【基于波特钻石模型的中国互联网企业跨国经营现状探析（论文）12000字】

PAGEPAGE12基于波特钻石模型的中国互联网企业跨国经营现状分析[摘要]互联网企业发展经历了三个历程：模仿阶段、本土化阶段和全球化阶段，已成为引领中国经济创新发展的主要引擎之一。资本的积累和海外庞大的需求市场等因素推动了中国互联网企业输出商业模式。根据中国互联网企业跨国经营出现的困境，首先中国互联网企业需要规避法律风险，熟悉当地的产业相关法律，降低在海外市场的运营成本。其次需要注重有序推动本土化工作，避免平台上出现不符合当地社会文化习俗的内容，减低未知的道德风险。最后需要提高技术水平和创新能力，或丰富企业文化内涵，以此来提高企业知名度，在激烈的市场竞争中取得用户的关注。结合波特钻石模型中的因素，以上三个方面都可以通过引进不同领域、不同地域的跨国经营人才来解决相应的问题，符合后来学者对钻石模型中“人”和“创新”因素的强调。此外企业还需要在必要时候寻求政府和法律机构的帮助，维护企业自身的合法权益。[关键词]波特钻石模型；互联网企业；跨国经营目录TOC\o"1-2"\h\u158321绪论 1108761.1文献综述 2154861.2研究框架 713061.3术语说明 8235652中国互联网企业的发展历程及国际竞争力的形成 10324672.1中国互联网企业的发展历程 10127562.2中国互联网企业国际竞争力的形成 13205503中国互联网企业跨国经营的现状 17292493.1中国互联网企业的主要海外市场 17269583.2中国互联网企业的主要海外业务 18118673.3中国互联网企业各类海外业务的经营状况 18238143.4中国互联网企业在海外市场的经营环境困境 2087674中国互联网企业走出海外市场经营环境困境的建议 2216094结论 24370附录 2611525参考文献 28绪论经过20多年的发展，互联网成为引领中国经济创新发展的主要引擎之一，更是推动中国社会变革与进步的重要驱动。中国互联网络信息中心2020年公布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》表明，目前全国网民规模已经达到9.4亿，互联网普及率达到了67%，我国的移动支付市场规模也已经连续三年位列全球第一。《财富》杂志2020年的世界500强排行榜显示，2020年全球共有7家互联网企业入选这份榜单，其中中国互联网企业占据4席。随着移动互联网的快速发展以及互联网普及率的不断提高，中国作为人口大国具有广阔的市场，许多互联网企业借助资本的力量，通过低价甚至免费战略迅速占领了市场。通过获取数据的优势来锁定了大规模的用户群体，并且通过收购兼并，完成对中国市场垄断，进而获取垄断利润。随着国内用户数趋于饱和，人口红利正在逐渐消失，业务拓展空间减少，中国互联网企业日益重视对海外市场的投资。《2020中国互联网企业出海白皮书》表明：在智能手机用户数量排名靠前的国家中，例如印度、巴西、印尼等，存在总数大但渗透率相对较低的市场，说明市场盘子够大、且还有大量未入网用户可以开拓，以这些市场为例的新兴市场依然存在流量红利，但是普遍表现为高流量和低ARPU值（ARPU-AverageRevenuePerUser每个用户平均收入）。这表明不断开拓海外的广阔市场将成为以BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）为代表的、已经走向全球市场的互联网企业在下一阶段的战略目标。本文将利用迈克尔·波特提出的波特钻石模型，通过理论分析我国互联网企业跨国经营的生存环境，为我国互联网企业跨国经营的战略布局提供参考以及相应的建议。这将有利于我国互联网企业认识在开拓海外市场中可能遇到的风险，能够从中得知向海外输出商业模式时应该发展的重点，并根据该结论做出更高效的资源分配方式。