加油站操作规程模板

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产

操

作

规

程

目录

1、加油操作规程

2、卸油操作规程

3、计量操作规程

4、加油站设备维护操作规程

5、加油站安全用电规程

6、加油机安全操作规程

7、开票操作规程

8、清洗油罐作业安全操作规程

9、加油机维护检修作业规程

10、加油站临时动火操作规程

11、配电室电气安全规程

12、加油站特殊情况处理规程

13、加油站配电室及控制柜操作规程

14、加油站散装汽油销售操作规程

安全生产操作规程

一、加油操作规程

（1）基本要求

1）加油机运转时，电机和泵温度应保持正常，计量器和泵的轴封应无

明显泄露，汽油加油流量不应大于50L/mino

2）加油机机件应保持性能良好，油气分离器及过滤器应保持功能正常,

排气管应畅通、无损，泵安全阀应保持压力正常。加油员在使用加油机前，

应检查加油机运转是否正常及有无渗漏油品现象，并要保持加油机的整洁。

3）加油岛上不得放置收录音机，电扇、延长线、冷藏设备等一般电器

设备及其他杂物。

4）有加油车辆进站时，加油人员应站在加油岛上以防被撞，作业人员

避免穿过两车中间。

5）客车进站加油时不得载有乘客。

6）禁止使用绝缘性容器加注汽油、煤油等。

（2）加油

1）车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。当进站加油

车停稳，发动机熄火后，方可打开油箱盖，加油前加油机计数器回零后，启

动加油机开始加油。

2）加油作业应由加油员操作，不得由顾客自行处置。

3）加油时应避免油料溅出，尤其机车加油时应特别注意不可溅出油料

溅及高温引擎及排气管。

4）加油时若有油料溢出，应立即擦拭，含有油污布料应妥善收存有盖

容器中。

5）加完油后，应立即将加油枪拉出，以防被拖走。

6）加油前及加油后应保持橡皮管放置于加油机上，防止被车辆压坏。

7）当加油、结算等程序完成后，应及时引导车辆离开加油岛。

8）站内有人吸烟或使用移动电话时，应立即停止加油。

9）摩托车加油后，应用人力将摩托车推离加油岛4.5m后，方可启动。

10）加油站上空有高强闪电或雷击频繁时，应停止加油作业，采取防护

措施。

二、卸油操作规程

（1）基本要求

1）应具备密闭卸油的条件。

2）防静电接地设施完好。

3）油罐车车辆正常，防火防静电设施完备。

4）卸油作业所需消防器材配备齐全。

5）雷雨期间不得进行卸油作业。

（2）卸油

1）油罐车进、出加油站或倒车时，应由加油站人员引导、指挥。

2）油罐车应停放于卸油专用区，熄火并拉上手刹车、于车轮处放置轮

挡；并使车头向外，以利紧急事故发生时，可迅速驶离。

3）卸油过程中，卸油人员和油罐车驾驶员不应离开作业现场，打雷时

应停止卸油作业。

4）向地下罐注油时一，与该罐连接的给油设备应停止使用。卸油前应检

查油罐的存油量，以防灌油时溢油。卸油作业中，严禁用量油尺计量油罐。

5）卸油作业中，必须有专人在现场监视，并禁止车辆及非工作人员进

入卸油区。

6）检查确认油罐计量孔密闭良好。

7）油罐车进站后，卸油人员应立即检查油罐车的安全设施是否齐全有

效，油罐车的排气管应安装防火罩。检查合格后，引导油罐车进入卸油现场,

应先接妥静电接地线夹头接线并确实接触。

8）油罐车熄火并静置15min后，卸油员按工艺流程连接卸油管及油气

回收管及接头，将接头结合紧密，保持卸油管自然弯曲；经计量后准备接卸;

