2024年高等教育文学类自考-03295国际公共关系考试近5年真题附答案

（图片大小可自由调整）2024年高等教育文学类自考-03295国际公共关系考试近5年真题荟萃附答案第I卷一.参考题库(共100题)1.环保公关起源于（）。2.游说的基本形式：（）、（）。3.直接游说常用的手段通常有（）A、利用大众媒介B、交流信息C、款待D、写信运动E、请名人演讲4.环保公关公众舆论生成七步模型的设计者是（）A、雷切尔·卡逊B、丹尼尔·燕克乐韦奇C、奥尔多·利奥波德D、布鲁斯·哈里森5.公共事务的主要内容包括什么？6.简述广告与直接营销的组合。7.绿色传播“质量”模式有量化公众、了解公众及（）A、提出问题B、积极倾听C、进行阐释D、采取行动E、你的角色8.企业精神是关于一个（）和（）的概括性精神体系。9.品牌管理与CIS有何区别？10.美国第一份用叙述体报道时事的大众性期刊是（）A、纽约时报B、新闻周刊C、时代周刊D、美国之音11.美国公共关系协会成立于（）A、1945年B、1947年C、1949年D、1951年12.企业识别系统中居于灵魂和中心地位的是（）A、行为识别系统B、视觉识别系统C、领导人个人识别系统D、理念识别系统13.简述双向沟通模式在整合营销传播模式中的运用。14.市场信息披露的全球战略沟通包括哪些？15.日本第一个有意识地导入CI的企业是（）A、三井银行B、第一劝业银行C、美能达公司D、富士公司16.简述财经传播的主要素。17.国际公共关系的类型一般包括企业国际公共关系和（）A、社团国际公共关系B、政府国际公共关系C、媒介国际公共关系D、财经国际公共关系18.（）主要指人文环境和政策环境。19.世界第一家现代意义上的公共关系事务所开业的时间是（）A、1904年B、1903年C、1902年D、1901年20.哈瓦斯社现称为（）A、法新社B、美联社C、合众国际社D、路透社21.简述目前运用于公共事务工作的方法和手段。22.简述CIS的构成及其相互关系。23.19世纪30年代，美国兴起了（）A、“揭丑运动”B、“信息公开运动”C、“报刊宣传运动”D、“绿色和平运动”24.2002年6月26日至27日召开的中国国际公共关系大会的主题是（）A、“可持续发展”B、“中国公关业走向世界”C、“中国公关业走进WT0”D、“环保公关在中国”25.最具有代表性、最成熟、历史最悠久的证券市场是（）A、香港证券市场B、新加坡证券市场C、伦敦证券市场D、美国证券市场26.简述国际公共关系在中国发展的条件，特殊环境。27.1971年出现的国际性环保组织是“绿色和平组织”和（）A、“国际环保组织”B、“地球家园”C、“国际地球之友”D、“我们共同的未来”28.简述建立良好国际财经公共关系的步骤。29.选择定点比较对象的一般顺序是（）A、先国内后国外，先行业外后行业内B、先国内后国外，先行业内后行业外C、先国外后国内，先行业外后行业内D、先国外后国内，先行业内后行业外30.游说的基本形式主要有（）A、草根游说和草尖游说B、个人游说和组织游说C、直接游说和间接游说D、贿赂游说和利诱游说31.论述中国企业在走向国际化的过程中，在导人CIS方面应注意做好的工作。32.CIS导入过程中处于中心地位的是（）A、企业行为识别系统B、企业领导人个人识别系统C、企业视觉识别系统D、企业理念识别系统33.导入CIS有利时机有哪些？34.议题管理的步骤有哪些？35.公共事务的评估方法是（）A、纵向比较B、横向比较C、量化比较D、定点比较36.从总体上看，一般企业导入CIS要经过的原则性程序是（）A、提出建议—提出问题—现状调查—实施B、提出问题—提出建议—现状调查—实施C、提出问题—现状调查—提出建议—实施D、现状调查—提出建议—提出问题—实施37.被称为整合三角模式的是（）A、以客户为中心的基本模式B、以品牌讯息为核心的整合营销传播模式C、邓肯的4层整合模式D、从数据库人手的整合营销传播模式38.