2023-2024年农行运营岗位认证考试题库（运营基础人员）

2023年-2024年农行运营岗位认证考试

题库（运营基础人员）

一、单选题

1.保证金凭证账户账户时一，才能销户。

A、正常

B、无冻结

C、无封户

D、无追加

参考答案：D

2.单位银行结算账户的存款人能在银行开立个基本存款账户。

（是否重复）

A、一

B、两

C、三

D、多

参考答案：A

3.一是指由客户插入银行卡、输入密码，全程自行办理的业务。

A、自助类业务

B、远程审核业务

C、现场审核业务

D、无卡业务

参考答案：A

4.企业一般存款账户、专用存款账户及其他无需人民银行核准的非企

业账户，变更完成后，于工作日内通过人民银行账户管理系统

向人民银行当地分支行备案。

A、2个

B、3个

C、4个

D、5个

参考答案：A

5.企业基本存款账户、临时存款账户销户后由在账户管理系统

中完成备案。

A、二级管理员

B、四级管理员

C、二级操作员

D、四级操作员

参考答案：D

6.社会保障基金协议存款起存金额为亿元

A、1

B、3

C、5

D、10

参考答案：C

7.在人员管理中，以下说法错误的是：—o

A、严格岗位制约，落实轮岗要求。

B、内勤行长、临柜人员（柜面经理、大堂经理）、管库人员（含自助

设备加配钞人员）等岗位，须做到不相容岗位相分离。

C、在岗人员数量须满足岗位制约要求。

D、网点负责人应切实履行运营线职责，落实对员工行为的监督管理

要求，做好日常检查与异常行为报告，确保重要线索及时登记反映。

参考答案：D

8•对公客户非法定代表人（单位负责人）首次办理理财业务时，需提

供加盖公章并经法定代表人签字的o

A、《对公客户风险评估问卷》

B、《中国农业银行理财产品协议》

C、《机构客户理财业务签约申请表》

D、《理财业务授权委托书》

参考答案：D

9,不具备自动清机功能、使用实时清机或加钞清机功能的自助（智能）

设备，人工清机频次不得超过天（含）。

A、3

B、7

C、10

D、30

参考答案：B

10.委托单位未在经办机构开立基本存款账户，代发工资款项从其他

银行或农行其他网点汇入的，应将代发工资款项转入总行指定的

用途应注明“工资（奖金、福利费、养老金等）

A、代发工资专用账户

B、代发工资通用账户

C、代发工资合约

D、代发工资其他账户

参考答案：A

11.每个客户最多开张复合电子现金卡。

A、3

B、4

C、5

D、10

参考答案：D

12.采取控制账户交易措施的，应当在采取措施之日起____个工作

日内通知客户，法律、行政法规另有规定的，从其规定。

A、1

B、2

C、3

D、7

参考答案：B

13.按照国家有关规定或存款人资金管理有特殊需要的，单位开立的

名称可以为单位名称加内设机构（部门）名称或资金性质。

A、基本存款账户

B、一般存款账户

C、专用存款账户

D、临时存款账户

参考答案：C

14.对于人民币现金收付类授权业务，不论金额大小，应选择拍摄现

金实物影像或换人现场指纹认证方式。现金实物影像只能上传

A、一张

B、两张

C、三张

D、多张

参考答案：A

15.负责在本级行销毁临柜业务实物印章时进行监督与见证。

A、运营管理部

B、个人业务条线

C、安全保卫部

D、公司业务条线

参考答案：C

16.反洗钱行政主管部门两名执法人员持相关法律文书及证件前往我

行柜面对个人客户账户进行冻结。关于冻结期限，以下说法正确的是:

A、不超过1年

B、不超过6个月

C、不超过48小时的临时冻结

D、不超过24小时的临时冻结

参考答案：C

17.资产为借记卡活期、借记卡定期的，可在范围内办理个人

存款证明业务

A、开卡行

B、一级分行

C、二级分行

D、全国

参考答案：D

18.关于个人账户强制扣划，以下说法错误的是：o

A、柜面办理冻结的款项，扣划交易须在原冻结网点操作。

B、若为通过“总对总”系统冻结的款项，扣划交易可在账户开户行

办理。

C、发生过异号换卡的，需要输入正确的卡号（冻结时的卡号）。

D、个人存款扣划交易成功后需过渡转出资金，该交易成功后支持抹

账。

参考答案：D

19.关于有权机关续冻，以下说法错误的是：—o

A、有权机关续冻只支持在原冻结机构办理。

B、发生过异号换卡的，需要输入正确的卡号（冻结时的卡号）。

C、冻结终止日期到期日后，系统不会自动解冻，由柜面人工解冻。

D、有权机关在冻结终止日期之前未办理续冻，视为自动放弃续冻权

利。

参考答案：C

20.以下有权机关不具有冻结权限的是：o

A、监察机关

B、人民检察院

C、公安机关

D、审计机关

参考答案：D

21.经办网点要在收到《银行询证函》之日起10个工作日内回函，现

场回函以—为准。

A、系统回函日期

B、办理日期

C、邮寄回执日期

D、邮寄日期

参考答案：A

22.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消

费者的。

A、批评

B、建议

C、投诉

D、监督

参考答案：D

23.运营管理部负责发布全行统一的用印白名单。

A、总行

B、一级分行

C、二级分行

D、一级支行

参考答案：A

24.在网点营业场所现场管理中，以下说法错误的是：—o

A、严格网点现场管理，严防第三方违规驻点。

B、严禁第三方机构人员违规进入网点营业场所。

C、应重点关注和防控可疑人员在营业场所从事违法违规活动或超长

时间逗留，发现问题应立即制止，并予劝离，情节严重的应向上级行

及时报告。

D、严禁本行人员在网点从事产品宣传推介、销售等活动。

参考答案：D

25.在单位非活期账户管理中，以下说法错误的是：o

A、规范单位定期和同业存款业务，加强核算管理。

B、单位定期存款资金应来自其单位结算账户。

C、同业存款账户的开立和使用，应严格按照资金性质正确核算。

D、可以将同业存款作为一般性存款核算，但不得将投融资性质资金

作为结算性质资金核算。

参考答案：D

26.网点接到客户提交的冠字号码查询申请时，查询人应在办理取款

业务之日起工作日内（含取款当日），携带有效证件等到查询

受理单位填写《人民币冠字号码查询申请表》。

A、10个

B、20个

C、30个

D、45个

参考答案：B

27.某网点在对某企业账户进行年检时，发现法定代表人发生变更，

当日即通知企业办理变更手续。30日后，该企业仍未办理变更手续且

未提出合理理由。此时该网点有权采取控制账户交易措施。

A、只收不付

B、不收不付

C、暂停账户非柜面业务

D、限制账户交易规模或频率

参考答案：A

28.在内部账户管理中，以下说法错误的是：—o

A、严格内部账户管理，规范开户与使用。

B、严格审核通用账户的业务准入和开户申请，严禁随意开立通用账

户。

C、通用账户和专用账户可以混用。

D、对余额应为零但未为零的内部账户，要密切关注，及时核对。

参考答案：C

29.营业机构发现的假币及个人或机构客户主动向营业机构上缴的假

币，应由同时认定并当面予以收缴，收缴后被收缴人不得

再接触假币。

A、1名基础运营人员

B、1名具有反假货币资质的现金从业人员

C、2名基础运营人员

D、2名（含）以上具有反假货币资质的现金从业人员

参考答案：D

30.设置3个以下营业窗口同时办理现金业务的营业机构可指定—

名柜面经理兼职履行主出纳职责。

A、3

B、2

C、1

D、0

参考答案：C

31.在自助（智能）非集中加配钞管理中，以下说法正确的是:

