2024秋国开《市场营销原理与实务》形考任务1-4参考答案

2024秋国开《市场营销原理与实务》形考任务1-4参考答案2024秋国开《市场营销原理与实务》形考任务1：一、配伍题相关概念与选项的对应关系：现实和潜在消费者集合：A.市场对具体产品有购买能力和欲望：H.需求个人或组织交换过程：D.市场营销以消费者需求为中心：G.市场营销观念企业未来主导的方案：E.企业战略增加现有产品销售额等：C.密集性增长战略企业营销活动全过程：J.企业营销管理过程影响企业营销的普遍因素：B.市场营销环境扣除税款和非税性负担后的余额：F.个人可支配收入提供资源的企业或个人：I.供应商二、判断正误市场营销不只是推销和广告，错误。市场营销观念不是将企业利润优先考虑，错误。低市场增长率、高相对市场占有率适宜发展策略错误。企业对营销环境有适应、创造和控制的可能，正确。微观环境受制于宏观环境，不是并列关系，错误。个人可任意支配收入是消费需求变化中最活跃因素，正确。市场营销学不是本世纪初在英国产生的，错误。编制市场营销计划第一步是分析现状，正确。企业不能随意改变市场营销环境，错误。恩格尔系数越高生活水平越低，错误。市场不是买卖商品交换关系总和，错误。企业战略规划第一步不是确定企业目标，错误。说服不用香水的妇女用香水不是市场渗透策略，错误。“市场营销组合”由美国杰罗姆・麦卡锡提出，正确。企业办厂生产轮胎不是前向一体化，错误。文化生活丰富对文化产品行业是机会，正确。生产观念和产品观念的区别不是前者注重质量后者注重产量，错误。文化对市场营销不是多半通过直接方式影响，错误。现有市场扩大现有产品销售不是市场开发，错误。环境对企业影响不可控，企业需适应环境变化，正确。三、单项选择工商企业市场营销最早以生产观念为指导，选B。市场营销观念中心是发现并满足需求，选C。市场营销组合是对企业可控营销因素的组合，选A。环境因素变化形成有利条件是市场机会，选C。竞争者不属于市场营销宏观环境范畴，选A。市场营销环境是不可控制的因素和力量，选A。发展行业中企业和经营业绩好、环境变化不大的企业适宜稳定发展战略，选A。“酒好不怕巷子深”体现产品观念内涵，选D。企业市场营销管理过程第一个步骤是企业市场机会分析，选A。伊・杰・麦卡锡教授概括的“4P”是产品、价格、渠道、销售促进，选A。“适应企业界解决问题的需要”是IBM公司的任务，选C。对明星类业务单位应选择发展策略，选C。同心多角化不是密集性增长战略的实现途径，选B。扣除税款和非税性负担后的余额是个人可支配收入，选C。企业内部环境不包括竞争者，选C。法律不属于市场营销微观环境，选D。国家物质生产部门劳动者一定时期新创造价值总和是国民收入，选C。以增加产量、提高质量、降低价格为基本营销策略的是生产观念，选C。战略业务单位不必须是独立的产品项目，选D。企业市场营销计划基本内容不包括员工薪酬方案，选D。

2024秋国开《市场营销原理与实务》形考任务2：一、概念匹配消费者为满足家庭生活等购买商品的决策和行动过程：消费者购买行为。能直接或间接影响人的态度、行为或价值观的团体（包括社会、经济、职业团体）：参照群体。消费者对商品一无所知，不了解性能、牌号、选择标准和使用方法：全新型购买行为。生产者为满足需要而购买商品的决策和行动过程：生产者购买行为。运用科学方法收集、整理、分析市场营销信息并提出报告帮助管理者的过程：市场调研。由被调查者需回答的一组问题构成，用于了解其反应和看法：调查问卷。生产经营与本企业产品相似或可替代产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业：竞争者。企业使产品与竞争对手产品有明显区别，形成与众不同特点的战略：差异化战略。企业经营活动集中于特定顾客群、产品线某部分或某地域市场的战略：集中化战略。精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开主导企业竞争，通过专业化经营寻找生存发展空间的企业：市场补缺者。二、判断正误国外厂商请明星穿用产品是利用社会阶层对消费者影响，错。马斯洛需求层次论认为人类需要可由低到高排列，不同时期需要对行为支配力量不同，对。