2024年高等教育文学类自考-03295国际公共关系考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年高等教育文学类自考-03295国际公共关系考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.简述中国企业CIS的国际化推进策略。2.财经传播的传播者，一般由（）A、群体承担B、个人承担C、组织承担D、社会承担3.以国家官方机构身份从事国际信息传播的机构有（）A、美国新闻署B、自由亚洲广播电台C、自由欧洲广播电台D、马蒂电视台E、美国在线时代华纳公司4.论述环保公关以人为本的理念。5.作为成熟资本市场的产物，投资者关系管理的起源在（）A、日本B、美国C、英国D、法国6.请用整合营销传播的理论分析以下案例。 2003年末至2004年初，韩国电视剧《大长今》风靡亚洲和欧美，取得巨大成功，其有效的整合营销传播手段功不可没。 营销传播人员首先明确了《大长今》进行签合营销传播所具有的卖点： （1）差异性：与中国宫廷剧的金戈铁马或“戏说”等相比，《大长今》通过料理“君王的起居”（包括日常饮食，养生之道）的写实手法来表现历史，看似波澜不惊，实则环环相接，扣人心弦。 （2）实用性：《大长今》把饮食、医疗题材揉入剧中，观众们可以从剧中学到许多实用的烹饪常识和养生之道。 （3）延伸性：主打产品是电视连续剧《大长今》，而副加产品包括“长今”菜、音像制品、韩国游及韩国服饰等等，延伸性强。 《大长今》营销传播人员将市场划分为四个等级：一级市场：中国大陆；二级市场：外籍会裔聚集地；三级市场：欧美市场；四级市场：受欧美国家文化影响的世界其他国家。主要采用直销模式，绕过影视发行等中介机构，直接面对终端客户，即有实力的电视运营商，如选择湖南和香港翡翠电视合作伙伴，这样可以利用强势媒体综合的资源优势。 《大长今》营销传播人员确立了“一地”、“三点”、“三面”的整个传播策略。“一地”即造势的策源地，为了让《大长今》师出有名；专业人员精心谋划并赢取了韩国各种奖项，在国内获得“名牌”标签。然后，借助各“销售渠道”展开“三点”、“三面”的密集攻势：“第一点”香港，带动“面”中国；“第二点”日本或美国芝加哥，带动“面”欧美；“第三点”台湾，带动“面”东南亚。 该剧热播期间，策划人员在韩国举办国际影视文化展邀请国际知名影视明星、文化名流出席，赠送《大长今》相关音像制品。同时，包括饰演大长今的英爱在内的演员以新善大使、形象小姐身份到世界各地巡回活动，并通过演艺圈的朋友扩大该剧的影响范围。香港著名歌星陈慧琳、演员林保怡以及历届香港小姐都先后赞誉《大长今》。香港翡翠台（TVB）还先后邀请了《大长今》剧组演员赴港，举办观众见面联谊会、“《大长今》之夜”晚会、韩国餐饮文化活动剪彩等活动。传播人员十分注重与普通观众之间的沟通，翡翠台在每晚的《娱乐大搜查》中播放随街采访收看《大长今》各行各业的人士的观感。每集开播前5分钟，香港艺员林保怡总要带观众到韩国《大长今》拍摄的现场感受一番，扼要介绍一下当晚要播出的剧情、剧中的菜肴和养生常识，这些都极大地源程序发了观众的兴趣，满足观众需求。 总之，专业人员通过成功的整合营销传播，已经将《大长今》打造成为中外影视界一个响当当的品牌，进而带来巨大经济、文化和社会效益。案例主要运用了何种整合营销传播的手段？7.简述广告与公关的组合是怎样的？8.定点比较方法的关键在于（）A、比较B、分析C、定点D、量化9.“以企业或机构名称的第一个字母进行演化而构成”的企业标识设计方法是（）A、点构图法B、数字组合法C、字母构形法D、汉字演化法10.环保公关的功能包括监测环境、传播信息和（）A、制造舆论B、采取行动C、进行阐释D、咨询建议11.游说的基本形式：（）、（）。12.公共事务的核心是（）A、议题管理B、政治行动C、企业责任D、传播沟通13.现代意义上的CI正式形成和发展的标志是（）A、美国美孚石油公司新标志的问世B、德国电器工业公司企业标志和形象符号的问世C、美国可口可乐公司统一化识别设计的问世D、美国IBM公司新标志的问世14.简述绿色传播的七步“质量”模式。15.