A、业务综合岗：负责与钞箱管理岗交接加钞现金和清机收回现金；

对相关账务进行处理。

B、钞箱管理岗：负责与钞箱管理岗交接加钞现金和清机收回现金；

对相关账务进行处理。

C、主出纳岗：钞箱管理岗应分设

A、B岗。

D、针对轻型、偏远等网点人员不足的情况，可由支行或二级分行在

SCRS系统中提出申请，报经一级分行审批后由主出纳岗兼任钞箱管

理B岗。

参考答案：D

32.内勤行长（或其授权人）应至少—对柜员现金箱账实相符情况

进行一次全面检查。

A、每日

B、每周

C、每旬

D、每月

参考答案：C

33.对开放式对公理财产品，系统支持全部或部分赎回，部分赎回时，

赎回后单笔子合约剩余份额不得低于份。

A、10

B、50

C、100

D、200

参考答案：C

34.内部修改时无需提供客户有效身份证件，需经办柜面经理在空白

业务凭证上注明原因，且不允许修改_____O

A、职业

B、证件有效期

C、移动电话

D、联系地址

参考答案：C

35.关于借记卡附属卡升级，以下说法错误的是：___o

A、借记卡附属卡升级主卡指借记卡附属卡脱离与原主卡的附属关系,

变成具有完成独立功能的借记卡账户

B、升级后账户归属开户网点

C、不允许跨一级分行办理

D、单位卡附属卡不允许升级

参考答案：B

36.支付密码器停用后—客户不办理启用手续的，系统自动将该支

付密码器注销。

A、超过30天

B、30天内

C、超过90天

D、90天内

参考答案：B

37.个人贵金属业务签约信息变更可在办理。

A、贵金属签约行

B、借记卡发卡行

C、任一网点

D、一级分行

参考答案：C

38.外币现金取款当日累计等值_______以上时，应审核经外汇管理

局出具签章的《提取外币现钞备案表》。

A、5000美元

B、1万美元

C、2万美元

D、5万美元

参考答案：B

39.柜面代发工资的协议文本应由统一按照农行现行合同

管理有关制度专门制定，纳入一级分行制式合同管理。

A、总行

B、一级分行

C、二级分行

D^一级支行

参考答案：B

40.日终，—应确认当日加配钞计划是否全部执行完毕，并对专设

机构账务进行核对,确认库房余额是否正确。

A、业务综合岗

B、账务处理岗

C、现场经理岗

D、钞箱管理岗

参考答案：B

41.是指为对公和零售高价值客户提供专享服务的物理区域。

A、高柜服务区

B、集中办公区

C、自助服务区

D、财富管理区

参考答案：D

42.本外币结算性同业存放结算账户原则上应在机构开立。

A、一级支行及以下

B、一级支行及以上

C、二级分行及以上

D、总行或一级分行

参考答案：B

43.经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问

题提出的询问，应当作为、明确的答复。

A、真实

B、准确

C、确切

D、完整

参考答案：A

44.—负责柜面代发工资业务的操作管理、差错处理、风险监测及凭

证管理工作。

A、个人金融部门

B、运营管理部门

C、网络金融部门

D、机构业务部门

参考答案：B

45.经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的，可审批同意采用“密

码+主管指纹授权”认证方式，有效期为年。

A、一个月

B、三个月

C、六个月

D、一年

参考答案：C

46.对于开户之日起____内未动账的账户，系统自动控制禁止非柜

面业务。

A、三个月

B、六个月

C、一年

D、两年

参考答案：B

47.__是指核心网点、骨干网点和轻型网点中，位于特色区域，或

服务于大型企事业单位、集团、产业集群、小微企业、乡镇等特色客

群，突出特色业务、特色区域、特殊客群和专业服务，以办理特色业

务和提供特色服务为核心功能的网点。

A、核心网点

B、骨干网点

C、轻型网点

D、特色网点

参考答案：D

48.关于对公人民币结算套餐签约业务，以下说法不正确的是:

A、客户须提供加盖单位公章的结算套餐签约协议（多联）

B、客户须提供业务申请书（多联）

C、柜面经理须将客户回单交给客户

D、客户须提供加盖预留银行印鉴的结算套餐签约协议（多联）

参考答案：D

49.调阅人查阅档案只能在___等候。

A、调阅区

B、保管区

C、交接区

D、所属行运营部门

参考答案：A

50.柜面代发工资协议应由__或以上机构签署并加盖公章，网点不得

直接与委托单位签订协议。

A、网点

B、一级支行

C、二级分行

D、一级分行

参考答案：B

51.公司大额存单投资人认购大额存单起点金额以产品约定为准，但

不得低于一万元。

A、100万元

B、300万元

C、500万元

D、1000万元

参考答案：D

52.特殊客户代理开户时，选择“2：特殊客户代理”，系统控制开立

的个人人民币结算账户为_____状态。

A、正常

B、睡眠

C、只收不付

D、不收不付

参考答案：A

53.重点关注能手工动账的通用账户，手工动账应。

A、依据领导签字办理业务

B、以客户部门要求为背景

C、依据领导要求办理业务

D、以真实业务为背景

参考答案：D

54.针对临柜联网核查，以下说法错误的是：—o

A、加强客户身份证件联网核查，防范冒用身份风险。

B、柜面在办理应联网核查身份证件的业务时，只需开展人脸识别。

C、严禁应机读不机读、应核查不核查、事后核查等违规操作。

D、严禁伪造、变造联网核查凭证等严重违规行为。

参考答案：B

55.支行分管运营管理工作的行长至少对营业机构的重要空白

凭证和有价单证进行一次账实检查，每次检查比例不低于辖内营业机

构的10%。

A、每旬

B、每月

C^每季

D、每半年

参考答案：D

56.已终止的存款证明及个人保证金合约查询范围为年以内的

数据。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：D

57.关于对公人民币结算套餐业务差错与异常处理，以下说法不正确

的是：。

A、建立结算套餐有误的，可通过相应交易进行修改

B、与客户签约有误的，应及时联系客户进行修改或者重新签约

C、与客户签约有误的，可自行修改

D、无法通过相关交易修改的，应提交事件单由总行数据中心进行修

改。

参考答案：C

58.客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至

田七他行账户，选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点,

10:30赵六再次来行，表明田七为诈骗分子，要求我行追回资金。此

时应如何处理：

A、联系他行退回资金

B、建议客户修改账户密码

C、建议客户换卡

D、为客户做转账撤销交易

参考答案：D

59.经办机构应在代发工资款项到账后一个工作日内完成代发。

A、1

B、3

C、5

D、10

参考答案：C

60.企业申请开立基本存款账户的，可采取面对面、视频等方式向企

业法定代表人或单位负责人核实企业,并以拍照、“双录”等

方式留存相关工作记录。

A、开户意愿

B、经营地址

C、经营范围

D、经营场所

参考答案：A

61.对取消许可前开立基本存款账户的企业名称、法定代表人或者单

位负责人变更的，账户管理系统在企业基本信息“”中自动标

注”取消开户许可证核发”字样。

A、账户名称

B、经营范围

C、经营地址

D、存款人类别

参考答案：B

62.仅允许对柜员类型为的柜员使用“密码+主管指纹授权”

的认证模式。

A、普通柜员

B、一级主管兼柜员

C、二级主管兼柜员

D、三级主管

参考答案：A

63.本行卡、国际卡、他行卡自吞卡日起保存个自然日。

A、10

B、15

C、30

D、60

参考答案：C

64.票据保管人员—、内勤行长每旬核查本网点票据封包，确保本机

构票据实物和票据池系统票据账实相符。

A、每日

B、每周

C、每旬

D、每月

参考答案：A

65.无法查明原因且挂账满的出纳长短款挂账，须经管辖行审批

同意后按年转入“营业外收入”或“营业外支出”科目。

A、半年

B、一年

C、两年

D、五年

参考答案：B

66.关于公司客户大额存单转让业务，以下关于出让方说法不正确的

是：O

A、出让方须提供加盖预留印鉴的存款证实书原件（若有开立）

B、出让方无须提供加盖公章的法定代表人（负责人）身份证件复印

件

C、出让方CCS等级为高风险的，客户经理须提供《中国农业银行加

强型尽职调查表》

D、签订《中国农业银行股份有限公司对公客户人民币大额存单产品

转让确认书》

参考答案：B

67.电子商业汇票提示付款期为自票据到期日起日内，提示付

款期末日遇法定节假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统

非营业日顺延。

A、五

B、十

C、十五

D、三十

参考答案：B

68.对公非活期存款销户时，超过万元的大额销户需电话核实

并将查证信息书写于证实书背面，并需内勤行长签字审批。

A、30

B、50

C、100

D、200

参考答案：C

69.自动清机短款时，应在个工作日内启动人工清机。

A、1

B、3

C、7

D、10

参考答案：A

70.日均存款一万元以上的单位结算账户，应全部开通支付密码;