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按规定在卸油位置上风处摆放干粉灭火器。

9）卸油前，核对罐车与油罐中油品的品名、牌号是否一致，各项准备

工作检查无误后，能自流卸油的不泵送卸油。

10）油罐车驾驶员缓慢开启卸油阀卸油。卸油员集中精力监视、观察卸

油管线、相关闸阀、过滤器等设备的运行情况，随时准备处理可能发生的问

题。

11）卸油时严格控制油的流速，在油面淹没进油管口200mm前，初始

流速不应大于lm/s,正常卸油时流速控制在4.5m/s以内，以防产生静电。

12）卸油完毕，油罐车驾驶员应关闭卸油阀；卸油员应先拆卸油管与油

罐车连接端头，并将卸油管抬高使管内油料流入油罐内并防止溅出。盖严罐

口处的卸油帽，收回静电导线。收存卸油管、油气回收管时不可抛摔，以防

接头变形。

13）卸油完毕罐车静置5min后，卸油员引导油罐车启车、离站，清理

卸油现场，将消防器材放回原位。

14）待罐内油面静止平稳后，通知加油员开机加油。

15）卸油时若发生油料溅溢时，应立即停止卸油并立即处理。

16）卸油时如发生交通事故、火灾事故、爆炸事故、破坏事故和伤亡事

故等重大事故，应立即停止卸油作业，同时应将油罐车驶离加油站。

17）在卸油过程中，严禁擦洗罐车物品、按喇叭、修车等，对器具要轻

拿轻放，夜间照明须使用防爆灯具。

18）卸油口未使用时应加锁。

19）根据进站油品核对单及油品交运单，填好进货验收登记表和分管保

管账。

三、计量操作规程

（1）夜间量测油罐时应使用防爆型照明设备。

（2）停止使用与油罐相连的加油机，

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（3）卸油后，待稳油15min后方可计量。

（4）进行油品采样、计量和测温时，不得猛拉快提，上提速度不得大

于0.5m/s,下落速度不得大于lm/so

四、加油站设备维护操作规程

（1）准备工作

1）详细询问故障现象，理解故障情况，判断故障点。

2）备好所需维修工具，器材，备品、备件穿好工作服，危险区域作业

必须使用防爆工具。

（2）维修作业

1）切断设备电源，悬挂警示标志，作业时应将拆卸零件顺序计真检查,

清洗、保养部件，损失严重应立即更换。全过程要接好余油，减少油污，并

严禁敲击硬金属器物。

2）必须动火时，要按规定办理动火手续。待批准后，先降低油气浓度

至安全标准以下，备好消防器材，专职监护人到场后方可动火。

（3）结束作业

1）维修后应急时试机。试机正常经有关人员验收合格后，方可投入使

用。

2）作业完清理现场、清点工具。须做到工完、料净、场地清、剩余零

配件及时入库。

五、加油站安全用电规程

（1）电气作业必须由经过专业培训、考试合格，持有电工特种作业资

格证的人员进行。电气作业人员上岗，应按规定穿戴好劳动防护用品并正确

使用符合安全要求的电气工具。

（2）变、配电房间必须制定运行规程、巡回检查制度，明确巡回检查

路线，值班人员的职责应在规程制度中明确规定。

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（3）高压设备无论带电与否，值班人员不得单人移开或越过遮栏进行

