企业各个职位都较为熟悉的企业。15.在劳动关系调整的原则中,劳动者和用人单位通过平等协商一致,依法签订劳动合同,明确双方的权利和义务,这涉及()。A.劳动关系主体权利义务统一的原则B.保护劳动关系主体权益的原则C.以劳动关系双方自主协调为基础的原则(正确答案)D.促进经济发展和社会进步的原则答案解析:劳动关系主体权利义务统一的原则是指劳动关系主体双方在实现劳动过程中各自既行使权利,又履行义务。保护劳动关系主体权益的原则是指保护各方主体的权利和利益不受侵犯,从而保证劳动关系的顺利运行。以劳动关系双方自主协调为基础的原则是指劳动关系的建立、存续和终止以及劳动关系双方的纠纷处理,主要是由劳动关系双方通过平等协商一致,依法自主协商决定。促进经济发展和社会进步的原则是指调整劳动关系必须放眼全局,把促进经济发展、推动社会文明进步作为出发点,妥善处理好企业发展和维护职工合法权益的关系。16.人力资本投资理论认为,在其他条件相同的情况下,上大学后的收入增量流越长,高中毕业生上大学的愿望越强。下列社会现象中,能够支持这一理论的是()。A.上大学的基本上都是年轻人(正确答案)B.女性上大学的积极性比男性高C.大学毕业生与高中毕业生的工资性报酬差距拉大时,愿意上大学的高中毕业生比例上升D.经济危机期间愿意上大学的高中毕业生比例有所上升答案解析:在其他条件相同的情况下,投资后的收入增量流越长,则上大学的净现值越可能为正,从而使上大学的可能性越大。这种情况有助于解释为什么上大学的主要是年轻人。17.下列不属于目标管理要素的是()。A.目标合理化(正确答案)B.目标具体化C.参与决策D.限期完成答案解析:目标管理包括四个要素,分别是目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈。18.按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点,鼓励冒险和革新的组织文化类型是()。A.俱乐部型B.学院型C.棒球队型(正确答案)D.堡垒型答案解析:棒球队型组织鼓励冒险和革新。19.()是一种常见的参与管理的模式。A.质量监督小组(正确答案)B.共同设定目标C.参与新员工甄选D.初级董事会答案解析:质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。20.从人力资本投资的角度来说,大学毕业生因为上大学而获得的总收益表现为()。A.大学毕业生在毕业后的一生中获得的全部工资性报酬B.大学毕业生从毕业到退休之前获得的全部工资性报酬C.大学毕业生的社会平均工资乘以工作年限D.大学毕业生在一生中比同龄高中毕业生多挣的那部分工资性报酬总额(正确答案)答案解析:关于是否上大学的决策模型显示,高中毕业生和大学毕业生的终生工资性报酬流曲线在M点相交。M点之后,大学毕业生历年的工资性报酬就开始超越高中毕业生。在M点之后出现的大学毕业生的工资性报酬超过高中毕业生的那个区域就构成了大学毕业生接受高等教育所产生的总收益。21.具有直线一参谋制特点的组织形式是()。A.行政层级式形式B.按职能划分的组织形式(正确答案)C.矩阵组织形式D.事业部制形式答案解析:按职能划分的组织形式具有直线--参谋制特点。22.对知识型团队的绩效考核,应以()为导向。A.行为B.员工的特征C.结果(正确答案)D.员工的态度答案解析:知识型团队的任务一般是创造性的而不是重复性的。考核要以结果为导向,而不是行为。23.在马斯洛需要层次理论中,获得友好和睦的同事关系属于()。A.生理需要B.归属和爱的需要(正确答案)C.尊重的需要D.自我实现的需要答案解析:在马斯洛的需要层次理论中,归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要,如获得友好和睦的同事关系。24.用同一种测试工具在不同的时间对同一群人进行多次测试所得到的结果的一致性程度,称为()。A.复本B.复本信度C.重测信度(正确答案)D.信度答案解析:重测信度又称为再测信度,是指用同一种测试工具在不同的时间对同一群人进行多次测试所得到的结果的一致性程度。25.下列选项中,关于推行参与管理需要条件的说法,错误的是()。A.在行动前,要有充裕的时间进行参与B.员工必须具备相应的能力C.保证员工和管理者的地位和权利不受到威胁D.不需考虑组织文化的影响(正确答案)答案解析:参与管理需要组织文化支持。26.劳动争议仲裁时效期间从()起计算。A.劳动关系终止之日B.劳动者主张权利之日C.当事人知道或应当知道其权利被侵害之日(正确答案)D.劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日答案解析:《劳动争议调解仲裁法》规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为1年,仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。27.战略性人力资源管理的三大工具不包括()。A.战略地图B.人力资源管理计分卡C.数字仪表盘D.平衡计分卡(正确答案)答案解析:在管理实践中,组织通常需要用到的三个重要工具分别是战略地图、人力资源管理计分卡以及数字仪表盘。28.绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励,这种做法与()的原理最为吻合。A.领导—成员交换理论B.双因素理论C.期望理论(正确答案)D.ERG理论答案解析:绩效薪金制与期望理论关系比较密切。期望理论认为,如果要使激励作用达到最大化,就应该让员工相信绩效和报酬之间存在紧密的联系,而绩效薪金制就可以使员工的报酬与其绩效直接挂钩。29.下列选项中,关于社会保险法律适用基本规则的描述,错误的是()。A.如果同位法中新的规定与旧的规定不一致时,应该适用新的规定B.同位法中特别规定与一般规定不一致时,适用一般规定(正确答案)C.法律规定后要严格执行,但法律的规定原则上不能溯及过去的行为D.上位法的法律效力高于下位法答案解析:同位法中特别规定与一般规定不一致时,适用特别规定。30.关于甄选的可靠性与有效性的说法,错误的是()。A.只有当一种甄选工具达到可靠和有效的时候,才有可能是合格的B.信度是效度的充分条件,但不是必要条件(正确答案)C.如果一项甄选测试的信度不好,那么其效度一定较差D.如果一项测试的效度较好,则其信度一定比较高答案解析:任何一种甄选方法都应当达到一定的信度和效度,其中信度是效度的必要条件(但不是充分条件)。即一项甄选测试的信度如果不好,那么其效度一定较差:相反,如果一项测试的效度较好,则其信度一定也比较高。31.培训与开发员工的责任,最终会落在()身上。A.员工自己B.直线经理(正确答案)C.人力资源经理D.企业高层管理人员答案解析:尽管各级管理层需要对培训与开发承担不同的管理责任,但对员工进行培训与开发的责任最终会落在直线经理身上。32.()是最简单的人力资源需求预测方法。A.经验判断法(正确答案)B.德尔菲法C.趋势预测法D.回归分析法答案解析:经验判断法是一种最简单的人力资源需求预测方法。33.关于股票期权的说法,错误的是()。A.可能带来大量经理人的短期行为B.原股东的股权可能被稀释C.过分依赖股票市场的有效性D.会促使经理人放弃对高风险、高回报项目的投资(正确答案)答案解析:选项ABC是股票期权的三个缺点。限制性股票会促使经理人放弃对高风险、高回报项目的投资。34.下列选项中,关于能力测试的说法,错误的是()。A.能力测试可以划分为认知能力测试和运动与身体能力测试两种类型B.认知能力测试可以划分为一般认知能力测试和特殊认知能力测试C.一般认知能力测试即通常所说的情商测试(正确答案)D.数学能力属于一般认知能力答案解析:认知能力测试有两种类型,一种是一般认知能力测试,另一种是特殊认知能力测试。其中,一般认知能力测试即通常所说的智力测试或智商测试,它所要测量的不是一个人的某种单一特质,而是同时测量一个人的多种能力,如记忆能力、口头表达能力以及数学能力等。35.绩效薪金制的实施,必须以()为基础。A.参与型的组织文化B.科学的招聘体系C.透明的薪酬体系D.公平、量化的绩效评估体系(正确答案)答案解析:绩效薪金制的实施,必须以公平、量化的绩效评估体系为基础。36.下列选项中,关于基本养老保险的说法,错误的是()。A.参加基本养老保险的个人跨统筹地区就业,其基本养老关系随本人转移B.参加基本养老保险的个人达到法定退休年龄时,累计缴费满15年,可按月领取基本养老金C.国家建立基本养老金正常调整机制D.基本养老金由统筹养老金和企业养老金组成(正确答案)答案解析:我国的基本养老保险实行社会统筹与个人账户相结合的模式,基金由用人单位和个人缴费及政府补贴等组成。因此,基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成。37.对于采用成本领先战略的企业,适宜的绩效管理策略是()。A.选择以结果为导向的绩效考核方法(正确答案)B.评价指标选择一些非财务指标C.采取频繁的绩效考核和多元化的评价主体D.选择以行为为导向的绩效考核方法答案解析:采用成本领先战略的企业尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的绩效考核方法。因此选A。38.劳动争议处理的一般程序包括()。A.协商、调解、仲裁和诉讼(正确答案)B.调解、投诉、仲裁和诉讼C.