缓解工作压力

缓解工作压力

左小青

亲爱的老师们：大家好！

我是湖南师大附中的心理咨询师，左小青

今天我讲座的题目是《缓解工作压力》。

老师们，你们，累吗？是不是有时候很烦、很苦恼，又要为很多事情担忧？说实话，行走在这个尘世，或

者是在这样钢筋水泥造就的都市里，或者，是在还不怎么繁荣、发达的乡村，我们的心灵会不时地受到这

样那样的伤害：有时，可能是事业、工作的不如意，有时，是孩子们的淘气、学生的不争气，有时，可能

是对独自居住的年迈的父母亲人的牵挂，有时，又是对南来北往、人情冷暖的烦恼。不管怎样，在今天讲

座开始之前，我想请大家牢牢树立这样一个观点：我们每一个人都要做自己的心灵建设者，都要做自己的

心理咨询师！也许若干天之后，师大附中的左老师在这个录像中讲了什么你们不再记得，但是这样一个观

点值得我们一辈子牢牢记住：我们每一个人，都要对自己的心灵负责任，都要做自己的心灵的建设者，都

要成为自己的心理咨询师！

台湾作家林消玄说过：“人心犹如镜子，如果镜子脏了，它照出的一切都是脏的，一旦破碎，就完全

失去觉照的功能。我们应该精心保护心灵的镜子，不使它破损，时时擦拭心灵的镜子不使它蒙尘。只有这

样，它才会如实映照出世界原有的美好。”作为教师，我们更应该对自己心灵的镜子精心呵护时时擦拭，

因为，我们不仅要“如实映照出世界原有的美好”，还肩负育人重任，还要用自己健康的心灵去培育学生

的心灵。所以，我们每一个人都必须成为自己的心理咨询师，我们也能够做到。

在学生的成长过程中，我们，老师，是极其重要的人，是参照，是榜样“要有身心健康的学生，就必须先

有身心健康的教师。著名的心理学家乌申斯基曾说：“只有个性才能作用于个性的形成和发展，只有性格

才能养成性格。”一位心理不健康的教师对学生身心造成的危害，在某种意义上来说，远远超过其教学能

力低下对学生学业所产生的影响。因为，我们对学生的影响，不是一个一个的，而是面向整个班级，一片

一片的；不是只影响今天明天，影响的可能是下个月、明年，甚至是一辈子。

如果我们心灵的镜子蒙尘，又怎能“以其昏昏”，而使学生“昭昭”？所以，作为肩负育人责任、作为学

生榜样和参照的教师，更应该学会缓解工作压力，维护自己的心理健康。

回到我们讲座的主题：我们的压力现状怎样呢？

2010年网络上流行一个新词：压力小大，谐音人名亚历山大，是用一种诙谐方法表达压力像山•样大。

还有“奔奔族”，“东奔西走”之族，坡新的网络名词，最早来自于一个汽车品牌一一奔奔。奔奔族是身

处于房价高、车价高、医疗费用高的“三高时代”，时刻承受着压力，又一路嚎叫地奔跑在事业的道路上、

最热爱玩乐却最玩命工作的族群；还有，“捏捏族”是一个新出现群体，多由年轻白领组成，因为客观环

境竞争激烈、主观心态调节不当，他们选择到超市“虐待”食品来宣泄情绪、释放压力。

形形色色的新名词，说明，我们的生活己经被种种选择和压力包围，我们常常觉得好累，但又别无选择。

2010年12月20日—30日，《生命时报》联合环球舆情调查中心、12580生活播报、新浪网健康频道、搜狐网

健康频道和39健康网对全国范围内31468名居民进行了随机电话调杳和网络调杳，结果显示，九成以上的中

年人觉得活得很累，不少人表示，作为工作和家庭的“中流砥柱”，我们的压力实在太大了。

而且还有调查表明，挺£职业所带来的压力多于其它行业的人。香港曾将教师职业压力列为第二位，仅次

于警察职业。

我们知道，适度的工作压力是必须的，可以排除心中的空虚和郁闷，令人振奋，但是过度的工作压力，也

会使人产生生理、心理以及行为的失调反应，影响人的身心健康。

我们怎么应对我们所面临的压力呢？我想，首先，我们就要了解教师工作的压力源。

-教师工作压力源

什么是压力源？压力源指的是压力的致因，是个体感知到的并且经过认知评价认为对机体有威胁的外在环

境或刺激。

例如，一位老师今年已达到申报高级职称任职资格，他向学校或有关单位递交申报材料，却没有通过，他

觉得很苦恼，感觉很有压力，一是对这个事情本身，职评的期望落空有一种失落感，二是对他人评价可能

有些在意，这个他人，指的是职评的评委和同事、朋友，或者还有其它的羡慕、气愤、失望、担忧等等的

情绪。那么，他处在这样的压力情绪的包围中，压力源，就是职评事件，就是，他对自身事来发展的需要。

国内外学者的研究认为,教师职业压力的来源主要有四个方面,即职业要求，学校因素，社会因素和个体因

素。

压力源之一：职业要求

1、教师职业本身的高要求具有压力

你看，人们对于我们老师的描述是怎样的呀，是：春蚕，蜡烛，人类灵魂的工程师，这些是历史赋予老师

的光荣称号。可在老师眼里，这些神圣光环就像无形的大山压在自己的身上，让自己透不过气。“学高为

师，身正为范”，教师职业本身有其特殊性：教育对象的多样性，教育内容的广泛性，教育工作的示范性,

教育任务的复杂性，（要求教师有多维度的心理取向；）（要求教师加强自我形象的塑造）；（，要求教师博大

精深，不断完善自己的认知结构；）要求教师有较强的心理调节与适应能力。所以有人将教师职业比喻为“太

阳底下最光辉的事业”，正因为教师职业自身的高要求性，无形中就增加了教师的心理负荷。

2、职业角色的多元性和超负荷造成心理矛盾

教师工作的性质决定了教师要扮演多重角色：他们是知识的传授者和学生活动的管理者，对学生起着教育

管理的责任；他们是学生父母的代理人，在一定时间要负责照顾学生；他们是学生的朋友，需要与学生平

等地交流思想和感情；在学校里，他们需要与其他教师、学生家长、学校领导打交道；在学校之外，他们

还要充当各种角色，为人父，为人母，为人子，要应付自己家庭生活中的多种人际交往。教师多元性的角

色冲突与重叠,不仅增加了教师工作的难度，也给教师的心理造成极大的压力，引起各种情绪波动和精神打

击。

如一个学生“义愤填膺”地谈起他的做教师的母亲：“她老是教训我，老把我的成绩与她班上的学生比。

她在家里不是妈妈，而是个老师，我讨厌她。”不能很好地转换角色，使得有的教师不能处理好多种关系，

加重了心理负担。

且目前绝大部分教师的角色过度负荷：每个学生都有自己的需要,兴趣,动机和成就水平,每个家长都希望教

师重视他们的“独生子女”，教师要最大限度地满足学生,家长及学校地需要又不能表现出烦躁,沮丧等情

绪。这种过度负荷的多元性的教师带来了沉重的心理压力，造成了教师的心理健康问题。

3、新课程改革带来教师素质重塑的危机与恐慌

目前，教育领域的一个重要课题就是新课程改革。《国家中长期教育与改革发展规划中，又把改革作为了发

展的动力。改革是什么？就是一种抛弃，是一种重新塑造。我们过去无比熟悉的东西，可能不再适用。我

们要去重新学习、重新适应，这给我们带来了很大压力。而且，很多老师说，我们不是不愿意学，我们真

的没时间。而学习是需要过程和时间的，并非一蹴而就。特别是，随着教育体制的改革，教师行业正要试

点退出机制，这样，教师聊以自慰的职业稳定性已不复存在，许多教师深切地感受到由于自身素质的缺失

将难于适应改革的要求，面临下岗威胁，由此产生的恐慌。

［补充阅读〕

南方网一南方都市报生活工作压力重重羊城教师说出心中十“盼”之——

多给些时间适应新课改

压力源之二：学校因素

学校因素是研究普遍认为的教师职业压力的最主要的压力源。当今许多学校，老师们“两眼一睁，忙到熄

灯”；还有一些学校为了取得好的教学效果，将学生考试成绩与教师的评优、晋职、奖金挂钩；再加上现

在的学生越来越“难教”，使得教师们时刻处于工作压力之中。由学校因素导致工作压力主要包括以下几

个方面：

1工作量超负荷导致工作压力。

现在有些寄宿制学校，老师的工作是全天候的。很多老师早晨六点起床，十点还难以到家。有些老师

笑称：学生一生才一个高三，我们年年是高三。除了教育教学以外，，教师们还要参加大小会议，接待家长，

应付各种总结和检查。“参加教师继续教育”等所占用。

工作时间长只是导致教师超负荷的原因之一，另一个重要的原因是现在的中小学普遍班级规模大，师生比例

小，一个限额45人的班级，可能最后坐进去70人，教室里哪个角落都摆着桌子，密密麻麻的，看了都心烦。

班级管理的难度也大为增加，再加上几乎翻倍的作业批改与辅导、五花八门、数目繁多的各类检查与评比，

使老师们不胜其烦，几乎喘不过气来.

