人员素质测评课程教案

PAGEPAGE3人员素质测评课程教案（2018—2019学年度第二学期）任课教师：闫忠志所属系：人力资源管理系授课班级：B1706 辽东学院商学院学期初检查检查人签字：部门（章）年月日年月日学期末检查检查人签字：部门（章）年月日年月日教案（首页）课程名称人员素质测评课程编号1014080150总学时48学时讲授：32学时实验：16学时学分数3学分课型必修课（√）选修课（）理论课（√）实验课（√）任课教师闫忠志职称讲师授课对象专业班级：人力资源管理专业B1706基本教材和主要参考资料教材：《人员素质测评》【中】肖鸣政、【英】Markcook主编.人员素质测评.北京:高等教育出版社,2018.主要参考资料：[1]《人员测评》顾海根主编中国科学技术大学出版社2005.[2]《实用人事测量》王垒编著经济科学出版社2004[3]《人事测评技术》王继承编著广东经济出版社2001.教学目的和要求通过本课程的学习，使学生全面、系统的了解人才测评理论并掌握人才测评的一般原理和方法，为人力资源的开发做好技能准备。通过本课程的学习，要求学生掌握人才测评的基本理论和方法，明确人才测评的技术操作体系和人才测评理念；熟悉人才测评的发展历史和应用现状；掌握人才测评的内容、各种测评方案的实施、运用情况以及可能遇到的问题；学会运用测评技术选拔人才。教学重点、难点教学重点：人员素质测评的原理、方法，以及如何对测评结论进行分析是教学中的重中之重。教学难点：人员素质测评如何测评以及对如何对结果进行分析是教学中的难点。授课时间第1次课第1周授课方式理论与案例课讲授内容第一章第一节—第一章第三节授课题目：素质测评简介教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1.掌握素质测评的概念及构成2.了解素质测评的主要类型和主要功能教学重点及难点：重点:人员素质测评概念和各种类型人员素质测评的特点及流程难点:人员素质测评的流程教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第一章素质测评导论第一节素质测评的基本概念一、素质1、素质的概念2、素质的特性3、素质的构成二、素质测评三、人员素质测评与人才素质测评第二节素质测评的主要类型选拔性素质测评配置性素质测评开发性素质测评诊断性素质测评考核性素质测评第三节素质测评的主要功用评定诊断反馈预测其他方法、手段时间分配多媒体、讲解30分钟多媒体、讲解20分钟多媒体、讲解10分钟案例、讲解30分钟拟留作业和思考题1.素质与绩效、个人发展的关系如何?2.人员素质测评的主要功用有哪些?授课记事课堂讨论题目：1.现实中素质的表现方式？辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第2次课第2周授课方式理论课讲授内容第二章第一节—第二章第三节授课题目：素质测评价值的经济学分析教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1.了解员工工作效率差异分析2.掌握员工价值的差异及其分析方法3.掌握人员素质测评价值的数量分析方法教学重点及难点：重点:人员素质测评价值的数量分析方法难点:如何分析与计算素质测评的经济价值教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第二章素质测评价值的经济学分析第一节员工的工作效率差异分析一、员工在工作效率上究竟是否存在差异?二、工作效率的差异是否能用经济价值计算第二节员工价值的分析一、RE分析技术评价方法（一）直接评估法（二）替换评估法（三）对比评估法二、RE分析的改进管理法则：1、40%--70%法则2、好员工的价值减去差员工的价值大值等于付给这一岗位的工资3、一般员工的产出值应该是其工资的2倍三、RE的有效性分析第三节素质测评价值的分析每年每个员工节约的费用=（r*Sdy*Z）-(C/P)方法、手段时间分配多媒体、讲解40分钟多媒体、讲解40分钟多媒体、讲解10分钟拟留作业和思考题比较三种RE技术的分析方法，试说明其各自适用于哪些职业和行业结合当前用人单位的择人倾向，试分析对人员素质测评进行经济分析的现实意义。授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第3次课第2周授课方式理论与案例课讲授内容第三章第一节—第三章第四节授课题目：素质测评的历史与发展教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1.掌握人员素质测评的发展趋势2.了解中国古代人员素质测评的思想与特点教学重点及难点：重点:中国古代人员素质测评的思想与特点难点:素质测评方法改革的趋向教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第三章素质测评的历史与发展第一节中国古代人员素质测评的思想与方法一、测评思想必要性、可能性、可量化性二、测评内容德性、识、绩（功、黜）智等三、测评指标第三节中国现代人员素质测评的发展一、党政机关、国有企事业单位人员素质测评的发展和演变二、非公有制企业人员素质测评的发展第四节素质测评方法改革的趋向一、评价型转向开发型二、主观随意性转向客观化三、单一型转向综合型四、传统型转向现代化方法、手段时间分配多媒体、讲解30分钟多媒体、案例讲解45分钟多媒体、讲解15分钟拟留作业和思考题古代素质测评的方法与技巧我国人员素质测评的发展历史有哪些趋向授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第4次课第3周授课方式理论课讲授内容第四章第一节—第四章第二节授课题目：素质测评的原理教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：掌握素质测评的原理与特点掌握素质测评的基本理论教学重点及难点：重点及难点:素质测评的原理与基本原则教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第四章素质测评的原理第一节素质测评的理论分析人事配置原型角色要求素质类型认知理论优化管理开发提高第二节素质测评的基本原理原理B=f(Q,F)Q=∫BdE模式S(Q)RMOJ方法、手段时间分配多媒体、讲解50分钟多媒体、讲解40分钟拟留作业和思考题素质测评的基本原理是什么？