未开通的，应经过有权人审批。

A、1

B、5

C、10

D、20

参考答案：A

71.单位客户汇款单笔金额超过万元（含）的，必须换人验印。

A、100

B、150

C、200

D、250

参考答案：A

72.基金转换即基金产品转换指o

A、客户将所持有的基金份额转换为同一基金管理人旗下的其它基金

产品

B、客户将基金账户内的基金份额从一个销售机构转到另一销售机构

C、客户将基金账户内的基金份额从另一个销售机构转到我销售机构

D、客户将所持有的基金份额转换为另一销售机构的其它基金产品

参考答案：A

73.开户超过的注册验资、增资验资账户，如未出具验资证明

且账户余额为零，网点可主动销户。

A、1个月

B、半年

C、1年

D、2年

参考答案：C

74.《交易资金托管协议》及《托管指令授权书》专夹保管，期限为

______年。

A、三

B、五

C、十

D、三十

参考答案：C

75.对高龄、重病、伤残等行动不便，或无自理能力等客户，在办理

时，在风险可控的前提下，按照上门服务有关规定可适当简化

手续和流程。

A、密码解锁

B、个人信息修改

C、小额批量代发业务核验账户真实性

D、小额批量代发

参考答案：C

76.营业机构申领重要空白凭证量原则上不高于日常用量，对

于距离重要空白凭证库房较远的营业机构，可适当调高申领重要空白

凭证量并向一级分行运营管理部报备。

A、一周

B、两周

C、一个月

D、一个季度

参考答案：B

77.下列说法错误的是：o

A、经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国

产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务

B、经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约

定不得违背法律、法规的规定

C、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障自由、财产安全

的要求。

D、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用

商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即

向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施

参考答案：C

78.代收业务中，下列不属于客户自主缴费渠道的是：o

A、柜面渠道

B、电子渠道

C、自助渠道

D、自主渠道

参考答案：D

79.账户使用身份服务为单位结算账户与账户使用人设置对应关系及

认证密码，一个结算账户最多可以设置_____个使用人。

A、3

B、4

C、5

D、6

参考答案：C

80.网点设备电子流水信息在网点设备管理系统保管____天，超过

期限的电子流水信息自动上送运营档案平台保存。

A、30天

B、60天

C、90天

D、360天

参考答案：A

81.受理代理财政、代发工资等柜面渠道批量代付业务的，严禁代客

户对代发清单电子数据进行—处理。

A、加密

B、加签

C、打码

D、加水印

参考答案：A

82.对借记卡进行账户重归时系统自动检查新客户ID下开立的借记

卡数量，如果已经开立了张借记卡，则禁止重归，2015年

11月13日以前开立的借记卡重归时不受此规则限制。

A、3

B、4

C、5

D、6

参考答案：B

83.个人客户购买实物黄金,对风险等级为高风险类的客户且（现金）

交易额在—（含）以上或转账交易额在—以上的，按规定采取加

强型尽职调查。

A、1万元，5万元

B、2万元，5万元

C、5万元，10万元

D、5万元，20万元

参考答案：A

84.柜面联网核查应采用“”的调用原则。

A、先人行核查、再行内核查

B、只做行内核查

C、只做人行核查

D、先行内核查、再人行核查

参考答案：D

85.关于定期一本通子账户销户，以下说法错误的是：—。

A、凭证件支取时，审查客户有效身份证件，允许代理。

B、凭印鉴支取时，不通兑；审查客户加盖印鉴与银行预留印鉴是否

一致。

C、当外币转账销户时，只能转入客户本人或其近亲属账户。

D、凭证件支取时，审查客户有效身份证件，不允许代理。

参考答案：A

86.用于在对外提供货币真伪鉴定服务时加盖在人民银行规定

的《货币真伪鉴定书》上。

A、假币鉴定专用章

B、假币章

C、业务专用章

D、发票专用章

参考答案：A

87.下列关于资金归集描述错误的是____o

A、贷款账户不得建立资金归集关系。

B、贷款账户可以建立资金归集关系。

C、没有关联关系或控股关系的客户间原则上不得为其账户建立资金

归集关系

D、不得为客户风险等级为禁止类、高风险类的账户建立资金归集关

系

参考答案：B

88.对账周期是指相邻两次对账间隔的时间。单位银行账户不低于每

对账一次。

A、月

B、季度

C、半年

D、年

参考答案：B

89.建立对公人民币结算套餐时，对于汇兑包月套餐收费，收费基数

为按笔包月非累进等方式。笔数需分档设置，第二档上限为O

A、包月部分笔数

B、10000

C、100000

D、999999999

参考答案：D

90.关于自助（智能）设备加配钞业务的日终检查，以下说法错误的

是：_________

A、集中加配钞流程下，监控计划岗还应检查隔日加钞钞箱是否已全

部入库保管。

B、业务综合岗应检查当日交出的任务钥匙、电子钥匙和PDA是否已

全部收回，是否已全部入保险柜或柜员现金箱加锁保管，清机差错情

况是否登记。

C、非集中加配钞和外包加配钞流程下，业务综合岗要检查当日应完

成的加钞任务是否已全部完成，内勤行长要核实电子柜员余额日终是

否为零。

D、集中加配钞流程下，账务处理岗、内勤行长要检查当日应处理的

账务是否已处理完毕；电子柜员的现金箱余额是否正确。

参考答案：A

91.营业机构、清分机构在用现金出纳机具必须正确采集、存储、传

输人民币和主要外币冠字号码，且冠字号码记录存储期限不少于

A、一年

B、6个月

C、3个月

D、1个月

参考答案：C

92.来账核销发现的差错，柜面经理应经____审核同意后做退汇或

及时向发起行发出“XX业务XX有误，请你行更正或取消往账”查

询，待收到发起行查复后按查复书要求处理。

A、大堂经理

B、客户经理

C、内勤行长或其授权人

D、网点行长

参考答案：C

93.—和不符合取现规定的—不得办理现金支取业务，未经人民银

行核准的核准类银行结算账户一律不得办理支付结算业务。

A、基本存款账户；专用存款账户

B、一般存款账户；专用存款账户

C、专用存款账户；一般存款账户

D、临时存款账户；一般存款账户

参考答案：B

94.关于补登折，以下说法错误的是o

A、如果存折消磁，需先换折后才能补登折。

B、如果存折挂失，系统仍可以继续补登折。

C、本交易一次最多补打20笔交易明细，若超过20笔须分次补登。

D、在第一次的20笔交易明细打印完成后，系统自动提示还有未登折

明细并联动打印。

参考答案：B

95.业务处理后形成的电子运营档案，由部门按规定的归档周

期纳入档案系统或存入光盘、硬盘等磁性介质保存，归档后的电子档

案严禁修改。

A、运营管理部门

B、科技部门

C、安全保卫部门

D、内控与合规监督部门

参考答案：B

96.对于有权机关查询资料以形式反馈的，要在回执单上进行

注明。

A、复印

B、打印

C^纸质

D、电子

参考答案：D

97.自助设备要在到货签收后个月内完成安装、调试工作并

上线运行。

A、1

B、3

C、6

D、12

参考答案：B

98.超级柜台内勤行长对设备内保管的重要空白凭证____至少进行

1次账实相符检查。

A、每周

B、每旬

C、每月

D、每季

参考答案：C

99.关于公司客户大额存单业务，以下说法不正确的是：o

A、已开立存款证实书的，办理销户，无需收回存款证实书

B、大额存单可以用于办理质押业务

C、办理质押时，需将存款证实书转换为存单

D、办理质押业务时，农业银行将冻结大额存单账户

参考答案：A

100.人民币整存零取定期储蓄存款的起存金额为o

A、1000元

B、2000元

C、5000元

D、10000元

参考答案：A

ioi.金穗借记卡个人卡分为I类户借记卡和n类户借记卡，以下说法

错误的是______:

A、I类户借记卡具有存取现金、转账结算、消费、理财.、缴费等全部

或部分功能

B、II类户借记卡具有限定金额存取现金、非绑定账户转账结算、购

买投资理财等金融产品、消费和缴费支付等功能

C、II类户借记卡贷款发放、购买投资理财产品不受限额控制

D、II类户借记卡可以绑定I类户借记卡，不可以绑定I类户存折

参考答案：D

102.BoEing营业机构签到最低人数为人，一级分行可根据实

际情况制定辖内营业机构签到最低人数标准和审批维护流程。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：B

103.临柜业务实物印章的刻制数量应进行有效控制，每个对外营业机

构原则上不得超过_____业务专用章。

A、1枚

B、2枚

C、3枚

D、无要求

参考答案：A

104.保证金冲正一笔冲正交易能调整分户及其明细。

A、一个

B、两个

C、三个

D、多个

参考答案：A

105.对未加注含有“加验密码”字样但密码栏已填写支付密码的支

票，营业机构应o

A、加注“加验密码”后受理

B、受理

C、拒绝受理

D、停止为其办理支票业务

参考答案：B

106.银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过____个月。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：B