工作时间长，工作量大而繁琐，都给教师们带来具大的工作压力，使教师身心疲惫，从而产生职业倦怠。

学校因素之二2、学生的学习与品行带来工作压力

与其他职业不同，教师的工作对象是具有独立思维能力的学生。一方面学生的思想和行为是教师所关注的，

也是评价教师工作及教师本人的标准之",另一方面学生的思想和行为不易被教师所控制,这种矛盾易对教

师形成压力威胁。且现在的学生大多是独生子女或留守子女,独立性差,依赖性强，自理能力低,心理素质差,

承受能力小，学生中的矛盾、学生的不良行为、厌学情绪，后进学生的学业成绩及对教师的不良态度,等等,

都是教师每天都必须要面对、并加以解决的问题。面对并解决这一切问题的过程常常使教师产生厌倦,感到

有压力。

同时，无论所带班级如何，学生的成绩是教师们永远的牵挂。学生缺乏学习的动机，对学习没兴趣；担心

学生不能及时准确掌握所教的知识；担心学生的考试成绩不理想；担心后进学生跟不上……再加上学生不

仅受到多种文化的冲击,而且面临社会上形形色色的各种诱惑，表现出更多的思想困惑和心理冲突，学生的

思想品德也成为了教师心头的担忧。越来越多的难题,使得教师常常体验着无奈与挫败,产生强烈的失望感、

无力感。

此外，现在的学生所谓“维权”意识越来越高，他可以允许自己不学无术，对教师却横加挑剔。老师一节

课没上好，可能引发学生怨声载道；教师一次作业未改，学生说你不负责任。教师对学生的不良表现稍有

微辞，学生白眼相看，甚至动以拳脚。而在现在这个社会，学生打教师最多批评几句，教师打学生却成了

“十恶不赦”。在这种情况下，教师的压力可想而知。基里亚科等指出,学生对教师工作的恶劣态度和学生

的不良行为是教师职业压力的主要来源之一。

3、学校人际关系产生压力

对于教师而言，学校的人际关系主要是与同事和上级的关系.良好的人际关系意味着同事、上级与自己之间

的相互认可和支持。但是相互的认可和适当的支持并不容易。许多老师抱怨，”工作有困难时缺少咨询和

沟通的对象”，“新举措缺乏领导支持”等等。还有些老师把同事看成竞争对象，把领导看到监督者，这

样的关系又怎么不会带来压力？一项调查认为,其他教师对自己的态度和行为居50条教师工作压力来源要

素中的第11位。由此可见,因人际关系引起压力也是普遍存在的现象。

4、学校评价使教师倍感压力

怎样评价教师，教师能否能接受评价的方式，对教师心理有很大的影响。教师工作若得到积极的评价，便

会以饱满的情绪、更大的精力投入工作：反之，教师若对评价结果不满，担心由于人为的偏差，使自己在

评价中受到误解、不信任，则会产生心理负担，增加工作压力。

当前，我国中小学教师评价主要采取终结性评价方式，评价结果与奖励结合，有的还成为解聘不合格教师

的依据。这种评价方式大部分以考试成绩作为权衡的条件、显然忽视了教师在改变学生的兴趣、行为、品

德行为和价值观等方面所做出的努力。甚至还有一些学校忠实执行“应试评价”，对教师的教学评价唯分

数至上，甚至实行末位淘汰制；另有一些学校则设置诸多评比条例，组织教师、学生的多种比赛活动，将这

些作为学生学业成绩之外的评价教师的重要依据，使得老师疲于应付。不科学的评价是导致一部分教师压

力大的一个特别重要的根源。

压力源之三：社会因素

1、社会的高要求使教师感到压力。

教育的成败关系着未来社会的发展，因此社会各界都关注着教师的工作质量,对教师的要求和期望都很高。

有调查表明，社会对教师的期望一般是:教师谨培养学生树立正确的价值观，使学生有高水平的智能、技

能和独立能力,应该激发学生渴望学习新知识的内在动机；教师应该有独立教学的能力,能对学生的思想，

学习负全责。应该说，社会对教师的这一期望并没有错，但问题是做到这一切并不单靠教师的工作就能完成,

还必须有家庭和社会的全力支持。目前，在家庭和社会的这种支持系统没有完全建立以前，把这种要求简

单加诸教师头上，无疑会给教师带来学生压力。目前的•种社会现象是:教育质量低，学生问题多都归罪于

教师，在“只有不称职的老师，没有不合格的学生”的论调下，教师面临着诸多不应有的指责，不公正的

评价。学生成绩不好怨老师，学生品行不好怨老师，学生出现不安全事故怨老师，甚至学生走向社会出现

违法乱纪也归咎于老师。教师劳动的复杂度、繁重度、紧张度比一般职业大得多，但不被人们所理解、尊

重。

2、家长的不配合加大了教育工作难度

随知识经济时代的到来，家长对教育的要求越来越高，教师的教育教学在无形中陷入了“只许成功，不许

失败”的误区中，因为教师面对的是不同的教育对象，担负着整个家庭的期望，失败之后的代价远不只是

涉及教师个人前景的问题，它还包括一批教育对象的问题。（特别是在我国独生子女的教育过程中，教师更

是扮演着微妙的角色。）这必将妨害教师正常心态的保持。

在这种情形当中，家长的不配合则使得教育工作难度大大增加。一般说来，有三类学生家长给教师的教育

教学工作带来沉重压力：一类家长毫不理会子女的学习情形，也不愿配合学校和老师为提高学生成绩和素

质而采取的措施，在自己的有意义的行动无法跟学生家长达成一致或是得到他们理解的情况下，教师往往

会非常苦恼，无形之中增加了他们的心理负担；另一类家长又过于关心子女的学习，常对学校或老师做无

理地干扰，影响了教师士气；还有一类家长是既对子女的学习看得很重，但又不愿意自己去管理子女，将

子女的教育责任全部归于教师，子女的学习好则是子女的聪明所致，子女的学习不好则为教师的水平太差,

对教师的劳动毫无感恩之心。这种无理要求的家长带给教师的将是无言的痛苦。

压力源之四：个体因素

如果我们把上述因素作为外部因素,那教师个体因素则是教师压力源的内部因素。从心理学角度讲,导致教

师工作压力的内部因素主要是由教师期望的过高，而又缺乏相应的能力与机会所致。

1、部分教师教师期望过高，要求完美

作为教师角色而言，教师既要充当知识的传授者、集体领导者，又要充当模范公民、纪律维护者，还要充

当家长代理人。当把自己当作是知识的传授者时.，期望自己知识博大精深，无所不知；当把自己作为纪律

的维护者时，就希望能尽可能地严明公正；当把自己视同家长的代理人时，则要求自己工作耐心细致，对

学生关心体贴……普通教师作为知识和道德的化身，不得不把“完美”当作自己为人处世的目标。不但在

工作上要求尽善尽美，而且渴望他人看到、肯定自己的成绩。有关压力的研究认为，自我期望值高是压力最

主要来源之一。因为，自我期望值越高,与现实的冲突越激烈，则产生的压力也越大。

2、部分教师的自我实现缺乏相应的能力与机会

教师追求“完美”之心态容易忽略自身条件的限制，如个性、能力、机遇等。一旦过高的自我期望目标不

能实现，就会有很强的挫败感，对自己自责，对他人怀有敌视、对立情绪。有些教师认为，自己缺乏将新

观念付诸实践的机会，自己由于缺少进修和培训而在工作中显得力不从心。再加上有些教师本身感受性非

常强，如果缺乏相应的心理调节技能，压力就会逐渐累积。

以上是导致教师压力的主要来源，除此以外，学校办学条件差，教师工资待遇低、社会地位不高等也是导

