电梯日常维护及紧急处理流程手册

电梯日常维护及紧急处理流程手册TOC\o"1-2"\h\u10757第1章电梯日常维护概述 414971.1日常维护的重要性 4112061.2日常维护的基本要求 4204651.3日常维护的安全注意事项 46928第2章电梯日常检查与保养 4262382.1日常检查项目及方法 4170862.1.1检查项目 5254872.1.2检查方法 5196772.2电梯各部件的保养要点 5103412.2.1曳引机 580352.2.2导轨、导靴 5281172.2.3门系统 5142482.2.4安全装置 631742.3保养周期的制定与调整 617019第3章电梯润滑与油品选择 6252183.1润滑的基本原理 6240743.2润滑部位及油品选择 7126163.3润滑周期的确定与实施 77168第4章电梯电气系统的维护 8196354.1电气系统概述 8198344.2电气部件检查与保养 887564.2.1电源系统 8122314.2.2控制系统 8289204.2.3驱动系统 820674.2.4照明系统 8106014.3电气故障的判断与处理 8280044.3.1故障判断 8219334.3.2故障处理 915256第5章电梯机械系统的维护 9151545.1机械系统概述 9162005.2机械部件检查与保养 996085.2.1电动机检查与保养 9270615.2.2减速机检查与保养 933495.2.3曳引机检查与保养 954205.2.4轿厢、对重、导轨检查与保养 983025.2.5钢丝绳检查与保养 10259915.2.6轿门、层门检查与保养 10115985.3机械故障的判断与处理 10280835.3.1电动机故障 1037235.3.2减速机故障 10190395.3.3曳引机故障 10119005.3.4轿厢、对重、导轨故障 1090345.3.5钢丝绳故障 11270415.3.6轿门、层门故障 1120419第6章电梯安全防护装置的维护 11152576.1安全防护装置的作用与分类 11836.1.1限速器：当电梯速度超过规定值时，限速器能立即动作，使电梯制停。 11124486.1.2安全钳：当电梯发生坠落或超速时，安全钳能迅速动作，将电梯轿厢固定在导轨上。 1178626.1.3门锁装置：保证电梯门在关闭后能够可靠地锁定，防止电梯在运行过程中门意外打开。 11102876.1.4超载保护装置：当电梯轿厢内的载荷超过规定值时，超载保护装置能发出警告并阻止电梯启动。 11241966.1.5终端限位开关：当电梯到达最高或最低层站时，终端限位开关能自动切断电梯的运行控制电路，使电梯停止运行。 1165206.1.6其他安全防护装置：如急停按钮、安全监控装置等，用于应对电梯运行过程中可能出现的紧急情况。 1131306.2安全防护装置的检查与保养 11206816.2.1检查频率：根据电梯使用频率和厂家要求，制定合理的检查周期，一般不少于每季度一次。 12218976.2.2检查内容： 1254196.2.3保养措施： 12238266.3安全防护装置故障的处理 12244886.3.1立即停梯，并在显著位置设置警示标志。 12156016.3.2通知专业维修人员进行处理。 12230786.3.3对故障原因进行分析，制定相应的修复措施。 12304126.3.4修复完成后，对安全防护装置进行功能测试，保证其恢复正常工作。 12188726.3.5做好故障处理记录，为今后的电梯维护提供参考。 121351第7章紧急处理流程概述 12268337.1紧急处理的重要性 1287037.2紧急处理的基本原则 1260837.2.1乘客安全优先：在紧急处理过程中，保证乘客的生命安全是首要任务。 12113917.2.2快速响应：接到紧急情况报告后，相关人员应迅速到达现场，采取有效措施，降低损失。 12159737.2.3遵循规程：在紧急处理过程中，严格遵循相关法律法规、标准和公司内部规定，保证处理措施的正确性。 12168507.2.4逐级报告：紧急情况发生后，现场人员应按照规定及时向相关部门和领导报告，保证信息畅通。 13204517.2.5事后分析：紧急情况处理结束后，组织相关人员对原因进行分析，制定改进措施，防止类似的再次发生。 13208857.3紧急处理流程的制定 13107507.3.1紧急情况识别：明确电梯可能出现的各种紧急情况，为制定紧急处理流程提供依据。 1394057.3.2制定紧急处理措施：针对不同类型的紧急情况，制定相应的处理措施，包括现场救援、设备维修、人员疏散等。 1349257.3.3紧急处理流程图：制作紧急处理流程图，明确各环节的职责、任务和顺序，便于操作和执行。 13111207.3.4培训与演练：对相关人员进行紧急处理流程的培训，定期组织实战演练，提高应对紧急情况的能力。 13307057.3.5流程优化：根据实际运行情况，不断优化紧急处理流程，保证其有效性。 