环保公关的理念有（）A、共生共荣B、可持续发展C、以人为本D、绿色传播E、以自然为本16.欧洲公共关系联盟成立于（）A、1948年B、1959年C、1962年D、1966年17.西方现代营销观念和实践发展的第三个阶段是以（）A、销售为中心B、消费者为中心C、生产为中心D、广告为中心18.公共事务的主要内容包括什么？19.简述整合营销传播中的协同原理的核心理念。20.谈谈人员推销与销售促进的组合的含义？21.最具有代表性、最成熟、历史最悠久的证券市场是（）A、香港证券市场B、新加坡证券市场C、伦敦证券市场D、美国证券市场22.以计算机网络为基础传播信息的文化载体是（）A、报纸媒介B、电视媒介C、网络媒介D、广播媒介23.简述环保公关的特点。24.环保公关又称为（）A、环保传播B、绿色传播C、和平传播D、地球传播25.以我国加入WTO和企业实施国际化战略为开端和标志，CIS在我国逐步进入（）A、萌芽阶段B、调整阶段C、模仿为主阶段D、成熟化发展阶段26.企业国际公共关系的活动核心是（）A、跨文化传播管理B、利益最大化C、建立良好的组织形象和声誉D、寻找国际合作伙伴27.简述我国开展国际公共关系存在的不足及改进方法。28.（）是国际传播的主要行为者。29.国际公共关系的本质是（）A、跨地域传播B、跨地域传播管理C、跨文化传播D、跨国传播沟通30.国际公共关系现状怎样？31.被称为“文献记录报”的是（）A、华盛顿邮报B、人民日报C、纽约时报D、泰晤士报32.合众国际社总部设在（）A、纽约B、华盛顿C、旧金山D、波士顿33.建立良好国际财经公共关系的第二个步骤是（）A、制定国际财经公关计划B、选择公关公司或顾问C、国际财经公关培训D、国际财经公关传播34.出版发行中文版的第一家美国新闻杂志是（）A、《纽约时报》B、《新闻周刊》C、《时代周刊》D、《华盛顿邮报》35.市场信息披露的全球战略沟通包括哪些？36.为什么国际公关在第二次世界大战后得到了迅速发展？37.路透社的主要产品：（）、（）、（）。38.在众多的市场营销学经典中的经典的是（）A、4P理论B、4C理论C、5R理论D、5W理论39.世界上人数最多的通讯社是（）A、美联社B、路透社C、法新社D、合众国际社40.整合营销传播的基本手段及作用是什么？41.导入CIS要解决哪些问题？42.少数民族权利的议题属于（）A、倡议性议题B、普遍性议题C、局部性议题D、专业性议题43.公共事务的评估方法是（）A、纵向比较B、横向比较C、量化比较D、定点比较44.国际传播的特征：（）、（）、（）。45.1904年，世界上第一家现代意义的公共关系事务所开业于（）A、日本B、美国C、英国D、法国46.游说的基本形式主要有（）A、草根游说和草尖游说B、个人游说和组织游说C、直接游说和间接游说D、贿赂游说和利诱游说47.1955年成立的国际性公共关系组织是（）A、国际公共关系协会B、欧洲公共关系联盟C、英国公共关系协会D、美国公共关系协会48.国际财经公关决策是国际财经公关计划的（）A、前提B、基础C、核心D、结果49.公共事务主要的、核心的工作内容是（）A、传播沟通B、政治运动C、企业责任D、议题管理50.信息披露与战略沟通的成功要素有（）A、组织管理高层的重视与支持B、强有力的投资者关系负责人C、有效使用公共关系传播手D、雄厚的资金E、整合提升企业文化51.（）月（）日是地球日52.世界上历史最悠久的证券市场是（）A、英国证券市场B、美国证券市场C、法国证券市场D、日本证券市场53.提出“议题是公共政策的前身”的学者是（）A、罗伯特·希斯B、沃德·钱斯C、菲利普·莱斯利D、玛格丽特·娜莉54.“议题管理”这一概念的提出者是（）A、豪沃德·钱斯B、拉斯韦尔C、麦卡锡D、斯坦利55.企业标志是一种（）的非语言符号，是一个企业为了与其他企业相区别，并通过它来传递企业特定信息和内涵的识别标志。56.第一家出版发行中文版的美国新闻杂志是（）A、《纽约时报》B、《新闻周刊》C、《时代周刊》D、《华盛顿邮报》57.“信息高速公路”作为热门话题的始作俑者是（）A、中国B、美国C、英国D、瑞士58.