致教师压力的重要因素。虽然近年来办学条件不断改善，但与新课程的要求还有距离，不可避免地给教师

的教学带来困难；教师的待遇和地位也在不断提高，但与教师劳动的复杂性和繁重度相比仍有一定落差，

这也会在一定程度上影响教师的压力。

诸多压力源的共同作用，导致教师心理压力的累加。许多教师面临过度工作压力的威胁，心理处于亚健康

状态，甚至有极少数教师出现了较为严重的心理疾病或心因性身体疾病。

那么，压力过大对于我们的消极影响有哪些呢？

二工作压力对教师的消极影响

其实，压力是把双忍剑。

心理学研究表明,适度的心理压力会引起人们情绪上的适度焦虑和紧张感，并引起体内一系列的生理变化，

使有机体释放较多的能量进行活动，使人反应速度加快,记忆能力和思维能力增强,从而使智力活动效率提

高。可见,适度的心理压力能成为人们活动的动力,对活动起激励作用。但研究同时发现,过大的心理压力会

引起有机体过度的情绪紧张,导致有机体内活动失衡,从而带来一系列动作紊乱现象,注意和知觉范围变得

狭窄,正常的思维活动受到干扰和限制,因而活动效率降低,甚至导致活动失败。长期的心理压力过大,会引

起人们持续的情绪紧张,并由此而引发一系列的身心疾病。

心理学研究表明，过多、过重的职业压力是人们产生身心疾病和心理问题的重要原因。过度的职业压力会

对教师自身产生消极的影响。主要表现在心理、行为及生理等几方面。

一、工作压力对教师心理的消极影响

过度的工作压力对教师心理方面的影响是极大的，最常见的心理反应有：

1、焦虑。这是最常见的情绪反应，其主要特征是恐惧、紧张、忧虑、抑郁，它会妨碍人的智力的发挥，降

低人的适应和应付能力。他们往往工作显得过分认真，对小事也是不干到底决不罢休的心态。但恰恰是这

种心态，有时和同学的关系很差，遇到逆反心理强的学生更是有点“水火不容”的味道。对于自己来说，

这类教师在工作中比较容易紧张和疲劳，经常会出现头痛、头晕、心慌的毛病，去医院检查，往往又发现

不了什么问题。

2、情绪爆发。指人过分激动、愤怒，往往不分青红皂白地指责和攻击他人或事物。

3、习得性失助。主要表现为软弱、消极被动、无可奈何、无所适从和无所作为。

4、认知功能障碍。强烈压力下人常有不同程度的认知障碍，即人不能对环境因素作出客观的评价和判断，

从而影响人正确的决策。

5、自我评价下降。一个人的自我评价直接影响其动机和行为，自我评价下降会使人丧失进取的信心和勇气,

在沉重的压力状态下，人的自我评价降低，焦虑水平提高。

二、工作压力对教师行为的消极影响

教师的心理压力在行为上往往产生两种反应，一种是理智性行为，另一种是非理智性行为。理智性反应是

人们在生活、工作、学习中产生心理压力时，能冷静地分析压力产生的原因，积极寻找缓解压力的对策，

进一步分析实现目标的各种主观条件，适时调整目标，改变方法或变换行为方式等，变压力为激励力量的

一种反应形式。这种反应一般不会带来心理问题。非理智性反应则带来种种消极影响，主要表现如下：

1、攻击反应。

有的教师遇到心理压力后，会产生气愤和不满的情绪，然后对构成其压力的对象或目标发动攻击。攻击行

为有两种，一种是直接攻击，就是把攻击矛头指向引发其压力的人或物；二是转向攻击，就是把攻击矛头

指向非直接引发其压力的人或物。比如，有的教师受到不公正的待遇后往往拿学生出气，或者向家人出气。

这样容易产生偏激的心理，旧的问题没有解决，却引发新的矛盾，进一步加重心理压力，带来一系列心理

问题。

2、回归反应。

有的教师没有能力化解各种压力，往往表现出一种与年龄、身份不相称的反常的幼稚行为，似乎又回到了

幼儿时期一样，以简单、幼稚的方式（如大发脾气、又哭又闹等）来对待无可名状的压力。

3、冷漠反应。

有的教师碰到压力后，并不积极地力图改变现状，而是表现出漠不关心或无动于衷，但冷漠并非没有心理

上的愤怒和不满，不过是将这种情绪暂时压抑下去。这种人尽管表面上表现无动于衷，一副“事不关己”

的样子，甚至呆若木鸡，失去了喜怒哀乐的表情，但内心却异常痛苦。这种情况多数是由于长期压力的积

累却没有能力和信心加以排解，经受长期的内心冲突和痛苦后造成的，如果说前面两种的反应多多少少算

是一种发泄的方式，那么冷漠反应则是强行压抑自己，由此而引发的心理问题将更为严重和可怕。

4、固执反应。

有的教师已明显感受到了压力，却采取以不变应万变的消极反应形式，使其原有的行为凝固化。例如，在

全面实施素质教育的今天，一些教师教法陈旧，已不适应新时代的要求，领导与同行三番五次提醒，自己

通过听课、评课也有所感，但仍然固执己见，不思改变。这类人往往因为采取刻板的方式盲目重复某种无

效的行为，而阻碍了理智的反应。

5、自卑反应。

一些教师一遇到压力或阻力就主动放弃了原有追求的目标，变得失去自信，表现为意志消沉，不思进取，

陷入万念俱灰的泥潭中不能自拔，降低了自身对外界的积极反应能力，从而导致自卑心理的产生。

三、工作压力对教师生理的消极影响

美国教师联盟网上健康调查结果发现，工作压力过大对个体身体健康是有害的。其体现在生理症状上的

变化包括：现食欲不振、消化不良、神经性头疼、头晕、疲劳、溃疡、胃功能混乱以及失眠，另外还会伴

有一些更严重的神经失调、心律加快以及心血管疾病等症状。

很多时候，教师职业压力所导致的心理上不适应，会引起教师生理方面的问题；生理上的不良状况又可能

导致教师心理和行为方面的种种不适，如此造成循环恶化，对教师的身心造成极大的伤害，甚至酿成无法

挽回的悲剧。

工作压力对教师心理、行为、生理的都将产生消极影响，而这种消极影响最终会体现在教师职业上，对教

师的教学和学生身心发展造成不可估量的不良影响。教师的职业压力与教师的职业满意度和职业承诺呈负

相关关系，压力越大的教师对教学工作和学校越容易怀有不满情绪，教师带着沉重压力和这种不满情绪走

进课堂，易表现出心情不好、丧失幽默感、对学生失去爱心和耐心、容易发怒、处罚学生等行为。教师在

压力下表现出的不良情绪和行为对中小学生的心理发展也会造成间接的影响，甚至对学生一生的发展留下

阴霾，严重的还会对整个学校的教学造成不良影响。

了解了压力源和压力带来的消极影响，下面我们一起来探讨：

三教师工作压力管理策略

有一个为大家所熟悉的故事：

培训师在课堂上端起一杯水，然后问台下的听众：“各位认为这杯水有多重？”有人说是半斤，有人说是

一斤，讲师又说：“这杯水的重量并不重要，重要的是你能端多久？端一分钟，谁都能够；端一个小时，

可能觉得手酸；端一天，可能就得进医院了。其实这杯水的重量是一样的，但是你端得越久，就越觉得沉

重。这就像我们承担着压力一样，如果我们一直把压力放在身上，不管时间长短，到最后就觉得压力越来

越沉重而无法承担。我们必须做的是放下这杯水，休息一下后再端起这杯水，如此我们才能端的更久。所

以，各位应该将承担的压力于一段时间后适时的放下并好好的休息一下，然后再重新拿起来，如此才可承

担更久。”

