2024年IT系统维护服务承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年IT系统维护服务承包合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同服务范围第二条服务内容与要求2.1乙方提供的服务内容2.2服务质量和标准2.3服务时间与响应时间第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式与时间4.3额外费用的计算与支付第五条违约责任5.1双方违约的情形5.2违约责任的具体承担方式第六条争议解决6.1争议解决的方式6.2争议解决的地点与适用法律第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密义务的履行7.3保密信息的例外第八条知识产权8.1乙方对提供的软件和技术的知识产权声明8.2甲方对提供的数据的知识产权声明第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的应对与通知第十条合同的修改与终止10.1合同修改的条件与程序10.2合同终止的条件与程序第十一条附则11.1合同附件11.2通知与送达11.3合同的语言版本第十二条合同的生效12.1合同的签署地点12.2合同的生效日期第十三条其他条款13.1双方约定的其他权利义务第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3合同盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方营业执照注册号：），注册地址：（甲方实际办公地址：）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方营业执照注册号：），注册地址：（乙方实际办公地址：）。1.3合同服务范围本合同项下的IT系统维护服务范围包括但不限于：硬件设备维护、软件系统更新、数据备份与恢复、网络故障排查、安全防护、技术支持等。具体服务内容详见附件一。第二条服务内容与要求2.1乙方提供的服务内容乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的IT系统维护服务，确保甲方IT系统的正常运行。2.2服务质量和标准乙方应按照约定的服务标准和质量要求提供服务，具体详见附件二。2.3服务时间与响应时间乙方应在甲方提出的服务请求后（具体响应时间详见附件二），提供相应的服务。第三条合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为（年）。3.2合同结束日期合同期限届满后，双方如需续签，应提前（天）书面通知对方。第四条费用与支付4.1服务费用乙方向甲方提供的IT系统维护服务费用为（大写：人民币元整（小写：元）），详见附件三。4.2费用支付方式与时间甲方应按照本合同约定的付款条款，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。具体支付方式与时间详见附件四。4.3额外费用的计算与支付如乙方在本合同约定服务范围以外提供服务，甲方应按照乙方实际发生的服务费用支付额外费用。具体计算与支付方式详见附件五。第五条违约责任5.1双方违约的情形双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。5.2违约责任的具体承担方式具体违约责任承担方式详见附件六。第六条争议解决6.1争议解决的方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决的地点与适用法律本合同签订地为（甲方/乙方所在地），本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条知识产权8.1乙方对提供的软件和技术的知识产权声明乙方保证其提供的软件和技术不侵犯他人的知识产权，如发生第三方指控乙方侵犯其知识产权的情况，乙方应承担相应的法律责任。8.2甲方对提供的数据的知识产权声明甲方保证其提供的数据不侵犯他人的知识产权，如发生第三方指控甲方侵犯其知识产权的情况，甲方应承担相应的法律责任。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的应对与通知一旦发生不可抗力事件，乙方应立即通知甲方，并采取合理措施减少损失。根据不可抗力事件的影响，双方可协商调整合同的履行期限和方式。第十条合同的修改与终止10.1合同修改的条件与程序合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。修改协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同终止的条件与程序合同终止的条件和程序详见附件七。第十一条附则11.1合同附件本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：附件一、服务内容与范围；附件二、服务标准；附件三、服务费用；附件四、支付方式与时间；附件五、额外费用计算与支付；附件六、违约责任；附件七、合同终止与解除。11.2通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。通知自送达对方指定地址之日起生效。11.3合同的语言版本本合同的中文版本为唯一有效版本，如有英文或其他语言版本，应以中文版本为准。第十二条合同的生效12.1合同的签署地点本合同于（签字日期）在（签字地点）签署。12.2合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条其他条款13.1双方约定的其他权利义务除本合同明确约定的权利义务外，双方还可约定其他补充条款，补充条款与本合同具有同等法律效力。第十四条签署14.1甲方代表签字甲方代表：（签字）14.2乙方代表签字乙方代表：（签字）14.3合同盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正甲方和乙方在签订本合同时，均应确保第三方的介入符合法律法规及双方合同的约定。