文献综述波特的钻石模型及学者们对其的拓展迈克尔·波特钻石模型，也被称为国家竞争优势理论，是美国哈佛商学院的迈克尔·波特教授于1990年提出的。波特认为，一个国家的财富主要取决于该国的生产力，即每个工作日创造的新价值或投入资本的单位的回报，以及一个国家可以使用的物质资源的单位。一个国家或地区的竞争环境如何与其生产力的增长息息相关，由四种类型的要素组成的钻石模型可以用来形象地描述竞争环境的组成，因此被称为“钻石理论”，指出区域中的特定区域影响生产和生产率增长的因素。在公司层面，波特强调，公司的许多竞争优势不是来自公司内部的决策，而是来自公司外部（即公司所在的区域和产业集群）的决策。公司和政府应在提高国家生产力方面相互配合依靠，消除障碍并减少不必要的成本。波特钻石模型主要提到四个影响因素：生产因素，需求状况，相关和辅助产业，战略和结构以及竞争企业，另有两个辅助要素：政府和机遇。生产要素包括资本、人力、自然资源、基础设施以及工业发展所需的其他基本和必要资源。需求条件，即消费者对其产品的需求和他们对服务的高度要求，消费者的需求可以促进产品质量和服务理念的不断优化，并提高行业的国际竞争力。相关配套产业主要是指产品的生产、销售、售后服务等相关产业，如通讯，物流等，在正常运行中起支撑作用的产业。支持产业发展，有利于提高核心产业的国际竞争力。同一行业的公司战略、结构和竞争主要是指促进企业国际化的动力，而这种动力大部分来自具有同等实力的国内公司所施加的压力。没有行业内的竞争，公司将固步自封并停滞不前。此外，适当的企业战略和对未来市场的认识也有利于提高企业的国际竞争力。机遇一般指的是一些不可预测的因素，这些因素为产业发展创造了新的环境和机会。抓住机遇，行业才能实现快速转型发展。政府通过制定法律法规来调整产业结构，用政策指导企业发展方向。政府可以通过创造适合企业发展和竞争的环境来达到促进企业发展，从而增加基础设施建设，为企业发展提供便利条件的目的。但是，波特钻石模型仍然存在一些不足，后来学者对其进行了补充和扩展。邓宁认为，波特钻石模型的不足在于它只关注“母国”，而忽略了全球化和跨国公司也是重要的影响因素。跨国公司的活动对波特钻石模型中每次互动都将产生直接或间接地影响，是钻石模型中的关键因素，应将其作为政府和机遇之外的第三个外生变量添加到钻石模型中。邓宁的国际钻石模型使得波特钻石模型低估了全球化和跨国公司对国家竞争优势的影响的问题得以解决。Rugman和Cruz（1993）研究加拿大的国家竞争优势时，发现单一的“母国钻石模型”不能很好地解释相邻开放国家的相互促进和开放贸易经济的竞争优势的起源。因此，Lugman和Cruz创造了一个“双钻石模型”来解释加拿大竞争优势的来源。“双重钻石模型”的理论认为，波特钻石模型忽略了在分析加拿大进行咨询时发生的跨国商业活动。一个国家的资源和市场不仅是国内的，而且有时更多地依赖国际市场。因此，一国经济的竞争力不仅受到国内竞争力因素的影响，还受到国际因素的影响。由于增加了国际因素，因此可以更全面地分析一个国家竞争力的影响因素。但是，“双重钻石模型”是以加拿大为研究对象而构建的，有其自身的局限性。在对加拿大的分析中，仅是突出显示了美国对加拿大竞争力的影响，“加拿大-美国双重钻石模式”并不适用于北美自由贸易区以外的其他小国。为了分析小国经济竞争优势的来源，Moon等人（Moon，Rugman和Verbeke，1998）在“双钻石模型”的基础上，把该模型扩展为适用于所有小国经济的“广义双钻石模型”，并且认为一个国家的国际竞争优势由国内外两个因素决定。即，传统钻石模型分为“国内钻石”，“全球钻石”和“国际钻石”（图1-1）。外部实线菱形代表“整体菱形”，并且该区域在可预测的时间内固定；内部实线钻石代表“国内钻石”，面积大小来源于于国家的竞争力水平：中间点缀钻石代表“国际钻石”，面积大小由国内钻石和全球钻石共同确定，并代表一个国家国际竞争力的最终评估结果。