2024年医院医德医风建设制度（二篇）

第18页共18页2024年医院医德医风建设制度关于严格收费管理、规范采购行为及医德医风建设的官方规定一、收费与财务管理1.严禁以任何名义擅自调整收费标准，确保收费行为合法合规。2.科室内部严禁私自设立“小金库”，所有财务活动必须遵循医院财务管理制度。二、采购与招标管理8.严格执行药品、医疗器械、基本建设、物资采购及仪器设备等项目的集中招标采购制度，确保采购过程公开透明，程序规范。9.严格审批和请示报告制度，严禁为医药代表及供货商提供敏感信息，维护医院采购的公正性和廉洁性。三、医疗行为与资料管理10.医务人员需严格遵守《药品管理法》及医院各项规章制度，不得参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销活动，严禁隐匿、伪造、涂改或销毁医学文书及相关资料。11.严禁违反规定外出行医及进行非医学需要的胎儿性别鉴定。关于加强和完善群众监督的措施为深入贯彻医务人员医德规范，进一步加强医德医风建设，特制定以下措施：一、挂牌服务与意见反馈1.医务人员实行挂牌服务制度，胸牌需包含本人彩色照片、姓名、职称、科别及编号，接受患者监督。2.各病室设立意见簿，门诊大厅、住院处及病区设置意见箱，由院办公室定期开箱收集意见，及时处理并反馈至相关科室。二、服务台与满意度调查3.门诊大厅设立服务台，负责解答患者及家属疑问，监督各窗口工作，协调医疗服务，定期发放门诊病人满意度调查表。三、出院病人意见征询4.住院处每月向出院病人发放《征求意见卡》，收集对医院医德医风的意见和建议，由医务办、护理部负责回收、登记及信息反馈。四、社会监督与座谈5.每年召开社区服务单位代表及社会监督员座谈会，通报医院建设与发展情况，广泛征求对医疗服务和医德医风建设的意见和建议。加强医德医风建设的具体措施一、理论教育与职业道德培养1.注重通过外部教育灌输与个人修养相结合的方式，培养医务人员的医德意识，将职业道德教育与业务水平提升并重。二、规章制度与医德标准建设2.建立健全规章制度，制定完善的医德标准，成立医德医风管理委员会，定期召开会议，广泛听取意见，制定奖惩办法，确保制度落实。三、义务与权利关系的处理3.正确引导职工树立与市场经济体制相适应的医疗价值观，处理好国家、集体与个人利益的关系，建立合理的收费标准，增强医院活力。四、医患沟通与知情同意4.加强医患沟通，落实知情同意原则，让患者了解医疗行业的特殊性和风险性，制定个性化的护理计划，建立和谐的医患关系。五、措施的具体可行与灵活多样5.医德医风建设措施需具体可行，结合实际，勇于创新，通过医患结合、内外结合、大小结合等多种方式，全面提升医德医风建设水平。2024年医院医德医风建设制度（二）一、全体医务人员务必严格遵循《医务人员医德规范》，积极投身于门诊部的政治学习、业务培训及医德医风教育活动之中，牢固树立全心全意为病患服务的崇高理念，身为____员者更应在实践工作与具体岗位上充分发挥先锋模范的引领作用。二、医务人员在工作时间段内，必须统一着装整洁的工作服，确保个人卫生与形象，严禁吸烟。在执行医疗操作时，需佩戴防护口罩，严禁在工作时间从事私人事务。同时，诊室环境需保持清洁，处方、各类检查单据、医疗器械及其他物品均需有序摆放，以维护良好的医疗秩序。三、医务人员对待患者应秉持公平公正的原则，无论患者身份背景如何，均应以热情友好的态度相待，使用文明礼貌的语言进行交流，坚决杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良行为，严禁与患者及其家属发生争执。四、坚持实行首诊负责制，对于患者不得推诿拒诊。对于急诊重症患者，需做到随到随诊，及时采取有效的抢救措施，确保患者生命安全。五、严格遵守劳动纪律，不得出现迟到早退、窜岗或离岗等违纪行为，以维护医院正常的工作秩序。六、倡导团结协作的精神，医务人员之间应相互尊重、相互学习，共同营造良好的工作氛围，严禁搬弄是非、破坏团结的行为。七、医务人员应严格遵守职业道德规范，不得开具人情处方或进行任何形式的弄虚作假行为；同时，也不得开具虚假医疗证明或____（此处应具体明确禁止事项），以维护医疗行业的公信力与患者的合法权益。医务人员医德规范一、秉承救死扶伤的神圣使命，坚决实行____的人道主义原则，时刻将患者利益放在首位，竭尽所能为患者解除病痛与困扰。二、尊重每一位患者的人格尊严与合法权益，无论其民族、性别、职业、地位或财产状况如何，均应给予同等的关注与尊重。三、在医疗服务过程中，应展现出文明礼貌的职业风范，举止端庄得体，语言文明友善，态度和蔼可亲，给予患者充分的同情、关心与体贴。四、坚持廉洁奉公的职业道德原则，自觉遵守国家法律法规与医院规章制度，坚决抵制以医谋私的不良行为。五、为患者保守秘密是医务人员的基本职责之一，应实行保护性医疗措施，严禁泄露患者的个人隐私与____（此处应明确保护的具体内容）。六、倡导互学互尊的良好风尚，在医疗工作中团结协作、共同进步