试举例说明2、素质测评的基本模式是什么？试举例说明授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第5次课第4周授课方式理论课讲授内容第四章第二节—第四章第三节授课题目：素质测评的原理教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1、掌握素质测评的原则与操作教学重点及难点：重点及难点:素质测评的原型教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第四章素质测评的原理第二节素质测评的基本原理素质测评的特点抽象性—效度稳定性—信度层次差异性—区分度第三节素质测评的主要原则1、客观性与主观性相结合2、定性与定量结合3、精确与模糊结合静态与动态结合特质与行为结合测评与开发结合相对与绝对结合方法、手段时间分配多媒体、讲解40分钟多媒体、讲解40分钟拟留作业和思考题1、素质测评应遵循那些原则授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第6次课第4周授课方式理论课讲授内容第五章第一节—第五章第二节授课题目：素质测评的量化方法教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1、掌握量化的概念2、了解素质测评量化的的形式与特点教学重点及难点：量化形式教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第五章素质测评的量化方法第一节素质测评量化及其作用第二节素质测评量化的形式一次量化与二次量化类别量化与模糊量化顺序量化、等距量化与比例量化当量量化方法、手段时间分配多媒体、讲解40分钟多媒体、讲解40分钟拟留作业和思考题结合自身经验与体会，考虑有无哪一种素质是不可以量化的？为什么？以某种职业为例，分别找出4个以上的素质样本进行一次量化和二次量化授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第7次课第5周授课方式理论课讲授内容第五章第三节授课题目：测评资料统计分析的基本方法教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1、掌握测评数据统计的基本内容及方法2、熟悉测评数据的分析教学重点及难点：重点及难点:测评数据的分析教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第五章素质测评的量化方法第三节测评资料统计分析的基本方法一、测评资料的收集二、测评资料的初步整理三、测评资料的分析（一）集中量数与差异量数（二）相关性分析（三）显著性检验多媒体、讲解20分钟多媒体、讲解60分钟EXCEL操作演示拟留作业和思考题1、测评数据分析的方法分类及适用范围授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第8次课第6周授课方式理论课讲授内容第五章第四节授课题目：差异检验的方法教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：运用统计分析的基本方法，对测评资料差异进行检验教学重点及难点：重点及难点:各种检验方法的步骤及适用范围，教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第五章素质测评的量化方法第四节差异检验的方法U检验条件步骤内容及公式t检验X2检验方法、手段时间分配多媒体讲解90分钟具体演示利用数据分析拟留作业和思考题1、3种检验方式的适用范围授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第9次课第6周授课方式实验课讲授内容第五章第四节授课题目：测评数据的统计分析教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：掌握测评数据的统计分析的基本方法及应用教学重点及难点：重点:测评数据的统计方法选用教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第五章素质测评的量化方法案例问题S大学的绩效管理改革方法、手段时间分配小组讨论40分钟多媒体、讲解20分钟案例总结20分钟拟留作业和思考题在参照新的测评体系的基础上，分析旧的测评表的不足之处试分析新的绩效考评体系中的测评与量化方法授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第10次课第7周授课方式理论课讲授内容第六章第一节—第六章第二节授课题目：素质测评的内容教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：掌握素质测评的内容与指标掌握测评内容的标准化方法、步骤教学重点及难点：难点:测评内容的标准化方法教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第六章素质测评标准体系的构建第一节素质测评内容的标准化分析一、测评的内容及其确定二、测评目标三、测评指标第二节素质测评的标准化方法工作分析的概念、应用、方法方法、手段时间分配多媒体、讲解40分钟多媒体、讲解40分钟拟留作业和思考题1、测评内容、目