职业道德与法律-交往礼仪营造和谐人际关系

中等职业教育德育课程国家规划新教材第一单元习礼仪，讲文明

交往礼仪营造友好人际关系第一课塑造自己良好形象

职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第1页我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第2页三、交往礼仪营造友好人际关系1、交往礼仪基本要求

风总要和太阳争吵谁力量大。风说：我能够证实我力量是巨大。你看，地上正走着一位身披大衣老者，我能比你更加快速地将他大衣脱掉。于是，太阳躲进乌云里，风使出它全部威力狂吹，不过风吹得越大，那老者越将他大衣牢牢抓住。最终等到风筋疲力尽停下来时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老者投去和气微笑。很快，那位老者便用手将他前额汗水拭去，并轻轻脱掉身上大衣。职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第3页三、交往礼仪营造友好人际关系1、交往礼仪基本要求

太阳对风亲切地说：“仁慈和友善总要比愤恨和暴力更为有力。”这段寓言给我们带来什么启示？职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第4页三、交往礼仪营造友好人际关系1、交往礼仪基本要求

交往礼仪是社会组员在相互往来中行为规范与待人处世准则职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第5页为人处事10字经典

不论是在生活中还是在职场上，都应知道和遵照做人规则。职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第6页恭而无礼则劳

慎而无礼则愚

勇而无礼则乱

直而无礼则绫

职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第7页善者吾善之

不善者吾亦善之

信者吾信之

不信者吾亦信之

职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第8页实务假如发展到极点

就要发生改变

发生改变

就能使实务发展得以通达

事物发展通达

才能保持长久职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第9页人与人之间要友善相处

不以理欺、不以势压

对方也会所以走你空间

高兴由此而来

情谊也会所以而成长

真诚是这世间一切法宝

是世界和平力量职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第10页历久弥新

持之以恒

坚持不懈

痛苦磨难钟锤炼前进

有恒者专注深入

百折不挠铁棒成针职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第11页要想完成金玉纯洁品德

一定要在艰辛环境钟去经受锻炼

要想建立惊天地功劳

必须从那危险境地中闯过职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第12页智者千虑

思维尺度在处于进退间权衡

智者总令人多一份信任

帷幄中运筹一千里外决胜

给人多了几分依靠和钦佩职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第13页意思相同，不谋而合

承受对方观点

让彼此心理多一份平衡

人生就多一份希望

生命清泉久会畅流

友情亲情爱情就会长存职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第14页礼之用和为贵

和气生财

遇事做到友好恰到好处

切忌急躁职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第15页在辽宁师范大学教育系里，有两位特殊学生，一位叫周婷婷，另一位叫王铮。她们一个双目失明，一个双耳失聪。然而，就是这么两个人组成了“海伦.凯勒”号联合舰队，在生活上、学习上互帮互助，周婷婷听不清看得清，她做王铮眼睛；王铮看不清，她做婷婷耳朵，两人取长补短，扬长避短，在学习上取得了优异成绩。

三、交往礼仪营造友好人际关系1、交往礼仪基本要求

职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第16页请举例说明交往礼仪还有哪些基本要求？周婷婷和王铮事例表达了交往礼仪什么基本要求？三、交往礼仪营造友好人际关系1、交往礼仪基本要求

职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第17页平等互尊老实守信团结友爱互利互助交往礼仪基本要求1.交往礼仪基本要求三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第18页1.交往礼仪基本要求平等互尊三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第19页1.交往礼仪基本要求老实守信三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第20页1.交往礼仪基本要求团结友爱三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第21页1.交往礼仪基本要求互利互助三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第22页1.交往礼仪基本要求交往礼仪类型有哪些？说说图片所表现该符合什么交往礼仪要求？三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第23页交往礼仪类型日常交往礼仪：见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪等不一样场所礼仪：做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等涉外礼仪1.交往礼仪基本要求三、交往礼仪营造友好人际关系我们同学要侧重了解与我们亲密相关校园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪等基本礼仪规范。职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第24页校园礼仪:同学之间、师生之间以及与学校工作人员之间礼仪。同学之间-相互团结友爱学生对师长-要有礼貌三、交往礼仪营造友好人际关系1、交往礼仪基本要求