协商、调解、投诉和诉讼D.协商、投诉和仲裁答案解析:劳动争议处理的一般程序包括协商、调解、仲裁和诉讼。39.一个人过去的行为是对其未来的行为进行预测的最佳依据,是()的基本假设。A.笔试B.心理测验C.面试D.履历分析(正确答案)答案解析:履历分析技术的最基本假设就是一个人的行为具有一致性,即一个人过去的行为是对其未来的行为进行预测的最佳依据。40.绩效反馈面谈的原则与技巧不包括()。A.建立彼此之间的信任B.避免对立和冲突C.关注过去而非未来(正确答案)D.该结束时立即结束答案解析:在绩效反馈面谈中,要坚持五个原则与技巧,分别是建立彼此之间的信任,开诚布公、坦诚沟通,避免对立与冲突,关注未来,该结束时立即结束。41.在操作人员和专业人员层次上,()是工作绩效的主要特点。A.技术技能(正确答案)B.人际技能C.概念技能D.整合技能答案解析:技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。在操作人员和专业人员层次上,技术技能是工作绩效的主要依据。42.人力资源管理职能的注意力主要集中在日常的行政事务性管理活动上,这是()。A.行政管理联系(正确答案)B.单向联系C.双向联系D.一体化联系答案解析:在人力资源管理职能和战略规划职能之间存在四种不同层次的联系,即行政管理联系、单向联系、双向联系以及一体化联系。在行政管理联系上,人力资源管理职能的注意力主要集中在日常的行政事务性管理活动上。43.在我国可以实施股权激励计划的公司中,激励对象不包括()。A.上市公司的董事B.独立董事(正确答案)C.上市公司核心技术人员D.上市公司高级管理人员答案解析:在我国可以实施股权激励计划的公司中,激励对象包括上市公司的董事、高级管理人员、核心技术人员或核心业务人员,以及公司认为应当激励的对公司经营业绩和未来发展有直接影响的其他员工,但不应当包括独立董事和监事。44.政府通过推动建立劳动合同制度、集体协商机制和企业内部矛盾纠纷的协商解决机制,形成劳动关系双方的自主协商机制,这体现了政府在劳动关系中是()。A.劳动关系的规制者B.劳动关系运行的监督者C.劳动争议的重要调解仲裁者D.协调劳动关系制度和机制建设的推动者(正确答案)答案解析:政府在劳动关系中的作用包括:①是劳动关系的规制者;②是劳动关系运行的监督者;③是劳动争议的重要调解仲裁者;④是协调劳动关系制度和机制建设的推动者,政府通过推动建立劳动合同制度、集体协商机制和企业内部矛盾纠纷的协商解决机制,形成劳动关系双方的自主协商机制。45.培训的机会成本包括()。A.支付给外部培训师的讲课费B.因在郊区度假村租用培训场地而支付的租金C.受训者因为参加培训而不能全力以赴工作所引起的损失(正确答案)D.在培训中由于需要实战演练而耗费的原材料答案解析:在职培训作为一种人力资本投资活动,当然也需要付出一定的成本,它包括受训者参加培训的机会成本。在职员工参加培训均需花费一定的时间,有的需要全脱产,有的需要半脱产,还有一些培训虽然是在业余时间进行的,但是受训者也往往需要提前下班或请假。另外,参加培训的员工常常不能全力工作。因此,这些都会给企业的生产和工作带来一定的损失。46.下列选项中,关于绩效计划的说法,错误的是()。A.绩效计划是绩效管理的第一个环节B.绩效计划目标可以分为绩效目标和发展目标C.达成绩效合同过程中,员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通D.计划是一个自下而上的过程(正确答案)答案解析:绩效计划不仅是一个自上而下的过程,也是一个将组织绩效分解为个人绩效目标的过程。47.城乡居民养老保险基金筹集途径不包括()。A.个人缴费B.集体补助C.企业缴费(正确答案)D.政府补贴答案解析:城乡居民养老保险基金由个人缴费、集体补助、政府补贴构成。48.劳动监察的主体必须严格依据法律进行监察活动,被监察对象不得以任何方式规避监察执法活动,体现了劳动监察的()。A.行政性B.法定性(正确答案)C.专门性D.强制性答案解析:劳动监察的属性包括法定性、行政性、专门性和强制性。其中,行政性强调劳动监察属于行政执法范畴,是行使行政权力的具体行政行为;专门性强调劳动监察是由法定的专门机关对劳动和社会保险法律法规的实施情况进行的监督检查;强制性强调劳动监察权代表国家强制力,被监察主体不能拒绝。题干所描述的是劳动监察的法定性。49.股票期权授予日与获授股票期权首次可以行权日之间的间隔不得少于()。A.6个月B.1年(正确答案)C.18个月D.2年答案解析:股票期权授予日与获授股票期权首次可以行权日之间的间隔不得少于1年。50.美国心理学家吉伯和斯道格迪尔认为领导应该拥有的特质中均包含的是()。A.身体强壮B.自信(正确答案)C.勇于冒险D.