2024年通信电子计算机技能考试-家庭宽带维护考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年通信电子计算机技能考试-家庭宽带维护考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.选择GPON作为未来光接入发展技术，其优势体现在（）。A、相对传统铜缆电话线接入来说，解决了带宽与距离的矛盾；B、相对传统的光接入来说，节省了光纤资源，减少了有源节点，增强了易维护性；C、相对别的PON技术来说，互通性好，标准完善，技术成熟；D、支持全业务的设计，除以太数据业务外，对ATM、TDM类业务有天然的优势；2.五类线的制作，应符合国际规定的接口标准。568A排序顺序为（）。A、蓝--1，蓝白--2，橙白--3，绿白--4，绿--5，橙--6，棕白--7，棕—8B、绿白--1，绿--2，橙--3，蓝--4，蓝白--5，橙白--6，棕白--7，棕—8C、绿白--1，绿--2，橙白--3，棕--4，棕白--5，橙--6，蓝白--7，蓝—8D、绿白--1，绿--2，橙白--3，蓝--4，蓝白--5，橙--6，棕白--7，棕—83.如果在查询OLT侧MAC学习情况时（例如：执行“showmac”命令），发现上联口中学习到该OLT下挂的ONU的MAC地址，通常表明（）存在环回现象。A、上行网络侧B、用户侧C、设备内部D、没有任何一侧4.光缆跨越街道时，其最低点至地面的垂直距离，不应小于（）米5.光跳线两端的余留长度应统一并且符合工艺要求，余长不宜超过（）米。A、0.2米B、0.4米C、1米D、2米6.下列关于各种无屏蔽双绞线（UTP）的描述中，正确的是（）。A、3类双绞线中包含3对导线B、5类双绞线的特性阻抗为500QC、超5类双绞线的带宽可以达到100MHzD、6类双绞线与RJ45接头不兼容7.全程衰减测试采用光源.光功率计，对光链路对1310nm和1490nm波长进行测试，包括（）的插入衰减。同时将测得数据记录在案，作为工程验收的依据。A、活动光连接器B、光分路器C、接头D、ODF架8.进门前应对自己的仪容仪表进行自检，包括其中哪几项（）。A、头发、胡子B、口腔C、指甲D、鞋袜E、统一制服9.对于无预留网线进入室内的客户，正确的处理方式是（）。A、拒绝为客户放通至室内网线B、若破坏到客户墙壁、天花板或其他设施，随便找理由推卸C、协助客户一些室内指定网线布放以拨号上网的有关设置。D、遇到无预留网线进入室内的客户，建议其使用其他运营商宽10.服务人员在上门服务时，对仪容的要求包括（）。A、头发：头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；头发不宜过短，不准许剃光头，不准漂染或留怪异的发型。B、指甲：指甲应经常修剪，保持清洁。C、胡子：不准蓄留长胡须。D、口腔：保持口气清洁，工作期间尽量不吃有异味的食物。11.以太网的带宽是10MHz，快速以太网的带宽是100MHz。12.电力电缆、电源线、信号线布放要求（）。A、为节约材料，交、直流电源的电力电缆，不应分开布放B、电源线应与信号线缆分开布放，避免在同一线束内C、电源线应与信号线缆无法分开，应采取护套等相应的保护措施D、交、直流电源的电力电缆，应分开布放13.下列说法正确的是（）。A、568B接口标准对应，为绿白--1，绿--2，橙白--3，蓝--4，蓝白--5，橙--6，棕白--7B、安装槽道时，水平槽道应与列架保持平行或直角相交，水平度每米偏差不超过10mm（错）C、机架必须按施工图的抗震要求进行加固。告警显示单位安装位置端正合理，告警标示清楚D、ONU设备安装应端正牢固。各类螺栓应紧固，同类螺丝露出螺母的长度应一致14.GPON网络主要由哪些设备构成（）。A、分光器B、OLTC、ONUD、路由器15.回波损耗又称为反射损耗，它是指在光纤连接处，后向反射光相对输入光的比率的分贝数16.一个网段的子网掩码是，有效的主机地址为（）。A、B、55C、4D、017.在T568A标准和T568B标准中，使用了双绞线中的（）四条线。A、1、2和3、4B、3、4和5、6C、1、3和4、6D、1、2和3、618.根据实际需要从功能和性能上进行选择，光源和光功率计作为FTTH入户段光缆施工一般要求为（）。A、具有LCD显示的光源B、发射光功率可调的光源C、具有调制波功能的光源和光功率计D、能直接读出损耗的光功率计19.测试用户本地网卡是否正常可以使用什么命令来测试（）。A、pingB、pingC、pingD、ping20.BRAS设备下所有用户无法上网，故障原因可初步定位为上行设备问题。21.某OLT停电，导致该OLT下挂的用户无法上网，如下说法错误的是（）。A、该OLT下挂的ONU会出现光信号丢失告警（LOS）B、用户宽带拨号会提示错误代码678C、用户宽带拨号会提示错误代码651D、测试网线肯定无信号、网卡指示灯不会亮起22.PPPOE分为两个阶段PPPOE发现阶段，PPPOE连接阶段。