现在，许多教师正在持续地端着一杯重重的水。湖南师范大学的孙慧对湖南省不同类别学校的教师进行了

问卷调查，结果发现：88.3%的教师感到有职业压力，其中37.7%的教师表示压力较大或很大。缓解教师过

度的工作压力，已经是一个众所周知的、迫在眉睫的难题。

我们的书中提到了很多压力管理策略，概括说来，有两类方式，一是对压力源的管理，一是对压力带来的

影响，也就是结果的管理。下面我简要地跟大家讲述•下：

•问题解决（积极应对）策略

每一个人都应经常清点自己的思想，特别是当自己感觉有压力的时候。请你找一个地方（三步法）

只要你真的去做了，你会发现，即便你还没有开始行动，你的压力就已经减轻了。人就是这样，知道自己

下一步要做什么，心理就有底，不会慌。压力就变成动力了。

面对压力事件人们往往有两种选择：一是积极应对，二是消极逃避。对于后者，尽管可以暂时缓解心理压

力，但是暂时逃避的结果是为今后的工作和生活重又设置了潜在的障碍，随着这种障碍的不断累积，必定

会对自己造成更大的压力。人无远虑，必有近忧。所以，较理想的选择是面对压力事件，深入分析，沉着

应对。处理问题态度为冷静面对并解决，问题克服过程的标准步骤如下：

1、认清压力事件的性质；

2、理性思考及分析问题事件的来龙去脉；

3、确认个人对问题的处理能力;

4、累积寻求能帮助解决问题的信息；

5、运用问题解决技巧，拟定解决计划；

6,积极处理问题;

7、若已完全尽力，问题仍无短时间克服，则表示问题本身处理的难度甚高，有可能需要长期奋战不懈，除

了必须培养坚忍不拔的斗志之外，可能还需要其它的精神力量支持。

二、时间管理策略

这是针对压力源的一个管理策略。目前老师们的一个普遍反应就是：我很忙，我没有时间。工作时间长是

教师压力的主要来源之一。教师的工作时间确实长，但也可能有部分老师陷入了时间陷阱之中一他们多

点进攻，事必躬亲，过分客套，又对他人的要求来者不拒，以致精力分散；他们随意，迷惑，逃避，拖延，

漫不经心，犹豫不决，致使大把的时间稍纵即逝。只要科学地管理时间，我们就会有充足的时间来发展自

己的职业。时间管理策略如下：

1、认真考察自己时间管理的特点，找出其中的缺点，如，有无随意、逃避、拖延等坏习惯；找出导致自己

时间不够的原因所在。

2、将近期内（或每一天）需要完成的所有工作全部罗列，然后将每件工作依重要性和紧迫性排序。

3、按照工作排序表制定工作时间安排表。

4、养成立即行动的习惯。

5、想方设法提高做事的效率。

6、不放过小段小段的时间，学会积零成整。

7、学会说“不”，学会合理地拒绝。

三、职业发展策略

在实力才有说话权。一个人的自信心、他的镇定自若、胸有成竹的态度，都在于他用实力说话。所以，消

除压力，最重要的是要发展自己，消除担忧。你在充实地过着每一天，在一点点地积累着成就与进步，你

就会觉得，压力，也是动力。

1、确定自己职业发展主攻方向。检视自身目前状况，找出缺陷和不足：总结成败经验，发现自身工作优势。

职业发展主攻方向就是在补短的同时扬长，使自己成为全面发展、特色鲜明的教师。

2、制定适合自身发展的三年或五年目标：包括学业目标、工作目标等，并对目标进行细化，具体到目标细

节和每个阶段的发展任务。

3、确定完善职业发展监督机制。一是自身监控；二是通过他人监控，如委托亲人、朋友、同事、领导监控

等；三是通过单位、组织监控，如向单位递交职业发展计划、参加由教育机构组织的培训、学习等。

4、按时进行反馈与总结。对每个阶段、每项细节的实现情况进行总结、反思，并对完成情况进行奖励。

四、自我对待策略

其实没有障碍

毕业晚会上，平时总是很严肃的老教授忽然说：“我们来做个游戏一一障碍赛。”

他指挥着我们，在教室中间拦上一高一低两根绳子，又在讲台跟前摆上了几把椅子。

游戏是这样的：参赛选手要蒙上眼睛，先要钻过、跨过这两根绳子，然后从椅子中间穿过去，再走上

讲台。在这个过程中，身体任何部位都不能接触到障碍物，否则就算失败。游戏前，可以不蒙眼睛先试着

走两次，适应一下。

游戏开始。五位选手都被蒙上了眼睛。一号选手虽然十分小心，但还是一脚踢翻了椅子。旁观者哄堂

大笑，那几位蒙着眼睛的就更紧张了。

二、三、四、五号选手上场，我们一边起哄提示“抬脚，抬得高一点”、“弯腰，低点，再低点”、

“向左一点，要碰到椅子了"，一边笑得开心无比一一因为这时，我们已经在老教授的示意下，悄悄地撤

去了绳子，搬走了椅子。其实已经没有障碍了，看他们还做出那样谨慎而夸张的动作，怎能不让人觉得好

笑？

游戏的结尾，是五位选手站在讲台上，一起取下蒙眼巾。看着空荡荡的教室，他们先是疑惑，然后也

大笑起来。

等大家都笑过后，老教授开口道：“你们就要离开学校，到社会上打拼去了。我没有什么送给你们，

只是想通过这个游戏让你们明白：在人生中，有些你以为的障碍，其实并不存在。最大的障碍，是在自己

心中的。”