企业导入CIS一般要经过（）A、提出问题——现状调查——提出建议——实施B、现状调查——提出问题——提出建议——实施C、提出建议——现状调查——提出问题——实施D、提出问题——提出建议——现状调查——实施59.1992年召开的“地球峰会”通过了（）A、《关于可持续发展的商业宪章》B、《蒙特利尔议定书》C、《我们共同的未来》D、《21世纪环境纲领》60.1992年召开的联合国环境与发展大会的主题是（）A、“可持续发展”B、“我们只有一个地球”C、“我们共同的未来”D、“绿色革命”61.我们国内常说的H股是指中国大陆企业（）A、在纽约发行股票并上市B、在伦敦发行股票并上市C、在新加坡发行股票并上市D、在香港发行股票并上市62.《沙乡年鉴》的作者是（）A、奥尔多·利奥波德B、卢梭C、海德格尔D、雷切尔·卡逊63.在企业标志设计的方法中，“用艺术化的手法来表现要设计的对象，对原有事物进行提炼和升华”，这是（）A、具象表现法B、汉字演化法C、形中寓形法D、字母构形法64.简述报纸媒介的特点。65.自1970年起，每年的4月22日被命名为（）A、地球日B、世界环境保护日C、父亲节D、母亲节66.从总体上看，一般企业导入CIS要经过的原则性程序是（）A、提出建议—提出问题—现状调查—实施B、提出问题—提出建议—现状调查—实施C、提出问题—现状调查—提出建议—实施D、现状调查—提出建议—提出问题—实施67.环保公关的最高准则和终极目标是（）A、公益性B、同质性C、国际性D、持续性68.企业精神是关于一个（）和（）的概括性精神体系。69.广播与电视的联系与区别？70.美国公共关系协会成立于（）A、1945年B、1947年C、1949年D、1951年71.20世纪80年代中后期到90年代初，是我国企业导入CIS的（）A、萌芽阶段B、调整阶段C、模仿阶段D、成熟阶段72.1953年3月，（）出具了第一份关于股东关系的研究报告。73.（）是对单向传播模式的一种超越，一种进步，也是整合营销传播最典型的传播模式。74.企业命名与更名的策略有哪些内容、方法、误区？75.现代CI设计首先出现在（）A、英国B、美国C、日本D、中国76.草根游说经常采用的手段是（）A、一对一交流B、写信运动C、小组会见D、邀请名人演讲77.“环保公关”的功能集中体现为监测环境、传播信息和（）A、影响政策B、推动立法C、促进文明D、咨询建议78.简述建立良好国际财经公共关系的步骤。79.下列营销手段中，属于最古老的促销手段，也是最有效手段的是（）A、广告B、公关关系C、人员推销D、直接营销80.CIS在我国发展经历了哪些阶段？81.世界上首家利用互联网传播的国际广播电台是（）A、美国之音B、英国广播公司C、自由亚洲广播电台D、自由欧洲广播电台82.整合营销传播的缘起是什么？83.简述目前运用于公共事务工作的方法和手段。84.企业理念的形成要素：企业精神、经营观、（）、人才观、行为准则。85.选择定点比较对象的一般顺序是（）A、先国内后国外，先行业外后行业内B、先国内后国外，先行业内后行业外C、先国外后国内，先行业外后行业内D、先国外后国内，先行业内后行业外86.20世纪80年代中后期到90年代初是CIS在我国发展的（）A、引入阶段B、模仿阶段C、调整阶段D、成熟阶段87.引领了环境保护主义，并对“科学控制自然”这一不灭的信念提出了质疑的是（）A、《沙乡年鉴》B、《寂静的春天》C、《我们共同的未来》D、《蒙特利尔议定书》88.跨文化传播与交流的障碍除了有文化认知体系的差异及文化规范体系的差异外，主要还有（）A、心理差异B、价值观差异C、政治体制差异D、语言和非语言符号系统89.企业更名方法：（）、（）、（）、（）。90.整合营销传播有哪三种含义？91.公共关系作为一种职业的学科，最早产生于（）。92.某一企业或机构认可并在其标志中专用的规范字体是（）A、专用字体B、标志字体C、标准字体D、企业字体93.“用艺术化的手法来表现要设计的对象，对原有事物进行提炼和升华”的企业标志设计方法是（）A、汉字演化法B、具象表现法C、形中寓形法D、字母构形法94.简述国际传播的含义及特征。95.2008年的第17届世界公关大会已定在（）A、美国纽约召开B、中国北京召开C、英国伦敦召开D、日本东京召开96.CIS建议案包括哪些内容？