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文档简介

地铁站保洁合同甲方(委托方):姓名/公司名称:[甲方地铁站具体名称]联系地址:[甲方详细地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):公司名称:[乙方公司具体名称]联系地址:[乙方详细地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方运营的地铁站需要专业的保洁服务,乙方具备相应的资质和能力,双方经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1.站厅区域-地面:每日使用专业清洁工具和清洁剂,多次清扫站厅地面,包括乘客行走区域、购票区域、安检区域等,确保地面无垃圾、污渍、水渍和脚印。对于突发的污渍,应及时进行清理。-墙壁与立柱:定期擦拭站厅内的墙壁和立柱,去除灰尘、污渍和张贴物。特别注意墙角、边角等容易积尘的地方,保持墙壁和立柱表面干净整洁。-自动售票机与充值机:每日擦拭自动售票机和充值机的屏幕、外壳、按键、读卡器等部位,确保设备表面无灰尘、指纹和污渍,设备正常运行。同时,清理设备周边的杂物和垃圾。-闸机:定期对闸机进行清洁,包括外壳、刷卡区域、显示屏等,确保闸机表面干净、无污渍,刷卡感应灵敏。检查闸机的运行状况,如发现故障及时通知甲方。-楼梯与扶梯:-楼梯:每日清扫楼梯台阶,擦拭扶手和栏杆,确保楼梯无垃圾、污渍和灰尘。定期检查楼梯的防滑条是否完好,如有损坏及时报告甲方并协助维修。-扶梯:每日对扶梯的扶手带、梯级、侧板等进行清洁,去除污渍和杂物。定期检查扶梯的运行是否平稳,扶手带是否松动,如有异常及时通知甲方安排专业人员维修。-其他设施:定期擦拭站厅内的座椅、垃圾桶、广告牌、灯箱等设施,保持其干净整洁。及时清理垃圾桶内的垃圾,并定期对垃圾桶进行消毒处理。2.站台区域-地面:在列车进出站间隙,及时清扫站台地面,清除垃圾、杂物和灰尘。定期对站台地面进行深度清洁,包括清洗油污和污渍等。-安全门与屏蔽门:每日擦拭安全门和屏蔽门的玻璃和金属框架,确保表面干净、明亮,无污渍和手印。检查门的密封性能和运行情况,如有问题及时报告甲方。-座椅:定期擦拭站台座椅,去除灰尘和污渍,保持座椅整洁。检查座椅是否牢固,如有损坏及时通知甲方维修。-垃圾桶:定期清理站台垃圾桶,更换垃圾袋,保持垃圾桶外观干净,无异味散发。对垃圾桶进行消毒处理,防止细菌滋生。3.通道区域-站内通道:每日清扫站内通道地面,擦拭墙壁和天花板,确保通道干净、整洁、无异味。检查通道内的照明设备、通风设备、消防设备等是否正常运行,如有故障及时通知甲方。-出入口通道:定期清理出入口通道的台阶、扶手和墙壁,去除灰尘、污渍和小广告等。保持出入口通道畅通无阻,无杂物堆积。在雨雪天气,及时清理通道内的积水和积雪,确保乘客安全通行。4.卫生间区域-便池、洗手池:每日多次清洁卫生间的便池、洗手池,使用专用清洁剂去除污渍、水渍和异味。定期对便池、洗手池进行消毒处理,确保卫生。-地面:保持卫生间地面干净、干燥,无积水和污渍。及时清理地面上的垃圾和杂物。-镜子:定期擦拭卫生间的镜子,确保镜子清晰明亮,无污渍和水渍。-垃圾桶:定期清理卫生间的垃圾桶,更换垃圾袋,保持垃圾桶外观干净,无异味散发。-通风设备:定期检查和清洁卫生间的通风设备,确保通风良好,无异味积聚。5.办公区域-办公室:每日清扫办公室地面,擦拭办公桌椅、文件柜、电脑等办公设备,保持办公环境干净、整洁。定期清理办公室垃圾桶,更换垃圾袋。-会议室:每次会议结束后,及时清理会议室的桌椅、白板、投影仪等设备,擦拭桌面和地面。定期对会议室进行全面清洁,包括门窗、墙壁等部位的清洁。二、服务时间与频率1.服务时间-乙方应根据地铁站的运营时间安排保洁人员进行服务。一般情况下,保洁服务应在地铁站首班车运营前完成首次全面清洁,并在末班车运营结束后进行全面的收尾清洁工作。在运营期间,保洁人员应持续进行巡回清洁,确保各区域的环境卫生。2.服务频率-站厅区域:-地面:每2小时清扫一次,每日深度清洁不少于2次。-墙壁与立柱:每周擦拭不少于3次。-自动售票机与充值机:每1小时擦拭一次。-闸机:每日擦拭不少于2次,每周全面检查不少于1次。-楼梯与扶梯:-楼梯:每日清扫不少于3次,扶手和栏杆每日擦拭不少于2次。-扶梯:每4小时清洁一次,每周全面维护不少于1次。-其他设施:座椅、垃圾桶、广告牌、灯箱等设施每日擦拭不少于1次,垃圾桶每日清理不少于4次,每周消毒不少于2次。-站台区域:-地面:每趟列车进出站后清扫一次,每日深度清洁不少于2次。-安全门与屏蔽门:每日擦拭不少于3次。-座椅:每日擦拭不少于2次,每周全面清洁不少于1次。-垃圾桶:每2小时清理一次,每日消毒不少于2次。-通道区域:-站内通道:每日清扫不少于3次,墙壁和天花板每周擦拭不少于2次。-出入口通道:每周清理不少于3次。-卫生间区域:-便池、洗手池:每1小时清洁一次,每日消毒不少于4次。-地面:每2小时清扫一次。-镜子:每日擦拭不少于3次。