生产厂家对皮革的需求取决于消费品市场对皮革制品的需求，这种特征称为“引申需求”，对。探究性购买行为决策谨慎，评价、选择时间长，对。消费者购买活动在完成商品购买后就结束了，错。在现存二手资料过时、不准确等情况下才花较多费用和时间收集第一手资料，对。在企业所处产业产品标准化或同质化情况下适宜采用成本领先战略，对。公司最直接的竞争者是同一行业同一战略群体的公司，对。选择型竞争者不对竞争者任何攻击行为进行反击，错。市场补缺者取胜的关键在于专业化生产和经营，对。老王购买蔬菜和副食用于自家餐馆属于消费者购买行为，错。针对经常性购买行为，企业要保证商品质量、存货水平和价格稳定，对。消费者评价购买方案主要从产品属性、品牌信念和效用要求三方面进行，对。搜集二手资料的主要方法是文案调查法，对。网络访问主要优势在于成本低且访谈者偏见比面谈和电话访谈低，对。开放式问题方便被调查者回答且方便调查者统计，错。差异化战略是使企业产品与竞争对手产品有明显区别的竞争战略，对。为掌握竞争者情报，企业需要建立自己的市场信息系统，对。市场领先者战略的核心是进攻，错。归属于不同生活方式群体的人对产品和品牌有相同需求，错。三、单项选择补缺基点特征不包括产品需求具有较强季节性，选D。生产者购买决策过程的起点是确认需求，选B。对小刘这样缺乏电脑知识和市场了解的消费者，企业应适时传递产品信息，选C。消费者购买牛奶属于经常性购买行为，选D。企业规模小、人力物力财力薄弱时应采取专业化生产和经营策略，选C。市场营销调研的第一步是确定问题研究目标，选B。调查问卷应避免多使用术语或者缩写，选D。以防御为核心是市场领先者的竞争策略，选D。调研方案设计不需要确定企业的市场定位，选A。企业采用成本领先战略必须做到成本的降低，选A。根据马斯洛需要层次论，自我实现需要层次最高，选B。同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为简单，选A。生产者购买决策过程的起点是确认需求，选D。该调研属于描述性调研，选B。实验法的缺点是调查成本高、实验时间长，选C。问句“大家都认为A牌子凉茶口感好，您的印象如何？”存在问题具有诱导性，选A。在产品差异性小、价格敏感度高的行业中，竞争者之间通常谋求和平共处局面，选A。市场领先者扩大市场需求量的途径是开辟产品的新用途，选B。企业识别竞争者通常从产业和市场方面进行，选B。消费者的购后评价主要取决于产品质量和性能发挥状况，选B。

2024秋国开《市场营销原理与实务》形考任务3：一、配伍题相关概念与选项的对应关系：企业根据自身能力确定设计、实施、维持营销组合的对象：D.目标市场根据消费者对产品属性重视程度为产品设计个性、形象并传达给顾客确定产品位置：G.市场定位能被顾客理解并满足其需求、营销人员提供的一切：B.产品企业制造或经营全部商品的构成方式：E.产品组合用来辨认销售者产品或服务、区别竞争对手的标志：I.品牌产品在市场上产生、发展、淘汰的过程：H.产品生命周期以消费者需求为中心的定价方法：C.需求导向定价法市场需求对价格变动的反应程度：F.需求价格弹性新产品推出时采取低价格、薄利多销争取市场占有率的方法：J.渗透定价策略二、判断正误同类产品市场上，同一细分市场顾客需求有较多共同性，正确。早期可口可乐的策略不是集中性市场策略，错误。只改变设计装潢的产品属于新产品范畴，错误。产品进入大批量生产并稳定销售处于生命周期成熟阶段，正确。购买者购买产品时获得的附加服务和利益属于产品概念一部分，正确。酒店的例子对产品层次的描述错误。产品生命周期指经济生命，与自然寿命无必然联系，正确。市场上顾客偏好相同、对营销刺激反应相近宜实行无差异性市场策略，正确。产品的需求弹性与产品独特性和知名度的关系描述错误。尾数定价目的是使人感觉质量可靠，正确。产品差异化使购买者对价格差异不敏感，对标准化程度低的产品企业可自由定价，正确。成本导向定价法不能反映市场需求和竞争状况，正确。互补产品定价原则不是同高同低，错误。企业产品组合关联性强在某地区会有雄厚营销实力，正确。企业在产品分销中占有货架空间选择统一品牌策略错误。