SZRCB-柜台叫号软件安装手册V2.0

深圳农村商业银行智能排队系统叫号软件安装手册深圳农村商业智能排队系统柜台叫号软件安装手册文档版本V2.0保密等级秘密作者上海力基软件有限公司最后修改日期2013-10-18审核人最后审批日期批准人最后批准日期修订记录修订时间修订内容修订人目录1. 环境准备 41.1. 柜台Xpe终端规划 41.2. 软件环境 42. XPE终端安装触控屏以及触笔驱动 42.1. 安装触控屏幕驱动 42.2. 扩展屏幕设置 52.3. 安装手写笔驱动 62.4. 手写笔参数设置 83. 安装前置作业 93.1. NETFramework3.51安装 93.2. 安装K-Lite、FlashPlayer 113.3. 安装Directx 114. 安装主程式以及设备注册 124.1. 主程式安装 124.2. 安装网页证书 135. 柜台设备注册 156. 安装映射网络驱动盘 167. 叫号软件卸载 17环境准备柜台Xpe终端规划数量布署IP主机名N倚龙XPE终端长城XPE终端软件环境操作系统WindowsXPEXPE终端安装触控屏以及触笔驱动安装触控屏幕驱动◆连接好触控屏幕设备◆执行Displaylink目录中Setup.exe进行安装◆选择【同意】进行下一步◆安装程序会自动完成安装，完成后在右下方有的图标，此时触屏显示屏幕可以正常显示。扩展屏幕设置◆安装完成后的触摸扩展屏的坐标为X,168，需重新设置为X,0，（扩展屏编号系统自动识别,X的坐标根据现场情况而定）◆开启【显示属性】，将扩展屏的水平位置用鼠标向上拖至与主屏平行，可以用鼠标长时间停留在扩展屏上查看坐标。◆注意事项：此设置需要在普通用户都做设置并保存,并且必须在设置触控笔驱动之前完成安装手写笔驱动◆全部提取neutral3.4.3_20130909.zip的内容◆执行安装包neutral3.4.3_20130909中的neutral3.4.3_20130909.exe进行安装手写笔参数设置◆点击【开始】【所有程序】【数位板】【驱动设置】◆点击【区域设置】画面中栏位设置：【数位板ID】=9003，【选择显示器】=显示器2，【Rotate】=Twist_180◆点击【映射整个数位板】后点击【保存】后退出，使用电磁笔检查触屏上的位置是否正常，此设置需要在超级用户和普通用户下都做设置后保存。安装前置作业NETFramework3.51安装◆离线安装NETFramework3.51：以命令模式安装FullPackage并指定用英文安装，避免安装过程中要求下载语言套件，copy安装文件1_dotnetfx351.exe到c:/目录下后，在【运行】中输入cmd命令，在dos状态下输入：cd\命令返回c:\目录，再输入：【安装文件名】/lang:eng◆安装NETFramework3.51语言套件：安装文件：dotnetfx35langpack_x86zh-CHS.exe安装K-Lite、FlashPlayer◆默认安装即可安装Directx◆执行directx_Jun2010_redist.exe安装:默认安装即可后台网页柜台设置开启IE输入，并登入，点选叫取号设置-柜台设置-选择所在支行新增柜台进行相关设定，注意若语音及显示设备无看到ip设备，请确认排队机及播放机设置已完成，并BroadCast有确实进行第一次运行安装主程式以及设备注册主程式安装◆执行软叫号部署包.exe进行安装安装网页证书◆执行kfCA_root.cer进行安装选择【将所有的证书放入下列存储区】，点击预览按钮◆选择【受信任的根证书颁发机构】，确认完成◆进入IE浏览器的【Internet选项】:【对无效站点证书发出警告】、【检查发行商的证书吊销】、【检查服务器证书吊销】设置为不勾选根据IE版本不同，描述不同：对证书地址不匹配发出警告根据IE版本不同，描述不同：对证书地址不匹配发出警告柜台设备注册◆执行桌面上SetEnvironment的图标注：在中心端网页中已经建立柜台信息，才可以通过程式注册成功◆在中心端IP栏位中输入中心端的IP，点击在【机构】栏位中逐层选择对应网点信息，在红圈栏位选择【双屏幕柜台】后，右侧会显示柜台号和本机IP地址，点击【确定】◆检查信息无误后“确认”◆点击“确定”完成设备注册安装映射网络驱动盘◆打开【我的电脑】选择菜单栏中的【工具】【映射网络驱动器】◆打开驱动器号指定为【Z】【文件夹】指定到网点主机的DLFileCounter文件夹：\\网点主机IP\\DLFileCounter◆注：映射网络驱动器需要在user用户下设置后保存并且