聪明但不能过分聪明答案解析:吉伯认为,要想成为卓越的领导者,必须具备的特质包括身强体壮、聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、有良好的调适能力、自信。斯道格迪尔认为的领导者特质中也包含了自信的特质。51.下列选项中,关于组织培训与开发决策分析的说法,错误的是()。A.培训与开发的支出是决策分析考虑的因素B.员工参加培训与开发将会给组织带来的收益是决策分析考虑的因素C.组织支付给员工的加薪是决策分析考虑的因素D.当收益与加薪数额相等时,组织会愿意支付部分或全部费用(正确答案)答案解析:企业进行培训与开发以提高组织收益的条件是B-S>C。其中,B代表培训可带来的收益,C代表培训的支出,S代表员工受训后要求的加薪。当B-S>C时,培训与开发才会提高组织的利润。在S=B的情况下,组织将不愿意支付培训与开发的费用,员工因为得到了收益,则愿意支付部分或全部费用。52.对于喜欢流动性、挑战的人来说,具有一定吸引力的组织文化类型是()。A.俱乐部型B.学院型C.棒球队型D.堡垒型(正确答案)答案解析:堡垒型组织着眼于公司的生存,这类组织的工作安全保障不足,对于喜欢工作具有流动性、挑战性的人来说,具有一定吸引力。53.下列选项中,不属于常用企业人工成本分析指标的是()。A.人工成本总量指标B.人工成本结构指标C.员工工作满意度指标(正确答案)D.人工成本分析比率型指标答案解析:常用的人工成本分析指标有三类:人工成本总量指标、人工成本结构指标和人工成本分析比率型指标。54.忽视下属的需要和情境因素的领导理论是()。A.特质理论(正确答案)B.改变型领导理论C.魅力型领导理论D.权变理论答案解析:特质理论的不足表现在:忽视了下属的需要;没有指明各种特质之间的相对重要性;忽视了情境因素;没有区分原因和结果。55.下列选项中,不属于外源性动机的是()。A.工资奖金B.社会地位C.挑战性的工作(正确答案)D.领导的表扬答案解析:出于内源性动机的员工看重的是工作本身,挑战性的工作属于内源性动机。56.技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业,如军事工业、航天工业公司,最适合采用的组织形式是()。A.事业部制形式B.职能制形式C.行政层级式形式D.矩阵组织形式(正确答案)答案解析:题干所描述的是矩阵组织形式的特点。57.下列选项中,关于工伤保险费的说法,错误的是()。A.职工不需要缴纳工伤保险费B.工伤保险费率采用固定费率(正确答案)C.工伤保险基金由用人单位缴纳的工伤保险费、工伤保险基金的利息和依法纳人工伤保险基金的其他资金构成D.工伤保险费率采用差别费率答案解析:国家根据不同行业的工伤风险程度确定行业的差别费率,并根据工伤保险费使用、工伤发生率等情况在每个行业内确定若干个费率档次。行业差别费率及行业内费率档次由国务院社会保险行政部门确定,报国务院批准后公布实施。统筹地区经办机构根据用人单位工伤保险费使用、工伤发生率等情况,适用所属行业内相应的费率档次确定单位缴费费率。因此,工伤保险采用差别费率而非固定费率。58.专业技术人员参加继续教育培训,以下不属于继续教育方式的是()。A.参加培训班、研修班或进修班学习B.参加相关的继续教育实践活动C.参加远程教育D.自我学习(正确答案)答案解析:专业技术人员参加继续教育培训的方式包括:参加培训班、研修班或进修班学习;参加相关的继续教育实践活动;参加远程教育;参加学术会议、学术讲座、学术访问等活动;符合规定的其他方式。59.下列不属于成就需要高的人的突出特点的是()。A.选择适度的风险B.喜欢能够得到及时的反馈C.有较强的责任感D.乐于帮助下属完成业绩(正确答案)答案解析:成就需要高的人的特点有选择适度的风险、有较强的责任感和喜欢能够得到及时的反馈。60.事业单位岗位的类别不包括()。A.管理岗位B.专业技术岗位C.职能岗位(正确答案)D.工勤技能岗位答案解析:事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。二、、多项选择题(共20题,每题2分,共40分;每题由A-E5个选项组成,有2个或2个以上选项符合题意,至少有一个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项的0.5分)61.下列选项中,属于魅力型领导者的非道德特征的是()。A.为个人利益使用权力(正确答案)B.双向沟通C.激励下属独立思考D.提升自己的个人愿景(正确答案)E.从危机中学习与思考答案解析:选项BCE是魅力型领导者的道德特征。62.下列选项中,可计入专业技术人员当年继续教育学时的是()。A.参加培训班、研修班或者进修班学习(正确答案)B.