分析你心中的压力。现实生活中，有些你以为的困难和障碍其实并不存在。最大的障碍，是你对实际

情况还不够了解，你还缺乏一个有效的行动计划。

1,认识你自己

人是独立而特殊的个体，只有对自己的认识越深刻，就越能帮助自己有效地调适工作压力、生活挫折及内

心冲突所带来的困扰。正确认识自我，包括自己的个性、兴趣、优缺点、工作能力及所负担的角色，能使

工作达到事半功倍的效果。不少教师在工作中的压力时对自己缺乏了解，教学工作不能从实际需要出发，

目标定得太高或者过于理想化，最终难以避免挫败，导致付出与收获不相符，就会使心理失去平衡，造成

新的心理问题。教师应充分发挥自己的个性优势，在教育策略，就不会产生职业适应障碍、工作效率低等

状况。

2、学会爱自己

教师是“园丁”，必须辛勤耕耘；教师是“蜡烛”，一定要燃烧自己；教师是“人类灵魂的工程师”，不

得不常常掩盖和压抑自己的真性情……但教师也是教师自己，有自己的喜怒哀乐、有自己的生活。教师在

爱职业之初先要学会爱自己，工作中要给自己留出享受生活和充电的时间和机会，陶冶自己、提升自己、

关爱自己。

3、拥有积极乐观的心态

世界上任何事物都有两重性，得与失贯穿于人一生之中循环往复，关键在于自身的态度和价值取向。如果

教师能把困难和压力视为成功的前兆，使逆境成为成功的垫脚石，将危机当作机遇的起点，那就能积极看

待人生的苦恼。人生的苦和乐就好像大山中的回音，你喊快乐，它也I可你快乐，你喊痛苦，它就应你痛苦。

4、淡化功利，客观评价自我

成功的教师往往虚怀若谷、淡泊名利，这又使得他们有了宽松、愉快的工作氛围，这也大大降低了繁重工

作带来的心理压力。所以，不要有太强的荣誉感，不要有永远无法满足的虚荣心，也不要有过高的自尊心,

建立合理的、客观的自我期望值，这样心理包袱少了，烦恼自然也少了。例如，对待学历、职称、职务、

乃至人生，都应注重努力的过程而淡化结果。正确地处理好自我接受的主要方法，一是要有适当的抱负水

平，尽可能使自己的能力与现实接近。二是社会比较的标准要广泛，避免用自己的短处与别人的长处比，

否则自己就会陷入更深的痛苦中去。

五、人际交往策略

这也是针对压力源的策略。

心理学家早就指出，人类的心理适应就是对人际关系的适应，具有良好人际关系的个人心理健康水平愈高,

对挫折的承受力和社会适应能力就愈强，在社会生活中也就愈成功。和谐的人际关系是教师发挥角色作用、

工作成功的重要保证之一；反之，人际关系恶化很容易导致心理压力，使人陷入无穷无尽的纠纷之中而不

能自拔。因此教师要学会与人交际，善于与人交际，将自己和谐地融于社会之中，保证健康的心理。

1,建立稳固的社会支持系统。

社会支持是一种以良好的人际关系表现出来的社会关系。教师应积极建立与校园之外的社会交往，调整自

己的社会角色，保持自身与社会的平衡，将自己和谐地融于社会之中，走出学校和家庭，建立社会范围内

的长期稳固深厚的朋友圈子。这样做也有助于与学生家长的良好沟通，为进一步了解学生打下基础，更重

要的是，社会中也有许多积极的因素，值得我们去努力争取以获得支持。这种支持主要有：物质性支持，

可以为我们的教育教学提供必要的物质资料；情绪性支持，可以为我们提供积极的情绪鼓励；信息性支持,

可以让我们获取大量的种类繁多的信息；技术性支持，可以为我们提供解决问题的策略或途径。

2、建立融洽和谐的师生关系。

教师应真正成为学生的良师益友，要特别注意处理好和学生的关系。融洽和谐的师生关系不仅会促进自己

的教学效果，同时，被学生接纳会使教师感到心情愉悦，得到一种人际关系上的成就感。

3、合作学习，师师互动

学校课程的分化，使得教师之间形成了所谓的主科教师与副科教师、文科教师与理科教师等的各种小群体,

也形成了各自独立的活动和人际交往圈。教师应具有强烈的合作精神，形成密切合作的工作作风；加强教

学工作的交流、团结协作，发挥教师集体的团队优势；不仅同类科目教师应密切合作，不同科类、不同年

级，甚至不同学校之间也应进行交流、合作。通过互动，可以相互启发、相互补充，实现思维、智慧的碰

撞，减少误解，共同前进。

六、放松策略

在情绪不良、精神紧张、长期处于超常的工作压力下时，要学会放松。以下一些方式会对你有所帮助。

1、运动放松

一点点的时间也可以用来放松，一些小动作让你身体得到放松的同时精神为之一振，如温和地转动头部，

颈部，或伸懒腰，动动肩膀等。或者，你也可以参加一项你所喜欢的运动，如爬山、打球、练瑜伽等，在

锻炼身体的同时，让心灵的压力随汗水挥洒。

2,肌肉放松

初步的肌肉放松运动并不难学，跟着下列的要点练习大约一星期，就可以掌握放松的要诀：

每次安排一刻钟左右。找一个宁静而最好是光线柔和的房间，内有一张舒适的床或沙发。（条件有限时，也

可以利用一个安静的房间，只要避免被打扰即可）。穿着宽松的衣服，然后找一个最舒服的姿势睡或躺在床

或沙发上。深呼吸三下。每一次吸气后，尽可能忍气不呼出，并全身紧张，握紧拳头，这一过程是让你体

会到紧张。在每一次忍受不住时，再将气缓缓呼出，尽可能引导自己有“如释重负”的感觉，这一过程是

让你体会到松弛的感觉。按身体部位逐一发布“松弛的自我催眠命令”。这些部位依次序是：手指及掌、

前臂、手臂、头皮、前额、眼、耳、口、鼻、下颗、颈、膊、背、前胸、后背、腹、耻骨及生殖器、大腿、

膝、小腿、脚和脚趾。你依这些部位的次序，发布以下的指令：“放……松……松……弛……，我现在感

到非常舒畅……我的（XX部位）现在是非常的放……松，我明显地感觉这部位有一种沉重而舒服的感觉

在向自己发布这些命令的时候，体验松弛的感觉。当完成手指到脚趾的松弛过程，想像一股暖流，由头顶

缓缓地流向你的头、胸、腹、腿，以及脚尖。这暖流带来的舒适，会大大加深全身的松弛程度。由手至脚

整个逐步放松的过程需时大约六至七分钟（如果你在不到六分钟的时间内完成，那说明你还未达到能松弛

的状态）。之后，静静地躺在床或沙发上，尽情享受这难得的松弛，体会状态的美好。

3、音乐放松

当你烦躁不安时，听舒缓，流畅，平静的音乐：当你抑郁焦虑急需发泄自己的愤懑时，听一些激荡的音乐，

有利于宣泄情绪，使心情平复。

4、冥想放松

选择一个宁静舒适的场所，闭上眼睛，想像自己静卧在宁静的草原或是平静的海滩上，望着远处缓缓起伏

的波浪，谛听草原深处或海滨传来的细细的声音，使自己逐渐进入一种舒缓、宁静的氛围中，融入自然，

忘却烦恼，从而使心灵得以平静。

5、睡眠放松

形成有规律的作息制度，定时睡眠，睡觉之前尽量不作情绪性的思考，保证睡眠的质量。

七、情绪调节策略

一旦我们感觉到压力对学习和生活造成了负面的影响，就要及时地、适当地通过情绪调节来缓解，为它找

个出口，以使我们免受它的伤害。情绪调节的方式在第六章有系统讲述，书本上介绍了合理宣泄法和注意

转移法：在这里，我想让大家学说三句话：

当你对某件事情感觉有压力时，首先要做的是学说三句话，给自己良好的心理暗示，以迅速摆脱不利心情。

这三句话是：

第一句：“算了！”对于一个无法改变的事实的最好办法就是：算了，接受它！

第二句：“不要紧！”不管发生什么事情，哪怕是天大的事情，也要对自己说：“不要紧”！记住，积极

乐观的态度是解决任何问题和战胜任何困难的第一步。

第三句：”会过去的！”不管雨下得多么大，或者是连续下了多少天，你都要对天会放晴充满信心，因为

天不会总是阴的。自然界是这样，生活也是这样。一切都会过去的！

这也会过去

中东有个皇帝统治着一个疆上辽阔、富裕强大的帝国。他拥有强大的军队，巨大的财富，还有一大批学富

五车的人作他的谋臣。他享尽了人世间所有的幸福，却也感到人生的空虚。有一回，他就把所有谋臣召来。

皇帝说：“最近我对人生己失去了耐心和目标，整天慵懒心闷，不可解脱。不过昨天晚上，我梦见有一个

仙人拿给我一个戒指，说，当你烦恼时看看戒指上的这句话，就可以解脱出来。我就带上戒指，果然一切

灵验。可醒过来一看，手上却什么也没有。现在我命令你们给我找到这个戒指和这句话。你们听着，我在

烦恼的时候看到这句话，便可感到自信和快乐：我在快乐的时候看到这句话，可以警诫自己，从而保持清

醒的头脑。你们必须给我把这戒指和这句话找回来。”

谋士们苦思了三天三夜，每人想出了几十个句子，然后大家讨论，经过层层筛选，这句话终于浮出水面。

数天后他们向皇帝呈上了戒指，戒指是请全城最好的首饰工匠用白金打造的，上面刻的话是：

这也同样会过去!