环保公关和“绿色传播”之间的关系可以概括为（）A、异体同质B、异体异质C、同体同质D、同体异质39.环境公关有哪些功能及特点？40.国际公关调硷的内容主要有（）A、组织开展公关活动的目标B、组织的国际社会环境C、组织的自身状况D、组织的国际地位E、组织面对国际公众的情况41.草根游说经常采用的手段是（）A、一对一交流B、写信运动C、小组会见D、邀请名人演讲42.美国投资者关系协会成立于（）A、1966年B、1967年C、1968年D、1969年43.下列以赢利为目的的商业性国际广播电台是（）A、中国国际广播电台B、法国国际广播电台C、环球广播电台D、卢森堡广播电台44.国内企业进入国际资本市场融资，首先要（）A、确立公司组织形式为股份制B、确立公司组织形式为合伙制C、确定公司海外上市的方式D、确定公司海外上市的地点45.公共事务主要的、核心的工作内容是（）A、传播沟通B、政治运动C、企业责任D、议题管理46.整合营销传播中，整合的基本原理是（）A、战略B、协同C、共享D、互动E、策略47.投资者关系的核心是（）A、信息披露B、债权债务C、股权收益D、社会公益48.广播与电视的联系与区别？49.20世纪80年代中后期到90年代初，是我国企业导入CIS的（）A、萌芽阶段B、调整阶段C、模仿阶段D、成熟阶段50.游说最早出现在（）A、法国B、荷兰C、英国D、美国51.整合营销传播的缘起是什么？52.世界上人数最多的通讯社是（）A、美联社B、路透社C、法新社D、合众国际社53.整合营销传播的发源地是（）A、英国B、美国C、德国D、法国54.环境保护真正进入社会大众的视野是在（）A、20世纪30年代B、20世纪40年代C、20世纪50年代D、20世纪60年代55.公关在路演上的作用有哪些？56.投资者关系管理产生的直接原因是（）A、投资者资金有限B、投资者向外国投资C、对投资性资本的竞争D、股东至上主义57.少数民族权利的议题属于（）A、倡议性议题B、普遍性议题C、局部性议题D、专业性议题58.认为CI是一种问题解决学的专家是（）A、塔特·贝伦斯B、中西元男C、保罗·兰德D、加藤邦宏59.简述国际传播的特征。60.国际传播的特征：（）、（）、（）。61.简述国际传媒的基本类型是什么？62.（）主要指一定区域内对社会组织的生存与发展产生影响的自然环境或物质条件。63.（）是对单向传播模式的一种超越，一种进步，也是整合营销传播最典型的传播模式。64.1992年联合国环境与发展大会的主题是（）A、“绿色传播”B、“以人为本”C、“可持续发展”D、“世界环境管理”65.定点比较方法的关键在于（）A、比较B、分析C、定点D、量化66.国际投资者关系联合会总部设在（）A、纽约B、香港C、东京D、伦敦67.国际公关主要理论范式的内容有哪些？68.1904年，世界上第一家现代意义的公共关系事务所出现在（）A、法国B、英国C、德国D、美国69.当今世界上最大的公关服务网络是美国的（）A、万博宣伟公关集团公司B、伟达公关集团公司C、世界传播集团公司D、博雅公关公司70.双向沟通模式在整合营销传播模式中的运用：（）、（）、（）。71.日本有意识地导入CIS的第一家企业是（）A、伊藤荣堂百货公司B、华歌尔公司C、第一劝业银行D、美能达公司72.合众国际社总部设在（）A、纽约B、华盛顿C、旧金山D、波士顿73.国际公关策划的内容一般有（）A、明确国际公关活动的具体目标B、制定传播战略C、进行经费预算D、选择交通工具E、作好时间安排74.以计算机网络为基础传播信息的文化载体是（）A、报纸媒介B、电视媒介C、网络媒介D、广播媒介75.跨文化传播与交流的障碍除了有文化认知体系及文化规范体系的差异外，主要还有（）A、心理差异因素B、价值观差异因素C、政治体制差异因素D、语言和非语言符号系统因素76.（）是国际传播的主要行为者。77.财经活动中最重要的内容是（）A、财经政策B、财经目标C、信息传播D、投资方向78.