2022年秋季全国自考网络经济与企业管理模拟试题含解析

2022年秋季全国自考网络经济与企业管理模拟试题一、单项选择题1、在变化的市场环境中，为满足消费需要实现企业目标而进行的商务活动过程称为______。A．供应链管理B．市场营销C．企业运作管理D．采购管理2、虚拟企业成功与否的首要条件是______A．运作弹性化B．人力资源虚拟化C．并行分布式作业D．组织结构动态化3、波特把企业的活动分为两类，一类是基本活动，另一类是______。A．支持性活动B．特殊活动C．经营活动D．生产活动4、企业组织形式中，直线制组织结构的优点是______。A．指挥灵活B．实行多元化管理C．管理权力相对分散D．管理费用高5、由供应方与需求方以外的物流企业提供物流服务的业务模式为______A．第三方物流B．物流外包C．第四方物流D．快递6、关于历史事实、经验总结、统计数据的知识是______。A．事实知识B．隐性知识C．编码知识D．人力知识7、在诸多的财务管理目标中，通常被认为较为合理的是______。A．利润最大化B．股东财富最大化C．企业价值最大化D．总成本最小化8、被誉为“管理过程理论之父”的是______A．泰罗B．法约尔C．韦伯D．德鲁克9、影响薪酬的外部因素是______A．劳动力市场B．组织的规模C．组织的薪酬预算D．组织的薪酬政策10、客户关系管理简称为______A．CRMB．JITC．MRPD．EDI11、依据个人经验的主观判断和综合分析能力，对事物未来的状况和趋势做出预测的方法是______A．定性预浏法B．静态预测法C．定量预测法D．动态预测法12、在一定的社会经济条件下，企业在长期的经营过程中逐渐形成并为全体成员遵守的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和称为______A．企业文化B．企业精神C．企业制度D．企业哲学13、网上市场间接调查的工具不包括______A．使用传真B．利用搜索引擎C．利用电子邮件D．利用公告栏14、组织工作的第一步是______A．确定职权关系B．设计流程C．明确组织目标D．实现部门化15、在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是______。A．营销管理模块B．销售管理模块C．客户服务模块D．数据分析模块16、对客户进行分析，关键是分析客户的______。A．客单价B．终生价值C．复购率D．转化率17、学习型组织理论认为，能使组织成员边工作、边学习并使工作和学习紧密结合的方法是______A．自主管理B．终身学习分C．全员学习D．团体学习18、供应链管理的本质目标是______。A．“7C原则”B．“7R原则”C．“7M原则”D．“8R原则”19、根据变量之间存在的数量关系建立数学模型来进行预测的方法是______A．定性预测法B．静态预测法C．定量预测法D．动态预测法20、在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动的是______。A．全局性战略B．根本性战略C．事业层战略D．职能战略21、企业各类人员的录用，要在严格考核的基础上，择优录用，这体现了人力资源管理的______A．综合效率原则B．使用和开发相结合原则C．公平竞争原则D．激励原则22、能为社会创造价值并能被组织所利用的体力和脑力的总和称为______。A．企业员工B．人力资源C．管理者D．决策人员23、老员工对新员工的“传帮带”体现了知识管理的______A．积累原则B．信任原则C．交流原则D．共享原则24、公司财务管理的主要内容有融资管理、投资管理、成本管理及______A．收益管理B．利润管理C．销售管理D．生产管理25、企业独有的、能够支撑企业长期竞争优势的能力是______A．学习能力B．研发能力C．核心能力D．盈利能力26、最常用的网上直接调查法是______A．网上实验法B．网上问卷调查法C．网上观察法D．BBS公告栏法27、用来回答企业准备在长期和短期里所要完成的任务的是______A．企业使命B．企业战略C．企业环境D．企业的目的和目标28、联合库存管理，又称之为______A．VMIB．CPFRC．JMID．