23.光缆穿越墙孔后，应采用（）封堵外墙面，以防雨水渗入或虫类爬入。A、沥青B、封堵泥C、胶水D、以上都不是24.设备机架应做保护接地，保护接地应从（）上引入。A、机箱地线排接子B、接地汇集排C、机架在最靠近墙边的螺丝处D、电源接地端子25.GPONONU支持的注册方式为（）。A、MACB、SNC、MACandSN26.对于家庭宽带用户投诉客户端游戏或其他软件无法登录服务或者经常掉线等问题，以下处理方法不恰当的是（）。A、直连ONU单机ping测试网关地址，看是否网络接入段存在质量不稳定情况B、了解客户玩客户端游戏或使用其他软件出现问题是否处在上网高峰期、收集客户经常选择的服务器、服务区C、此类问题比较复杂，家宽维护人员无法处理，无需现场测试了解情况；D、直连ONU测试，使用Wireshark等软件抓包或者通过网络连接查看器等方式获取服务器IP地址，然后进行ping和tracert测试分析。27.开启ONU的自动保存功能命令是auto-saveintervalon。28.路由转发时，以下原则最优先的是（）。A、cost值小B、Local-preference大C、掩码长度最长D、MED值小29.不属于光缆测试的参数是（）。A、回波损耗B、近端串扰C、衰减D、插入损耗30.四台路由器ABCD按顺序成串型连接A－B－C－D，当A能ping通D时，请问下面哪条正确？（）A、ping通B和CB、能ping通B和CC、ping通B，不能ping通CD、A不一定能ping通B和C31.用户引入线由室外引入室内的洞眼，要求（）。A、室内应高于室外10-20mmB、室外应高于室内10-20mmC、室外和室内平行D、没有要求32.以下不属于光纤机械接续连接插头制作常用器材的是（）。A、光纤涂层剥离钳B、光纤切割刀C、管光纤机械接续连接插头组件D、光纤收发器33.PPPoe拨号认证过程中以下哪个阶段负责分配IP地址、DNS服务器等信息（）。A、DeadB、EstablishC、NetworkD、Terminate34.计算机的MAC地址用二进制表示共有32位。35.工程所用光缆、室内缆和入户光缆（）及相关指标应符合设计规定。A、规格、程式、型号B、规格、程式、数量C、质量、程式、型号D、规格、长度、型号36.以下哪些类型的VLAN用户业务虚端口（）。A、StandardVLANB、SmartVLANC、C.MuxVLANF627C.HG8240D.HG8245D、QinQVLAN37.在进行设备安装时应戴好（），以免因静电引起设备故障或损坏。A、防静电环B、手套C、帽子D、不用任何设备38.对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题，最为客户端维护人员以下处理方法正确的是（）。A、电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起，而无需现场处理B、现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理C、此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢复即可D、现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理39.PPP协议属于数据链路层协议，提供了一种标准的方式在点对点的链路上传输多种网络层协议的数据报。40.BGP相邻体在传递路由信息时，一定会携带的属性是Community。41.在墙角的弯角处，光缆需留有一定的弧度，从而保证光缆的弯曲半径，并用套管进行保护。严禁将光缆贴住墙面沿直角弯转弯。42.光纤冷接子基本技术参数中，插入损耗要求（）。A、43.FTTH方式适用于用户居住比较分散的区域。此时组网方式一般采用从（）引用光缆到别墅区，在别墅区内一个相对中心位置放置（），然后通过小芯数管道光缆或新型的小芯数直埋光缆连至用户家中或楼道的ONU。A、局端ONU，光分路器B、局端OLT，光分路器C、局端ONT，路由器D、局端FTTH，路由器44.线槽布缆垂直或倾斜敷设时，应采用线扣固定线缆以防止线缆在槽内移动，垂直敷设时其线缆固定间距不要大于（）米。A、1B、2C、2.5D、345.在GPONOLT上的上联口的VLAN链路类型有以下几种（）。A、Access模式B、Trunk模式C、Hybrid模式D、Transparence模式46.以下关于ONU故障处理的说法正确的有（）。A、ONU损坏，直接换一个新的接上光纤即可注册B、对于采用序列号认证方式的用户，更换ONU需要上报新的序列号给网管重新做数据C、对于采用密码认证开通的ONU，可以直接更换新的ONU，无需重新做数据D、在同一台OLT下，怀疑某PON故障，直接将该用户ONU跳接至正常的PON使用即可。47.使用displayontinfo命令，可查看华为设备ONU的（）。A、控制标志B、运行标志C、配置状态D、匹配状态48.