这个增补将国际因素的来源推广到全世界，并具有更广泛的应用范围。韩国首尔大学教授ChoD.Sung（ChoD.Sung，1994）根据波特钻石模型对韩国的经济发展进行了研究。他指出韩国缺乏资金，技术，足够大的国内市场和其他“物质”元素。他认为经济增长的主要动力来源于良好的教育背景，充满活力和奉献精神的“人”元素。据此，ChoD.Sung构建了一个“九要素模型”，以此来解释韩国的产业竞争力。在他的理论中，行业国际竞争力的决定因素分为三类、共九个因素：物质因素，即资源禀赋，商业环境，相关和配套产业以及国内需求；人为因素，即工人，政客和官僚，企业家，职业经理人和工程师；外部机会。复旦大学的芮明杰教授（2006）指出，一国的工业竞争力应该从源头上讲是内生的，但波特的钻石模型却忽略了这一点。产业吸收能力与创新的能力应当是产业竞争力的原始变量。因此,芮明杰对波特钻石模型作了一点修改，给“钻石模型”加了一个核心——知识吸收与创新能力，但是知识吸收与创新能力难以用具体的变量作为考量。图1-1广义双钻石模型学者们对中国互联网企业跨境经营的研究跨国经营的目的是通过对全球资源的合理配置来获取跨国经营效益，即在全球范围内寻求尽可能大的市场占有率和高额利率，以此来实现经济利益最大化。我国学者在我国互联网企业跨国经营的不同阶段提出了不同的研究观点。从2000年开始，国内互联网企业还在起步阶段，没有形成完善的、具有竞争力的商业模式。张惠博（2001）指出互联网企业跨国经营存在规模小，数量少，自身难以形成规模经济，不能提高效益；此外我国互联网企业前期复制外国的商业模式，总体技术水平落后，并没有形成核心技术，在国际市场上竞争力落后。中国在加入WTO之后企业的海外投资发展速度加快，我国与世界各国的经贸合作为我国互联网企业带来了新的发展空间，同时也拥有更多的途径去学习和引进先进的信息技术和管理经验等。但是刘守义（2006）指出，这一阶段我国企业跨国经营面临的问题在于跨国经营活动表现出了一定的盲目性和随意性，缺乏科学的可行性分析和对海外市场的考察。闵娜（2007）认为，面临的问题还在于管理体制落后；企业文化兼容和整合困难。学者们指出的这些问题在逻辑上存在一定的因果关系，投资的盲目性意味着未对进入的市场进行详细的研究，就会导致对于当地社会文化的不了解、不熟悉，这对于后续的文化兼容的工作带来了非常不利的影响，导致融入当地市场的过程困难。在和国际市场的不断接触中，互联网企业在企业管理制度上面学习国际经验，逐渐建立了适合国际市场的现代化企业管理制度。与此同时，企业面临的困境也依旧存在。胡汉民（2018）指出互联网企业跨国经营的困境在于一是自主研发能力不足，技术力量薄弱；二是缺乏国际化发展的经验，对国际市场信息研判不足，缺乏跨国经营经验。本土能力差，开发力度不足。胡美佳（2019）认为互联网企业跨国经营还面临着国际政治环境动荡的危机。在二十多年的发展历程中，始终存在的问题主要有两个，一是技术问题，二是本土化问题。这两个问题贯穿互联网企业跨国经营的发展历程，至今依旧存在。如何突破技术瓶颈进行创新，以及如何更全面地了解海外市场的社会文化、运营规则等还是互联网企业跨国经营中面临的最大问题。对于中国互联网企业跨国经营现状的分析，本文在波特钻石模型中各个要素的基础上进行分析和补充。首先对波特钻石模型当中的各个要素的分析能够概括出企业母国基地经营环境，但是基础的波特钻石模型中缺乏了对跨国商业活动的考虑，在分析中国互联网企业跨国经营环境时存在国际因素的缺陷。其次是Moon等人拓展的广义双钻石模型虽然在波特的基础上引进了国际和全世界的影响要素，但是其适用范围是衡量小国的经济竞争优势。我国是世界上最大的互联网市场，消费者数量庞大，因此受国际市场波动影响小。我认为对经营环境的分析主要应该考虑的是互联网企业拓展跨国业务的东道国的具体情况，以全世界的市场状况作为整体来进行统一分析是缺乏准确性的，在我看来应该将国际要素分为发展中国家市场和发达国家市场两个部分来进行分析。