议题管理的基本要素是什么？79.《纽约时报》创刊于（）A、1851年B、1900年C、1907年D、1923年80.（）是指宇宙中普遍存在的客观事物的一种结构组成模式。这种结构模式抽象出来作为指导人们认识事物的一种世界观，就是（）。81.请用整合营销传播的理论分析以下案例。 2003年末至2004年初，韩国电视剧《大长今》风靡亚洲和欧美，取得巨大成功，其有效的整合营销传播手段功不可没。 营销传播人员首先明确了《大长今》进行签合营销传播所具有的卖点： （1）差异性：与中国宫廷剧的金戈铁马或“戏说”等相比，《大长今》通过料理“君王的起居”（包括日常饮食，养生之道）的写实手法来表现历史，看似波澜不惊，实则环环相接，扣人心弦。 （2）实用性：《大长今》把饮食、医疗题材揉入剧中，观众们可以从剧中学到许多实用的烹饪常识和养生之道。 （3）延伸性：主打产品是电视连续剧《大长今》，而副加产品包括“长今”菜、音像制品、韩国游及韩国服饰等等，延伸性强。 《大长今》营销传播人员将市场划分为四个等级：一级市场：中国大陆；二级市场：外籍会裔聚集地；三级市场：欧美市场；四级市场：受欧美国家文化影响的世界其他国家。主要采用直销模式，绕过影视发行等中介机构，直接面对终端客户，即有实力的电视运营商，如选择湖南和香港翡翠电视合作伙伴，这样可以利用强势媒体综合的资源优势。 《大长今》营销传播人员确立了“一地”、“三点”、“三面”的整个传播策略。“一地”即造势的策源地，为了让《大长今》师出有名；专业人员精心谋划并赢取了韩国各种奖项，在国内获得“名牌”标签。然后，借助各“销售渠道”展开“三点”、“三面”的密集攻势：“第一点”香港，带动“面”中国；“第二点”日本或美国芝加哥，带动“面”欧美；“第三点”台湾，带动“面”东南亚。 该剧热播期间，策划人员在韩国举办国际影视文化展邀请国际知名影视明星、文化名流出席，赠送《大长今》相关音像制品。同时，包括饰演大长今的英爱在内的演员以新善大使、形象小姐身份到世界各地巡回活动，并通过演艺圈的朋友扩大该剧的影响范围。香港著名歌星陈慧琳、演员林保怡以及历届香港小姐都先后赞誉《大长今》。香港翡翠台（TVB）还先后邀请了《大长今》剧组演员赴港，举办观众见面联谊会、“《大长今》之夜”晚会、韩国餐饮文化活动剪彩等活动。传播人员十分注重与普通观众之间的沟通，翡翠台在每晚的《娱乐大搜查》中播放随街采访收看《大长今》各行各业的人士的观感。每集开播前5分钟，香港艺员林保怡总要带观众到韩国《大长今》拍摄的现场感受一番，扼要介绍一下当晚要播出的剧情、剧中的菜肴和养生常识，这些都极大地源程序发了观众的兴趣，满足观众需求。 总之，专业人员通过成功的整合营销传播，已经将《大长今》打造成为中外影视界一个响当当的品牌，进而带来巨大经济、文化和社会效益。案例主要运用了何种整合营销传播的手段？82.第17届世界公关大会的召开地是（）A、美国纽约B、中国北京C、英国伦敦D、日本东京83.企业标志是一种（）的非语言符号，是一个企业为了与其他企业相区别，并通过它来传递企业特定信息和内涵的识别标志。84.1990年国际投资者关系联合会成立的地点是（）A、伦敦B、纽约C、东京D、香港85.为什么国际公关在第二次世界大战后得到了迅速发展？86.（）是美国政府负责对外宣传和对外交流的机构。87.“CorporateIdentity”作为一个专门术语，首次出现于（）A、1950年B、1960年C、1970年D、1980年88.20世纪90年代中后期，是CIS在我国发展的（）A、调整阶段B、萌芽阶段C、模仿阶段D、成熟阶段89.现代营销观念和实践发展的第一个阶段是以（）A、销售为中心B、生产为中心C、消费者为中心D、广告为中心90.被称为“文献记录报”的国际性传播媒介是（）A、《纽约时报》B、《新闻周刊》C、《时代周刊》D、《泰晤士报》91.日本型CIS及其特征是什么？