107.金融机构应当在大额交易发生后的一个工作日内，通过其总部

或者由总部指定的一个机构，及时以电子方式向中国反洗钱监测分析

中心报送大额交易报告。

A、1

B、2

C、3

D、5

参考答案：D

108.企业类基本存款账户、临时存款账户销户资料复印件或影像需在

_____个工作日内送当地人民银行分支机构。

A、1

B、2

C、3

D、5

参考答案：B

109.远程集中授权业务的合规性、完整性以及要素录入的准确性由

负主要责任。

A、授权主管

B、柜面经理

C、授权中心负责人

D、内勤行长

参考答案：A

110.柜面、网上银行、银企通平台等渠道全行统一代发工资产品由系

统自动减免和o

A、年费；工本费

B、消息服务费；账户管理费

C、年费；账户管理费

D、消息服务费；跨行取款手续费

参考答案：C

111.同业账户、上门服务账户必须为对账，无还款账户的贷款

账户每季度对账一次。

A、按旬

B、按月

C、按季

D、默认

参考答案：B

112.BoEing用户号使用人员因请休假、交流借调、会议培训或其他原

因暂时离岗，计划离岗或已经离岗超过个工作日的，应及时暂

停其用户号的使用。

A、3个

B、5个

C、7个

D、10个

参考答案：A

113.用印审批岗为监管责任人，每日检查设备的完整性和运行情况,

按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物，“印章校准凭

证”保管。

A、专夹保管

B、传票附件

C、粘贴在《查库登记簿》

D、登记在《运营主管工作日志》

参考答案：B

114.在存单、存折类产品（不包括整存零取、存本取息）更改支控方

式和通兑方式的业务中，支控方式和通兑方式维护，以下说法错误的

是：O

A、支控方式和通兑方式不可同时维护。

B、支控方式和通兑方式可以同时维护。

C、修改支控方式时•，可由不通兑的支控方式修改为通兑的支控方式，

不支持由通兑的支控方式修改为不通兑的支控方式

D、修改通兑方式时，可由不通兑修改为通兑，不支持通兑修改为不

通兑

参考答案：B

115.保险公司和社会保障基金协议存款存期为（不含）以上。

A、1

B、3

C、5

D、10

参考答案：C

116.一个I类户最多可以绑定—II类户；一个II类户最多可以绑定

」类户。

A、二个；三个

B、三个；三个

C、三个；四个

D、三个；五个

参考答案：B

117.单折类账户口头挂失期限为____天。

A、3天

B、5天

C、7天

D、10天

参考答案：B

118.关于公司客户大额存单销户或部提业务，以下说法不正确的是:

A、须提供加盖预留印鉴的存款证实书原件（若有开立）

B、资金去向为我行单位结算账户的，须提供法定代表人的有效身份

证件原件

C、须填写《对公大额存单销户（部提）申请书》

D、CCS等级为高风险的，客户经理须提供《中国农业银行加强型尽职

调查表》

参考答案：B

119.借记卡伪冒账户异地销户的，发卡行须按受理行要求提供相关开

卡资料扫描件或复印件，受理行应在—工作日内完成冒名账户销户

申请真实性核实工作。

A、5个

B、10个

C、15个

D、20个

参考答案：C

120.同一客户在我行只能开立个I类账户（含借记卡、活期结

算存折）。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：A

121.正常营业期间，无高柜运行的轻型网点按照不低于“—”的在

岗劳动组合模式进行配置。

A、1+1

B、1+2

C、1+3

D、1+5

参考答案：A

122.一是存款单位随时可以存取、按结息期计算利息的存款。

A、单位活期存款

B、单位定期存款

C、单位通知存款

D、单位协定存款

参考答案：A

123.设备运行过程中产生故障工单时，系统自动向故障短信接收人发

送提醒短信；每台设备最多可设置_____名短信接收人。

A、1名

B、2名

C、3名

D、5名

参考答案：C

124.档案移交入库后的调阅须经档案库批准，方可办理调阅。

A、网点负责人

B、内勤行长

C、所属行主管行长

D、所属行运营部门分管负责人

参考答案：D

125.开通了大额无卡存现功能，单位结算卡接收存款日累计交易金额

为万。

A、10

B、20

C、50

D、100

参考答案：D

126.单位协定存款协议的期限最长不超过年。

A、1

B、2

C、3

D、5

参考答案：A

127.在使用智速平台进行对公产品签约生成业务序号后，如遇操作异

常或系统异常导致业务无法继续时，点击“延时处理”，柜面经理/

大堂经理可在天内继续处理该笔业务，前期已经录入的信息反

显、无需重复录入。

A、1

B、3

C、5

D、10

参考答案：D

128.除另行规定外，加配钞和清机应在监控状态下执行—操作，相

互监督、相互制约。

A、一人

B、双人

C、三人

D、至少一人

参考答案：B

129.根据《财政部中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作

的通知》（财会（2020）12号）要求，银行应于收到符合规定的询证

函之日起—工作日内，根据函证的具体要求，及时回函，并可按国

家有关规定收取询证函回函服务费用。

A、5个

B、10个

C、15个

D、20个

参考答案：B

130.上海票据交易所一般在周内完成机构承接办理，各分行应

合理安排申请时间，确保在机构撤并前完成电子商业汇票系统机构承

接。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：B

131.没有开通大额无卡存现单位结算卡接收存款日累计交易金额不

超万元。

A、1

B、5

C、10

D、50

参考答案：B

132.柜面经理选择“40404多级账簿开通/关闭”交易，开通/关闭多

级账簿。选择“彻底关闭”时，_____生效。

A、立即

B、当日

C、次日

D、月末

参考答案：C

133.已在我行开立人民币单位结算账户的法人客户申请办理大额存

单业务时，可不提供的资料为o

A、《对公大额存单开户（变更）申请书》

B、《中国农业银行对公大额存单产品协议书》

C、法定代表人身份证件原件

D、经办人身份证件原件

参考答案：C

134.—应对外包清点回钞金额进行核对，发现金额有误的，退回账

务处理岗重新录入；无误后对加配钞计划进行日结。

A、现场经理岗

B、钞箱管理岗

C、业务综合岗

D、账务处理岗

参考答案：C

135.网点负责人应至少对柜员现金箱账实相符情况进行一次全

面检查。

A、每日

B、每周

C、每旬

D、每月

参考答案：D

136.持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行预授权，按预授权金额的

________进行冻结。

A、85%

B、95%

C、105%

D、115%

参考答案：D

137.市、县级专项资金支付业务是由业务经办行根据财政部门

指令，通过基层财政特设账户将专项资金支付至各用款单位。

A、区、县级

B、市、县级

C、区、市级

D、省、乡级

参考答案：B

138.外国人永久居留身份证在BoEing系统中的规则为__位。

A、5

B、10

C、15

D、20

参考答案：C

139.营业机构负责人对柜面操作人员保管的重要空白凭证和有价单

证至少进行一次账实检查。

A、每旬

B、每月

C、每季

D、每周

参考答案：B

140.对公非活期执行优惠利率的，只能在开户时或开户后

天内完成优惠利率维护。

A、10

B、20

C、30

D、90

参考答案：C

141.负责临柜业务实物印章的准入、用印管理及配套制度制定。

A、运营管理部

B、内控与合规监督部

C、安全保卫部

D、业务部门

参考答案：A

142.内勤行长应重点监控营业机构通用账户情况。

A、手工动账

B、系统自动记账

C、未发生动账

D、无具体要求

参考答案：A

143.____用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封

袋上。

A、假币鉴定专用章

B、假币章

C、业务专用章

D、发票专用章

参考答案：B

144.负责“三化三铁”工作的具体实施，制定实施方案并牵头

组织实施；督导各行工作开展情况；组织考评；落实领导小组各项决

策，定期向领导小组汇报工作进展情况。

A、运营管理部门

B、内控与法律合规部门

C、风险管理部门

D、监察部门

参考答案：A

145.____为响应平台主管部门，负责响应平台的应用管理；制定业

务运营响应工作制度；组织开展业务运营响应工作考评。

A、运营管理部

B、科技部门

C、内控与合规监督部

D、网络金融部

参考答案：A

146.账面金额为停机时BoEing系统设备柜员现金箱余额；流水发生

额为停机时设备清机周期内清机单发生额，即_____o

A、流水发生额二加钞金额+存款现金总额-取款现金总额

B、流水发生额二加钞金额-存款现金总额+取款现金总额

C、流水发生额=加钞金额+存款现金总额+取款现金总额

D、流水发生额=加钞金额-存款现金总额-取款现金总额

参考答案：A

147.柜面经理张三为某对公客户办理对账签约业务，由于该企业法定

代表人出差无法提供身份证原件。此时需经一对应该客户的对公

客户部门和运营管理部门书面审批同意后方可办理。

A、总行

B、一级分行

C、二级分行

D、一级支行

参考答案：C

148.____负责牵头制定全行客户信息保护管理办法。

A、运营管理部

B、个人金融部

C、公司业务部

D、安全保卫部

参考答案：A

149.当天营业结束后，网点负责人、内勤行长根据实际情况组织召开

夕会，总结一天营销与服务工作，提出改进建议，至少组织召

开一次。

A、每天

B、每周

C、每旬

D、每月

参考答案：B

150.各行应至少开展一次对账管理系统日志的抽检，重点抽查

回执处理、操作员和角色管理等环节的工作日志。

A、每月

B、每季

C、每半年

D＞每年

参考答案：D

151.内勤行长对柜面操作人员保管的重要空白凭证至少进行

一次账实检查。

A、每旬

B、每月

C、每季

D、每周

参考答案：A

152.对个人存款实名制实施前开立的个人存款账户，需延

续使用的，客户到全国任一营业机构办理第一笔业务时，须出具拥有

该存款的存款凭证和有效身份证件，对账户进行重新确认。

A、一九九九年四月一日

B、二OOO年四月一日

C、二OO一年四月一日

D、二OO二年四月一日

参考答案：B

153.带电子现金借记卡可开立电子现金应用。电子现金应用余额上限

为人民币。

A>500元

B、1000元

C、3000元

D>5000元

参考答案：B

154.质押票据的保管人员应检查入柜员现金箱保管的票据封装

票据袋是否完好，表外登记簿与票据实物是否相符，出入库台账与票

据实物是否相符。

A、每日

B、每旬

C、每月

D、每季

参考答案：A

155.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有_、财产安全不受

损害的权利。

A、生命

B、人身

C、知情权

D、平等权

参考答案：B

156.临时居民身份证的有效期不得超过o

A、1个月

B、3个月

C、6个月

D、9个月

参考答案：B

157.消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和

A、拆封

B、称重

C、计量

D、挑选

参考答案：D

158.农户每人可申领一张标准惠农卡主卡。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：A

159.客户张小山前来我行柜面申请开立个人存款证明，以下户名录入

正确的是：

A、ZHANGXIAOSHAN

B、zhangxiaoshan

C、ZhangXiaoShan

D、ZhangXiaoshan

参考答案：C

160.关于对公人民币结算套餐修改业务，以下说法不正确的是:

A、客户须提供加盖单位公章的结算套餐业务变更申请书（多联）

B、客户须提供加盖预留银行印鉴的结算套餐业务变更申请书（多联）

C、客户须在柜外清电子签字

D、柜面经理须将客户回单交给客户

参考答案：A

161.长期不动户是指一年未发生收付活动且未欠开户银行债务，自开

户银行向单位发出通知之日起内，仍未办理销户手续的单位银

行结算账户。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

参考答案：D

162.客户书面申请印鉴挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证到

营业机构办理

A、原开户网点

B、地市辖内

C、一级分行

D、全国范围

参考答案：A

163.交易日间不支持贵金属签约交易，非交易日不受限制。

A、11:00-15:00

B、11:30-15:30

C、15:30-20:00

D、16:00-20:00

参考答案：D

164.自动清机模式不包括：—

A、自动清机：自助（智能）设备按照系统设置的清机时间和频次，立

即执行自动清机并核对账实。

B、实时清机：自助（智能）设备根据人工下达的清机指令，立即执行

自动清机并核对账实。

C、定时清机：自助（智能）设备按照系统设置的清机时间和频次，定

时执行自动清机并核对账实。

D、加钞清机：自助（智能）设备在钞箱管理岗完成加配钞操作后，立

即执行自动清机并核对账实。

参考答案：A

165.经办机构新增代发工资业务应通过网上银行、银企通平台办理;