ChoD.Sung教授和芮明杰教授在模型中分别强调了“人”和“创新”这两个要素的重要性，我觉得更加符合对于互联网行业的分析。属于第三产业的互联网行业核心要素之一便是人的创新能力和企业的软实力，尤其是做内容类产品的互联网企业更要具有强大的创新能力才能够在东道国开展业务时形成自己的竞争优势。研究框架企业的国际竞争力对海外市场占有率有着关键性的作用，因此本文研究目的是利用波特钻石模型来研究中国互联网企业跨国经营现状，通过模型分析来研究钻石模型中的因素对中国互联网企业国际竞争力的影响，进而分析企业保持优势和解决困境的方法。本文共分为四个部分，第一部分是绪论，主要介绍文献综述、研究的内容结构和术语说明；第二部分是分析中国互联网企业的发展历程和国际竞争力的形成；第三部分是分析中国互联网企业经营现状和困境，第四部分是结合钻石模型提出针对互联网企业经营的相应建议。本文要解决的问题有两个：一是分析波特钻石模型中的因素对于互联网企业竞争力的影响，找出互联网企业跨国经营的优势所在；二是基于钻石模型提出企业跨国经营困境并提出相应的建议。本文以定性研究为主，主要在以往学者对波特钻石模型进行创新、完善的研究成果基础上从理论上分析四个基本要素和两个辅助要素对于互联网企业的国际市场竞争力的影响。基于对国际竞争力的分析找到中国互联网企业的跨国经营优势所在，以此来解决互联网企业目前跨国经营遇到的困境。术语说明国际竞争力：国际竞争力是指一个国家在世界经济大环境下，各国的竞争力相比较的其创造增加值和国民财富持续增长的能力。人口红利：具有不同年龄结构特征的人口会对经济增长产生不同的影响。在人口抚养比例较高或劳动年龄人口比例较低的情况下，社会负担率较高，人口生产性较弱，对经济增长会产生不利影响；在人口抚养比例较低或劳动年龄人口比例较高的情况下，人口生产性较强，社会储蓄率高，有利于促进经济增长。这种劳动年龄人口比例较高的人口结构对经济增长和社会福利所产生的促进作用被称为人口红利。ARPU值：average

revenue

per

user，运营商用来测定其取自每个最终用户的收入的一个指标。但并不反映最终的利润率。本土化：在语言学和心理学上分别指一种语言在不同的文化和社会环境里的适应性变化和对欧美中心、白人中心心理学的一种反思与反叛运动，主张心理学应与本土文化相契合。在互联网企业的跨国经营中指的是企业产品符合当地的社会文化和风俗习惯，以及用户人群的需求等。商业模式：包含了一系列要素及其关系的一种概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。FIRRMA：ForeignInvestmentRiskReviewModernizationActof2018，《外国投资风险评估现代化法》CFIUS：TheCommitteeonForeignInvestmentintheUnitedState，美国扩大外资审查委员会用户黏度：指用户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖程度和再消费期望程度。中国互联网企业的发展历程及国际竞争力的形成中国互联网企业的发展历程我国互联网企业的发展分为三个阶段，首先是CopytoChina的模仿阶段，其次是CreateinChina的本土化阶段，最后是Competeintheworld的全球化阶段，被称为3C历程。[23]在模仿阶段（1994年-2000年），我国互联网企业家主要模仿外国的互联网企业模式，相继创立了搜狐、网易和新浪等互联网企业。这样的模仿主要存在于我国互联网企业发展的早期，但是模仿不是照搬硬抄，需要不断完善和进行创新，以此来适应本土市场，只有这样才能够长久地立足于本土市场。第二阶段的本土化阶段中（2001年-2010年），能否优先占领市场是互联网企业能否在我国市场扎根的关键，这对我国企业在后期能否战胜进入我国市场的外国企业有着决定性作用。