在一个C类地址的网段中要划分出32个子网，下面哪个子网掩码最适合？（）A、52B、48C、40D、5549.在ONU上的ADSL模式下，使用displaylineoperationportid命令查询用户端口的实际激活速率“Actuallineratedownstream/upstream”是否达到要求。50.ONU配置失败的原因可能是（）。A、没有启用ONU配置恢复策略B、OMCI、SNMP选择错误C、离线配置超过了ONU的实际能力D、ONU设备故障51.使用（）来测试制作的网线是否连通，防止存在断路导致无法通信，同时将测得数据记录在案，作为工程验收的依据。A、精灵鼠B、查线器C、网线测试仪D、误码仪52.某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ，但是无法打开任何网页，同PON口下其他宽带用户均正常。可能的原因有（）.A、“宽带连接”被手动设置了错误的DNS服务器地址B、浏览器开启了“代理服务器”功能，并设置了不可用的代理服务器地址C、用户电脑中毒，浏览器遭受劫持D、我司自动分配的DNS服务器故障、无法对域名进行解析53.GPON系统的最大物理距离规定为（）。A、10KMB、20KMC、30KMD、60KM54.T-CONT就相当于一个物理的缓存，只有绑定了DBA模板才能限速（对）GPON可以提供的分光比为1：64，可升级为1：128；二级分光时，最大支持1：256。55.OMCI（ONUManagementandControlInterface）是GPON标准中定义的一种配置传输通道，通过在OLT和ONT之间建立专有的ATMPVC或者GEMPORT传输OMCI消息，用于提供标准的获取ONU能力，并对其进行管理和控制的方法。56.GPON和EPON支持的最大分光比都是1：128。57.在PON系统中，解决ONU的注册冲突的方案是配置ONU注册优先级。58.自动发现ONU：在ONU的密码或MAC地址未知的情况下，在GPON模式下使用（）命令使能GPON端口的ONU自动发现功能。A、portonuauto-find；B、portonu-auto-find；C、portontauto-find；D、portont-auto-find。59.某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网，提示691，以下引导客户自行处理的方法有（）.A、询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd，如无，应加上；B、询问客户输入宽带密码是否正确，提醒客户该密码为6位阿拉伯数字C、确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立D、引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定60.（）是指一个信号从传输介质一端传到另一端所需要的时间。A、衰减量B、近端串扰C、传输延迟D、回波损耗61.GPON是基于ATM、GEM封装的。62.某用户家里一台电脑连接华为ONUHG8240设备LAN1口，以下描述错误的是（）.A、POWER、PON、LAN1灯常亮，表示设备连接正常B、PON灯闪烁表示光纤断了或连接不稳定C、LOS灯常亮表示ONU注册到OLT失败D、LAN1灯灭有可能是用户电脑网卡故障导致63.TFTP应用层协议基于UDP的。64.如果在OLT网管上能看到有学习到用户终端的MAC地址，而在城域网汇聚交换机SW网管上看不到用户终端的MAC地址，以下说法错误的是（）。A、可能是OLT上联SW的上联端口故障B、可能是OLT上联SW的主干光缆故障C、在城域网SW上数据配置未配置或错误，如外层VLAN未放通D、该用户的ONU设备故障，需要更换新的ONU65.ONU发生频繁UP/DOWN的原因不可能是（）。A、OLT与ONU之间的RTT值为0B、ONU和OLT之间的光路衰减值为-6dBC、ONU和OLT之间的光路衰减值为-26dBD、MAX_RTT值太小66.ONU的LINK灯熄灭表示（）。A、PON端口链路状态正常B、电源供电异常C、设备认证失败D、光纤中断67.光缆线路的测试分二个部分：分段衰减测试和全程衰减测试.68.以下哪项不属于个别ONU用户无法上网的原因？（）A、PON口故障B、ONU或者光路故障C、分光器端口故障D、数据配置问题69.在GPON系统工作过程中OLT的操作有（）。A、产生时间戳消息，用于系统参考时间B、通过MPCP帧指配带宽C、进行测距操作D、控制ONU注册70.冷接端子的平均损耗是0.4dB。71.使用XP系统拨号出现错误代码769时提示是（）。A、由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。B、远程计算机无反应。C、网卡禁用。D、无法连接到指定目标。72.复接配线通常是指来自局方的每一对线只出现在一个分线点上的电缆线路。