团队建设与管理 课件 第9章 团队激励与满意度_第1页
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团队建设与管理TeamBuildingandManagement2024主讲人：卫旭华兰州大学管理学院卫旭华.团队建设与管理[M].北京:中国人民大学出版社,2024.(入选当当教材好评榜第1名、当当和京东教材热卖榜)课程教材1目录CONTENT04第四部分团队行为过程建设与管理03第三部分团队情感过程建设与管理02第二部分团队输入管理01第一部分认识团队建设与管理06第六部分团队输出管理05第五部分团队认知过程建设与管理第三部分团队情感过程建设与管理3第6章团队情绪管理第9章团队激励与满意度第7章团队认同与凝聚力第8章团队信任、成员交换与心理安全CONTENTSCONTENTS第9章团队激励与满意度温室里长不出参天大树，懈怠者干不成宏图伟业。——习近平在“不忘初心，牢记使命”主题教育总结大会上的讲话（2020年1月8日）学习目标1.掌握团队激励的内涵2.掌握常见的团队激励理论3.掌握团队满意度的内涵4.了解影响团队激励与团队满意度的因素5.了解激励提升团队满意度的方式团队激励与个人激励团队激励与个体激励最大的差别是，团队激励需要关注多个个体激励之间的相互关系。当团队成员之间进行比较后，认为自己的贡献没有得到应有的奖励时，团队内部会出现低贡献团队成员“搭便车”和高贡献团队成员降低工作投入的现象。团队中的每个成员都选择偷懒，会导致团队整体工作效率降低，从而造成团队不稳定的现象产生。01物质激励精神激励02持续性激励间歇性激励03正激励负激励团队激励的分类团队激励理论1.与团队期望相关的激励理论（1）需求层次理论（2）双因素理论2.与团队绩效相关的激励理论（1）期望理论（2）协同理论3.与团队成果分配相关的激励理论（1）公平理论（2）强化理论4.团队激励的特定理论（1）有委托人的团队激励（2）无委托人的团队激励通过激励提升团队满意度团队满意度是指团队成员对团队工作任务和工作环境的认可程度。团队激励要先于团队满意度而产生，团队激励是团队满意度的前因变量。影响团队激励与团队满意度的因素激励提升团队满意度的方式01目标激励02行政激励03薪酬激励1案例讨论案例1：“家电王国”的激励之法案例2

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