八、意志锻炼策略

外界刺激到底给人造成多大的心理压力，实际上是由每个人自身的抗压能力所决定的。对于相同的刺激，

抗压能力较强的人感受到的心理压力较小，反之较大。人的抗压能力是靠后天炼就的。因此，我们要不断

加强人格方面的修养，加强意志独立性、果断性、自制性等品质的培养，以增强个人抗压能力。很多事情

对于我们来说，是一种沉重的压力，或者看起来很困难或不可能，但是只要你真正下定决心，它们都将逐

渐变得非常简单。

在美国麻省Amherst学院曾经进行了一个很有意思的实验。实验人员用很多铁圈将一个小南瓜整个箍住，

以观察当南瓜逐渐长大时，对这个铁圈产生的压力有多大，最初他们估计南瓜最大能够承受500磅的压力。

在实验的第一个月，南瓜承受了500磅的压力；实验到第二个月时，这个南瓜承受了1500磅的压力；当它承

受到2000磅的压力时，研究人员必须对铁圈加固，以免南瓜将铁圈撑开。最后，整个南瓜承受了超过5000

磅的压力后瓜皮才产生破裂。

他们打开南瓜，发现它已经无法再食用，因为它的中间充满了坚韧牢固的层层纤维；为了吸收充分的

养分，以便于突破限制它生长的铁圈，它所有的根往不同的方向全方位地伸展，直到控制了整个花园的土

壤与资源。

由南瓜成长想到人生，我们对于自己能够应对多少压力常常毫无概念！事实上，只要我们下定决心，持续

努力，以坚强的姿态，就能跨越压力的障碍，化压力为动力！

坚强起来！压力能让徘徊者迈出坚定的步伐，能让失败者鼓起再战的勇气，能让落后者奋起，能让成功者

警惕。压力能让生命发挥出潜在的能力，甚至创造生命的奇迹！

心理培训讲座稿

各位老师，大家好！

我是长郡中学心理健康教育中心的教师,今天就老师们在培训学习中提出的疑问，结合我自己的工作经验

和大家一起交流，希望我的发言能给大家带来一些帮助。我仔细地阅读了大家提出的问题和案例，能明显

感觉到大家工作相当细致负责，无论是班主任还是专职的心理辅导老师，对学生心理方面问题的关注无不

投射出大家对学生的爱和对工作高度的责任心。

分析老师们提出的问题，就会发现每个人遇到的问题差别很大，都是一些棘手的具体的事例，在具体分析

解答之前，关于学生的心理健康辅导我希望大家树立以下的意识：

第一，学生的成长是一个不断发展的过程，每一个阶段身心变化都有典型的特征，小学生、初中生、高中

生他们身心发展的过程中都有各自的特征。我们有了基本的了解，面对学生的问题的时候可以大概判断它

发展的怎么样，我们的要求是否符合学生发展的规律。我们不能像高中生一样要求学生深入思考，同样对

待高中生不能像小学生一样要求过多。

第二，出现一些心理问题是成长中正常的现象，需要老师和家长的理解和支持。

第三，学生心理的变化也许由个别事件引发，但心理的形成离不开大的环境，做心理辅导工作需要全面了

解学生的情况，家庭、学校老师同学朋友等，所以不能太武断。

第四，心理工作有别于德育工作，工作得原则是助人自助，不是告诉学生怎么做，更多是在平等互信的氛

围中，进行有效的倾听和引导学生思考，让学生自己慢慢明白自己的思想或行为时有问题的，意识到改变

的方法，必要时设计团体活动来帮助部分同学解决他们的问题。

第五，心理辅导教师不一定能解决学生所有的心理问题，有些心理问题通过咨询可以解决，但有些比较严

重的心理问题，思维、情绪不可控的情况，要做到及时甄别，转介到专业机构治疗。

第六，心理辅导老师需要有一颗乐观坚强的心，特别是接受了很多负面情绪后，要及时调节自己的心理，

在和学生建立同感时体会他们的情绪体验，在分析时又要客观看待每•个细节，最关键的是把生活和工作

分开来，学会理性面对生活。

有了以上的意识，接下来逐一分析大家提出的案例和问题。

1.问题：有些学生想用犯错来引起老师的注意，这是一种心理问题吗？

案例：我班有一女生，她妈妈是哑巴，爸爸和她的年龄相差很大，基本上没有交流和沟通。她不太喜欢讲

话，但在班上她总犯错误，也不是很大的错误，就是老迟到，晚上就寝很迟.刚开始我还是耐心的给她讲,

但次数多了我也有点不耐烦了，后来听班上的同学说，她怕我不理她，所以用犯错来引起对她的注意。这

应该是一种心理问题吧，但我不知怎样处理。

我们来分析一下这个案例,这个女生不太喜欢讲话,总是犯一些小错误,来吸引老师的注意。这样的行为在老

师和同学们看来是犯错，但对这位女生来说是她达到目的的手段。她一犯错误老师就会讲她，希望这位女

生能改正，可讲她的效果不明显，无论老师多么耐心，错误还是不断出现。我想这时候老师就应该反省自

己的教育方式是不是出问题了，我们的教育只关注她犯的错，而没有真正去思考她为什么犯这样的错，这

样做只会治标不治本，那么它不断犯错的根本原因在哪里呢？这里就需要一些基本的心理常识，每个人都

有一些基本的心理需求，如果得不到满足，就会产生心理问题。从这位女生的基本情况中我们可以判断出，

她在生活中很孤独，在家里没有很好的亲子关系，在学校又不太喜欢讲话，和同学交流也不多，那么她的

友谊和爱的需求是得不到满足的，而老师对她的教育恰恰能让她有被关心的满足感，所以犯这些错是有意

为之。因此靠批评教育是起不到效果的，要想改变必须从源头解决，想办法去满足他们的友谊和爱的需要。

在日常的学习和生活中关心这样的孩子，多设计能让此类学生参与的活动，让这类学生融入集体，体会到

老师和同学们对他们的关心和支持，以满足他们友谊和爱的需要，同时要创造机会让这类孩子在集体中体

现他们的价值，以增强他们的自信。比如一些课外作业要求学生以小组地形式完成，有意安排这个女生参

与其中，并担任小组长，这样可以创设出

建议：

1、交流时不要把焦点放在错误上。

2、通过交流让学生明臼，自己的人际交往方面还有很多要提高的地方。

3、指导她练习基本的交际技巧。

4、鼓励他与同学老师交朋友，共同设计一份加强和他人交流的计划定，期督察她完成情况。

5、设计小组活动，在学习的过程中充分体会交际技巧，锻炼交际能力。

这个案例给我们一些启示，处理心理问题不能单看表面的行为，跟需要深挖背后的动机，只有找准动机，

我们才能“对症下药”，我们的目的应是减少和预防此类问题的出现，而不是纠结在己经犯的错误上。另

一方面，要准确分析原因，需要有•定的心理专业知识，这就需要我们多读点心理方面的书籍，这个案例

中用到了马斯洛的需要层次理论，对于动机的分析很有帮助。

2.问题：留守儿童或单亲家庭的孩子犯错后该如何处理？

案例：早段时间有一些学生在周末偷了农户家的西瓜，由于西瓜还没有完全成熟，学生丢了遍地的瓜，大

大的破坏了瓜地，糟蹋了农民的血汗。经过调查发现是儿名留守儿童干的，其中有一名学生在2岁时妈妈就

死了，爸爸常年在外打工没有回家，由奶奶一手带大。事情发生后奶奶只是一直在伤心地哭，不乐意接受

学校的批评。奶奶眼中孙子总是优秀的，不愿意批评孙子，还不断地说些孙子命运不公的话、小时候的伤

心遭遇等。一老一小哭的甚是伤心，但对于所犯的错毫不在乎.此时在场的家长、老师还真是同情、伤心。

还有的孩子家长常年在外打工一时不能1口1来或根本就联系不上，教育问题只能靠老师来承担，但错误毕竟

是错，问题终究要解决，对于留守儿童或单亲家庭的孩子犯的错该如何处理才更好呢？

在分析这个案例之前,我们先看看这位老师的问题——对于留守儿童或单亲家庭的孩子犯的错该如何处理

才更好呢？这个问题首要关注的是如何处理错误，我想在违纪违规的错误面前应人人平等，即使是留守儿

童或单亲家庭的孩子，犯错后的处理上应该是••致的，不能偏袒谁，违规违纪就应承担相应的责任，否则

纪律规范就没有效用，因此我觉得我们应关注的是孩子的成长和发展，如何去有效减少和预防此类事情的

发生。

此类孩子有一个共同的特点，家庭教育的缺失，在家里缺少父母的管教，于是就留下了一片监管的空白区，

在学校有老师的监管、有校纪校规的约束，回到家就成了自由的小鸟，“我行我素”，难免会犯•些错误。

材料中显示奶奶有心无力，老师也只能批评教育，但是孩子可能依然很自我。我们来分析这些孩子的错误，