QQ、阿里巴巴等企业的本土化成功得益于企业家更加了解我国国情和我国的文化，不断改进自己的产品和服务，使得自身的产品和服务能够更加符合国人的习惯，最后凭借这一优势占据了绝大部分市场。根据下图中国统计局数据，各个年份的网站个数和行业中企业个数，可以看到网站数量从2001年起开始稳步增加，到了2007年-2009年三年内显示出爆发式的增长，在2009年达到一个峰值。这阶段爆发式的增长原因应该是前期复制外国模式并本土化成功，由此获得大量收益增长的企业吸引了更多资本和创业者的进入，才导致网站数量在短时间内获得了巨大的增幅。图2-12001年至2018年中国互联网网站数量统计图数据来源：国家统计局.中国统计[P].(2020.3.1)[2021-4-16].最后的全球化阶段是一个我国互联网企业现正在经历的阶段（2011年-2020年），也是本文研究的主要问题。随着我国市场逐渐饱和，以及国内劳动力价格上升等因素，企业进行海外市场的开拓是企业持续经营的需要，也是市场发展的必然。基于前文的分析，我们可以看出我国的互联网企业根源是从国际市场中复制外国模式而来，生来就存在全球化的基因。根据图3-1，2010年网站数量出现比2019年少的现象，基本回归到2017年的水平，原因应该是前期通过免费、低价的产品来吸引消费者的方式并不适用于全部企业，因此市场淘汰了一部分不理性的投资以及本土化失败不具备竞争力的网站商业模式，使得市场回归到相对理性的增长模式，从2010年开始稳步增长至今。而根据图2-2，企业数量从2013年起便呈现一个持续增长的态势，说明中国互联网市场一直处于比较活跃的状态，不断产生了新生的企业和对新的商业模式的尝试。图2-22013年至2019年信息、软件和相关服务业企业数量数据来源：国家统计局.中国统计年[P].(2020.3.1)[2021-4-16]下面是互联网企业近二十年的收入情况（图3-3，图3-4）图2-32010年至2020年互联网企业各类收入状况数据来源：国家统计局.中国统计年鉴[P].(2020.3.1)[2021-4-16]图2-42010年至2019年软件业务出口收入情况统计表数据来源：国家统计局.中国统计年[P].(2020.3.1)[2021-4-16].从图2-3的总体的收入状况来看各个部分都是呈现持续增长的态势。主要关注的是图2-4中，我国互联网企业软件业务出口收入在2011年出现了十分显著的增长，恰好符合前文所提到的我国互联网企业发展的第三阶段是全球化阶段。中国互联网企业国际竞争力的形成本节结合波特钻石模型分析中国互联网企业国际竞争力的形成。第一个要素是生产要素，以资本和人力资源为主。根据上文对于中国互联网企业发展历程的研究，可以从图2-3中看到互联网企业收入在不断增长，国内互联网企业的资本实力不断增强，国内互联网企业在前期积累了资本，对外投资的意愿增强了，目的是增加自身在世界市场的影响力和占有率。在人力资源方面，我国2019年每十万人口高等学校平均在校生数达到2859人，增长率达到2.86%，创下新高。可见我国高校人才比例在逐步上升，为互联网企业跨国经营提供了人才储备。第二个要素是需求条件，即消费者对其产品的需求和他们对服务的高度要求。中国互联网企业立足于中国十四亿人口的市场，用户体量以亿计，不管在硬件还是软件上的问题都在国内市场内积累了大量的数据样本和解决经验。在进入更小体量的市场时，在解决问题上会有更多的经验，可以从在国内市场的运营经验中找到类似的解决办法，这是中国互联网企业独有的优势。第三个要素是相关和辅助产业。在相关的第二产业和第三产业方面，制造业和服务业的发展同时提高了第三产业的增长率，会进一步提高互联网行业的生产率。根据图2-5，中国互联网普及率在不断增长，为互联网企业的发展提供了良好的基础建设条件。