参加远程教育(正确答案)C.参加学术会议(正确答案)D.参加学术讲座(正确答案)E.参加用人单位举办的会议答案解析:专业技术人员通过下列方式参加继续教育的,计人本人当年继续教育学时:①参加培训班、研修班或者进修班学习;②参加相关的继续教育实践活动;③参加远程教育;④参加学术会议、学术讲座、学术访问等活动;⑤符合规定的其他方式。用人单位可以与生产、教学、科研等单位联合开展继续教育活动,建立生产、教学、科研以及项目、资金、人才相结合的继续教育模式。63.根据ERG理论,下列选项中,错误的是()。A.各种需要可以同时具有激励作用B.低层次需要是高层次需要的先决条件(正确答案)C.员工如果在工作中得不到任何快乐,就会更加关注物质报酬D.较高层次的需要得不到满足的话,对低层次需要的欲望会减弱(正确答案)E.与马斯洛需要层次理论相比较,该理论更加全面地反映了社会现实答案解析:ERG理论认为较高层次的需要得不到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强;不存在低层次需要是高层次需要的先决条件的情况,因为各种需要可以同时具有激励作用。64.下列选项中,关于职能制优点的描述,正确的是()。A.可以对资源最充分地加以利用(正确答案)B.有利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才C.适应性强D.有利于专业化管理,提高工作效率(正确答案)E.使得整个组织有较高的稳定性(正确答案)答案解析:作为按照职能来划分组织各个部门的组织形式,职能制具有的优点包括:①相互影响和相互支持的机会较多;②可以充分利用资源;③有利于专业化管理,提高工作效率;④使得整个组织有较高的稳定性;⑤便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。65.适宜采用成长战略的企业的薪酬管理方法是()。A.指导思想为企业与员工共担风险、共享收益(正确答案)B.短期内提供较高的基本收入C.长期内实施奖金制度(正确答案)D.长期内实施股票选择权制度(正确答案)E.最终得到较为丰厚的回报(正确答案)答案解析:采用成长战略的企业,短期内应提供相对较低的基本薪酬。66.在其他条件一定的情况下,有助于强化人们当前的高等教育投资动机的情况包括()。A.大学毕业生的工资水平与高中毕业生差距缩小B.政府承诺为上大学者提供无息贷款(正确答案)C.大学毕业生的就业机会远远多于高中毕业生(正确答案)D.高校为提高人才培养质量,提高了大学生拿到文凭的难度E.上大学的学费有了较大幅度提高答案解析:在其他条件相同的情况下,上大学的成本越低,则愿意上大学的人相对就会越多。很多国家的政府都为学生上大学提供无息或低息贷款,这样就会降低那些不得不借钱上大学的人所必须支付的利息,从而降低上大学的私人直接成本。从机会成本方面来看,当经济处于衰退期时,高中毕业生不仅找到工作的可能性更小,而且即使找到工作所能够赚得的收入也更低,这样就会使上大学的机会成本下降,从而有更大比例的高中毕业生愿意上大学。在其他条件相同的情况下,大学毕业生与高中毕业生之间的工资性报酬差距越大,则愿意投资于大学教育的人相对来说就会越多。67.组织战略包括()等类型。A.总成本领先战略B.成长战略(正确答案)C.稳定战略(正确答案)D.收缩战略(正确答案)E.差别化战略答案解析:组织战略又称公司战略或企业战略、组织发展战略,它主要回答到哪里去竞争的问题,即作出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策。一般情况下,组织战略可以划分为成长战略、稳定战略和收缩战略三种类型。68.下列选项中,关于全面薪酬战略的说法,正确的是()。A.以客户满意度为核心(正确答案)B.鼓励创新精神与可持续的绩效改进(正确答案)C.强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性(正确答案)D.对娴熟的专业技能提供奖励(正确答案)E.强调员工对企业的奉献答案解析:全面薪酬战略下,员工和企业之间是一种双赢的关系,而非单方面强调员工对企业的奉献。69、劳动关系系统的运行和发展,一般来说可以分为()。A.良性运行和谐发展(正确答案)B.中性运行常态发展(正确答案)C.恶性运行畸形发展(正确答案)D.劣性运行缓慢发展E.高速运行健康发展答案解析:劳动关系系统的运行和发展,一般分为三种状态,即良性运行和谐发展、中性运行常态发展、恶性运行畸形发展。70.影响劳动力供给数量的因素包括()。A.人口总量(正确答案)B.劳动者的家庭收入C.劳动力参与率(正确答案)D.劳动者的知识、技能和经验水平E.