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文档简介

品质保证函与保修服务合同编号：__________品质保证函与保修服务甲方：（全称）地址：联系电话：联系人：乙方：（全称）地址：联系电话：联系人：鉴于：2.乙方承诺对所售产品提供品质保证及保修服务；3.双方为了明确双方的权利和义务，经充分协商，达成一致。第一条产品品质保证1.2乙方保证产品在正常使用和维护条件下，自购买之日起__________内，如出现非人为损坏的质量问题，乙方将负责免费维修或更换。1.3乙方在产品质量保证期内，应按约定提供维修或更换服务，确保甲方权益。第二条保修服务2.1乙方提供的保修服务期限自购买之日起计算，保修期限为__________年。2.2在保修期限内，如产品出现非人为损坏的故障，乙方负责维修或更换。2.3保修服务范围内，乙方负责提供技术支持、配件供应和维修服务。2.4乙方在提供保修服务时，应确保维修或更换的配件为原厂正品。第三条双方义务3.1甲方应按约定支付产品购买价款，并履行合同约定的其他义务。3.2乙方应保证产品的质量和售后服务，按照约定提供保修服务。3.3双方应共同努力，维护双方合法权益，促进合同的履行。第四条争议解决4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。4.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他条款5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.保修卡3.产品合格证4.乙方提供的技术支持联系方式5.维修服务记录表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付购买价款2.乙方未按约定提供品质保证或保修服务3.乙方提供的维修或更换配件非原厂正品4.乙方未在保修期限内提供维修或更换服务5.双方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.品质保证：乙方对所售产品质量的承诺，保证产品符合国家标准和行业标准。2.保修服务：乙方在保修期限内对产品提供的免费维修或更换服务。3.违约行为：合同一方未履行合同约定的义务。4.保修期限：自购买之日起计算的乙方提供保修服务的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品出现质量问题，乙方不履行保修义务：解决办法：提供相关证据，与乙方协商解决，协商不成可向法院提起诉讼。2.乙方提供的配件非原厂正品：解决办法：向乙方提出更换要求，如乙方拒绝，可向相关部门投诉。3.保修服务超期：解决办法：与乙方协商延长保修期限，或向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方产品2

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