-垃圾桶:每1小时清理一次。-通风设备:每周检查和清洁不少于1次。-办公区域:-办公室:每日清扫不少于1次,办公设备每周擦拭不少于2次。-会议室:每次会议结束后及时清洁,每周全面清洁不少于1次。三、服务价格与支付方式1.服务价格-双方商定,甲方应向乙方支付的保洁服务费用为每月人民币[具体金额]元。该价格综合考虑了地铁站的面积、服务内容、清洁难度、人员成本等因素。如遇特殊情况,如地铁站客流量大幅增加、服务范围扩大或服务要求提高等,双方可根据实际情况协商调整价格。2.支付方式-甲方应在每月的[具体支付日期]前,通过银行转账的方式将上月的保洁服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.付款账户-开户银行:[银行具体名称]-账户名称:[乙方公司账户准确名称]-账号:[具体账号]四、重点事项约定1.安全与培训-乙方应确保其保洁人员具备相关的安全知识和技能,在进行保洁服务时严格遵守地铁站的安全规定。乙方应定期对保洁人员进行安全培训,培训内容包括但不限于地铁站内的安全设施使用方法、紧急情况应对措施等。-甲方应向乙方提供地铁站的安全手册和相关规定,并在必要时对乙方保洁人员进行安全培训和指导。2.设备与用品-乙方应自行配备满足保洁服务需求的清洁设备和用品,清洁设备应符合地铁站的安全要求和环保标准,清洁用品应具有合格证明且对人体和环境无害。-乙方在使用清洁设备和用品时,应注意保护地铁站的设施和设备,避免对其造成损坏或腐蚀。如因乙方使用的清洁设备或用品导致地铁站设施设备损坏,乙方应负责修复或赔偿。3.特殊情况处理-在遇到突发事件(如火灾、地震、恐怖袭击等)或恶劣天气(如暴雨、暴雪、大风等)时,乙方应按照甲方的指示和应急预案进行保洁和协助工作,确保地铁站的安全和卫生。-对于节假日、重大活动等客流量较大的时期,乙方应提前做好人员和物资准备,增加保洁人员和清洁设备,加强对重点区域的清洁力度,确保地铁站的环境卫生符合要求。4.沟通与协作-甲乙双方应建立定期的沟通机制,乙方应及时向甲方汇报保洁服务工作的进展情况和存在的问题,甲方应及时向乙方反馈乘客的意见和建议。双方应共同协商解决保洁服务过程中出现的问题,不断提高服务质量。-乙方应配合甲方进行各类检查和评估工作,如卫生检查、安全检查等。对于检查中发现的问题,乙方应及时进行整改,并将整改情况反馈给甲方。五、违约责任1.甲方违约责任-若甲方未按照约定支付保洁服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。若逾期超过[X]天,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付所欠费用及违约金。同时,乙方有权解除本合同,并要求甲方赔偿因此造成的损失,包括但不限于乙方为履行本合同而投入的人力、物力成本等。2.乙方违约责任-若乙方未按照约定的服务内容和频率进行保洁服务,甲方有权扣除相应的服务费用。例如,地面清扫未达到规定次数,每次扣除服务费用的[X%];垃圾桶清理不及时,每次扣除服务费用的[X%]等。-若乙方连续[X]次未达到服务标准,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的未履行服务部分的费用。此外,乙方应承担因服务不到位给甲方造成的损失,如乘客投诉导致的声誉损失、因卫生问题导致的运营中断损失等。-若因乙方的过错导致地铁站的设施设备损坏、人员伤亡或其他安全事故,乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。同时,甲方有权要求乙方采取措施消除事故影响,恢复地铁站的正常运营。例如,乙方保洁人员在清洁过程中损坏了自动售票机,乙方应负责维修或更换,承担维修或更换的费用,并赔偿因售票机损坏而导致的运营损失。-若乙方违反地铁站的保密规定,泄露甲方的运营数据、乘客信息等商业机密或个人隐私,乙方应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿甲方因此造成的全部经济损失。甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决1.本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决。协商应在一方提出协商请求后的[具体天数]天内进行,协商地点可由双方商定。2.如果协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,双方应继续履行除争议事项之外的其他合同条款。3.双方应积极配合法院的调解和审判工作,提供必要的证据和资料。争议解决过程中产生的费用(包括但不限于诉讼费、律师费、鉴定费等),由败诉方承担,除非法院另有判决。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有

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