劳动者的周平均工作时间(正确答案)答案解析:劳动力的供给数量主要取决于人口总量、劳动力参与率和劳动者的周平均工作时间。71.在工资谈判过程中,工资水平存在上限和下限,共同决定实际工资水平的上限和下限的因素包括()。A.雇主对劳动力需要的迫切程度(正确答案)B.谈判双方力量的对比(正确答案)C.企业的经济实力、竞争能力D.劳动力费用增长使企业承担的风险E.劳动者需要通过就业挣取工资来满足生活需要的迫切程度(正确答案)答案解析:实际工资水平上限和下限受劳动力需求、劳动力供给和劳动力供求关系的共同影响。其中,雇主对劳动力需要的迫切程度(反映劳动力需求),劳动者需要通过就业挣取工资来满足生活需要的迫切程度(反映劳动力供给),谈判双方力量的对比(反映供求关系)将共同决定实际工资水平的上限和下限。72.关于人才特征的说法,正确的是()。A.人才不是抽象的(正确答案)B.人才是绝对的C.人才包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工(正确答案)D.人才包括那些能够为组织绩效带来特殊贡献或具有特殊价值的人(正确答案)E.人才仅仅是指组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工答案解析:人才不是抽象的,更不是绝对的。人才不仅仅是指组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工,还包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工。73.下列选项中,关于行政复议的说法,正确的是()。A.申请人申请行政复议,可以采用书面方式申请,也可以采用口头方式申请(正确答案)B.行政复议申请书应该包括申请人的情况,被申请人的情况,具体的行政复议请求、事实和理由,以及申请人的签名和申请日期等内容(正确答案)C.公民、法人或其他组织对人力资源社会保障行政部门作出的具体行政行为不服,在知道侵害其合法权益的具体行政行为之日起60日内,只能向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议D.人力资源社会保障复议机关在收到申请后,应该在5个工作日内对申请书进行审查(正确答案)E.行政复议机关一般应该在受理行政复议申请之日起60日内,依法分别作出决定维持、决定履行、决定撤销、决定变更、确认违法的复议决定(正确答案)答案解析:一般应该在受理行政复议申请之日起60日内,依法分别作出决定维持、决定履行、决定撤销、决定变更、确认违法的复议决定,也可以向同级人民政府申请复议;对社会保险经办机构作出的具体行政行为不服的,可以向直接管理该经办机构的人力资源社会保障行政部门申请复议,但不能向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议。74.关于失业的说法,正确的是()。A.结构性失业容易通过劳动力市场信息传递得到解决B.季节性失业主要源自一些行业或部门的劳动力需求具有季节性(正确答案)C.耐用消费品行业的劳动者受到周期性失业打击的可能性更大(正确答案)D.政府通过提供更好的职业指导和职业供求预测来缓解结构性失业(正确答案)E.失业和职位空缺并存的情况下存在的失业都是技术性失业答案解析:形成季节性失业的原因主要有以下两个方面:①一些部门或行业对劳动力的需求随季节的变化而波动;②一些行业会随季节的不同而遇到购买的高峰和低谷,从而影响作为谋生需求的劳动力需求,造成季节性失业。对于耐用消费品制造业而言,由干其产品可以延期购买,所以周期性波动较大。经济学家主张缓和结构性失业的措施中包括提供更好的职业指导和职业供求预测。与摩擦性失业一样,结构性失业也可以由劳动力市场的信息不完善或获得信息需要付出一定的代价引起。但引起结构性失业的更主要原因是失业工人无力支付学习技术或转移到新地区的费用;或此过程较长,短期内无法掌握新工作所需要的技术,从而不能填补职位空缺。从都有足够数量的工作岗位可以容纳全部劳动者的意义上说,结构性失业与摩擦性失业是一致的。75.广义的人力资源规划包括()。A.人力资源战略规划(正确答案)B.人员供求规划(正确答案)C.培训与开发规划(正确答案)D.薪酬福利规划(正确答案)E.组织战略规划答案解析:广义的人力资源规划包括人力资源战略规划、人员供求规划、培训与开发规划、绩效管理规划、薪酬福利规划、员工关系规划以及中高层管理人员的接班计划或继任规划等与人力资源管理问题有关的各种规划活动。76.下列选项中,关于信度的说法,正确的是()。A.信度是指一种测试手段不受随机误差干扰的程度(正确答案)B.信度是对任何一种测试工具的最基本要求(正确答案)C.信度系数介于0~1之间(正确答案)D.