基本上是违纪品德问题，而道德、纪律规范的形成需要良好的环境，在家中有父母的示范，在学校有校园

氛围的影响，需要有模仿的榜样，而这些孩子在家庭中缺少这样的榜样，处在放任自流的状态中，于是伙

伴干什么就会跟着干什么，在家庭、道德和伙伴间选择的时候他们毫不犹豫地会选择伙伴，和他们在一起

才会让自己快乐，这样做其实也是在弥补家庭中缺少的爱和归属感。

基于以上分析我们在处理这些孩子的问题的时候，犯了错要让他们承担责任，要培养他们的责任意识。更

重要的是在平时的生活中有意识地培养道德观念，有意引导学生建立互助小组，开展有益的学习、游戏活

动，特别是回到家后，要有事可做，而且要愿意去做，比如老师布置有趣的课外活动，如饲养并观察小动

物、在村中做义工帮助孤寡老人等活动，一方面学生能完成此类活动，另一方面有引导的小群体可以有效

培养学生的集体观念、道德意识等。

建议：

1、在辅导时首先耍平复孩子的情绪，可能是由于害怕在哭，安慰并鼓励勇敢担当。

2,以关心和帮扶的态度去交流，而非指责，取得孩子的信任。

3、利用班级常规管理培养学生的责任意识，比如对课堂纪律、班干部工作等每天做点评，通过表扬责任心

强的同学的行为来引导班级的氛围。

4、开展学习小助手活动，每周个小组由一位同学来监督、帮助大家学习，周五总结个小组小助手的表现，

以提高为别人着想的责任意识。

5、让留守儿童回家后有事可做，学校可开展学生义工活动，让学生回家后，可以在村子里照看其他小朋友、

孤寡老人等活动，以有意义的行为替代盲目的群体行为，可有效减少犯错的机会。

6、经常强调在校园内外的行为规范，那些事情可以做，那些事情禁止做。

要解决这个案例中的问题，最关键的要意识到能力的培养不是简单批评教育就可以做到，而需要在实

践活动中去学习提高，因此要改变教育学生的观念，犯错是孩子成长的必由之路，对孩子的教育不仅仅限

制在书本上、苦口婆心的说教中，还应拓展到生活实践中。建议老师们看看学习心理方面的书籍。

3.问题：怎样处理小学生的攻击性行为？

案例：我们班有一位农村留守儿童，是个男孩子，和年迈的奶奶租住在学校旁边。他平时穿着比较朴素，

成绩一般。在老师面前，他总是表现得很听话，甚至有些沉默寡言。但在课间休息时，却总有学生（男生、

女生都有）去打小报告：“某某无缘无故打我！”每次和他交流询问其原因时，他自己也说不出什么，并

且总会承诺再也不这样了。可过两天，他又会故伎重演。和奶奶交流其在家里的表现时了解到，他有时很

听话，很孝顺，有时又倔强得像头牛。奶奶对此也无能为力，只求老师多教育。作为班主任老师的我该如

何找到病因，对症下药呢？

这位班主任用了病因两个字，这个我就不敢苟同，我们只能判断这位小男生有些行为问题，当然加个

引号也可以。不过这位班主任想先到找准原因，再“对症下药”，这是解决问题的正确思路。

故事中的男生在老师眼中的形象是“总是表现得很听话，甚至有些沉默寡言”。为什么这样的一个孩

子会无缘无故打别人，他是想伤害周围的同学吗?我想不是，我想象着一画面，联想到动物世界中一群小狮

子在一起玩耍时也会相互攻击，我们看到这些场面时想到的不是暴力而是游戏或亲情，那么小男生无缘无

故打别人是不是他眼中的游戏呢？据我在工作中的观察，无论小学、中学的孩子都会有一些聊打的行为，

这些行为看似无聊讨厌，可对于他们自己来说这是他们和别人交流的方式，而且这种方式对激发别人“交

流兴趣”是很有效的，只不过显得野蛮些。当然我并不是赞同这种方式，这种方式的背后是这些同学缺乏

交流的技巧，不知道如何和别人友好地相处，他们渴望交到朋友，渴望和别人三五成群谈天说地，但是他

们不知道怎样才能做到，于是会出现案例中的行为。原因找到了，如何解决呢？同样地批评之余，多指导此

类孩子，让他们学会一些基本的交往技巧，可以开展需要大量沟通的团体游戏活动，也可以在课上安排同

学表演小品，给大家讲故事的方式和同学们交流，让他们逐步体会到和别人交流原来也不难。

建议：

1、和他就交流时尽量消除他的紧张感，如师生都坐在椅子上，给别人平等的感觉。

2、以拉家常式的谈话切入，了解它的基本情况，老师适时表现出对学生所讲内容的兴趣，发现闪光点，帮

助学生重新认识自己（最好是多聊几次，层层深入）

3、鼓励学生勇敢面对学习，老师要表现出乐意帮助他的态度（可以用老师最近看了一本关于学习方法的书，

里面有很多好的方法，想用这些科学方法帮助他）

4、让他认识到学习是一个积累的过程，做任何事情都是要要从手头的工作一点点做起。

5、介绍学习的方法，并一起制定学习策略，有老师督导。

6、因材施教，作业、学习任务相比就叫其同学容易些，这样有利于学生体验成就感，增强学习的动力。

7、有机会指导该生在班级活动中积极表现自己，私下号召同学们多鼓励这位同学。

行为背后隐藏着许多秘密，需要我们用心发掘，人际沟通能力是解决心理问题的重要素质，朋友带给学

生的除了快乐之外还有成长的环境。无论是任课老师还是班主任都要有意识培养学生的交际能力，帮助学

生提高交际能力也是我们重要的教学教育目标。

4.问题：怎样对小学生心理阴影进行辅导？

有一位小学四年级的学生，每次都不交作业，后来老师就对他狠狠地批评。又一次，全班有一半的同学都

没交作业，老师很生气，一起罚站，后来那个男生因为站的不好，老师认为他是故意不站好，就批评了他。

谁知道，下课之后他就拿自己的脑袋撞墙，边撞边说，我死还不行嘛，等等！后来老师觉得情况不对，就

向其他的同学打听，听说他好多次把饭盒捏变形，还喜欢吃纸、吃笔。遇到这种问题，应该怎么解决呢？

我相信每个看完这个案例的老师都会很惊讶一一怎么还有这样的学生！要解决此4\题对我们来说都是一

个挑战。就这个案例来看，收集到的信息是有限的，我们不能妄下结论，但我们可以简单分析一下已表现

出的行为。

这位同学出现了脑袋撞墙、捏扁饭盒、吃纸和吃笔等异常行为，并且边撞边说“我死还不行吗”。当然他

还没有要自杀的念头，只是说说而已，但我们不能掉以轻心，这类问题也要引起足够的重视。“我死还不

行吗”这样“悲壮”的言语给我们的感觉是：有人逼他死，而这个逼他死得人恰恰就是他的内心。人为什

么活着是一个古老的哲学话题，每个人都在用自己的人生来探索这个话题，每个人都想在世界上体会到自

己存在的价值，而这种价值来源于尊重，尊重既有自己的也包括别人的。这位同学家庭中的情况我们不得

而知，但在学校中的部分表现我们可以看到，基本不交作业，不断受到老师的批评，有效地批评可以激励

他人。这里老师的一再批评没有激励到他，反而让他的自尊更受打击，自残等怪异的行为便是缺乏自尊的

表现。一再批评起不到帮助她的作用，我们不妨采用赏识教育，以增强他的自尊和自信。但如果了解家庭

中的表现后，同样存在很多异常行为，也许存在人格障碍，必要去专业机构检查治疗。

我们作出的行为分为两类，一类是理性的行为，如饿了吃饭、学习是看书做作业等；另一类是感性的行为，

如成功时得意忘形，失意时自暴自弃。这位学生的异常行为很明显不是理性判断的结果，也就说他是处在

一种情绪状态下，而这样的状态持续很久了，形成这种状态的原因有很多，但材料中没有提供，所以解析

他的异常行为的原因还需要了解大量的信息。

建议：

1,和他就交流时尽量消除他的紧张感，如师生都坐在椅子上，给别人平等的感觉。

2、以拉家常式的谈话切入，了解它的基本情况，老师适时表现出对学生所讲内容的兴趣，发现闪光点，帮

助学生重新认识自己（最好是多聊几次，层层深入）

3、鼓励学生勇敢面对学习，老师要表现出乐意帮助他的态度（可以用老师最近看了一本关于学习方法的书，

里面有很多好的方法，想用这些科学方法帮助他）

4、让他认识到学习是一个积累的过程，做任何事情都是要要从手头的工作一点点做起。

5、介绍学习的方法，并一起制定学习策略，有老师督导。

6、因材施教，作业、学习任务相比就叫其同学容易些，这样有利于学生体验成就感，增强学习的动力。

7、有机会指导该生在班级活动中积极表现自己，私下号召同学们多鼓励这位同学。

