2024专业餐饮团体订餐服务标准化协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024专业餐饮团体订餐服务标准化协议版本合同目录一览第一条：定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3专业餐饮团体1.4订餐服务1.5标准化协议第二条：服务内容2.1餐饮团体提供的服务2.2订餐服务的范围2.3服务质量保证第三条：服务时间与地点3.1服务时间3.2服务地点第四条：订餐流程4.1订单提交4.2订单确认4.3订单修改与取消第五条：价格与支付5.1价格条款5.2支付方式5.3支付时间第六条：订单履行与交付6.1订单履行6.2交付方式6.3交付时间第七条：售后服务7.1售后服务内容7.2投诉与处理第八条：违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条：不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的后果第十条：争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条：保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条：法律适用与解释13.1法律适用13.2合同解释第十四条：其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3专业餐饮团体专业餐饮团体是指由具有专业资质的厨师和餐饮服务人员组成的，专门提供餐饮服务的组织。1.4订餐服务订餐服务是指乙方通过甲方预订餐饮团体提供的餐食服务，包括但不限于快餐、宴会、团餐等形式。1.5标准化协议本协议是指甲方与乙方之间就订餐服务所达成的，以书面形式表现的，具有明确条款和约束力的合同文件。第二条：服务内容2.1餐饮团体提供的服务甲方应向乙方提供符合约定标准的餐食，包括菜品的质量、口味、卫生等方面。2.2订餐服务的范围乙方可以预订的餐食包括但不限于中式菜肴、西式快餐、甜点饮品等，具体范围由双方在合同中约定。2.3服务质量保证甲方应保证其提供的服务质量符合约定标准，并确保食品安全和卫生。第三条：服务时间与地点3.1服务时间甲方向乙方提供服务的具体时间由双方在合同中约定，并以甲方确定的时间为准。3.2服务地点甲方向乙方提供服务的地点为（乙方指定地点），除非双方另有约定。第四条：订餐流程4.1订单提交乙方通过甲方提供的订餐平台或者书面形式向甲方提交订单，包括但不限于菜品选择、数量、口味等。4.2订单确认甲方收到乙方订单后，应及时与乙方确认订单的内容和时间，如有特殊情况可与乙方协商调整。4.3订单修改与取消乙方可以在订单确认前修改或取消订单，但需提前通知甲方，具体时间由双方在合同中约定。第五条：价格与支付5.1价格条款甲方向乙方提供的餐饮服务价格按照双方约定的价格执行，如有特殊情况，双方可协商调整。5.2支付方式乙方可以选择现金、转账、、等方式支付，具体方式由双方在合同中约定。5.3支付时间乙方应在订单确认后，按照双方约定的时间支付服务费用，逾期未付的，乙方应支付滞纳金。第六条：订单履行与交付6.1订单履行甲方应按照约定的时间和地点向乙方提供餐饮服务。6.2交付方式甲方将餐饮服务交付给乙方指定的接收人，视为交付完成。6.3交付时间甲方应在约定的服务时间结束前完成餐饮服务的交付。第七条：售后服务7.1售后服务内容甲方应对乙方在使用餐饮服务过程中遇到的问题提供必要的协助和解决。7.2投诉与处理乙方如对甲方的服务有任何不满意之处，可以向甲方提出投诉，甲方应在收到投诉后24小时内给予答复并采取相应措施。第八条：违约责任8.1违约行为甲方如未能按照约定时间、地点、质量提供餐饮服务，视为甲方违约。8.2违约责任承担甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为订单金额的10%，并且应赔偿乙方因此遭受的损失。第九条：不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不可预见、不可避免、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的后果因不可抗力事件导致甲方无法履行或部分履行合同的，甲方不承担违约责任。双方应立即协商解决不可抗力事件对合同履行造成的影响。第十条：争议解决10.1争议解决方式双方因本合同产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖双方约定，本合同争议的诉讼管辖地为（法院名称）。第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更合同变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同终止第十二条：保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十三条：法律适用与解释13.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同解释本合同的解释应遵循合同的文义，尊重交易习惯和诚信原则。第十四条：其他条款14.1通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。14.2合同附件本合同附件为（附件名称），附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同修改与补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以以补充协议的形式进行修改和补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：餐饮服务项目清单详细列出甲方提供的所有餐饮服务项目，包括菜品、饮品、服务等，以及各项的具体价格。附件二：餐饮服务规范详细规定餐饮服务的质量标准，包括菜品的制作标准、卫生标准、服务态度等。附件三：订单提交模板提供订单提交的书面模板，明确乙方填写订单时需提供的信息，如姓名、联系方式、订餐数量等。附件四：交付确认单用于乙方在接收餐饮服务时确认服务的数量和质量，乙方应在确认单上签字。附件五：售后服务承诺详细列出甲方提供的售后服务内容，如投诉处理、问题解决等。附件六：支付凭证乙方支付服务费用的凭证，包括支付时间、支付金额、支付方式等。附件七：违约金计算公式明确违约金的计算方式，如订单金额的百分比等。附件八：不可抗力事件证明如有不可抗力事件发生，双方需提供的相关证明文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未能按照约定时间、地点、质量提供餐饮服务。2.乙方未能按照约定的时间支付服务费用。3.乙方未能在订单确认前修改或取消订单，或未提前通知甲方。4.因不可抗力事件导致甲方无法履行或部分履行合同。违约责任认定：1.甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为订单金额的10%，并且应赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为订单金额的5%，并且应赔偿甲方因此遭受的损失。3.因不可抗力事件导致甲方无法履行或部分履行合同的，甲方不承担违约责任。双方应立即协商解决不可抗力事件对合同履行造成的影响。示例说明：若甲方未能在约定的服务时间结束前完成餐饮服务的交付，则构成甲方违约。甲方应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失，如乙方因此支付的额外费用等。说明三：法律名词及解释：1.合同双方：指本合同的甲方（餐饮团体）和乙方（订餐方）。2.专业餐饮团体：指由具有专业资质的厨师和餐饮服务人员组成的，专门提供餐饮服务的组织。3.订餐服务：指乙方通过甲方