信度系数0表示信度最高,1表示信度最低E.信度又称为测试的内部一致性程度和稳定性系数(正确答案)答案解析:信度的高低是用信度系数来表述的,信度系数介于0~1之间,0表示信度最低,1表示信度最高。77.职业生涯管理对组织的重要性包括()。A.使得员工与组织共同发展(正确答案)B.为组织培养后备人才(正确答案)C.增强员工自身的竞争力D.增强个人对组织的承诺(正确答案)E.提高个体的工作生活质量答案解析:组织实施职业生涯管理对组织和个人的发展都具有十分重要的意义。对于组织的重要性包括:①使员工与组织共同发展,以适应组织发展与变革;②为组织培养后备人才,特别是高级管理人才和高级技术人才;③从组织内部培养的员工在组织适应性方面比从外部招聘的员工强;④满足员工的发展需求,增强员工对组织的承诺,留住员工,特别是优秀员工。78.劳动法律责任即违反劳动法律法规的责任,其特点包括()。A.以违法行为存在为前提(正确答案)B.以法律制裁为必然后果(正确答案)C.由国家强制力保证实施(正确答案)D.由国家特别授权的机关来执行(正确答案)E.劳动法律责任主要由用人单位来承担答案解析:劳动法律责任是指因用人单位、劳动者、劳动行政部门和其他有关部门及其工作人员违反劳动法律、法规的规定而应当承担的法律后果。因此,劳动法律责任承担的主体不仅仅是用人单位,也可能是其他主体。劳动法律责任有四个基本特点,即选项ABCD。79.下列选项中,属于在职培训成本中直接成本的是()。A.教师的讲课费(正确答案)B.培训场地的租金(正确答案)C.受训者因脱产参加培训而产生的损失D.受训者的工资(正确答案)E.培训设备的费用(正确答案)答案解析:在职培训成本包括直接成本和机会成本,其中,选项ABDE为直接成本,选项C为机会成本。80.知识型团队的绩效考核可综合()等角度的指标来进行。A.效益型指标(正确答案)B.合作型指标C.递延型指标(正确答案)D.风险型指标(正确答案)E.效率型指标(正确答案)答案解析:知识型团队可以从效益型指标、效率型指标、递延型指标和风险型指标四个方面进行评价。三、案例分析题(共20题,每题2分,共40分。不定项选择,每题共有A-D4个选项,正确答案由单选、多选、全选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)81.【阅读材料】案例一:李明最近跳槽到一家创业型互联网公司担任人力资源总监职务,在进入新公司后,他发现该公司员工的工作热情都很高,特别喜欢寻求挑战性工作去做。因此,李明决定把工作切入点放在调整公司的考勤制度上,将原来的按时上下班打卡制度,调整为弹性工作制,给予员工更大自由度。李明在深入了解公司的情况后发现,公司的一些新员工对薪酬不满意,认为自己工作能力不比公司的老员工差,平时工作也比老员工多,薪酬却比老员工低很多,认为公司的薪酬制度存在问题,希望李明能够解决。并且,在年初时,公司总经理曾承诺,如果公司完成了年度销售目标1000万元,会给每名员工都给予特别奖励,虽然大家知道努力一下是有可能完成的,但是不知道具体的奖励,所以有些员工感觉不是很有干劲。根据以上资料,回答下列问题:
根据内源性和外源性动机的理论,在李明进入公司之初,该公司员工在工作方面表现出来的特征,与下面不符合的是()。A.员工看重工作本身B.喜欢为组织多做贡献C.希望获得领导表扬(正确答案)D.希望实现个人潜力答案解析:在案例内容中,该公司员工的工作热情很高,特别喜欢寻求挑战性工作,属于内源性动机特征,选项C属于外源性动机。82.【接81题材料】根据双因素理论,李明在新公司的做法如果满足了员工的需要,则会让员工产生()。A.满意B.没有满意C.不满D.没有不满(正确答案)答案解析:根据案例内容,调整考勤制度属于保健因素,如果具备保健因素,则对应没有不满。83.【接81题材料】根据公平理论,下列说法错误的是()。A.员工将自己过去的工作与现在进行比较,属于横向比较(正确答案)B.员工将自己的工作与别人进行比较,属于纵向比较(正确答案)C.员工比较的都是客观测量的结果(正确答案)D.薪酬水平和教育水平高的员工,常常与他人进行比较答案解析:员工将自己过去的工作与现在进行比较,属于纵向比较,选项A错误;员工将自己的工作与别人进行比较,属于横向比较,选项B错误;员工比较的都是其投入、产出的自我知觉,而非投入、产出的客观测量结果,选项C错误。84.【接81题材料】根据期望理论,该公司总经理在激励方面存在的问题在于()。A.效价(正确答案)B.期望C.工具性(正确答案)D.动机答案解析:在案例中,总经理未承诺具体的奖励金额,属于效价的缺失,没有将绩效结果与奖励相关联,工具性缺失。85.