这一案例中我们看到，教师在工作中的方法对学生影响很大，当前教育中存在统一要求学生，特别是学习

中，教育中忽视学生的个体差异。教育的目的是让每一个孩子得到全面的发展，但个体条件决定了每个人

发展的程度会有区别，案例中这位学生存在学习困难，一直不交作业，而老师的措施是一直批评，不妨换

一种方式，让学生吃自己能够得着的果子。魏书生老师讲过一个例子，他看到有个学生上课就睡觉，问他

成绩如何，他学生说数学考了9分，魏老师惊呼道：“厉害，你不听课光睡觉都可以考9分，一定很聪明，

如果听点课下次考试成绩翻番是没问题的。”这位同学像变了个人似的，开始努力学习。

5.问题：如何引导以自我为中心的学生？

案例：班上有个女生，性格开朗活泼，可是就是脾气特别的大，特别的以自我为中心，跟班上谁都处不好。

平时一副听老师的话的样子，但是实际上就是老师只能顺着她的，稍有不如意，照样跟老师杠上。对此，

一开始我一般是来点软的，做做思想工作，但是她一般都还是倔强得牛都拉不回。没法我就试着来硬的，

结果更糟。她又哭又闹。我觉得这样的学生就是典型的以自我为中心的，这在如今的学生中也是比较普遍

的现象，因为现在独生子女多，在家中娇生惯养惯了，在集体中不知道照顾他人，和他人合作，这对于以

后的人际交往都是非常不利的。如何引导这些以自我为中心的学生呢？

自我中心是目前学生中常见的现象，就像这位老师讲的，现在独生子女多，在家中娇生惯养，到哪里他们

眼中只有自己，这是当今教育面临的一个突出问题。

自我中心的心理是每个人成长过程中都会经历的，特别是小时候慢慢有自我意识后，会把很多事物看成自

己的，如父母、玩具别人是不能碰的，随着年龄的增长，慢慢学会了为别人考虑。当今时代孩子成长过程

中父母过多的包办，剥夺了孩子成长的权利和机会，孩子自然成为小皇帝，全然不考虑别人的感受。作为

当事人，学生要正视现实，在承认自身权利的同时顾及他人需求；审视自我，发现自身不合理的认知和行

为；面对不足，主动做出发展要求和改变计划。作为家长，在爱孩子的同时教孩子学会爱人一包括爱自己

和爱别人；学会容纳别人，学会与人共处、合作。作为学校，要加强学生的思想品德教育和心理健康教育

工作，把教学生学会做人作为教育目的的重中之重。作为社会，要采取措施清理各种低级腐朽的思潮，建

立健康向上、助人为乐的主流意识，为青少年成长提供有利的大环境。克服自我中心需

要学生、家长、学校、社会共同行动起来，帮助青少年顺利度过这个成长的坎儿，是必要的和迫切的。老

师们在辅导此类孩子时，除了让他们建立正确的自我认知外，还应该想办法通过团体活动，让学生有切身

体会，从不同的角度去看问题。如编故事、演小品饰演不同角色等。

克服自我中心的最终目的是帮这些同学适应社会生活，能和其他同学融洽相处，因此在帮助辅导时，采用

团体辅导的方法效果可能会更好。

建议：

1、分析该女生的人际关系现状，让她意识自我中心的心理己经影响到了人际关系，很多同学己经慢慢疏远

了她。

2、帮助她分析自我中心心理形成的原因，这是由性格和社会环境共同影响的结果。我们有办法克服这种

心理，只要个人有强烈的改变的愿望。

3,设计团队拓展训练，在集体中参与拓展训练，培养他们的合作意识。

4、作为家长，在爱孩子的同时教孩子学会爱人一包括爱自己和爱别人；学会容纳别人，学会与人共处、合

作。

5、学生要正视现实，在承认自身权利的同时他人需求：审视自我，发现自身不合理的认知和行为；面对不

足，主动做出发展要求和改变计划。

6、作为学校，要加强学生的思想品德教育和心理健康教育工作，把教学生学会做人作为教育目的的重中之

重。

7、作为社会，要采取措施清理各种低级腐朽的思潮，建立健康向上、助人为乐的主流意识，为青少年成长

提供有利的大环境。

6.问题：如何解决学生严重的厌学问题？

案例：今年初三的后半段，一些成绩差的学生一上课不是睡就是玩手机，再或者是递小纸条讨论所谓的爱

情问题。我们的中学校长统计了一下，厌学的学生大概占整个初二的学生总数的三分之二强.后来和其他

的兄弟单位交流，他们的情况也差不多。我们这届的初二也比上期的初二沉下心来学习的人数大为减少。

如此下去，我们的国民素质如何提得高，我们的下一代的教育如何保证！我很迷惘。

不难看出这位老师是一位责任心很强的老师，这里所提到的问题，相信很多地方都出现了，学校和相关部

门对大面积的厌学情绪要高度重视。

如果是个别现象，我们从个体的日常生活中去找找原因，这里是群体现象，这就要从多方面去考虑，我不

了解当地的具体情况，在这里冒昧推测一下。这里提到了成绩差的学生有厌学情绪，喜欢学习的人数越来

越少。我推测有几个方面的原因，一方面学生在学习中看不到希望（他们自认为），所以学不学无所谓；另

一方面，从教学的过程入手，是不是很吸引人，教学方法简单也会引起学生的反感；此外学校的管理松散,

师生没养成严格的纪律意识，班级同学都在做自己的事情，这样的氛围下学生也会厌学。要解决厌学问题，

首先学校教育要让学生看到希望，在这个环境中去努力是可以成功的，学校要加强管理为学生的发展营造

良好氛围，如校园里不准使用手机、学校对班级的纪律检查评比等；其次，老师们也加强业务学习，使自

己的课堂有吸引力，把学生的注意力从睡觉、玩手机中吸引过来，如开展课堂小游戏活动、讲一些与内容

有关的有趣故事、多和学生互动增强他们的参与感等。很多同学厌学的表现是在学校自暴自弃，同样对他

们的鼓励是必不可少的，要让他们在学习活动中找到自信，体验到提高带来的成就感，如班级中每周表扬

表现好的同学。

总之，要解决大面积的厌学情绪不是一朝一日就能解决的，需要教师、学校配合，常抓不懈，关键是要通

过我们的教育要让厌学学生在学习中看到希望，找回自信和快乐。

建议：

1、学校层面加强管理，通过校园文化的建设营造积极进取热爱学习的氛围，如利用校园中宣传栏、黑板报

宣传读书价值，介绍书本外的知识；利用常规管理，树立典型，表扬和鼓励学习氛围好的集体；开展读书

节、知识竞赛、课外兴趣小组等活动；最关键的是老师们要在备课上下功夫，用课堂吸引学生并激发他们

学习的热情。

2、和这类同学交流时，我们不能以老师的身份督促他们去学习，而是通过交流，让他们自己要意识到学习

的必要性，完成要我学到我要学的化。

3、让学生意识到采用科学的学习方法成绩可以提高，并指导他们学习时讲求方法和效率。

4、关键是让学生每天有新的收获，并能切实地体会到收获的快乐。

5、培养学生的学习兴趣是一个长期的过程，需要老师始终关注学生的表现，及时鼓励正确的做法。

咨询及咨询案例答疑讲稿

长沙市第二十一中学：丁敬文

各位老师，大家好！

在今年的中小学教师继续教育培训过程中，我们的学员提出了很多关于学生心理方面的问题，今天呢就大

家提出的问题与学员们进行交流并解答，希望对广大学员在教育教学中有所帮助，当然，不当之处也敬请

学员们批评指正。

根据自己几年来对学生开展心理咨询的实践经验，以及有关理论知识，对青少年学生心理及常见学生心理

障碍问题进行深入浅出的分析青少年学生普遍存在和关心的心理健康问题，如考试焦虑、情绪不稳定、性

格叛逆、学习困惑、人际交往障碍、爱撒谎爱出风头等问题，并引用许多具有借鉴性的实例来进行今天的

讲座，力求生动有趣。今天的讲座大致包括三个方面的内容：一是什么是心理咨询，二是常见心理问题的

分析与对策，三是人常见的心理防御机制类型。

一、什么是心理咨询

(1)心理咨询不是说教，二是倾听、理解与尊重。

先给大家讲个故事：法国有一个喜剧片情节是这样的：男精神分析医生度假去了，女主角，记得是一个女

小偷潜入他的家中，被患者当成接替治疗的心理医生，女主角本来不想承认，然而在求治心切的患者主动

塞钱给她之后改变了主意。她良心未泯，因为怕加重病情而不敢给患者意见，只是不停“嗯嗯啊啊”地表

示肯定，让患者自己说话，自我分析・，居然让不少患者痊愈，声名远播，让男医生回来大吃•惊。

从心理学角度分析，这个结果并非不可思议，首先患者求治心非常坚定，有这样决心的人