此外，中国拥有世界上最完善的供应链体系和物流配送系统，根据图2-6，中国2011年至2019年快递数量呈现爆发式增长。这为互联网企业的电商业务提供了良好的基础，图2-52011年-2019年中国互联网普及率统计表数据来源：国家统计局.中国统计年鉴[P].(2020.3.1)[2021-4-16].图2-62011年-2019年中国快递数量统计表数据来源：国家统计局.中国统计年[P].(2020.3.1)[2021-4-16]第四个要素是战略、结构和竞争产业。互联网企业竞争力来源于国内市场各个互联网企业尝试新兴模式和相互竞争的结果。在竞争中能够不断尝试新的发展模式，增强企业自身实力和资本的累积。根据上文对中国互联网企业发展历程的研究，可以看到网站数量在2009年达到一个峰值，在2010年却减少到2017年的水平，这是市场用户在体验过各种各类互联网产品后对产品的选择，淘汰了一大部分不符合我国市场的互联网经营模式或者内容，留下来的互联网产品经过市场的检验会更具有竞争力。第五个是辅助因素：政府和机遇。例如我国正在建设符合我国产业未来发展趋势和方向的跨境供应链，即我国相关产业从融入全球体系的简单进出口，向着主导全球产业和供应链发展升级。这一举措将更好地推动我国在主导跨境供应链体系的建设和我国跨境电商的发展。通过以上内容的分析，可以得出中国互联网企业在国际市场中进行跨国经营的能力与优势，这些要素共同形成了中国互联网企业国际竞争力。中国互联网企业跨国经营的现状中国互联网企业的主要海外市场互联网企业开拓海外市场进行跨国经营符合我国以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进的新的发展格局要求，并且如今国际市场依旧存在很大的潜力。根据《2020中国互联网企业出海白皮书》，中国互联网企业重点出海国家有：英国、日本、德国、印度、巴西、韩国、印尼、沙特、马来西亚等。在市场的划分上主要分为发达国家的成熟市场和发展中国家的新兴市场。发展中国家市场吸引中国互联网企业的地方在于人口总量较大，拥有巨大的潜在市场，例如印度拥有十三亿人口，数量位居世界第二，存在大量的潜在用户，若进入印度市场填补市场里的产品空缺和满足用户需求就可以迅速积累大量用户。东南亚市场对我国互联网企业来说地理相近，在文化上与西方国家市场相比更具有相似性，企业能够更好地理解用户习惯。发展中国家市场的开拓难点主要在于基础设施建设和消费习惯。2015年印度的4G覆盖效果比较好，但是网速慢，网费高的问题使得用户没有兴趣使用需要大流量的应用。此外，用户对于付费业务的接收程度非常低。华为作为头部企业在2000年左右进入拉美的主要市场巴西，但却长期处于亏损状态，直到2018年才终于达到盈亏平衡。在这类市场，中国互联网企业虽具有技术优势，但是在培养用户消费习惯、融合当地文化风俗的本土化工作都还要经历一个漫长的阶段。发达国家市场是成熟的市场，本身的生态和产业较为发达，支付条件好，用户的消费习惯成熟，消费能力强，但是竞争激烈。以美国为例的发达国家市场已经比较成熟，每个用户带来的收益是印度的30倍，但是许多美国本土的互联网企业已经占据了大部分市场份额，这部分企业大多技术成熟且更加了解当地的用户。中国互联网企业的主要海外业务各个互联网企业在海外市场的业务主要分为三个类型：一是工具类，如桌面、安全工具等，如猎豹等，但是工具类产品存在变现难的问题，商业化过程艰难。二是内容类，例如TikTok等短视频类应用，这类产品在海外市场表现比较优秀，受到了资本的支持，许多国内的经过检验的应用都将其商业模式复制到了海外市场。但是这类产品门槛高，需要符合当地的文化和当地人的喜好，进行快速有效的本土化运营，否则容易被当地的企业学习复制模式，失去竞争力。三是电商类，大型企业逐渐在海外建立属于自己的仓储、物流等系统，主营某种产品业务，业务面向企业或个人消费者的B2B或B2C模式；而也有许多创业者在跨境电商中专注于B2C模式，销售的产品品类不一，订单分散。