工作。若必须移开遮栏时，必须有监护人在场，并符合设备不停电检修安全

距离要求。

（4）雷雨天气巡检室外设备时，巡检人员必须穿绝缘靴，并不得靠近

避雷装置。

（5）在高压设备或大容量低压总盘上倒闸操作及在带电设备附近工作

时，必须由两人进行，且由经验丰富的人员担任监护。

（6）在低压配电系统中，必须正确选择、安装、使用电流动作型漏电

保护器，其运行管理从其规定。

（7）电气检修必须执行电气检修工作票制度，并明确工作票签发人、工

作负责人（监护人）、工作许可人、操作人员责任。工作票必须经签发人签

发，许可人许可，并办理许可手续后方可作业。

（8）不得在电气设备、供电线路上带电作业（无论高压或低压）。停电

后，应在电源开关处上锁、拆下熔断器，并挂上“禁止合闸、有人工作”等标

示牌，工作未结束或未得到许可，任何人不准随意拿下标示牌或送电。工作

完毕并经复查无误后，由工作负责人将检修情况与值班人员做好交接后方可

摘牌送电。

（9）不应随意拉设临时线路。

（10）更换熔断器，要严格按照规定选用熔丝，不得任意用其它金属丝

代替。

（11）发电、供电过程中必须有专人监护。

（12）当外线停电后，及时断开配电柜中外电总闸和加油站内主要设备

及大负荷设备的电源开关（如：加油机、加油区照明、微机等）。按发电操作

规程启动发电设备。

（13）恢复外线供电，当外线来电时断开加油站内各主要设备及大负荷

设备的电源开关（如：加油机、加油区照明、微机等）。注意观察外电指示灯

及电压表变化情况，确认电压稳定后，按操作规程恢复供电。

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六、加油机安全操作规程

1、加油员在使用加油机前，应检查加油机运转是否正常及有无渗漏油

品现象，并要保持加油机的整洁。

2、无技术监督部门发放合格证的加油机，或计量器无技术监督部门铅

封，或铅封不完整的加油机，不得给用户加油。

3、加油员在启动加油机前，汽车必须灭火并打开油箱盖后方可启动加

油机。

4、加油机计数器回零后方可加油，加油中油枪不得交给顾客，由顾客

自行加油。

5、加油过程中，应注意加油机的工作状况，发现异常，应停机检查，

清除故障后，方可继续使用。

6、加油员加油时要精神集中，严防油品洒冒。

7、操作加油机时要注意油枪轻拿轻放，加油胶管不得拆扭，或强行拉

长，不得用油枪支撑身体，防止损坏设备。

8、加油作业中，如遇有暴雨、雷电时应暂时停止作业。

七、开票操作规程

（1）销售

a.使用文明用语，询问顾客要求，主动向顾客介绍商品性能、价格。

b.整装油品销售：提示客户确认品种、规格、数量、确认包装是否完好。

c.加油票销售：提示客户确认品种、复合数量。

d.记帐卡销售：事先由主管公司（或加油站）与购油单位签定供销合同;

根据合同按购油单位开立记帐卡（单）并留存单样；建立记帐卡单位档案，

将记帐单位名称、联系电话、车号存档；将记帐卡（单），按油品编码进行

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分类保存。

（2）收款

a.收取现金与加油结算现金收取相同。

b.收取支票时，查验支票无折损，印鉴清晰齐全，日期、用途无涂改

后，登记持票人身份证等有效证件，当面填写支票，待款到帐后付油（或油

票）。

（3）开发票

a.根据客户购油数量、金额开据发票。

b.根据加油员提供的加油数量开据发票。

c.当加油员提供加油金额时，须按单价转化为升数，并取整再开据发

西O

d.开据发票应项目齐全，无涂改现象。

e.将发票联交给顾客，并文明送客。

（4）结帐

a.汇总当班所收现金、支票总额，与已开票总额相核对。

b.汇总现金、支票、油票、记帐卡（单）等购油形式加的汽油、柴油

数量，与泵码数相核对。

c.汇总核对煤油、润滑油、润滑脂等石油产品及其他商品销售数量金

额。

d.依据开票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当班销售成品油

日报表及其他商品日报表。

八、清洗油罐作业安全操作规程

为保障加油站油罐安全，油品质量不受影响，应对本站油罐每隔5年

进行一次清洗，具体作业要求如下：

1、在对油罐进行清洗作业时，一般作业人员应在罐外。

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2.、作业程序是：（1）排空余油；（2）拆断管线；（3）用水冲洗；（4）蒸汽吹