确有需要通过柜面渠道代发的，应向所属二级分行—报备。

A、个人金融部门

B、运营管理部门

C、网络金融部门

D、机构业务部门

参考答案：A

166.自身或受益所有人洗钱和恐怖融资风险等级为“”的客

户在办理人民币单位存款业务时，不得新开通网上银行、银企通平台

等电子渠道，已开通的电子渠道，应调低交易限额，直至停止交易。

A、中低风险

B、中风险

C、高风险

D、禁止类

参考答案：C

167.通过财政授权支付发放工资，需多笔转入一次发放的，应在最后

一笔资金转入后一个工作日内完成代发；逾期未发的，须及时将款

项退回委托单位账户。

A、5

B、10

C、15

D、20

参考答案：A

168.借记卡激活时，同一客户号下已启用借记卡超过张（含）

时不能再新增激活未启用卡。

A、3

B、4

C、6

D、10

参考答案：B

169.外币现金存款时，审查客户当日累计存现是否大于等值

，大于时应请客户提供经海关签章的《中华人民共和国海

关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。

A、5000美元

B、1万美元

C、2万美元

D、5万美元

参考答案：B

170.各级行部门是网点设备管理系统应用管理工作的业务主

管部门。

A、运营管理部

B、科技部门

C、安全保卫部门

D、网络金融部

参考答案：A

171.是存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开

户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户。

A、基本存款账户

B、一般存款账户

C、专用存款账户

D、临时存款账户

参考答案：B

172.企业信息联网核查系统运行时间由统一规定。

A、人民银行

B、公安部

C、工业和信息化部

D、国家税务总局

参考答案：A

173.客户开办自助服务终端转账业务需与银行签约，借记卡、准贷记

卡、单位结算卡签约账户日累计转账限额为万元。

A、1

B、5

C、10

D、50

参考答案：B

174.持卡人未领取的逾期吞卡，在保管到期后个自然日内,

网点可进行作废处理。

A、1

B、10

C、15

D、30

参考答案：B

175.开户行通过账户年检、日常检查、数据比对等途径发现企业名称、

法定代表人或单位负责人发生变更的，应当及时通知企业办理变更手

续。企业自通知送达之日—日后仍未办理变更手续，且未提出合理

理由的，开户行有权采取只收不付控制账户交易措施。

A、5

B、10

C、30

D、60

参考答案：C

176.一是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的第一责

任人。

A、网点负责人

B、内勤行长

C、大堂经理

D、柜面经理

参考答案：A

177.办理多级账簿业务时，当客户CCS等级为禁止类的，o

A、提供对公客户尽职调查表

B、提供对公客户加强型尽职调查表

C、禁止受理

D、报上级行审批

参考答案：C

178.汇入行收到来账借报，应及时通知并督促相关业务部门落实资金,

不能在规定期限内（一个工作日）核销的，经内勤行长或其授权人

审核后根据借报资金性质转入相关业务应收款科目：如做退回处理，

须经发起行同意；转入业务应收款科目的借报款项应及时进行后续处

理。

A、3

B、6

C、9

D、12

参考答案：B

179.个人购汇/结汇中占额度的购汇/结汇，分别每人每年等值一万

美元额度，凭本人有效身份证件在我行直接办理。

A、1

B、3

C、5

D、7

参考答案：C

180.是指通过柜面渠道使用专用收费交易进行的收费。

A、联机收费

B、联动收费

C、批量收费

D、退费

参考答案：A

181.电子商业汇票持票人对其他前手的再追索权利时效，自清偿日或

被提起诉讼之日起个月。

A、3

B、6

C、9

D、12

参考答案：A

182.无卡无折存款单笔金额不超过万元。

A、1

B、5

C、10

D、50

参考答案：A

183.票据交换业务各专户余额应进行账实核对，防止记账差错。

A、每日

B、每周

C、每旬

D、每月

参考答案：A

184.金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列哪些大额交

易：____

A、单笔或者当日累计人民币交易50万元以上或者外币交易等值1万

美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、

现金票据解付及其他形式的现金收支。

B、法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人

民币200万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。

C、自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商

户银行账户之间单笔或者当日累计人民币20万元以上或者外币等值

10万美元以上的款项划转。

D、自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商

户银行账户之间单笔或者当日累计人民币50万元以上或者外币等值

10万美元以上的款项划转。

参考答案：D

185.《提取外币现钞备案表》自签发之日起一次使用有效

并作为该业务记账凭证附件保管。

A、3日内

B、5日内

C、10日内

D、30日内

参考答案：D

186.负责配合做好司法机关对涉案账户的查询、冻结和扣划的

业务操作工作。

A、安全保卫部

B、运营管理部

C、科技与产品管理部

D、数据中心

参考答案：B

187.二维码信息应由____及以上的业务部门、网络金融部门、信用

卡部门联合审查，评估潜在风险，确保链接信息安全、合规、有效。

A、总行

B、一级分行

C、二级分行

D、一级支行

参考答案：B

188.个人客户可以使用购回实物黄金。

A^借记卡

B、存折

C、定期一本通

D、附属卡

参考答案：A

189.税务机关续冻延长的应取得国家税务批准。

A、总局

B、分局

C、支局

D、县局

参考答案：A

190.委托第三方制作纸质对账单，要组织一次对第三方服务商

操作过程、数据使用和清理、客户信息保密管理等情况的监督，规范

对账数据的合规管理，切实做好客户信息保密工作。

A、每月

B、每季

C、每半年

D、每年

参考答案：D

191.分散应用是指在柜员指纹认证系统统一采集指纹后，柜员指纹认

证系统验证各系统用户身份后，系统依据用户实现其用户在该

系统中的角色定位。

A、用户柜员号

B、用户身份证号码

C、用户姓名

D、用户指纹

参考答案：B

192.是指单位客户用于收取与直接投资相关保证金而开立的

外汇账户，包括境外汇入的外汇保证金和境内划入的外汇保证金。

A、前期费用账户

B、外汇资本金账户是

C、资产变现账户

D、保证金专用账户

参考答案：D

193.客户书面申请密码挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证办

理，持活期一本通的，可在营业机构办理

A、原挂失网点

B、地市辖内

C、一级分行

D、全国范围

参考答案：D

194.对实施弹性排班的网点，二级分行每季度至少组织一次监督检查,

每年覆盖_____o

A、不少于10%

B、不少于30%

C、不少于60%

D、100%

参考答案：D

195.新入行柜面经理需进行不少于天的临柜实习。

A、15天

B、30天

C、60天

D、90天

参考答案：B

196.通用账户统一审核，是指通用账户开户，需提交统一审核。

A、总行

B、一级分行

C、二级分行

D、一级支行

参考答案：B

197.以下哪个选项可以作为基金签约结算账户____o

A、军人保障卡

B、退役金专用卡

C、异地金穗借记卡

D、贷记卡

参考答案：C

198.某对公客户未对账，我行对其账户进行未对账止付处理。现客户

己对账，但对账系统未自动解封。此时，柜面经理可根据二级分行运

营管理部提供的对账系统对账明细截图（有对账结果），经审

批后柜面直接解封。

A、二级分行对账管理人员

B、一级支行对账管理人员

C、网点负责人

D、内勤行长

参考答案：D

199.一是指根据系统登记的收费协议，在系统日终批处理时进行的

扣费。

A联机收费

B、联动收费

C、批量收费

D、退费

参考答案：C

200.预留印鉴卡实物保管人休假（不含每周日常公休或轮休，下同）

天（含）以内的，可不办理实物交接。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：C

201.客户申请实施的应急控制仅可办理控制。

A、部分金额

B、全部金额

C、不收不付

D、只收不付

参考答案：A

202.印控仪操作岗是指负责保管印控仪机械锁钥匙的营业机构用户

角色，每个对外营业机构最多设置O

A、1个

B、2个

C、3个

D、无限制

参考答案：A

203.代发工资款项转入非居民个人结算账户的，经办机构应按照现行