职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第25页职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第26页你有这种现象吗？叮铃铃职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第27页图书馆职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第28页食堂职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第29页宿舍职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第30页2.按时归宿1.按时起床4.考虑他人6.手机使用3.适时就寝5.上下铺礼仪自我约束职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第31页尊重个人隐私

随便使用同学物品1翻看同学隐私2不可打探同学隐私3适当回避4不刨根问底5职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第32页家庭礼仪:指人们在长久家庭生活中，用以沟通思想、促进情感而逐步形成约定俗成行为准则和礼节。家庭全部组员之间要相互尊重、关心和体贴。三、交往礼仪营造友好人际关系1、交往礼仪基本要求

职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第33页三、交往礼仪营造友好人际关系1、交往礼仪基本要求

在家庭中，晚辈应该尊重长辈对长辈关心要以关心往返报生活中对父母要考究礼貌懂礼节职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第34页爱幼职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第35页尊老职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第36页职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第37页谈话时目光应保持平视谈话时不应冷落第三者帮助残疾人公共场所职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第38页（一）路上行进◆有自觉走人行道，不要走车行道，还应自觉让出专用肓人道．无人行道时，应尽可能走路边．◆要按通例自觉走在右侧一方，不可逆行左侧一方．◆要保持一定速度，不要行动太慢，以免阻挡身后人，不要在马路上停留、休息或与人长谈。◆在马路上不要多人携手并肩行走，造成堵路。职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第39页职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第40页（二）上下楼梯

◆上下楼梯均应靠右单行行走，不应多人或并排行走◆上下楼梯时，既要注意楼梯，又要注意与身前，身后人保持一定距离，以防碰撞◆上下楼梯时，不论自己有多么急事情，都不应推挤他人，也不要快速奔跑职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第41页◆等电梯时，不应挡住电梯门口，以免妨碍电梯内人出来。◆在电梯里，尽可能站成“凹”字形，挪出空间，方便让后进者有地方站。◆在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟，不能乱丢垃圾。◆在电梯中，如发觉事故，不要惊谎失措，应通知检修人员检修。（三）乘电梯礼仪职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第42页职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第43页职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第44页观看演出时自觉恪守秩序四、观看演出礼节

职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第45页演员谢幕时观众起立鼓掌致谢四、观看演出礼节

职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第46页三、交往礼仪营造友好人际关系2、交往礼仪重亲和交往礼仪关键是尊重和友好。从个人角度看，交往礼仪是一个人文化涵养和优良品德外在表现；从社会角度看，交往礼仪反应社会风貌和公民文明程度。

职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第47页

亲和效应：人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相同之处，从而感到相互之间愈加轻易靠近。这种靠近会使双方萌生亲密感，进而促使双方深入相互靠近、相互体谅。三、交往礼仪营造友好人际关系2、交往礼仪重亲和职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第48页人们在人际交往中往往存在一个倾向，即对于自己较为亲近对象，比如，有共同血缘、姻缘、地缘、学缘或者业缘关系，有相同志向、兴趣、兴趣、利益，或者是彼此共处于

同一团体或同一组织人，会愈加乐于靠近。我们通常把这些较为亲近对象称为“自己人”。

三、交往礼仪营造友好人际关系2、交往礼仪重亲和职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第49页职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第50页

一个人假如想要让身边同事、朋友把自己当成“自己人”，就要知道与他人相处之道。主动让他人对自己产生好感，认同并喜欢自己，就需要拿出“亲和力”。只有这么人才会把周围人吸引到自己身边来，才会让他人认同自己，把我们当成“自己人”。

三、交往礼仪营造友好人际关系2、交往礼仪重亲和职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第51页职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第52页职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第53页回想日常生活，讲讲乘坐出租车礼仪有哪些？

乘客应该坐在后排。应照料长辈和女士先上车。下车普通是男士或晚辈先下，然后照料长辈或女士后下。注意带好随身物品，不要将垃圾、废弃物品留在车上。2、交往礼仪重亲和三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第54页乘坐轿车位次安排常规是：右高左低，后高前低，交往礼仪中乘车位次背后隐含着怎样道德意义?三、交往礼仪营造友好人际关系2、交往礼仪重亲和职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第55页主人驾车

