结构性思维培训课件

STRUCTUREDTHINKING结构性思维——主讲人：小芒果目录CONTENT02结构性思维的四大原则01结构性思维的定义总定义：结构化思维(StructuredThinking)是指一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考，深刻分析导致问题出现的原因，系统制定行动方案，并采取恰当的手段使工作得以高效率开展，取得高绩效的思维方式。一、结构思维的定义（1）（分析原因——制定方案——实施计划及方法——高效解决问题）文字内容分定义（运用于沟通表达）：结构化思维(StructuredThinking)是指人们在认识事物的过程中，从结构的角度出发，利用整体和部分的关系，有序的思考，从而更清晰的表达，更有效的解决问题的思维方式。一、结构思维的定义（2）（化混乱为有序：想清楚、说明白）二、结构思维的四大原则一案例：会议时间预定（1）在一个商务环境中，行政秘书和老板汇报说：“王经理来电话说，三点不能参加会议。小孙说，不介意晚点开，把会放到明天也可以，但是十点半以前不行。可是会议室明天已经有人预定了，但周四还没人定。唐总的秘书说，唐总明天很晚才从外地回来。会议时间定在周四的十一点比较合适，你看行吗？”二、结构思维的四大原则（1）一案例：会议时间预定（2）重新思考之后，重新汇报道：“会议准备安排在周四的十一点。原因是王经理今天3点不能参加会议，明天的会议室又全部都被定了，同时唐总明天很晚才从外地回来。小孙呢，十点半之前都没时间。所以，定在周四的十一点比较合适。”（结论——原因——结论）

当我们要传达的信息非常多而复杂的时候，如果这些信息都有同一个指向的目标与结论，那么先表达结论。信息复杂当时间有限，来不及详细说明时，先说结论。比如战地记者传达新闻、活动现场出现出现突发状况，而主持人下一秒就要登台等等。时间紧迫当听的人只需要听结论或急着听结论时，先说结论比如看重结果的领导、性子急的人等等。受众需要结论先行01二、结构思维的四大原则（2）

“会议准备安排在周四的十一点。原因是王经理今天3点不能参加会议，明天的会议室又全部都被定了，同时唐总明天很晚才从外地回来。小孙呢，十点半之前都没时间。所以，定在周四的十一点比较合适。”一案例：会议时间预定（3）“王经理来电话说，三点不能参加会议。小孙说，不介意晚点开，把会放到明天也可以，但是十点半以前不行。可是会议室明天已经有人预定了，但周四还没人定。唐总的秘书说，唐总明天很晚才从外地回来。会议时间定在周四的十一点比较合适，你看行吗？”（王经理——小孙——会议室——唐总）（王经理——会议室——唐总——小孙）二、结构思维的四大原则（2）周四十一点开会按时间排序今天王经理下午3点不能参加会议明天1、唐总很晚从外地回来；2、会议室全部被定；周四1、会议室没有被订；2、小孙十点半之前不能参加；时间常用的排序方法重要性结构按照过去、现在、将来排序按时间排序比如职场排序、《新闻联播》报国家领导人顺序等等。按重要性排序几乎等同与空间排序，比如从里向外、从上到下、从左到右等等。按结构排序排序逻辑02二、结构思维的四大原则（3）周四十一点开会王经理唐总小孙会议室？今天下午3点不能参加会议明天很晚从外地回来十点半之前不能参加二、结构思维的四大原则（3）周四十一点开会人物1、王经理今天下午3点不能参加会议；2、唐总很晚从外地回来；3、小孙十点半之前不能参加；会议室明天已经有人预定了，但周四还没人定03分类清楚1、分类的原则/标准：MECE原则2、分类的两个动作：范围和标准

分类要做到范围上分净、标准上分清，但是分清和分净是一个相对概念，如果碰上特殊个案，那就需要用制度或者文字额外进行说明。二、结构思维的四大原则（4）周四十一点开会（结论）今天不行（原因A）A1、王经理下午3点不能参加会议B1、唐总很晚从外地回来；B2、会议室全部被定；周四可以（原因C）C1、会议室没有被订；C2、小孙十点半之前不能参加；明天不行（原因B）04上下对应GCAA1A2C1C2BB1B2结构图：01020304结论先行逻辑排序分类清楚上下对应二、结构思维的四大原则结构性思维表达小方法：课外小知识：识别信息结构的4个步骤：第一步：识别：识别信息中的事实和观点。第二步：对应：找出事实和观点的对应的关系。第三步：画出结构图第四步：用一句话表达出对信息结构的理解；公式：在_______[序]的基础上，从_______[A]、__