73.QINQ特性使网络最多可以提供4094X4094个VLAN，满足城域网对VLAN数量的需求，它主要解决了如下几个问题（）。A、缓解日益紧缺的公网VLANID资源问题。B、用户可以规划自己的私网VLANID，不会导致和公网VLANID冲突。C、为小型城域网或企业网提供一种较为简单的二层VPN解决方案。D、减小广播域74.以window7为例，建立宽带连接，以下操作步骤正确的是（）。 （1）点击“网络和共享中心”； （2）点击“网络和Internet”； （3）选择“连接到Internet”，单击“下一步”； （4）点击“设置新的连接或网络”； （5）打开“开始”菜单，点击“控制面板”； （6）单击“宽带（PPPoE）”； （7）输入相关ISP提供的信息后点击“连接”即可；A、（5）（2）（3）（1）（4）（6）（7）B、（5）（2）（1）（4）（3）（6）（7）C、（5）（1）（3）（2）（4）（7）（6）D、（5）（4）（1）（2）（3）（6）（7）75.如果省Radius认证服务器出现故障，以下说法错误的是（）。A、不影响某一地市已经完成认证的宽带用户B、家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码718C、家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码691D、将影响全省所有家庭宽带用户，均无法上网76.GPON是一种点对多点的光纤传输和接入技术，上行采用频分多址。77.1：16均分分光器的插损值为（）。A、3.4DBB、10.7DBC、17.8DBD、14.8DB78.用户的呼叫权限和用户的补充业务配置是在增加网关时已经完成79.光纤分配架应具有良好的保护接地，ODF架上的接地端子可直接与相邻头柜的保护地端子相接。80.符合ClassB+的ONUGPON接口，其过载光功率及接收灵敏度分别是多少？（）A、-8dBm-27dBmB、-8dBm-28dBmC、-3dBm-24dBmD、-3dBm-28dBm81.启用STP的缺省情况下，拥有最小MAC地址的交换机将被选为根桥（therootbridge）。82.FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于（）。A、1.5DbB、1.6DbC、1.9DBD、2.183.以下说法正确的有（）。A、错误码649是指帐户没有拨入的权限B、错误码650是指远程访问服务器没有响应C、错误码612是指定的路由不可用D、错误码676是调制解调器出现硬件故障84.收到开通需求单后，应与营业厅前台人员联系确认客户开通业务、上门时间和地址。85.当家庭用户通过ONU设备，在PC机操作系统上拔号上网，则此PC机所连接的ONU的LAN口应工作在二层模式。86.以下哪些属于GPON的关键技术（）。A、突发光电技术－快速开启及关段断；B、突发光电技术－动态调整光接收阀值；C、测距技术；D、DBA技术；87.以下对光纤的相关描述错误的是（）。A、色散会使在光纤中传输的数字脉冲展宽，引起码间干扰，降低信号质量。B、G.652光纤把最小的衰减与小的色散结合在一起，主要应用于本地网。C、光在光纤中的传输速率为2×10m/sD、理论上光线路信号在光纤上传送的波长为：850nm、1310nm、1490nm。88.为了保证业务的质量，ONU的收光光功率高于设备最低灵敏度（）dBA、2B、3C、4D、589.对接入网而言，光纤的（）影响传输距离的最主要因素A、色散B、损耗C、折射率D、材料90.一个B类网络，有5位掩码加入缺省掩码用来划分子网，每个子网最多1022台主机。91.如果在GPON网管系统上发现某OLT脱管，该OLT下的ONU肯定会全部离线。92.在客户端发现ONU的LINK灯亮，AUTH灯不亮，则说明（）。A、ONU无法注册到OLT，原因一般为下行输入的数据不正确，检查OLT数据配置及输入光功率是否正常。B、ONU没有收到光，应检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内C、ONU与客户电脑连接有问题，应检查ONU连接客户的网线D、客户电脑有问题，应检查客户电脑93.接头盒.光分纤盒应安装在安全且易于施工维护的位置，当采用墙挂方式，安装时，安装工艺应符合墙挂设备安装要求，可以有悬垂现象94.FTTB场景下光网络单元（ONU）安装方式大致有（）。A、安装在综合信息箱内B、挂墙明装C、安装用户指定的地方D、安装在设备间的机架内95.家庭宽带业务中PC是通过（）方式获取IP地址接入INTERNET。A、PPPOEB、DHCP动态分配C、静态地址D、前三种方式96.GPON的属于P2P类型的组网结构。97.错误码692是远程计算机没有响应，断开连接引起，一般通过重装拨号软件可以解决。98.GPON的下行帧长为固定的125us，下行为广播方式，所有的ONU都能收到相同的数据，但是通过GEMPORTID来区分不同的业务的数据，ON