分布面向欧美市场的跨境电商主要集中在模式输出或者供应链整合的B2B模式。如淘宝、京东等，中国跨境电商的优势在于我国国内的生产力和供应链能力。以发展中国家为目标市场的跨境电商，主要有以下几个核心的制约因素：当地的消费水平、市场天花板、物流、支付、政治环境等。中国互联网企业各类海外业务的经营状况首先是内容类产品中的游戏类应用。根据2020年《中国互联网企业出海白皮书》的数据，在成熟市场的手游用户支出中，中国企业所占的份额较低，但是增长率较高，发展势头迅猛。与2018年上半年相比较，中国互联网游戏企业所占的平均市场份额在2019年不足20%，但是用户支出的年平均增长率为51%。在发展中国家的新兴市场，中国游戏发行商的市场占有率处于相对领先的的位置，印度的用户支出年增长最高，达到了110%，其次是俄罗斯达到了73%，然而在巴西和印尼用户支出增长率不及日本发行商。其次是内容类中的短视频应用，目前全世界内容类产品中的短视频应用头部位置基本被中国企业占领，中国Top10泛社交类产品开拓海外业务的应用下载榜中有7个短视频应用。但是海外企业也在不断地追赶，美国有背靠Facebook的Short、特朗普站台的Triller等，印度有Chingari、Shareshat等，但是在现阶段和头部企业不在一个量级。目前印度和美国是中国互联网企业主要争取的市场，巴西、墨西哥和印尼等市场也受到了关注。例如TikTok在美国应用商店下载次数超过4千万，在印度市场下载量超过1.9亿。最后是电商类。根据SimilarWeb2020年2月统计数据，全球月访问最高的平台是亚马逊，月访问量达到57亿次，占领了绝对的领先地位。中国的互联网企业上榜前十的有三个电商平台，阿里巴巴速卖通、京东和苏宁，其中排名最高的是拥有面向全球业务的阿里旗下的速卖通，在全球拥有6.39亿的月访问量。可以看出同样是面向全球开展业务，亚马逊的体量远远超过阿里集团的速卖通平台。中国互联网企业在海外市场的经营环境困境首先是世界各国治理网络空间的法律法规逐渐完善，企业要达到相应的法规标准的成本大大增加。欧盟通过了《通用数据保护条例》，并且正在撰写《数字服务法案》，率先成为网络规范规则制定的先行者。美国部分州也出台了关于隐私保护的法案，例如《加州消费者隐私法案》，加大了隐私保护方面的执法力度。巴西、印度等国家也相继通过了数据保护相关的法律法规。并且非经济因素在监管考量中的权重被逐渐放大，直接或间接投资都面临更加严格的审查。例如美国2018年通过修改的FIRRMA（《外国投资风险评估现代化法》）强化了对数字产业的投资审查，CFIUS（扩大外资审查委员会）正是根据这一修改，在2020年对字节跳动公司在美投资展开了投资安全和滥用个人敏感数据的审查。无独有偶，澳大利亚对微信和TikTok也进行了相关的审查。关于投资股权和个人信息滥用的审查容易使我国互联网企业陷入法律纠纷，影响企业在海外的业务正常进行。其次是我国互联网企业开拓海外市场，在外国市场“落地”本土化的过程并不顺利。2018年7月，TikTok用户上传了扬言创建宗教等的视频内容来博取关注度，引发了强烈的舆论反响，印尼政府下令封禁了TikTok。马来西亚军方禁止现役军人在TikTok发布身着军装的短视频，并要求政府加强对TikTok的管控。2019年，据SensorTower的数据显示，TikTok在印度有3.23亿用户，成为抖音全球最大的海外用户市场，较上一年增长了27%。但是在同年4月份，印度马德拉斯高等法院以“对儿童有害”为理由，向TikTok发布了临时禁令。此外，TikTok在孟加拉国、巴基斯坦和日本因为有用户利用平台传播色情和极端内容被勒令下架或遭受罚款。最后是数字国家安全的概念逐渐引起各个国家的重视，欧盟提出了“数字主权”的理念，逐步完善与互联网产业配套的法律法规，致力于更好地规范互联网企业的行为，维护国家安全。