产品生命周期长短不取决于企业人才、资金、技术等实力，错误。不断开发新产品是企业活力源泉和竞争武器，正确。细分市场不是由类似企业组成，错误。地理因素不是企业细分市场的唯一因素，错误。避强定位策略不需要企业与竞争对手有不相上下的竞争能力，错误。三、单项选择产品需求价格弹性小不宜采取渗透定价策略，选A。无差异性策略的最大优点是成本的经济性，选D。有效的市场细分要做到分片集合化，子市场具备可衡量性、可接近性、稳定性和足够购买潜力，选C。“七喜”采取的是避强定位策略，选D。企业拥有不同产品线的数目是产品组合的宽度，选D。注册后的品牌有利于保护品牌所有者，选B。新产品开发过程第一阶段营销部门主要责任是搜集构想，选B。增加产品实用性不是包装的作用，选C。新产品的体积大小不应作为选择最佳产品构想的依据，选B。服装厂增加生产中档和低档服装属于向下延伸策略，选B。度过困难只能作为企业短期定价目标，选A。卖方鼓励买方提前付款给予的折扣是现金折扣，选B。理解价值定价法运用的关键是找到准确的理解价值，选A。企业为吸引顾客将商品价格定低于市价等是特价品定价策略，选C。企业产品价格最高限度取决于市场需求及有关限制因素，选D。产品生命周期引入阶段主要采取广告促销方式，选A。避强定位策略的优点是使企业较快在市场站稳脚跟且市场风险小，选A。包装不是越精美越好，选C。企业在传统节日促销基于购买行为因素的市场细分，选C。产品在成长阶段企业营销目标是提高市场占有率，选A。

2024秋国开《市场营销原理与实务》形考任务4：一、配伍题相关概念与选项的对应关系：产品从生产者转移到消费者流通过程经过的通道：D.分销渠道由生产商、批发商和零售商形成统一整体且可由其中一方控制：G.垂直式分销渠道结构处于生产者和消费者之间促进买卖行为的经济组织或个人：A.中间商使消费者关注并了解产品、激发购买欲望并促使达成购买行为：B.促销宣传构想、商品或者服务的大众传播行为：E.广告企业派出人员直接与消费者或客户接触达到销售或宣传目的：H.人员推销企业以现代营销理论为基础、以互联网为手段实现营销目标：C.网络营销利用互联网建立产品分销体系：F.网络分销渠道在网络上做的广告：I.网络广告企业通过短期刺激促发顾客购买行动的特殊营业方法：J.销售促进二、判断正误确定中间商数目三种形式中，密集分销不是对所有产品都适用，错误。日用消费品、工业品中的标准件可采用较长分销渠道，高档消费品、专用设备等应采用较短渠道，正确。承担市场风险是批发商的功能之一，正确。人员沟通不是信息沟通的唯一渠道，错误。市场占有率低、实力较弱的中小企业可以多用广告开拓市场，正确。销售促进可刺激消费者立即购买，正确。搜索引擎推广的基本思想是让用户发现信息并进一步了解，正确。畅通高效是网络分销渠道设计的重要原则，正确。销售促进的方式长期效益不明显，错误。亚马逊属于混合型网络营销，正确。劝说性广告不是用于推出新产品创造基本需求，错误。消费品分销渠道主要类型不是直接式渠道，错误。真正折扣商店低价销售不代表产品品质不高，错误。公共关系不是短期促销方式，错误。价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜广告促销，价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品适宜人员推销，正确。量力支出法忽略了促销与整个企业销量的关系，正确。网络营销不只是在网上售卖产品，错误。微信营销的特点及发展前景描述正确，正确。企业不能经常随意更换渠道成员来提高渠道效益，错误。一般来说，富媒体广告能表现更多、更精彩的广告内容，正确。三、单项选择技术性强、价格昂贵的产品宜采用最短的分销渠道，选B。产品处于生命周期介绍期时，促销策略重点是认识了解商品、提高知名度，选C。有效营销沟通的第一步是找出目标接收者，选D。降低产品成本不是促销的目的，选D。品质更保障不是网络营销的优势，选C。针对性强不是广播媒体的优势，选D。产品需求价格弹性小不宜采取渗透定价策略，选C。环境条件不是影响分销渠道设计的因素，选B。单价低、购买频繁的日用消费品不适合采用人员推销，选A。有利于杜绝假冒伪劣不是短渠道