防恐防暴突发事件应急预案

突发事务应急预案

为刚好处置危及医患平安的各类恶性事务，有效地限制

事态的扩大，切实保障广阔医护人员和患者生命平安，维护

正常的医疗秩序，特制定本预案。

一、预防措施：

1.加强巡逻，保安部配备警用催泪剂、强光电击警棍、

长棍棒等安保器械。

2.严格实行24小时监限制度，发觉异样刚好处置。

二、事务的处理：

（一）盗窃、匪警案件

1、保安员在执勤、巡逻中遇有（或接报）公开运用暴力或

其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏医院

和病人财物或威逼病人及家属人身平安的犯罪行为时，

要切实履行保安员的职责，快速制止犯罪。

2、当发生突发案件时，要保持冷静，通过通信设备呼叫同

班保安恳求支援，如保安力气不足以限制局面须马上拨

打no报警求助。

3、受调遣的保安员在听到求援信号后，要马上赶到现场，

值班室要刚好向部门主管汇报。

4、若犯罪分子逃跑，一时追不上，要看清人数、衣着、相

貌、特征、所用交通工具及特征等，并刚好向派出所和

上级领导报告。

5、有案发觉场的（包括偷盗、抢劫现场）要爱护好现场，

任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手

痕、脚印、烟头等，不得让无关人员进入现场；在公安

机关人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，保安人员全

力协作调查取证。

6、记录病人或其家属所供应的全部状况，记录被抢（盗）

物品及价值，询问病人及其家属是否有相关线索、怀疑

对象等状况。

7、若是行走过程作案，没有固定的场地，对犯罪分子遗留

的物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后

放进塑料袋内妥当保存交公安机关处理，切不行将保安

人员或其他人员的指纹等不良痕迹遗留在物品上。

8、如有人员受伤，要尽快抢救并报告公安机关。

9、上报医院领导。

处理流程图如下：

（-）斗殴

1、在执勤、巡逻过程中收到病人、医护人员或监控中心通

知，发觉有人争吵、斗殴的现象时，要刚好赶到制止。

2、能调解的当面调解，不能调解的由警务室民警出面调解。

3、在制止争吵、斗殴双方时，留意方式方法，不允许恶言

相向，避开将冲突转移到自身。

（三）酗酒闹事或精神病人事务

1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状

态下，易对自身或其他人员造成损害，保安员应刚好对其实

行限制和监督措施。

2、刚好通知醉酒者或精神病人的家属，让他们派人领回。

3、若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序的行为，可上

报医院或科室领导将其强制送到派出所处理。

处理流程图如下：

（四）疑似爆炸物品事务

1、保安人员发觉或接到各类可疑物品时，要向部门主管刚

好报告，并留守现场，阻挡任何人再接触可疑物。

2、向有关人员了解状况，如初步确认可疑物品为危急物品

时，马上对旁边区域的人员进行疏散，并设置临时警戒

线，任何人员不得擅自入内。

3、马上向公安机关报案，并向医院领导汇报。

4、对旁边区域进行全面搜寻，以消退隐患。

5、待公安机关到达现场后，帮助公安人员消退爆炸危急隐

患，并进行调查。

6、假如危急已经发生，保安人员要马上赶到现场帮助抢救,

运转伤员，稳定人员心情，爱护好现场，安置疏散人员。

五、接报治安案件

1、接到流氓、暴力事务报案时，要问清案发地点、人数、

闹事人是否带有凶器。

2、除值班室外，全部保安马上赶赴现场，限制事态，劝阻

疏散围观人群。

3、制止双方的过激行为，分别将各方带到警务室，进一步

了解状况，做好记录，并提出对事务的处理看