扫；（5）再次用水冲洗；（6）排或抽吸污杂并以低压通风吹干。

3、蒸汽吹扫：使用温度65〜70℃、压力0.25〜0.6MPa的蒸气通入罐

底，罐孔盖适度开启，通气6〜8小时。蒸气喷嘴应跨接并接地。

4、抽吸甲、乙类油品时，应使用手摇活塞泵。

5、抽吸污杂时，可用防爆电机驱动的真空泵或往复泵。注意电机外壳

接地，泵应距油罐3米以外。

6、油罐的蒸汽吹扫也可用自动清罐器代替。但在清罐器放入油罐前：

（1）应确认油罐内的油蒸汽浓度不大于爆炸下限的25%；

（2）清罐器应与油罐做电气连接；

（3）清罐器的清污时间一般在1〜2小时

7、油气测试应严格遵守有关的安全技术规定。

8、有条件的加油站可采用油罐清洗车进行油罐清洗和检漏作业。

九、加油机维护检修作业规程

1、作业准备

1.1着装。按规定着统一工作服，配戴工号牌。员工服装整洁、仪表端

庄，不得穿高跟鞋，不准戴老花镜。

1.2切断电源。切断准备保养的加油机电源

1.3悬挂警示牌。在电源开关处悬挂“正在维修”标志牌。

1.4关闭底阀。关闭准备保养的加油机底阀。

1.5备消防器材。在准备保养的加油机旁准备一只有效8kg干粉灭火

器。

2开始保养

2.1打开盖板。打开加油机两面泵门的锁，取下盖板放置稳妥处，注意

轻拿轻放。

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22除尘用毛刷轻轻除去加油机内部各部件上的灰尘及蜘蛛网。

2.3上润滑油。用油壶在加油机内部轴承、螺栓上润滑油。上油时注意

橡胶垫圈处禁止上油。

2.4检查部件。检查加油机内部各螺丝，将松动的及时拧紧；检查各部

件有无松动、损坏，及时上紧、

报修更换；检查垫圈以及各部件有无渗漏油现象，及时更换垫圈或报

修。

3保养结束

3.1收拾工具。整理工具，将工具收好。

3.2开底阀。打开加油机底阀。

3.3合上电源。合上加油机电源，收起“正在维修”标志牌。

3.4试机。启动油枪开关，进行试机，查看各部件有无异常。

3.5盖上盖板。将加油机两面泵门盖好，并上锁。

3.6设备复位。将消防器材归位。

4登统台帐。在《站长工作日志》、《设备管理记录

本》中做好记录。

十、加油站临时动火操作规程

为强化作业施工过程管理，保证作业过程安全，依据《安全生产监督

管理制度》，特制定本规程：

1、加油站内严禁烟火。

2、上岗人员不准随携带火柴、打火机、香烟等物品。

3、因设备检修等情况必须动用明火时，要书面报告，获得批准后，采

取可靠安全的防护措施后方可施工。

4、禁止使用煤气灶烧水、做饭及冬季取暖，一律使用电器设备。

5、未经批准，不得自行变更用火位置和扩大用火范围。

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6、加油站应从严控制危险区域内使用明火，电加温器，电钻，砂轮，

