2024年定制软件开发服务协议版

2024年定制软件开发服务协议版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件产品1.3服务内容1.4交付物1.5合作期限2.软件开发2.1需求分析2.2设计阶段2.3开发阶段2.4测试与部署2.5培训与支持3.交付与验收3.1交付时间3.2交付方式3.3验收标准3.4缺陷修复3.5交付物所有权4.费用与支付4.1费用明细4.2支付条款4.3发票开具4.4额外费用5.保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权归属5.3侵权责任6.责任与赔偿6.1合同履行6.2违约责任6.3赔偿限额7.变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同解除8.争议解决8.1协商解决8.2调解程序8.3仲裁条款8.4法律适用9.一般条款9.1通知与联系9.2合同转让9.3不可抗力9.4ForceMajeure10.附录10.1技术规格书10.2项目时间计划10.3费用预算表10.4培训资料11.附件11.1客户需求文档11.2软件开发协议11.3服务条款11.4技术支持协议12.签署页12.1甲方（客户）签署页12.2乙方（开发商）签署页13.合同生效条件13.1签署日期13.2审批程序13.3其他生效条件14.其他约定14.1双方的其他约定14.2补充条款14.3修订历史第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2软件产品1.3服务内容乙方根据甲方的需求，将为甲方提供如下服务：1.4交付物1.5合作期限本合同的合作期限为：第二条软件开发2.1需求分析乙方向甲方提供需求分析服务，包括：2.2设计阶段乙方向甲方提供软件设计服务，包括：2.3开发阶段乙方向甲方提供软件开发服务，包括：2.4测试与部署乙方向甲方提供软件测试与部署服务，包括：2.5培训与支持乙方向甲方提供软件培训与技术支持服务，包括：第三条交付与验收3.1交付时间乙方向甲方交付产品的时间为：3.2交付方式乙方向甲方交付产品的形式为：3.3验收标准3.4缺陷修复乙方应在验收合格后，按照甲方的要求对产品进行缺陷修复。3.5交付物所有权产品的所有权自交付之日起转移给甲方。第四条费用与支付4.1费用明细本合同的总费用为：4.2支付条款4.3发票开具乙方应按照甲方的要求开具正规发票。4.4额外费用如因甲方原因导致合同履行过程中产生额外费用，甲方应承担相应责任。第五条保密与知识产权5.1保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密予以保密，并不得向任何第三方披露。5.2知识产权归属产品的一切知识产权归甲方所有。5.3侵权责任如乙方侵犯第三方的知识产权，甲方应承担相应责任。第六条责任与赔偿6.1合同履行双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。6.2违约责任如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。6.3赔偿限额除本合同另有约定外，违约方的赔偿限额为：第七条变更与终止7.1合同变更本合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。7.2合同终止7.3合同解除如一方违约，对方有权解除合同。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解程序如协商不成，双方同意向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁条款如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条一般条款9.1通知与联系9.2合同转让未经另一方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。9.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.4ForceMajeure如双方因ForceMajeure导致不能履行合同，应根据实际情况协商解决。第十条附录10.1技术规格书技术规格书详细描述了产品的功能、性能、技术参数等。10.2项目时间计划项目时间计划明确了产品开发各阶段的时间安排。10.3费用预算表费用预算表列出了合同履行过程中各项费用的预算。10.4培训资料培训资料包括培训内容、培训时间、培训地点等信息。第十一条附件11.1客户需求文档客户需求文档详细描述了甲方的需求。11.2软件开发协议软件开发协议明确了双方在软件开发过程中的权利和义务。11.3服务条款服务条款列出了乙方应提供的服务内容。11.4技术支持协议技术支持协议明确了乙方在提供技术支持过程中的义务。第十二条签署页12.1甲方（客户）签署页甲方签署页应包括甲方代表签名和日期。12.2乙方（开发商）签署页乙方签署页应包括乙方代表签名和日期。第十三条合同生效条件13.1签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。13.2审批程序本合同需经甲方董事会批准后生效。13.3其他生效条件双方另有约定的，从其约定。第十四条其他约定14.1双方的其他约定双方在其他事项上的约定如下：14.2补充条款补充条款如下：14.3修订历史本合同的修订历史如下：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：客户需求文档详细描述了甲方的需求，包括但不限于：功能需求性能需求用户界面需求系统集成需求安全需求附件2：软件开发协议明确了双方在软件开发过程中的权利和义务，包括但不限于：开发范围开发期限开发质量开发费用附件3：服务条款列出了乙方应提供的服务内容，包括但不限于：需求分析设计阶段开发阶段测试与部署培训与支持附件4：技术支持协议明确了乙方在提供技术支持过程中的义务，包括但不限于：技术支持范围技术支持期限技术支持响应时间技术支持方式附件5：技术规格书详细描述了产品的功能、性能、技术参数等，包括但不限于：软件架构硬件要求性能指标兼容性要求附件6：项目时间计划明确了产品开发各阶段的时间安排，包括但不限于：需求分析阶段设计阶段开发阶段测试与部署阶段培训与支持阶段附件7：费用预算表列出了合同履行过程中各项费用的预算，包括但不限于：开发费用测试费用培训费用技术支持费用附件8：培训资料包括培训内容、培训时间、培训地点等信息，包括但不限于：培训课程大纲培训教材培训时间表培训地点说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.乙方未按照合同约定的时间、质量完成产品开发。2.乙方未按照合同约定的服务内容提供技术支持。3.甲方未按照合同约定的时间支付费用。4.甲方未按照合同约定的方式提供需求、设计等资料。5.双方未按照合同约定的方式履行合同义务。违约责任认定标准包括但不限于：1.违约方应承担因违约造成的直接经济损失。2.违约方应支付守约方因此产生的合理费用。3.违约方应支付违约金，违约金的具体金额按照双方约定或依法确定。4.违约方承担相应的法律责任。示例说明：如果乙方未按照合同约定的时间完成产品开发，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方在规定时间内完成开发。如果甲方未按照合同约定的时间支付费用，乙方有权暂停合同履行，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方违反合同约定应支付给对方的一种经济赔偿。3.知识产权：指著作权、专利权、商标权等权利。4.技