监管政策指导委托单位进行

A、国际收支提请

B、国际收支申明

C、国际收支申请

D、国际收支申报

参考答案：D

204.印章管理系统业务管理员是指负责印章刻制、分发、保管等业务

操作的管理机构用户角色，每个管理机构至少设置_____o

A、1个

B、2个

C、3个

D、无要求

参考答案：C

205.下列说法错误的是：

A、国家保护消费者的合法权益不受侵害

B、国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权

益

C、保护消费者的合法权益是全社会的共同责任

D、国家鼓励、支持部分组织和个人对损害消费者合法权益的行为进

行社会监督

参考答案：D

206.营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检

察院和人民法院等司法机关协助查询要求后，应当及时办理。如无法

现场办理完毕，对于查询单位或者个人交易日期、交易方式、交易对

手账户及身份等信息，电子银行信息，网银登录日志等信息，P0S机

商户、自动机具等相关信息的，原则上应当在个工作日以内反

馈。

A、三

B、五

C、七

D、十

参考答案：D

207.人民币存本取息定期储蓄存款的起存金额为o

A、1000元

B、2000元

C、5000元

D、10000元

参考答案：C

208.关于本外币个人整存整取定期储蓄存款转存业务，以下说法错误

的是。

A、转存存款在原存期内和每个转存期内可多次部分提前支取

B、转存类型分为约定转存和不转存

C、约定转存是指客户在办理本外币个人整存整取定期储蓄存款开户

时，约定存款到期后的转存存期

D、每个约定转存存期的利率按照开户日当日的营业机构执行利率执

行

参考答案：D

209,客户年度累计提钞限额为等值_____,超过等值限额的，需提供

如境外旅游、留学、就医、商务出行等能够证明现钞使用用途的相关

证明材料。

A、5000美元

1万美元

C、2万美元

D^5万美元

参考答案：D

210,关于代收代付业务，下列说法错误的是：o

A、代收和代付业务的开办应遵循依法合规、有序准入、风险隔离的

原则

B、代收和代付业务的开办应严格遵守国家法律法规、监管规定及农

业银行规章制度

C、代收和代付业务客户准入由客户管理行审批，产品和系统开发准

入，由总行或一级分行审批

D、经办机构可以代委托单位加密数据信息

参考答案：D

211.代付业务中，下列关于委托单位代发款项来源说法错误的是：

A、基本存款账户

B、一般存款账户

C、临时存款账户

D、经财政部门批准设立的账户

参考答案：C

212.通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证

件到办理，不得代理。

A、开户网点

B、地市辖内营业机构

C、一级分行辖内营业机构

D、全国范围任一营业机构

参考答案：C

213.临柜业务手工登记簿由统一确定。

A、总行

B、一级分行

C、二级分行

D、一级支行

参考答案：A

214.下列关于自然人客户申请代收和代付业务应当具备的基本条件

说法错误的是：O

A、具有限制性民事行为能力，且持有合法有效身份证明

B、在农业银行开立活期存款结算账户

C、在农业银行开立银行卡账户

D、申请的代收、代付业务合法合规

参考答案：A

215.合同制柜面经理须在营业网点工作累计满_____年后方可参加

各级机关内部招聘。

A、2年

B、3年

C、5年

D、8年

参考答案：D

216.本票专用章及经办员、复核员的签章应在本票出票行签章

处。

A、左上角

B、左下角

C、右上角

D、右下角

参考答案：B

217.出席网管会会议并具有表决权的委员应超过网管会成员部门的

A、三分之一

B、二分之一

C、三分之二

D、五分之三

参考答案：C

218.客户在两个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的，各行应

在考核期满后个工作日内完成对账排查。

A、一

B、三

C、五

D、十

参考答案：D

219.同业账户对账率应达到o

A、100%

B、99%

C、97%

D、95%

参考答案：A

220.汇入行对于转入网内应解汇款及临时存款专户超过____个月

无法交付的汇款，应主动办理退汇；对从汇款日开始超过5年未能解

付的款项，由汇入行按照财务管理规定履行审批手续后转为营业外收

入。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：B

221.不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时，证件开始

日期应输入—,证件到期日应输入—O

A、户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的当天

B、未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的当天

C、未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期

D、户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的前一天日

期

参考答案：C

222.单折类账户口头挂失可在范围内任一营业机构柜台办理。

A、开户网点

B、地市辖内

C、一级分行

D、全国范围

参考答案：C

223.对公理财签约，如客户CCS等级分类为或根据农行制裁合

规管理相关规定禁止受理的客户，禁止受理。

A、中低风险类

B、中风险类

C、高风险类

D、禁止类

参考答案：D

224.每张惠农卡主卡最多可申领一张附属卡。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：B

225.人民币零存整取定期储蓄存款，其存期不包括____：

A、一年

两年

C、三年

D、五年

参考答案：B

226.汇入行对于转入应解汇款及临时存款专户超过一个月无法交付

的汇款，应主动办理退汇；对从汇款日开始超过一年未能解付的款

项，由汇入行按照财务管理规定履行审批手续后转为营业外收入。

A、1,2

B、2,3

C、2,4

D、2,5

参考答案：D

227.对公账户单笔金额超过_（当地银监局有明确规定的从严执行）

的转账、汇划，以及现金支付等，应进行电话查证。

A、50万元（含50万元）

B、100万元（含100万元）

C、150万元（含150万元）

D、200万元（含200万元）

参考答案：B

228.账簿、报表、清单流水及其他运营档案，在营业机构及周转库临

时保管不得超过_____年（有未了事项的有权机关查询、冻结、扣划

书等涉及外部司法资料除外），期满移交中心库集中保管。

A、半年

B、一年

C、两年

D、三年

参考答案：C

229.只有一.可以续存，整存整取和外币非标准期限保证金账户不

能续存。

A、银行承兑汇票保证金

B、涉外信用证保证金

C、活期保证金账户

D、定期保证金账户

参考答案：C

230.司法机关要求协助查询时，公安机关、国家安全机关、人民检察

院应当由名以上办案人员，持有效的本人工作证或人民警察证,

以及加盖县级以上公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院

等司法机关公章的协助查询财产法律文书，到我行营业机构或专门受

理部门现场办理。

A、一

B、两

C、三

D、四

参考答案：B

231.自开户之日起____个月内无交易记录的账户，开户行应当暂停

其非柜面业务，开户行向单位重新核实身份后，可恢复其业务。

A、3

B、6

C、9

D、12

参考答案：B

232.建立对公人民币结算套餐时，收费基数种类不包括（）方

式。

A、按笔收费

B、按金额收费

C、按月收费

D、按季收费

参考答案：D

233.以下不属于销借记卡的前提条件的是：o

A、所有子账户已经销户，包括外币主账户

B、无附属卡

C、所有强关联产品合约已经解除

D、账户无余额

参考答案：D

234.单位结算存折账户的预留印鉴变更时，应按照规定向开户银行提

供相应的资料，填写“”，并分别加盖新旧印鉴。

A、结算业务申请书

B、更换印鉴申请书

C、变更申请书

D、销户申请书

参考答案：B

235.礼仪储蓄存单的最低起存金额为人民币〔含）以上，单笔

金额上限为人民币_____（含）。

A、100元，4.6万元

B、100元，5万元

C、200元，4.6万元

D、200元，5万元

参考答案：C

二.多选题

L开户行应当按规定履行客户身份识别义务，落实账户实名制，不得

为企业开立匿名账户或者假名账户。不得为身份不明的企业提供服务

或者与其进行交易。为企业开立、,应判断企业开户合理性,

防止企业违规开立或随意开立银行结算账户。

A、基本存款账户

B、一般存款账户

C、专用存款账户

D、临时存款账户

参考答案：BC

2.对公非活期存款部提/销户业务中，资金去向非我行单位结算账户

的，应提供哪些资料：O

A、加盖公章的法定代表人（负责人）身份证件复印件

B、经办人身份