工业互联网设备远程监控与维护服务合同

工业互联网设备远程监控与维护服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：乙方（服务需求方）：第一章合同主体及定义1.1甲方甲方为具备合法经营资格的工业互联网设备远程监控与维护服务提供商，以下简称“服务提供方”。1.2乙方乙方为合法注册的工业企业，需要甲方提供工业互联网设备远程监控与维护服务，以下简称“服务需求方”。第二章服务内容2.1服务范围1）甲方为乙方提供工业互联网设备的远程监控与故障诊断；2）甲方为乙方提供工业互联网设备的远程维护与升级；3）甲方为乙方提供设备运行数据分析及优化建议；4）甲方为乙方提供设备故障预警及应急响应。2.2服务期限本合同服务期限为____年，自双方签订合同之日起计算。第三章权利与义务3.1甲方义务1）甲方应按照合同约定提供远程监控与维护服务；2）甲方应保证服务的连续性、稳定性及安全性；3）甲方应对乙方提供的技术支持、咨询服务等进行保密；4）甲方应在合同期内不断优化服务内容，提高服务质量。3.2乙方义务1）乙方应按照合同约定支付服务费用；2）乙方应配合甲方完成设备接入、调试等前期工作；3）乙方应提供必要的技术支持、设备资料等；4）乙方应遵守国家有关工业互联网设备管理的法律法规。第四章服务费用与支付4.1服务费用1）本合同约定的服务费用为人民币____元（大写：____元整）；2）服务费用包括但不限于设备接入、调试、远程监控、维护等费用；3）服务费用不包括因设备故障导致的维修、更换部件等额外费用。4.2支付方式1）乙方应在合同签订后____个工作日内支付服务费用；2）乙方支付服务费用后，甲方开具正规发票；3）乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停服务。第五章保密与违约5.1保密1）双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密；2）保密期限自合同终止或解除之日起计算，持续____年；3）未经对方书面同意，不得向第三方披露保密信息。5.2违约1）任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担违约责任；2）甲方违反合同约定，导致乙方设备运行异常，甲方应立即采取措施予以纠正；3）乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。第六章服务质量保证6.1服务标准1）甲方提供的远程监控与维护服务应达到国家及行业相关标准；2）甲方应定期对服务质量进行自我评估，并接受乙方的监督；3）甲方应保证远程监控系统的准确率不低于95%；4）甲方应在接到乙方故障通知后，2小时内响应并提供解决方案。6.2服务改进1）甲方应根据乙方反馈，及时调整和优化服务内容；2）甲方应每年至少一次对服务流程、技术支持等方面进行改进；3）甲方应定期向乙方报告服务改进情况及效果。第七章争议解决7.1争议解决方式1）双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议；2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2争议期间服务1）争议期间，双方应继续履行合同约定的服务；2）甲方应保证服务质量和安全不受争议影响。第八章违约责任8.1甲方责任1）甲方未能按照约定提供服务，应退还相应的服务费用；2）甲方因服务原因导致乙方设备损失，应承担相应的赔偿责任；3）甲方违反保密义务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。8.2乙方责任1）乙方未按约定支付服务费用，应支付违约金，违约金为未支付金额的5%；2）乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。第九章合同变更、终止与解除9.1合同变更1）双方同意，合同内容可根据实际情况进行书面变更；2）任何一方提出变更，应提前____个工作日书面通知对方。9.2合同终止与解除1）合同期满后，双方如无异议，可自动续约；2）双方提前解除合同，应提前____个工作日书面通知对方；3）因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第十章其他条款10.1合同效力1）本合同自双方签字盖章之日起生效；2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2通知与送达1）双方的通知、文件等应以书面形式送达对方；2）送达地址为双方在合同首部所列明的地址。10.3法律适用1）本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.4其他1）本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；2）补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章知识产权11.1知识产权归属1）本合同项下所涉及的知识产权归各自权利人所有；2）甲方拥有其提供的远程监控与维护服务所涉及软件的著作权；3）乙方拥有其提供的工业互联网设备所涉及的技术秘密和商业秘密。11.2知识产权保护1）双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方知识产权；2）双方应采取必要措施保护对方知识产权不受侵犯；3）任何一方发觉第三方侵犯对方知识产权的，应立即通知对方，并协助对方采取必要措施。第十二章数据安全12.1数据安全1）甲方应采取必要的技术措施保护乙方数据的安全；2）甲方不得泄露、篡改或非法使用乙方数据；3）乙方应保证提供的数据真实、完整、合法。12.2数据备份1）甲方应定期对乙方数据进行备份；2）甲方应在数据丢失或损坏时，及时恢复备份数据；3）乙方有权要求甲方提供数据备份的证明。第十三章不可抗力13.1不可抗力1）不可抗力指双方无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件；2）遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明；3）因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。13.2不可抗力影响1）遭遇不可抗力的一方应尽力减少不可抗力对合同履行的影响；2）不可抗力结束后，双方应继续履行合同。第十四章合同的转让和分包14.1合同转让1）未经对方书面同意，任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方；2）经对方同意的合同转让，应书面明确转让的内容和条件。14.2分包1）未经对方书面同意，任何一方不得将合同项下的服务分包给第三方；2）经对方同意的分包，应保证分包方具备相应的资质和能力。第十五章其他约定15.1合同附件1）本合同附件为本合同不可分割的一部分；2）附件包括但不限于技术规格、服务流程等。15.2合同备案1）双方应将本合同备案于各自的公司内部；2）本合同