智慧景区票务系统产品方案设计介绍

智慧景区票务系统产品方案介绍XXXX制作XXXX年XX月XX日目录一当前景区票务管理痛点二系统解决方案三产品优势及客户价值四

业务支持及产品功能当前景区票务管理痛点3手工售票，采用印刷票或收银小票作为入园凭证由人工检票；销售收入、门票核销对账依靠人工处理。线下出票，手工对账售票检票、门票票型、价格设置、门票订单等业务没有统一的管理平台。没有统一的票务管理平台游客通过网络购票需要至窗口换票入园。游客无法使用网络预订票直接入园与景区合作的多个分销商，采用多个独立的分销平台，景区需要分别对接和管理。门票分销渠道独立系统解决方案4节约管理成本保障出票安全全程信息化管理健全分销体系迅速拓展市场灵活管理合作商数据集中管理营销决策支撑票务集中监管智慧票务系统票务管理后台票务分销平台产品优势及客户价值5管理简单，节省精力提高管理效益提升景区形象稳定高效线上线下所有渠道统一用一套设备售检票，避免了多台厂商设备多个后台操作的不便。通过电子票务的实施，提升景区形象和服务水平，也是智慧景区的重要组成部分。采用主流技术，平台运行稳定；弹性的功能组件，满足个性业务。景区可以通过后台管理系统监控景区门票的销售情况，实施有效的管理策略。核心业务支持6售取票功能包含窗口售取票，移动端售取票，可以由管理部门设置销售权限，根据权限处理售票、取票、重打票、退票、查询票的相关操作。验检票功能包括与闸机、手持机等硬件设备联动实时入园、验检数据的后台快速查询等。包括入园票类分类统计，按照时间和自定义时段的统计查询；

根据销售账号、销售终端、销售时间统计报表等。基础数据库建立功能包括票类相关信息的配置、景区组织、渠道商信息的建立、订单数据保存及其他的基础数据相应配置等。检票统计结算基础

数据库售/取票产品架构7PC移动端APP/H5门票产品智能闸机扫码枪打印机电脑实现平台基础数据手持终端交易订单景区组织票务应用收支流水窗口售票移动检票景区票务综合管理门票分销微信购票售/取票检票管理/统计分析闸机检票取票机取票票务数据管理智能取票机……硬件平台游客用户信息渠道商信息产品核心功能8系统管理售票管理报表统计分销管理产品管理检票验票财务管理设备管理用户管理操作日志密码维护权限设置门票销售退票门票订单查询门票销售统计售票员结算入园统计分销商管理产品授权对账结算票型配置价格策略门票上架库存管理闸机检票管理二维码检票身份证检票数字串码检票对账结算资金台账流水查询设备接入参数配置产品核心功能9系统管理系统管理可配置景区票务平台基础信息，包括角色配置，创建系统管理员、员工账号；账号密码维护，景区信息查询和更新。产品核心功能10售票管理售票管理提供PC售票平台，支持景区窗口售票业务，可通过平台完成售票、收款、出票、退票全业务流程；同时支持微信购票，游客通过手机移动端自助购票，增强用户体验缓解高峰窗口售票压力。产品核心功能11报表统计报表统计提供了多个维度的票务销售统计报表，可作为景区日常运营的决策支持参考；景区领导和管理者可以方便的通过手机、平板等移动设备，实时了解景区门票销售情况，支持灵活定制。产品核心功能12分销管理分销管理支持对接多家主流OTA平台，统一管理多个平台门票产品分销、统一发码管理、统一检票管理、统一销售订单数据管理。提供分销接口能力，可通过API对接更多OTA平台，满足渠道拓宽需求。产品核心功能13产品管理产品管理可对门票产品类型、售价、验证通道、有效期等基础信息进行配置和上下架设置；可按需配置各种门票类型和指定灵活的价格策略；兼容印制门票进行系统建仓，支持门票入仓、出仓、退仓、报废操作；产品核心功能14检票验票票务系统通过闸机、手持检票机等设备接入，对门票进行验票入园，同时支持条形码、二维码、游客身份证、电子凭证号多种验证介质；同时提供检票APP，满足景区轻量化管理。产品核心功能15财务管理财务管理提供结算对账功能，可按账期对门票销售收入进行核对；通过配置可实现微信、支付宝扫码支付，对移动支付交易进