美国在FIRMMA的投资安全审查制度中新增了一类来自于特别国家的企业的投资审查，并对其执行更加严格的标准，其中特地列举了中国、俄罗斯以及伊朗等国家，目的是预防这些国家获取美国的关键技术和基础设施数据等信息。澳大利亚作为美国的盟国也紧随其后，对我国在澳投资企业进行了严格审查。印度在2020年初与我国外交关系恶化，同样以“保护国家安全和个人隐私”为由，封禁了TikTok在内的59款应用。外国政府对我国互联网企业的海外经营活动的监管使得我国互联网企业的跨国经营进程愈发困难，企业想要解决这一问题需要寻求国家层面的帮助和对外沟通，为企业走出海外提供帮助。中国互联网企业走出海外市场经营环境困境的建议结合钻石模型，对中国互联网企业走出海外市场经营环境困境提出以下建议。首先，在中国互联网企业跨国经营中，发达国家市场治理网络空间的法律法规逐渐完善，企业要达到相应的法规标准的成本增加的困境。在文献综述部分可以看出越来越多的学者在钻石模型中强调了“人”和“创新”这两个因素，因此我认为中国互联网企业应当吸收优秀的法律和跨国经营管理人才，或者与具有国际信誉的中介机构成为合作伙伴，充分发挥我国高校人才数量逐年增多的优势，注重人才的培养和实践经验的积累。有利于全面详细地了解东道国的相关法律，尤其是各国互联网行业的相关法律还处于摸索的阶段，需要实时了解和掌握最新的法律法规变化的内容，以便及时管控海外业务的法律风险。其次是可以建立现代化的企业制度，适应跨国经营的需要。其次，针对在发展中国家市场中本土化过程艰难的问题可以有以下两个解决方法。一是注重实现人才资源多元化。通过本土化用人，在吸收当地员工的过程中能够更加了解当地的文化，制定出更加符合当地社会文化的策略。不同文化背景的员工的融合可以丰富企业文化的内涵，促进企业迸发出更多的可能性和创新性。因为互联网企业商业模式容易被复制，根据波特钻石模型中的战略、结构和竞争企业因素，一旦我国因为本土化失败而退出海外某国市场，一定会出现当地本土的同类型企业来抢占该国的市场份额，那么再次进入并主导该国市场的可能性就非常低了。因此，我国互联网企业跨国经营中的首要任务还是有序推动本土化，累积在海外市场生存的经验。二是注重品牌意识，打造独特的中国品牌。这个需要通过丰富企业文化中的内涵，突出自身的特色，或者是通过提高企业的创新技术水平来提高企业知名度。根据上文国际竞争力形成的分析，可以观察我国市场各个互联网企业对于商业模式不断创新和尝试的情况，从中吸取创新因素，融合海外文化之后在海外同步做出新的尝试，提高自身在海外市场的创新能力和竞争力。最后是发挥政府的作用。中国政府作为中国企业的坚强后盾，应通过法律机制、外交机制、WTO争端解决机制等国际机制为企业维权。此外，政府应为我国互联网企业提供更多精准的信息，例如当地东道国的投资政策、法律法规及投资风险报告等。目前我国政府正在努力推动跨国供应链的整合，这提高了我国互联网企业在海外市场的基础建设条件，对于我国互联网企业又是一个发展的机遇。结论中国互联网企业经历了不同的三个发展阶段，并不断走向海外市场。其中短视频类产品和电商类产品的目前发展态势较好，在世界市场中占据了一定的市场份额。在跨国经营中，首先中国互联网企业需要规避法律风险，熟悉当地的产业相关法律，降低在海外市场的运营成本。其次需要注重本土化工作，加强对平台内容的监管，避免平台上出现不符合当地社会文化习俗的内容，提高平台内容的积极性，减低未知的道德风险。最后需要提高技术水平和创新能力，提高企业知名度，才能在激烈的市场竞争中取得用户的关注。以上三个方面都可以通过引进不同领域、不同地域的人才来解决相应的问题，符合钻石模型中对“人”和“创新”因素的强调。此外还需要在必要时候寻求政府和法律的帮助，维护企业自身的合法权益。本文不足之处在于没有进行实证分析，只是用定性分析的方式分析问题，缺少了实证分析结果的支持。参考文献[1]MichaelPorter.Comp