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文档简介
乡镇矛盾纠纷排查调处中心工作制度第一章总则为深入贯彻落实党的方针政策和上级主管部门的工作要求,建立健全乡镇矛盾纠纷排查调处机制,有效维护社会和谐稳定,促进经济社会发展,特制定本制度。此制度旨在规范乡镇矛盾纠纷的排查、调处、管理和监督,确保矛盾纠纷得到及时、有效的解决。第二章适用范围本制度适用于乡镇及其下属各村(社区)矛盾纠纷排查调处中心的工作。所有涉及到的工作人员及相关利益方均应遵守本制度。第三章工作目标1.及时发现:通过定期和不定期的排查,及时发现和收集矛盾纠纷信息。2.有效调处:对发现的矛盾纠纷,采取适当措施进行调处,力求在萌芽状态解决问题。3.防范机制:建立长效机制,预防矛盾纠纷的发生,提升社会管理水平。4.信息共享:促进各部门之间的信息共享,形成合力,提升调处效率。第四章管理规范第一节组织架构1.成立矛盾纠纷排查调处中心,由乡镇政府领导挂帅,成员包括民政、公安、司法、信访等部门人员,确保多方协作。2.设立专职人员,负责日常的矛盾纠纷排查与调处工作,定期向领导汇报工作进展。第二节工作职责1.信息收集:负责收集、整理和分析辖区内矛盾纠纷信息,定期向中心汇报。2.调处工作:对排查出的矛盾纠纷,组织相关部门进行调处,确保纠纷得到妥善解决。3.资料管理:建立矛盾纠纷信息数据库,做好相关资料的归档和管理。4.宣传教育:通过各种渠道开展宣传教育,增强群众法治意识,降低矛盾纠纷发生率。第五章操作流程第一节矛盾纠纷排查1.定期排查:每季度组织一次全面的矛盾纠纷排查,确保信息全面。2.不定期抽查:根据实际情况,随时开展突击检查,特别是对重点敏感问题的排查。第二节矛盾纠纷调处1.信息上报:发现矛盾纠纷后,及时向矛盾纠纷调处中心上报。2.召开调解会议:根据情况,召开调解会议,邀请相关方参与,充分听取各方意见。3.制定调解方案:针对不同类型的纠纷,制定相应的调解方案,确保公平合理。4.达成协议:调解成功后,形成书面协议,并由相关方签字确认。第三节后续跟踪1.跟踪回访:对已调处的矛盾纠纷,定期进行回访,了解后续情况,确保问题不反弹。2.总结反馈:定期总结调处工作中的经验教训,及时向上级反馈。第六章监督机制1.定期检查:乡镇政府定期对矛盾纠纷排查调处工作进行检查,确保制度的落实。2.接受监督:接受社会各界和群众的监督,建立举报投诉机制,及时处理反馈意见。3.绩效考核:将矛盾纠纷调处工作纳入绩效考核,确保各项工作落到实处。第七章附则1.解释权:本制度的解释权归乡镇矛盾纠纷排查调处中心。2.生效日期:本制度自发布之日起实施,持续有效。3.修订流程:根据工作实际和上级要求,定期对本制度进行修订和完善。结语通过本制度的实施,旨在为乡镇的和谐发展提供有
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