标与指标相互有什么区别与联系授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第11次课第8周授课方式理论课讲授内容第六章第三节—第六章第四节授课题目：胜任特征模型教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：掌握胜任特征模型的构建方法教学重点及难点：重点与难点:胜任特征模型的构建方法教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第六章素质测评标准体系的构建第三节胜任特征模型及其构建方法一、胜任特征的概念及内涵二、常用胜任特征模型冰山模型2、洋葱模型全脑模型通用模型三、研究成果第四节胜任特征模型构建的实例基本思路框架应用方法、手段时间分配多媒体讲解40分钟多媒体讲解20分钟案例讲解20分钟拟留作业和思考题1、试对一位人力资源经理的胜任特征模型进行分析与设计授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第12次课第8周授课方式理论课讲授内容第七章第一节—第七章第二节授课题目：心理测验方法教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1、了解心理测验的种类与形式2、掌握品德测评的方法教学重点及难点：重点与难点:品德测评的方法教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第七章心理测验方法第一节心理测验概述起源于发展定义种类与形式第二节品德测评品德测评的概念品德测评的理论依据品德测评法被测评个体独立报告被测评个体独立报告表征行为与事实主管人员检查储存并利用专家仿真测评系统测评报告分数、等级、评语以及提出指导建议判断调查证实修正或不处理水平性评定仿真系统区分性选拔仿真系统问题诊断指导仿真系统方法、手段时间分配多媒体、讲解30分钟多媒体、讲解50分钟拟留作业和思考题品德测评的形式有哪些，试比较他们的特点与不足授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第13次课第9周授课方式理论课讲授内容第七章第三节—第七章第四节授课题目：气质与态度及能力测评教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：掌握气质与态度测评的方法掌握能力测评的内容与方法教学重点及难点：重点与难点:各种测评方法的形式教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第七章心理测验方法第三节气质与态度测评气质类型特性胆汁质直率、热情、情绪易于冲动，具有外倾性多血质好动、敏感、喜欢与人交往、具有外倾性黏液质安静、反应缓慢、沉默寡言、具有内倾性抑郁质孤僻、情感发生较慢但持久、具有内倾性第四节能力测评指标具体内容能力地位优势能力和非优势能力创造力水平再造能力和创造能力能力实现的程度实际能力和潜在能力能力内容一般能力和特殊能力方法、手段时间分配多媒体、讲解40分钟多媒体、讲解40分钟拟留作业和思考题1、态度测评的测评方法，及有效性授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第14次课第10周授课方式实验课讲授内容第七章第四节授课题目：心理测验的案例分析与讨论教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：掌握心理测评的方法教学重点及难点：重点与难点:心理测评方案的设计教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第七章心理测验方法职业经理人的职业该如何定位职业测评公司对Linda的性格、天赋、职业分析1、性格倾向2、天赋3、职业转换方法、手段时间分配小组、讨论60分钟多媒体、讲解20分钟拟留作业和思考题结合Linda的个性能力特征，案例中的心理测评是否足够？你能否设计一套更完整的心理测评方案？授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第15次课第10周授课方式理论课讲授内容第八章第一节—第八章第四节授课题目：面试方法教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1、了解面试的理论依据2、掌握面试的内容、形式3、掌握面试的方法与技巧教学重点及难点：重点与难点:面试的方法与技术教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第八章面试方法第一节面试概述历史与发展概念特点第二节面试的理论基础第三节面试的方法技巧如何问如何听如何观如何评第四节面试中几个问题方法、手段时间分配多媒体讲解20分钟多媒体讲解20分钟多媒体讲解40分钟拟留作业和思考题面试的主要内容包括那几个方面？为什么主要限于这几个方面。