如因第三方介入导致本合同的履行发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第一条第三方概念界定1.1第三方是指非甲方、乙方和中介方（如有）之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指第三方在甲方、乙方履行本合同过程中，参与或影响本合同的履行。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同的履行，应遵守中华人民共和国法律法规及本合同的约定。2.2第三方如违反本合同的约定，导致甲方、乙方损失的，由第三方承担相应责任。2.3甲方、乙方应尽合理努力确保第三方的介入不影响本合同的履行。如因第三方原因导致本合同无法履行，双方应协商解决。第三条第三方权利与义务3.1第三方在本合同中的权利义务，由第三方自行承担。第三方如违反本合同的约定，导致甲方、乙方损失的，由第三方承担相应责任。3.2甲方、乙方有权要求第三方履行本合同约定的义务，并要求第三方承担因未履行义务而产生的损失。3.3第三方如未按本合同约定履行义务，甲方、乙方有权解除本合同，并要求第三方承担违约责任。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方、乙方的赔偿责任，以其在本合同中的义务范围为限。4.2第三方如因故意或重大过失导致甲方、乙方损失的，第三方应承担无限责任。4.3甲方、乙方应按照本合同约定向第三方主张权利，并按照法律规定和本合同约定确定第三方的赔偿责任。第五条第三方介入的告知义务5.1甲方、乙方在发现第三方介入本合同履行过程中，应及时告知对方。5.2甲方、乙方应根据本合同约定，向第三方主张权利，并按照法律规定和本合同约定确定第三方的赔偿责任。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方、乙方、中介方（如有）之间独立的合同关系，不影响本合同的履行。6.2本合同的履行，不视为第三方与甲方、乙方、中介方（如有）之间建立任何合同关系。6.3第三方如因履行本合同而与甲方、乙方、中介方（如有）发生纠纷，不影响本合同的履行。第七条第三方介入的合同变更7.1如第三方介入导致本合同内容发生变更，甲方、乙方应签订书面变更协议，并报双方备案。7.2第三方如要求变更本合同，应取得甲方、乙方的书面同意。未经甲方、乙方书面同意，第三方不得变更本合同。7.3本合同的变更，不影响双方因履行原合同而产生的权利义务。第八条第三方介入的合同终止8.1如第三方要求终止本合同，应取得甲方、乙方的书面同意。未经甲方、乙方书面同意，第三方不得终止本合同。8.2第三方如违反本合同约定，导致本合同无法履行，甲方、乙方有权解除本合同。8.3本合同的终止，不影响双方因履行原合同而产生的权利义务。第九条第三方介入的合同解除9.1如第三方要求解除本合同，应取得甲方、乙方的书面同意。未经甲方、乙方书面同意，第三方不得解除本合同。9.2甲方、乙方如发现第三方存在违反本合同约定的行为，有权解除本合同。9.3本合同的解除，不影响双方因履行原合同而产生的权利义务。第十条第三方介入的合同违约10.1第三方如违反本合同的约定，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。10.2甲方、乙方如因第三方违约而遭受损失，有权要求第三方赔偿。10.3第三方如因违约导致本合同无法履行，甲方、乙方有权解除本合同。第十一条第三方介入的合同争议解决11.1第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。本部分是对原合同的补充，旨在明确第三方介入后的相关权利义务和责任限额。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容与范围本附件详细列举了乙方应提供的服务内容，包括但不限于硬件设备维护、软件系统更新、数据备份与恢复、网络故障排查、安全防护、技术支持等。附件二：服务标准本附件详细描述了乙方提供服务的质量和标准，包括服务响应时间、服务完成时间、服务满意度等。附件三：服务费用本附件详细列出了乙方提供服务的费用明细，包括基础服务费用、额外服务费用以及费用的支付方式和时间。附件四：支付方式与时间本附件明确了甲方支付服务费用的方式、时间和条件，包括支付途径、支付期限和支付金额等。附件五：额外费用计算与支付本附件详细说明了在合同约定服务范围以外提供服务时，额外费用的计算方式和支付办法。附件六：违约责任本附件列举了双方在履行合同过程中可能出现的违约行为，并明确了违约责任的承担方式和计算方法。附件七：合同终止与解除本附件详细描述了合同终止和解除的条件、程序以及终止和解除后的权利和义务处理。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定的服务内容和标准提供服务。2.乙方未按照约定的时间和服务响应标准处理甲方提出的服务请求。3.乙方提供的服务未达到约定的服务质量标准。4.甲方未按照约定的时间和方式支付服务费用。5.甲方未按照约定提供必要的合作和支持条件。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的直接经济损失。2.违约方应支付守约方因此产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。3.违约方应承担因违约导致合同解除的责任。示例说明：假设乙方未按照约定的时间提供服务，导致甲方业务受到影响，甲方因此遭受了10万元的直接经济损失。根据本合同附件六的规定，乙方应承担因违约造成的直接经济损失10万元。说明三：法律名词及解释：1.IT系统：指信息technologysystem，是指由计算机硬件、软件、网络通讯设备和其他相关设备组成的，用于处理、存储、传输和检索各种信息的系统。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约：指合同当事人违反合同的约定，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。4.损失：指因违约行为导致的直接经济损失，包括利润损失、材料损失、设备损失等。5.额外费用：指在合同约定服务范围以外提供