92.1992年召开的“地球峰会”通过了（）A、《关于可持续发展的商业宪章》B、《蒙特利尔议定书》C、《我们共同的未来》D、《21世纪环境纲领》93.路透社的主要产品：（）、（）、（）。94.定点比较的基础性工作是（）A、明确目的和目标B、确定量化方法和信息来源C、选择定点比较的对象D、测量和描述本组织95.全球第二家投资者关系管理组织于1980年在（）成立。96.1904年，世界上第一家现代意义的公共关系事务所开业于（）A、日本B、美国C、英国D、法国97.沉默期的国际财经公关有哪些活动？98.简述整合营销传播的基本手段。99.欧洲公共关系联盟成立于（）A、1948年B、1959年C、1962年D、1966年100.2002年6月在北京举行的中国国际公共关系大会，会议主题是（）A、中国公关业的发展前景B、中国公关业走向世界C、中国公关业面对新世纪D、中国公关业走进WTO第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：美国2.参考答案：直接游说；间接游说3.参考答案：B,C4.参考答案：B5.参考答案： （1）与政府的关系 （2）政治行为 （3）企业责任 （4）议题管理 （5）传播沟通 （6）国际事务6.参考答案： 直接营销是建立在数据的基础上的，而数据库又是整合营销传播的基础核心。 （1）节省了留给经销商或零售商的部分利润，节约了资金。 （2）直接营销直接进入家庭，面对终端消费者个体，正逐渐被看做是对个人隐私的打扰或侵犯。7.参考答案：A,B,C,D,E8.参考答案：企业的精神信仰；企业风格9.参考答案： （1）品牌管理与CIS关注的对象不同。品牌管理关注品牌资产；CIS关注企业理念 （2）目的不同。品牌管理目的是提升品牌所代表的无形资产和市场价值；CIS的目的是实施具有差别而独特的企业个性塑造 （3）实施策略方面不同。品牌管理需要时时关注消费者对某一品牌的喜好、评判和取舍 （4）CIS是实现品牌管理的途径和方式之一。CIS是企业自身的、对内而开展的经营管理策略；品牌管理表现为对外的、关注于市场表现的“外向型”行为10.参考答案：C11.参考答案：B12.参考答案：D13.参考答案： （1）互相传递 （2）互相理解 （3）信息互动14.参考答案： （1）市场信息披露对全球战略沟通的积极意义。 （2）信息披露与战略沟通的常用工具：分析师电话会议、因特网、电子邮件。 （3）信息披露与战略沟通的成功要素：组织管理高层的重视与支持；强有力的投资者责任人；有效使用公共关系传播手段；整合提升企业文化.。15.参考答案：B16.参考答案： （1）传播者。 （2）受传者。 （3）传播信息。 （4）传播渠道。 （5）反馈和噪音。17.参考答案：B18.参考答案：软环境19.参考答案：A20.参考答案：A21.参考答案： （1）全面质量管理。 （2）量化管理。 （3）把公共事务部门的目标与组织的战略目标紧密相连。 （4）整合公共事务部门与组织内其他部门。22.参考答案： 构成：（1）理念识别子系统（2）行为识别子系统（3）视觉识别子系统 相互关系：辨证统一的关系。企业理念系统在企业识别系统中居于灵魂和中心地位，统筹和指导着其他两个子系统的具体形式，而行为和视觉识别系统则时理念系统的落实和具体化。23.参考答案：C24.参考答案：C25.参考答案：D26.参考答案： 发展的条件： （1）全球化进程的加快促进了传统外交和公众外交共同发展 （2）信息化时代的到来使国际公共关系与外交关系一样，成为促进一个国家回哦地区发展的不可缺少的重要手段 特殊环境： （1）2002年，我国加入WTO给国际公共关系的发展带来了巨大的商业机会和挑战 （2）21世纪初，中国政府在十五计划中提出了走出去战略27.参考答案：C28.参考答案： （1）制定国际财经公关计划。 （2）选择公关公司或顾问。 （3）国际财经公关培训。 （4）国际财经公关传播。 （5）国际财经公关评估。29.参考答案：B30.参考答案：C31.