特勤考勤管理制度

特勤考勤管理制度一、目的

为加强特勤考勤管理，规范特勤人员的工作时间、考勤及请假等行为，确保特勤工作高效、有序地进行，根据我国相关法律法规，结合公司实际情况，制定本特勤考勤管理制度。

二、适用范围

本制度适用于公司全体特勤人员。

三、工作时间

1.特勤人员实行综合计算工时制度，按照国家相关规定和公司实际情况，保障特勤人员的工作时间。

2.特勤人员工作时间分为正常工作时间和加班时间。正常工作时间按照公司规定的作息时间执行，加班时间根据工作需要，经公司领导批准后安排。

3.特勤人员应按照公司规定的工作时间表进行工作，如有调整，公司将提前通知。

4.特勤人员应严格遵守工作时间规定，确保按时到岗，不得迟到、早退。

5.特勤人员在工作时间内应保持手机畅通，随时待命，确保能够及时响应公司及客户的需求。

6.特勤人员应按照公司要求参加相关培训、会议等活动，确保自身业务素质和团队协作能力的提升。

7.特勤人员在工作时间外，如遇紧急情况，应按照公司规定及时响应，确保公司及客户利益不受损失。

四、考勤制度

1、每日签到制度

特勤人员每日需通过公司指定的考勤系统进行签到，以记录出勤情况。签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、员工卡刷卡等。

2、签到次数和时间

（1）每日签到两次，分别为上午上班签到和下午下班签到。

（2）上午上班签到时间为规定上班时间前15分钟至规定上班时间后30分钟内，下午下班签到时间为规定下班时间前15分钟至规定下班时间后30分钟内。

（3）未能按时完成签到的人员，需在当日内完成补签，否则视为未签到。

3、因公外出未签到处理

特勤人员因公外出未能按时签到，需提前向上级主管报备，并在返回公司后一个工作日内完成补签，同时提交外出公务证明。

4、忘记签到处理

特勤人员如因个人原因忘记签到，应在发现后的第一时间内向直接上级报告，并说明原因，由上级主管核实后，可在当日内进行补签。

5、考勤管理责任分配

（1）人力资源部门负责制定、解释和更新考勤管理制度，监督考勤工作的执行情况。

（2）各部门主管负责本部门特勤人员的考勤管理，确保考勤数据的准确性和及时性。

（3）特勤人员对自己考勤记录的真实性负责，如有异议，应向人力资源部门提出申诉，并在规定时间内提供相应证据。

（4）人力资源部门定期对考勤数据进行统计和分析，对异常情况及时调查处理，并根据实际情况调整考勤管理措施。

五、请假制度

1、请假申请和审批

（1）特勤人员如需请假，应提前向直接上级提出书面请假申请，注明请假原因、开始时间、结束时间及请假天数。

（2）请假申请需经直接上级审批同意后，报人力资源部门备案。

（3）请假申请应提前至少三个工作日提交，紧急情况除外。

2、请假审批权限

（1）请假天数在1天以内（含1天）的，由直接上级审批。

（2）请假天数在1天以上3天以内（含3天）的，由直接上级审批，并报部门负责人同意。

（3）请假天数在3天以上的，需经部门负责人审批，并报人力资源部门备案。

3、请假销假要求

（1）请假结束后，特勤人员应在返回工作岗位后的第一个工作日内向直接上级销假，并提交请假期间的相关证明材料。

（2）特勤人员如需延长请假时间，应提前向直接上级申请，并按照请假审批权限重新办理请假手续。

（3）未按时销假或未提交请假证明材料的，视为旷工处理。

（4）请假期间，特勤人员应确保手机畅通，随时响应公司及客户的需求，如遇紧急情况，应立即返回工作岗位。

六、休假制度

1、假期种类和申请流程

（1）假期种类包括：年假、病假、事假、婚假、丧假、产假、陪产假等。

（2）特勤人员申请休假，需按照公司规定的申请流程提交书面申请，注明假期种类、开始时间、结束时间及请假天数。

（3）各类假期的申请流程如下：

a.年假：提前一个月向直接上级提交申请，经审批同意后，报人力资源部门备案。

b.病假、事假、婚假、丧假、产假、陪产假：根据请假天数按照第五条请假制度的审批权限提交申请。

2、病假、事假、婚假、丧假、产假规定

（1）病假：特勤人员因病需休息，需提供二级以上医院出具的病假证明，病假期间工资按照国家相关规定执行。

（2）事假：特勤人员因私事需请假，需提前向直接上级申请，事假期间工资按照公司规定执行。

（3）婚假：特勤人员结婚，可享受国家规定的婚假天数，并提供结婚证复印件。

（4）丧假：特勤人员直系亲属去世，可享受国家规定的丧假天数，并提供相关证明。

（5）产假：特勤女员工生育，可享受国家规定的产假天数，并提供出生证明等相关材料。

3、年假规定

（1）特勤人员按照国家规定享受带薪年休假，具体天数根据工龄和公司规定执行。

（2）年假应在当年内休完，不得跨年度使用，特殊情况需经人力资源部门批准。

（3）特勤人员请年假时，应确保工作交接无误，不影响团队正常运作。

4、产假、陪产假规定

（1）产假：特勤女员工生育，享受国家规定的产假天数，产假期间工资按照国家相关规定执行。

（2）陪产假：特勤男员工配偶生育，可享受公司规定的陪产假天数，并提供相关证明。

5、公众假期安排

（1）国家法定节假日按照国家规定执行，公司视实际情况安排调休或补休。

（2）特勤人员应按照公司安排的公众假期进行休息，如有特殊工作需要，需按照加班规定执行。

（3）公众假期期间，特勤人员应确保手机畅通，随时待命，应对突发情况。

七、迟到、旷工管理制度

1、迟到、旷工定义和处理

（1）迟到：特勤人员未在规定上班时间前到岗，即为迟到。迟到时间在15分钟以内（含15分钟）为轻微迟到，超过15分钟但不超过30分钟为一般迟到，超过30分钟为严重迟到。

-轻微迟到：不影响当月考勤评定。

-一般迟到：每次记录在案，每月超过3次，将在当月考勤中予以体现。

-严重迟到：视为旷工半天处理。

（2）旷工：特勤人员未按规定到岗工作，且未办理请假手续，或请假未获批准的，视为旷工。

-旷工半天：扣除当日工资的50%。

-旷工一天：扣除当日工资的100%。

2、未请假或伪造记录处理

特勤人员未请假或伪造考勤记录的，一经发现，将按旷工处理，并根据情节严重程度给予警告、记过等处分，情节特别严重的，公司将依法解除劳动合同。

3、旷工工资扣除和辞退规定

（1）连续旷工超过3天或一年内累计旷工超过5天的，公司有权扣除相应工资，并根据情节严重程度给予警告、记过等处分。

（2）连续旷工超过5天或一年内累计旷工超过10天的，公司有权依法解除劳动合同。

4、未签到处理

特勤人员未按时签到，且未在规定时间内完成补签的，视为未出勤，按照旷工处理。

八、其他

1、各级主管考勤执行要求

（1）各级主管应严格执行考勤管理制度，对所辖特勤人员的考勤情