【阅读材料】案例二:1980年,创业时的H公司,只生产风扇,需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团,直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产,整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。2015年,H集团开始了事业部形式的体制改革试点,集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营,原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部,实行开发、生产、销售、服务一体化,事业部自主权的充分落实带来了活力。H集团副总裁陈先生描述道,实行事业部制以前,总裁一天到晚忙得焦头烂额,原材料没有了,找总裁;产品有次品,找总裁。总裁成了"大保姆"。改革后,高层干部把以往埋头拉车的时间,用来抬头看路了,从日常工作中解脱出来,有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。
创业时的H公司所采取的组织设计类型是()。A.行政层级式B.职能制(正确答案)C.矩阵组织形式D.无边界组织形式答案解析:职能制组织结构的特点是直线-参谋制。86.【接85题材料】创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的,并取得成功,是因为()。A.当时的环境是简单/动态的B.公司当时是中小型企业(正确答案)C.公司产品品种比较单一(正确答案)D.管理权力高度集中,便于公司最高层对整个企业实施严格的控制(正确答案)答案解析:职能制适合的环境是简单/静态的,选项A错误。87.【接85题材料】H集团后来实行事业部制之所以是适宜的,是因为()。A.集团的产品种类多(正确答案)B.集团所面临的市场环境变化快(正确答案)C.集团是一家强调适应性的大型联合性公司(正确答案)D.集团想削减管理成本与费用答案解析:事业部制的主要缺点是职能机构重复,增加费用和管理成本;削弱整个公司的协调一致性。88.【接85题材料】H集团实行事业部制之所以取得成功,是因为()。A.集团高层摆脱了具体管理事务,集中精力于战略问题(正确答案)B.事业部之间增加相互协调,从而增强了企业的活力C.集团能够组织高度的专业化生产,从而提高了生产效率(正确答案)D.事业部得到集团对经营活动更具体专业的指导答案解析:事业部制的主要缺点是职能机构重复,增加费用和管理成本;削弱整个公司的协调一致性,选项B错误;事业部制独立运营、自负营亏,集团高层只负责战略决策与长远规划,选项D错误。89.【阅读材料】案例三:A公司由于产品本身与竞争对手的质量大体相同,所以一直以来以低于竞争对手的价格向客户提供产品,在新一年度的企业战略规划会议中,企业决定调整以往的战略方向,准备将产品创新放到更重要的地位,计划在未来三年不断推出新产品,在管理过程中更加强调客户的满意度和客户的个性化需要,公司高层做完战略决策后,将战略决策结果告知人力资源总监,要求其在10天内拟定人力资源方面支持方案,而人力资源总监最担心的问题是由于战略调整所带来的一系列人员问题。
该公司调整后的战略是属于()。A.成本领先战略B.创新战略(正确答案)C.成长战略D.客服中心战略答案解析:该公司的战略属于由成本领先战略转向为创新战略。90.【接89题材料】该公司的战略规划与人力资源管理之间的联系,属于()。A.行政管理联系B.单向联系(正确答案)C.双向联系D.一体化联系答案解析:属于单项联系,即人力资源部门只参与战略执行,没有参与战略规划。91.【接89题材料】该企业调整了组织经营战略后,可能会面临的人力资源问题及措施是()。A.应当提高奖金在薪酬构成中的比重B.鼓励提高效率,降低成本C.在职位描述方面保持相当的灵活性,要求员工适应不同环境的工作需要(正确答案)D.关注创新,而不是工作过程中的具体行为规范(正确答案)答案解析:选项A、B属于成本领先战略的相关内容。92.【接89题材料】如果该公司因为战略调整产生的人员结构性失衡问题,适合采取的措施是()。A.加强对现有人员的培训(正确答案)B.将技能不足的老员工替换到辅助性的工作岗位上(正确答案)C.冻结招聘D.进行职位分享答案解析:冻结招聘、职位分享属于人力资源需求小于供给的组织对策。93.【阅读材料】案例四:在一次经济座谈会上,有专家指出,受世界经济环境及我国结构化调整等多重影响,我国部分地区及行业尤其是东南沿海制造业,已经进入经济衰退期,大量工厂裁员、闭厂,应引起重视。在这些地区,失业率正在不断上升,使劳动力市场
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