风镐，钢锯等非防爆电器，以及进行其他可能产生火花的用火作业。

7、加油站根据用火场所、部位的危险程度，分为一级用火、二级用火、

三级用火。在油罐罐体、加油机、油（气）管道等储输油设备上的直接用火,

为一级用火。在桶装附油库房、装卸油作业区、加油区、阀组井、管沟等危

险场所实施用火作业，为二级用火。在储油区、作业区和加油站站区内除一

级，二级用火范围以外的用火，为三级用火。

8、加油站用火作业前，应当根据作业内容确定用火级别，向领导提出

用火申请，说明用火理由、种类、地点、时间、项目、工作量、施工人员以

及防火防护安全措施，填写《加油站用火作业审批表》。

9、用火作业应当批报，未经批准，任何单位和个人不得在加油站内用

火。

10、加油站用火作业应当按照下列程序和要求组织实施：

11、用火作业期间，站长必须亲自组织，并指定现场用火安全监督员，

属于一、二级用火的，请求有关专家赴现场指导用火作业；

12、各类作业人员应当严守岗位，各司其职，严格按照用火作业方案

和操作规程实施和监督用火作业，及时掌握用火安全情况，发现异常，立即

采取措施，防止发生事故；

13、收发、测量和加注油料期间，禁止用火；

14、在输油管道、油罐等设备上用火时，必须预先切断油源，并采取

腾空、清洗和通风等安全措施，待达到用火条件后方可用火；

15、爆炸危险场所可燃气体浓度高于爆炸下限40%时，不得用火；

16、作业现场必须备足灭火器具；

17、施工结束，检查余火，清理用火现场，确认无隐患后方可撤离。

十一、配电室电气安全规程

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1、配电室值班人员必须取得安检部门核发的“高压运行维修”操作证

才可上岗，值班人员必须熟悉单位的供电方式，供电范围等。

2、运行值班人员必须严格按照值班员职责和交接班制度执行。

3、值班人员每小时巡视一次变配电室设备运行情况，巡检内容主要有:

1）高压进线电压、电流是否正常。

2）高压各支路出线开关运行是否正常。

3）变压器运行声音、温度是否正常。

4）低压主进及各支路负荷仪表指示是否正常。

5）电容补偿器运行及补偿值是否正常。

6）三相负荷是否平衡，三相电压是否正常。

7）电站内电气设备表面应无浮尘，站内各角落无杂物。

8）电站内电气设备运行是否有异常及异味等。

9）直流屏运行数据应在规定范围内。

10）室内照明是否正常，应急照明是否正常，室内外通道是否畅通。

11）将相关情况写入《配电室值班记录》。

4、每月安排各班清扫配电柜，并检查设备状况，发现问题及时处理或

报告部门负责人。

5、在高峰负荷和异常天气时，对电站内设备应进行特殊检查：

1）处于高峰负荷时，应检查电气设备的负荷和各电气联接部位的发

热情况；

2）雷雨时，应检查电站周围墙面及屋顶是否有渗漏现象，如发现异

常，应做临时处理并马上报告上级领导。

3）低压母线、设备或电气连接部位非超负荷产生的过热温度超过极

限时，应先迅速停断次要负荷以控制温升，然后再停断缺陷设备的供电进行

检修。

6、电气设备运行中发生异常情况时，值班员应迅速、正确地进行判断

和处理，并及时上报；当发生威胁人身安全的情况时应先行紧急停电处理，

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然后立即向部门负责人报告，并及时向停电部门通知。

十二、加油站特殊情况处理规程

1＞跑、冒油品：

1.1当向储油罐卸油时发生跑、冒油品，应及时关闭油罐车卸油阀，切

断总电源，停止营业，并向站长汇报。

1.2站长及时组织人员进行现场警戒，疏散站外人员，推出站内车辆，

准备消防器材。

1.3对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把等进行必要的回收，禁止

用铁制、塑料等易产生静电火花和与地面摩擦产生火花的器皿进行回收。回

收后用沙土覆盖残留油面，待充分吸收残留油品后将沙土清除干净。

1.4检查所有井口是否有残留油品，若有残油应及时清理干净，并检查

其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。

1.5计量确定跑、冒油品数量，做好记录台帐。

1.6检查确认无其他危险隐患后继续营业。

1.7分析跑、冒油原因，书面报告主管公司。

1.8当向车辆加油时，发生跑、冒油口，应及时关闭油枪、清理现场。

2、接卸混油：

2.1当向储油罐卸油时发生混油，应立即关闭罐车卸油阀，停止卸油；

同时关闭相应的加油机，停止加油，并向站长汇报。

2.2分析原因和责任，按事故处理规定及时上报主管公司处理。

2.3若柴油、汽油相混、则需清罐，并将混合油品运出站外处理。

2.4清除管线和加油机内混合油品，确认无误后开启加油机加油。

3、加错油品：

3.1加油员发现加错油品时，应立即关闭加油机，向顾客说明原因并赔

礼道歉，同时向站（班）长汇报。

3.2站（班）长征求顾客同意后，抽出混合油，加入合格油品，并根据

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实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。