授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第16次课第11周授课方式理论课讲授内容第九章第一节—第九章第二节授课题目：评价中心技术教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：了解评价中心的概念及特点了解评价中心的形式及其适用对象教学重点及难点：重点与难点:评价中心的形式及其适用对象教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第九章评价中心技术第一节评价中心概述概念特点第二节评价中心的主要形式公文处理小组讨论管理游戏角色扮演其他形式方法、手段时间分配多媒体讲解30分钟多媒体讲解50分钟拟留作业和思考题试用表格形式比较各种评价中心具体方式的特点、功能、优缺点、适用范围授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第17次课第12周授课方式理论课讲授内容第九章第三节授课题目：设计方法与应用教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：掌握评价中心的设计技术教学重点及难点：重点与难点:评价中心的设计技术教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第九章评价中心技术第三节设计方法与应用情景设计操作程序应用形式问题与改进失败原因分析测评过程举例方法、手段时间分配多媒体、讲解60分钟案例、提问讲解30分钟拟留作业和思考题如何设计与应用评价中心授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第18次课第12周授课方式实验课讲授内容第九章第四节授课题目：案例9-1利用评价中心测评企业高级管理人员教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：掌握评价中心的设计教学重点及难点：重点与难点:评价中心的设计教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第九章评价中心技术案例9-1利用评价中心测评企业高级管理人员（1）个人历史资料问卷（2）认知能力测验（3）个性测验（4）结构化行为面谈（5）战略角色模拟（6）下属辅导角色模拟（7）自我测评方法、手段时间分配小组讨论60分钟多媒体、讲解20分钟拟留作业和思考题1、为什么Y先生在企业收购中表现出色，在出任总经理一职后表现却不尽人意呢？2、你认为案例中的评价中心测评方法能够测出Y先生的真是素质水平吗？为什么授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第19次课第13周授课方式实验课讲授内容第九章第三节授课题目：案例9-2通过情景面试“透视”人才的秘诀教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：掌握情景面试的方法教学重点及难点：重点与难点:情景面试的应用教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配案例9-2通过情景面试”透视”人才的秘诀考察候选人素质：1、洞察力对事件本质的把握2、全局观对“顾客至上”理念的理解3、道义感对社会上反诚信现象的态度方法、手段时间分配小组讨论70分钟多媒体讲解20分钟拟留作业和思考题为案例中的测评写一份总结报告，利用案例中的材料对有关情况作出客观分析授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第20次课第14周授课方式理论课讲授内容第十章第一节—第十章第四节授课题目：其他素质测评方法教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：掌握书面介绍信息与履历档案分析掌握工作抽样与实证分析的原理与操作掌握测评方法的选择与组合原则教学重点及难点：重点与难点:应聘申请表与履历表的设计教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第十章其他素质测评方法第一节书面介绍信息的分析推荐信申请表第二节履历档案的分析履历表二、档案第三节工作取样法与实证分析工作取样法是根据“从母体抽取的子样，具有近似母体的性质”这一统计学思想建立起来的测评方法。1.行为操作型2.工作相关信息型3.小组讨论型4.情境模拟型第四节绩效考评1、生产性工作2、非生产性工作3、中高层管理人员的工作方法、手段时间分配多媒体讲解20分钟多媒体讲解20分钟多媒体讲解20分钟多媒体讲解20分钟拟留作业和思考题申请表格的项目设计的关键是什么？它为什么能作为素质测评的辅助手段在人员素质测评实践中，对各种测评方法的选择应考虑哪些因素授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第21次课第14周授课方式理论课讲授内容第十一章第一节—第十一章第四节授课题目：素质测评质量分析教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1.掌握效度的分析方法2．掌握信度的分析方法3.掌握项目质量的分析指标及其方法4．了解其他的指标分析教学重点及难点：重点与难点:效度与信度的分析方法教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配第十一章素质测评的质量分析第一节效度一、内容效度二、结构效度三、关联效度第二节信度一、再测信度二、复本信度三、一致性信度四、评分者信度第三节项目分析一、适合度二、区分度三、独立性四、选项质量第四节其他指标的分析方法、手段时间分配多媒体、讲解30分钟多媒体、讲解30分钟多媒体、讲解20分钟拟留作业和思考题试归纳评分者信度分析的步骤授课记事辅导记事批改作业记事填表说明：1.每项页面大小可自行添减；2.课次为授课次序，填1、2、3……等；3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等；4.每次课应有后两个表。授课时间第22次课第15周授课方式实验课讲授内容第十一章第四节授课题目：案例S移动通信公司通过素质测评招聘选拔营业部副经理教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：掌握素质测评的质量分析方法教学重点及难点：重点与难点:素质测评的信度与效度分析教学内容、方法手段及时间分配教学内容方法、手段及时间分配案例S移动通信公司通过素质测评招聘选拔营业部副经理一、项目起因二、准备过程（一）网上报