JIT29、为了开发某种特殊的产品或者解决某一特殊问题而设置的团队，是信息时代的一种新的组织模式，这种队我们称之为______A．质量管理团队B．虚拟团队C．研发团队D．联合团队30、当一个组织的人数确定后，由于有效管理幅度的限制，就必须增加管理层次，管理层次与管理幅度呈______A．正比关系B．反比关系C．指数关系D．幂关系二、多项选择题31、法约尔认为，企业管理活动的主要职能组成包括______A．计划B．组织C．指挥D．协调E．控制32、确定财务计划指标的方法有______A．平衡法B．因素法C．比例法D．定额法E．综合分析法33、企业文化的作用包括______A．导向作用B．凝聚作用C．规范作用D．激励作用E．沟通作用34、战略联盟是指由两个或两个以上的企业组成的网络组织，一般为______A．自发的B．强制型的C．非强制的D．松散型的E．紧密的35、准时生产的特点包括______A．物料移动采用拉动式B．工艺路线稳定C．生产周期采用固定节拍D．产出量均衡E．适用于重复性大批量生产三、简答题36、简述组织结构扁平化的优点。37、公司制企业有哪些特点？38、请列举至少五种网络广告的发布方式。39、请简述企业实施网上培训时应该注意的事项。40、请列举至少五种JIT生产过程中可以被消除的浪费。41、供应链管理环境下的物流管理有何特点。四、论述题42、请阐述企业在网络时代面对哪些机遇与挑战。五、案例题43、江小白网络营销新模式江小白是重庆江小白酒业有限公司旗下江记酒庄酿造生产的一种自然发酵并蒸馏的高粱酒品牌，在5年内从0干到10亿销量。江小白几乎从不在主流媒体做广告。除去地铁广告，江小白基本没有传统的营销方式，利用得最多的是免费的社交媒体。对于利用互动性很强的社交媒体，江小白的微博营销显示出几个鲜明的特点。首先，长于文案植入，将有意思的话题与江小白的产品联系在一起。其次，对应自己的品牌形象，将微博的运营完全拟人化。在所有的热点事件时发声，表明自己的态度。最后，利用微博互动作为线上工具，组织线下活动，并与线上形成互动，以增强粉丝黏性。除了微博，微信也成为江小白的营销渠道之一。相比微博，微信的私密程度更高。除了做微信公共账号，江小白还运营着“小白哥”的私人账号，该账号由专人负责维护，并不属于江小白的任何一个员工。问题：1．结合案例，阐述网络营销的特点。2．结合案例，谈谈网络营销的内容和层次。

参考答案一、单项选择题1、B2、B3、A4、A5、A6、A7、C8、B9、A10、A11、A12、A13、A14、C15、B16、B17、A18、B19、C20、C21、C22、B23、C24、B25、C26、B27、D28、C29、B30、B二、多项选择题31、ABCDE32、ABCD33、ABCDE34、ACD35、ABCDE三、简答题36、(1)管理环节和层次的减少，可以带来信息传递、处理的速度加快。(2)管理层次减少、管理幅度增加，使管理层次之间的矛盾减少。(3)绝对权威的减少，可以使各部门之间关系融恰，便于合作。37、(1)公司制企业是法人。(2)公司制企业(如有限责任公司和股份有限公司)实行有限责任制。(3)公司制企业的所有权和经营权相分离。38、网络广告的发布方式包括：(1)用自己的网站发布广告；(2)在他人的网站上发布广告；(3)使用旗帜广告交换服务网络；(4)在网上报纸或杂志发布广告；(5)电子邮件发布广告；(6)在虚拟社区和公告栏上发布广告；(7)使用新闻组发布广告。39、(1)应明确网上培训计划。(2)网上培训系统的设计应满足教与学双方不同层面的要求。(3)要有一套完整的教学软硬体。(4)应该优先选择适合本企业经营特色及培训要求的网络产品。40、(1)过量生产的浪费。(2)等待时间的浪费。(3)运输的浪费。(4)库存的浪费。(5)有产品缺陷的浪费。(6)多余动作的浪费。(7)过程(工序)的浪费。41、(1)提高了物流系统的快速反应能力。(2)降低了物流系统的成本。(3)增进了物流系统的无缝连接。(4)物流服务方式多样化。(5)提高了顾客的满意度。四、论述题42、网络时代企业面对的机遇有：(1)企业可以更好地满足顾客的个性化需求。(2)企业可以降低交易成本。(3)企业可以减少库存。(4)企业可以使合作竞争战略更便利地实施。(5)提高获取知识、应用知语的能力。网络时代企业面