3.3确认损失，上报主管公司处理。

4、加油机乱码：

4.1加油过程中，加油机出现乱码时，加油员应立即关闭加油机，向顾

客表示歉意并说明原因，同时向站（班）长汇报。

4.2与顾客协商确定已加油品数量，并根据协商意见补足数量。

4.3停止使用该加油机，记录同罐其他加油机的字码数，对油罐进行计

量。对当事加油员进行结账，同时通知维修部门修理加油机。

4.4当班营业终了，核实损失，报站长处理。

5、大亏、大盈处理：

5.1每日发油超耗或溢余量超过定额损耗一倍以上为大亏、大盈。

5.2出现大亏、大盈后，应时复核数量和重新计量，认真查找原因。

5.3采用标准计量器核对加油机精度，发现有误，应及时检定维修。

5.4检查油罐及输油管线是澡存在渗漏，如油问题及时报告主管公司处

理。

6、票证、现金出现异常：

6.1交班时出现油票超常增长、现金量超常减小、补开发票出现负数等

异常现象，应及时向站长汇报，站长要根据班次、数量、品种立即进行核对,

分析情况，查找原因，妥善处理。

6.2记账员按加油员收取的现金、油票、证、IC卡的总额与加油量核对;

开票员按加油员收取的现金与开据的发票核对，直至找出原因。

6.3将查找结果书面上报主管公司。

7、数、质量纠纷处理：

7.1顾客对油品数量提出异议时，加油员应立即查询电脑记录或用标准

计量筒检测。如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客；如有误，应向站（班）

长汇报并向顾客赔礼道歉，赔偿顾客损失。停止使用该加油机，并报请维修

和检定。

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7.2顾客对油品质量提出异议时，加油员应向站（班）长汇报，及时取

样，感观检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误应向顾客耐心解释，礼貌

送客。

7.3感观检查认为持量有问题时，应立即停止相应油罐加油业务，取样

化验，同时向主管公司报告。

7.4依据取样化验结果，及时答复顾客，并按主管公司规定作出相应处

理。

8、外线停电：

8.1当外线停电，加油机正在加油时，加油业务按加油机乱码处量。

8.2准备发电

8.2.1当外线停电后，及时断开配电柜中外电总闸和加油站内主要设备

的电源开关（如：加油机、加油区照明、微机等）。

822检查确认发电机的燃油、水、机油是否充足。

8.3发电供电

831启动发电机，当发电机输出电压达到额定电压，并确认电压稳定

后，打开发电机输出开关送电。

8.3.2将配电柜中的开关置于“发电”处，对站内供电。

8.3.3逐一开启设备开关。

834发电、供电过程中必须有专人监护。

8.4恢复外线供电

8.4.1当外线来电时，注意观察外电指示灯及电压表变化情况，确认电

压稳定后，准备恢复供电。

8.4.2断开加油站内各主要设备及大负荷设备的电源开关（如：加油机、

加油区照明、微机等）。

843断开配电柜中发电机电源输出开关，合上外线电源总闸，进行送

电。

844关闭发电机，清理现场，并做好下次发电的准备工作。

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8.4.5逐一开启设备开关。

9、水患：

9.1当发生水患时，加油站应立即关闭电源开关，停止营业，同时密封

油罐量油孔，防止油品外溢，做好安全防范工