参考答案： （1）重视CIS在国际化进程中的重要作用。 企业的国际化首先是企业理念、品牌形象和人才素质的国际化，这需要企业积极拓展国际视野，着力借助导入或更新CIS形成强势的企业品牌。 （2）适时聘请具有国际化实践经验的专业咨询顾问类公司。 借助咨询顾问公司的力量，可以使企业在开展国际化工作方面避免不必要的失误。 （3）大胆使用国际化环境中的本地化人才。 借助具有较高素质的本地化人才的力量，可以使企业在短期内快速、准确地把握所在地的市场环境。 （4）加强学习国际规则，争取以国际化的企业行为取胜。 国际化和本土化就像一枚硬币的两面，在今天高度一体化的环境中彼此不可分离。对于走进国门的企业，需要的是本土化；对于跨出国门的企业，需要的是国际化。 （5）不断总结国际化过程中的经验教训，完善企业的CIS体系。 CIS导人的过程本身，也是一个不断学习、不断总结和不断提高及完善的过程。32.参考答案：D33.参考答案： （1）企业成立之时 （2）企业新产品或服务推出之时 （3）企业周念志庆之时 （4）企业兼并或重组之时 （5）企业实施跨越地域或国际化战略之时34.参考答案： （1）议题的监测与识别 （2）议题的分析与评估 （3）选择处理议题的策略 （4）议题处理 （5）结果评估35.参考答案：D36.参考答案：C37.参考答案：B38.参考答案：A39.参考答案： 功能： （1）监测环境 （2）咨询建议 （3）传播信息 特点： （1）广泛性 （2）共同性 （3）公益性 （4）持续性 （5）国际性40.参考答案：B,C,E41.参考答案：B42.参考答案：D43.参考答案：D44.参考答案：A45.参考答案：D46.参考答案：A,B47.参考答案：A48.参考答案： 广义的广播知通过无线电波或导线传送声音、图象的传媒播媒介，即包括声音广播和电视。 狭义的广播分为无线电视广播和有线广播两种。既传播声音又传播图象的，称之为电视广播，简称“电视”。 电视和广播同属电子媒介，都是利用电子技术设备，通过无线电波或导线传输信息。 广播是用音频技术构成的通道进行传播，是给人听的；电视则用视频技术与音频两条通道进行传播，“声画并茂”给人又看又听。49.参考答案：C50.参考答案：C51.参考答案： （1）20世纪80年代以来市场和营销观念的变革 （2）信息技术发展和因特网时代的冲击 （3）大众传播媒体的弱化和分化52.参考答案：B53.参考答案：B54.参考答案：D55.参考答案： 路演：通常在公司股票发行生效期内进行，主要目的是让参与股票承销的各方知道股票发行即将开始。 （1）路演的时间 （2）路演的地点 （3）路演的日程安排 （4）公司陈述56.参考答案：C57.参考答案：A58.参考答案：D59.参考答案： （1）政治性。国际传播与国家或民族利益紧密联系在一起。 （2）跨文化性。国际传播主要是针对外国不同文化背景的受众而进行的传播活动，传播范围是以跨国界、跨语言、跨文化为特征的。 （3）多元性。多元性是目前国际传播的重要特征和发展趋势，具体表现在国际传播的目的日趋多元化；传播内容和传播方式多样化等方面。60.参考答案：政治性；跨文化性；多元性61.参考答案： 1.报纸媒介的特点：容纳量大、涉及面广、阅读自由、便于收藏、传递速度不如电视快，所产生的情感和形象不如广播电视富有感染力。 2.杂志特点：较强的专业性、传播的内容细致深入、图文并茂，有感染力，杂志的不足是时效性差。 3.广播媒介的特点：传播速度快、传播面广泛，生动感人，瞬间即逝 4.电视媒介的特点：传播符号的综合性、纪实形象的直观性、面对面传播的接近性 5.网络媒介特点：跨时空传播、传播速度快捷、传播形态多样、传播者与受传播者的交互性。62.参考答案：硬环境63.参考答案：双向传播模式64.参考答案：C65.参考答案：A66.参考答案：D67.参考答案： （1）强调本土化 （2）遵循平等化 （3）坚持公开互动 （4）关注实用主义6