97.企业识别系统中居于灵魂和中心地位的是（）A、行为识别系统B、视觉识别系统C、领导人个人识别系统D、理念识别系统98.德弗勒在《大众传播理论》中提出了传播的（）A、直线模式B、单向流动模式C、双行为模式D、环形模式99.咨询工作的核心功能集中体现在对（）的咨询上面。100.CIS导入过程中处于中心地位的是（）A、企业行为识别系统B、企业领导人个人识别系统C、企业视觉识别系统D、企业理念识别系统第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案： （1）重视CIS在国际化进程中的重要作用。 （2）适时聘请具有国际化实践经验的专业咨询顾问类公司。 （3）大胆使用国际化环境中的本地化人才。 （4）加强学习国际规则，争取以国际化的企业行为取胜。 （5）不断总结国际化过程中的经验教训，完善企业的CIS体系。2.参考答案：C3.参考答案：A,B,C,D4.参考答案： 无论是环保主义，还是可持续发展，都倡导以人为本，都将人的生存与发展放在首要的地位，人的全面发展被视为人类社会发展的过程体现和终极目标。 环保公关以人为本的理念，蕴涵在以下三个某本判断中： （1）人是目的。即人是人的活动及社会发展的终极目的和归宿。 （2）人是关键。与技术、自然资源、资本等物的因素相比，人这个因素最活跃、最重要、最根本。人才资源是最宝贵的资源，人才资源是第一资源。 （3）人是主体。（1分）在人与自然、人与社会、人与人的相互关系和相互作用中，人总是扮演主体的角色。5.参考答案：B6.参考答案： 主要运用的整合营销传播手段： ①公共关系：在韩国举办国际影视文化展、演员扮各种亲善大使形象小姐到世界各地巡回活动；演员和香港小姐等赞誉《大长今》；剧组演员赴港促进韩港文化交流，与当地的观众见面联谊；“《大长今》之夜”晚会，为香港的韩国餐饮文化活动剪彩等等。 ②直销：绕过影视发行等中介机构，直接面对终端客户，即有实力的电视运营商，如湖南卫视。7.参考答案： 整合营销传播的第一个也是最重要的营销组合就是广告与公共关系 （1）以广告为导向的营销时代正逐渐被公共关系为导向的营销时代所代替 （2）广告缺乏可信度，公关具有可信度 （3）广告的目的不是建立品牌，而是利用其他工具-主要是公关 （4）广告讲究瞬间爆发，公关注重逐步加强 （5）广告擅长锦上添花，公关注重雪中送炭 （6）广告注重视觉导向，公关重视文字表达 （7）广告只顾及外部受众，公关内外兼顾 （8）广告收费昂贵，公关经济实惠 （9）广告擅长品牌延伸，公关擅长推新品牌8.参考答案：A9.参考答案：C10.参考答案：D11.参考答案：直接游说；间接游说12.参考答案：A13.参考答案：D14.参考答案： 绿色传播的七步“质量”模式：量化公众；了解公众；提出问题；积极倾听；进行阐释；采取行动；你的角色。15.参考答案：A,B,C,D16.参考答案：B17.参考答案：B18.参考答案： （1）与政府的关系 （2）政治行为 （3）企业责任 （4）议题管理 （5）传播沟通 （6）国际事务19.参考答案： （1）价值链的整体优化。 （2）准确的定位陈述。 （3）以协作为基础，实现各营销传播元素的整合。 （4）以产品设计为起点，进行市场信息的聚焦和辐射。 （5）以协同管理，提升价值为核心理念进行营销传播元素的整合。20.参考答案： 两者在组合内互相支持21.参考答案：D22.参考答案：C23.参考答案： （1）广泛性：环保公关主体与公众具有广泛性。 （2）共同性：共同性也叫同质性。 （3）公益性：以社会公共利益为其行为的目标导向。 （4）持续性：是一种长久的持续的行动。 （5）国际性：环保公关日益国际化。24.参考答案：B25.参考答案：D26.参考答案：C27.参考答案： 我国开展国际公共关系存在的不足主要是： （1）对国外的传媒缺乏深入了解，对国外与政治的互动缺乏充分认识，与国外传媒的联系与合作不够。 （2）对国际游戏规则了解甚少，对通过非正式外交渠道影响对地方政府的行为缺乏研究。 （3）对政府、企业形象策划不够重视，难以获得外交、政治、经济和文化等方面的机会和收益。 其改进方法主要有： （1）要加强媒体沟通。 （2）重视文化传播。28.参考答案：国家官方机构29.参考答案：C30.参考答案： （1）经济全球化下的一体化国际大市场 A.2004年5月1日欧洲联盟实现历史上最大的一次扩大，成员国发展为25个国家 B.在美洲，1994年，美国与加拿大、墨西哥三国签定北美自由贸易协议，之后又与拉丁美洲的28个国家加强了联系 C.东盟自由贸易区是亚太地区次区域经济合作的杰出代表 D.亚太经济组织（APEC）为首的亚太地区大区域经济合作组织蓬勃发展 （2）信息传播全球化时代的到来 （3）日益崛起的国际公共关系31.参考答案：C32.参考答案：B33.参考答案：B34.参考答案：B35.参考答案： （1）市场信息披露对全球战略沟通的积极意义。 （2）信息披露与战略沟通的常用工具：分析师电话会议、因特网、电子邮件。 （3）信息披露与战略沟通的成功要素：组织管理高层的重视与支持；强有力的投资者责任人；有效使用公共关系传播手段；整合提升企业文化.。36.参考答案： （1）随着公共关系事业的发展，公共人员逐渐引进和运用新科学技术手段，在工作方法上有了新的变化 （2）二战以后，严重影响各国之间相互贸易关系的障碍大多被排除 （3）二战后世界政治格局的巨大变化也是促进国际公共关系产生和发展的重要原因37.参考答案：信息产品；交易产品；媒介产品38.参考答案：A39.参考答案：B40.参考答案： （1）广告：广告主能够比较经济的成有效地与大量受众沟通 （2）公共关系：建立和维持组织与公众之间互利互惠地关系 （3）人员推销：推销人员直接接触客户，以深入交谈方式说服客户，促成交易 （4）销售促进：对中间商、批发商、零售商进行激励；加速销售，缩短购买周期 （5）工业设计：为了实现或增加产品的功能，考虑材料、技术等因素，决定产品的造型外观，使结构和功能溶为一体，创造出一个完美的新产品。 （6）直接营销：直接营销和数据库是整合营销传播方案中重要组成元素。41.参考答案： （1）企业名称过于陈旧且缺乏新意，易被人们误认，产生误解 （2）企业面临多元化经营问题，传统企业品牌的统一性和一贯性逐渐丧失，需要在新的层面上达到统一与更新 （3）企业发生合并或兼并之时，需要重新整合确立新的企业理念、行为与视觉识别 （4）企业在发展过程中，其使命和内涵发生新的改变，需要借助导入CIS进行革新 （5）企业面临竞争对手，其知名度和竞争力处于劣势，需要进行竞争策略调整和赶超竞争对手 （6）企业整体活力不足，员工士气低落，急需改善和重整 （7）旧的品牌形象难以适应新的市场潮流，或进入市场存在障碍，需要革新企业品牌形象 （8）企业经过危机后，其品牌形象受损，需引入新的品牌形象 （9）企业需要启动新的发展战略，需要以新的面貌出现。42.参考答案：A43.参考答案：D44.参考答案：政治性；跨文化性；多元性45.参考答案：B46.参考答案：C47.参考答案：A48.参考答案：C49.参考答案：D50.参考答案：A,B,C,E51.参考答案：4；2252.参考答案：B53.参考答案：A54.参考答案：A55.参考答案：融合色彩与构型56.参考答案：B57.参考答案：B58.参考答案：A59.参考答案：D60.参考答案：A61.参考答案：D62.参考答案：A63.参考答案：A64.参考答案：报纸媒介的特点有：（1）容纳量大。（2）涉及面广。（3）阅读自由。（4）便于收藏。（5）局限性。65.参考答案：A66.参考答案：C67.参考答案：A68.参考答案：企业的精神信仰；企业风格69.参考答案： 广义的广播知通过无线电波或导线传送声音、图象的传媒播媒介，即包括声音广播和电视。 狭义的广播分为无线电视广播和有线广播两种。既传播声音又传播图象的，称之为电视广播，简称“电视”。 电视和广播同属电子媒介，都是利用电子技术设备，通过无线电波或导线传输信息。 广播是用音频技术构成的通道进行传播，是给人听的；电视则用视频技术与音频两条通道进行传播，“声画并茂”给人又看又听。70.参考答案：B71.参考答案：C72.参考答案：美国管理协会73.参考答案：双向传播模式74.参考答案： 策略： （1）具有较强的思想性 （2）独立性强，个性鲜明突出 （3）语音