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文档简介
原厂质量保证书品质保证合同编号:__________甲方:(全称)地址:法定代表人:联系方式:乙方:(全称)地址:法定代表人:联系方式:鉴于:2.乙方愿意购买甲方产品;3.甲方愿意向乙方提供产品原厂质量保证。双方为明确双方的权利和义务,就产品原厂质量保证事项达成如下协议:第一条质量保证范围1.1甲方对乙方购买的产品提供原厂质量保证,保证产品在正常使用条件下的性能和质量。1.2质量保证期限自产品交付乙方之日起计算,期限为______年。1.3质量保证范围包括但不限于:产品外观、功能、性能、安全等方面的质量问题。第二条质量保证措施2.1甲方在产品质量保证期限内,对产品存在质量问题导致的故障,负责免费提供维修、更换等服务。2.2甲方在产品质量保证期限内,对产品非质量问题导致的故障,提供有偿的维修、更换等服务。2.3甲方在产品质量保证期限内,对产品存在缺陷导致的损失,按照甲方的赔偿政策进行赔偿。第三条质量保证的履行3.1乙方在发现产品存在质量问题或故障时,应立即停止使用,并及时通知甲方。3.2甲方在接到乙方的通知后,应在______小时内回应,并在______天内采取措施解决质量问题或故障。3.3乙方应按照甲方的要求,提供产品质量问题的详细情况,并协助甲方进行调查和处理。第四条质量保证的终止(1)产品超出甲方提供的技术参数和性能指标的使用范围;(2)产品遭受意外损坏、非正常使用、擅自拆卸、改装等原因导致的故障;(3)产品质量保证期限已满。4.2甲方在质量保证期限内,如因产品质量问题导致乙方的损失,甲方在履行赔偿责任后,有权终止本保证书。第五条争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方在争议解决过程中,应保守对方的商业秘密,不得泄露可能损害对方利益的信息。第六条其他约定6.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.产品技术参数表3.产品合格证4.产品质量保证书5.维修服务记录表6.赔偿申请表二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供产品质量保证;2.甲方未按照约定时间解决产品质量问题或故障;3.乙方未按照约定使用产品,导致产品质量问题或故障;4.乙方未按照约定通知甲方产品质量问题或故障;5.乙方未按照约定协助甲方进行质量问题的调查和处理。三、法律名词及解释:1.产品质量保证:甲方对乙方购买的产品在正常使用条件下的性能和质量提供的保障。2.质量保证期限:自产品交付乙方之日起计算的保证期限。3.质量问题:影响产品正常使用性能或功能的问题。4.故障:产品不能按照预期方式运行或无法正常使用的情况。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题或故障的认定:解决办法:双方根据产品说明书和技术参数表进行认定。2.质量问题或故障的解决时间:解决办法:甲方在接到乙方通知后,按照约定时间采取措施解决。3.非质量问题导致的故障:解决办法:乙方承担维修、更换等费用,甲方提供服务。4.质量保证期限的延长:解决办法:双方协商一致,可以延长质量保证期限。5.争议的解决:解决办法:通过友好协商解决,协商不成的,向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方
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