司机驾车

职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第56页职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第57页19，19岁梅兰芳首次去上海演出一举成名。在此期间，他认识了一些著名画家，也包含齐白石。有一次，梅兰芳应邀到一户人家做客，这天所到宾客多是达官显贵，衣饰锦绣，光彩耀人，只有齐白石布衣粗履，显得十分寒酸，在客厅坐下后被冷落一旁。不一会儿，主人满面喜色领着梅兰芳走进客厅，满座宾客见了都一下子站起来欢迎，争先恐后地与之握手。2、交往礼仪重亲和三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第58页梅兰芳突然瞥见齐白石孤独单地坐在一旁，马上挤出人群向齐白石走去，恭恭敬敬地叫了一声：“老师！”然后便同他亲切地交谈起来。这场景使在座者大为诧异。齐白石深为感动，事后特地画了一幅《雪中送炭》赠与梅兰芳。

2、交往礼仪重亲和三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第59页恪守交往礼仪基本要求，能够拉近与交往对象距离，取得对方了解，以利于沟通，营造友好人际关系。交往礼仪作用2、交往礼仪重亲和三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第60页

恪守交往礼仪基本要求，有利于提倡文明社会风气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义友好社会。

交往礼仪作用2、交往礼仪重亲和三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第61页

恪守交往礼仪基本要求，能够展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强良好精神面貌，有利于促进国际交往。交往礼仪作用2、交往礼仪重亲和三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第62页各种规范礼仪举例三、交往礼仪营造友好人际关系3.自觉践行交往礼仪规范职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第63页握手礼：握手是一个沟通思想、交流感情、促进情谊主要礼仪方式职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第64页鞠躬礼：鞠躬即弯腰行礼，是对他人表示尊重一个礼节方式。职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第65页致意：不说话问候礼节，用于相识人在社交场所打招呼。招手致意职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第66页致意：不说话问候礼节，用于相识人在社交场所打招呼。欠身致意职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第67页致意：不说话问候礼节，用于相识人在社交场所打招呼。脱帽致意职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第68页致意：不说话问候礼节，用于相识人在社交场所打招呼。注目致意职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第69页3.自觉践行交往礼仪规范讨论：怎样养成恪守交往礼仪规范习惯？三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第70页我接触手有能拒人千里之外；也有些人手充满阳光，你会感到很温暖。——海伦·凯勒

从小事做起，注意细节。

3.自觉践行交往礼仪规范三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第71页顾全大局，求得友好。

3.自觉践行交往礼仪规范三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第72页增强意志力，提升自控力，逐步克服本身不良习惯。

3.自觉践行交往礼仪规范三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第73页请恪守网络礼仪，从我做起，文明上网。3.自觉践行交往礼仪规范三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第74页3月9日，李青峰偶然发觉了网上一篇求援帖，一名5岁女童小雪玲患白血病无钱医治。李青峰当日便到西南医院探望雪玲，随即又在另一网站上发动捐款，一天便收到了1600元善款。20余天，雪玲共收到来自全国甚至海外21万元捐款。雪玲实施了手术，却因意外感染离开了人世。9月，李青峰在网上看到了另一个帖子——合川11岁女孩阙琳琳患了脊椎骨结核，极易造成瘫痪或死亡，治疗需10万元，但家庭贫困。李青峰再次发动捐款……12月初，林林凑够了手术费，成功治疗后出院了！一年中，李青峰共在网上募捐到34万余元，又帮助了患细胞缺失症9岁女孩江敏，算上间接帮助孩子，一共有9名。职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第75页科学是一个强有力工具。怎样用它，终究是给人带来幸福还是带来灾难，全取决于人自己，而不取决于工具。刀子在人类生活上是有用，但它也能用来杀人。——爱因斯坦3.自觉践行交往礼仪规范三、交往礼仪营造友好人际关系职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系第76页社会新现象——网络暴力网络暴力是指网民在网络上暴力行为，是社会暴力在网络上延伸。网络暴力