1321140第8章电梯故障紧急处理 13173888.1常见电梯故障类型 13263808.1.1电力故障 13264638.1.2控制系统故障 13316818.1.3驱动系统故障 13182368.1.4通信系统故障 13125048.1.5电梯厅轿门故障 1376908.1.6导轨与滑轮系统故障 13281128.1.7安全保护装置动作 14143618.2故障紧急处理流程 14279978.2.1发觉电梯故障 1436888.2.2确定故障类型 14125948.2.3紧急救援操作 1476238.2.4故障排查与维修 14258898.2.5电梯复位与试运行 1410148.2.6通知相关部门 14133708.3紧急救援操作方法 14314438.3.1电梯急停 14265718.3.2电梯困人救援 14188958.3.3电梯故障复位 14100928.3.4紧急情况下的手动操作 1518505第9章电梯处理与应急预案 15108879.1电梯类型及原因 1580619.1.1电梯类型 15284079.1.2电梯原因 15125839.2处理流程与措施 15260289.2.1处理流程 15286879.2.2处理措施 15198409.3应急预案的制定与实施 1687229.3.1制定应急预案 16301099.3.2实施应急预案 1632619第10章电梯维护与紧急处理记录管理 161129710.1维护与紧急处理记录的重要性 1632810.2记录内容与管理要求 1674910.2.1记录内容 1648610.2.2管理要求 17913810.3记录的分析与应用改进措施 17第1章电梯日常维护概述1.1日常维护的重要性电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全、可靠、舒适的运行直接关系到用户的生活品质和生命安全。日常维护是保证电梯长期稳定运行的关键环节，通过对电梯的定期检查、保养和维修，可以有效降低故障发生率，延长电梯使用寿命，保障乘客安全。1.2日常维护的基本要求为保证电梯日常维护的质量，以下基本要求必须严格遵守：（1）按照国家及地方相关法规、标准和规范进行维护作业；（2）制定合理的维护计划，保证电梯各部件得到充分检查和保养；（3）采用专业的维护工具和设备，保证维护作业的准确性；（4）维护人员应具备相应的资质和技能，保证维护工作的顺利进行；（5）做好维护记录，为电梯的故障分析和预防提供依据。1.3日常维护的安全注意事项电梯日常维护过程中，安全。以下安全注意事项需严格遵守：（1）在进行维护作业前，必须保证电梯处于停梯状态，并切断电源；（2）维护人员应穿戴合适的个人防护装备，如安全帽、绝缘鞋、防护手套等；（3）使用专用工具进行维护作业，严禁使用非专业工具；（4）在维护过程中，注意检查电梯各部件的磨损、松动、变形等情况，发觉问题及时处理；（5）禁止在电梯井道内吸烟、使用明火，避免引发火灾；（6）维护作业结束后，对电梯进行试运行，确认无异常后方可投入使用；（7）遇到紧急情况，应立即按下紧急停止按钮，并及时报告相关部门。遵守以上日常维护概述，有助于保证电梯的安全、稳定运行，降低故障率，提高电梯使用寿命。第2章电梯日常检查与保养2.1日常检查项目及方法2.1.1检查项目（1）电梯运行状态检查；（2）电梯控制系统检查；（3）电梯曳引机检查；（4）电梯导轨、导靴检查；（5）电梯门系统检查；（6）电梯安全装置检查；（7）电梯电气设备检查；（8）电梯应急装置检查。2.1.2检查方法（1）目视检查：观察电梯运行过程中有无异常现象，如振动、异响等；（2）功能测试：通过操作电梯控制器，检查电梯各项功能是否正常；（3）仪器检测：使用专业仪器对电梯各部件进行检测，保证其功能指标符合标准；（4）手动检查：对电梯导轨、导靴、门系统等进行手动检查，确认无磨损、损坏等现象；（5）电气设备检查：使用万用表等工具，检查电梯电气设备接线是否正常，绝缘功能是否符合要求。2.2电梯各部件的保养要点2.2.1曳引机（1）保持曳引机表面清洁，定期清理油污；（2）检查曳引机润滑油，保证油质清洁、充足；（3）检查曳引机各部件连接是否牢固，如有松动及时紧固；（4）定期检查曳引机冷却系统，保证其正常工作。2.2.2导轨、导靴（1）定期清洗导轨，保证导轨表面光滑；（2）检查导靴磨损情况，如有磨损及时更换；（3）检查导轨支架、导靴支架等连接部件，保证其牢固可靠。2.2.3门系统（1）定期检查门机、门锁等部件，保证其正常工作；（2）检查门轨道、门扇，保证无磨损、损坏现象；（3）保持门系统清洁，防止灰尘、杂物进入门机内部。2.2.4安全装置（1）检查电梯限速器、安全钳等安全装置，保证其正常工作；（2）检查电梯安全开关，保证其功能正常；（3）定期进行安全装置的试验，以保证其可靠性。2.3保养周期的制定与调整根据电梯的使用频率、负载状况、环境条件等因素，制定合理的保养周期。在电梯运行过程中，根据实际情况调整保养周期，保证电梯始终处于良好的运行状态。保养周期调整时，应参考以下因素：（1）电梯使用频率；（2）电梯负载状况；（3）电梯运行环境；（4）电梯各部件磨损程度；（5）电梯故障情况。第3章电梯润滑与油品选择3.1润滑的基本原理电梯作为垂直运输工具，其安全可靠运行依赖于各部件的良好润滑。润滑是通过在摩擦表面之间形成一层油膜，减少金属直接接触，降低磨损，延长设备使用寿命的重要措施。润滑的基本原理主要包括以下几个方面：（1）降低摩擦系数：润滑油在摩擦表面形成一层油膜，使金属表面间的摩擦系数降低，从而减少能量损耗。（2）减少磨损：油膜可以防止金属表面直接接触，降低磨损，延长设备使用寿命。（3）冷却作用：润滑油在循环过程中，可以吸收和带走摩擦产生的热量，降低设备温度。（4）防锈作用：润滑油可以隔绝空气中的氧气和水蒸气，防止金属表面生锈。（5）清洁作用：润滑油在循环过程中，可以带走摩擦产生的磨粒和杂质，保持设备清洁。3.2润滑部位及油品选择电梯的润滑部位主要包括曳引机、导轨、链条、齿轮、轴承等。针对不同部位的特点，选择合适的油品。（1）曳引机：曳引机是电梯的核心部件，其润滑部位主要包括减速机和电动机轴承。一般选用高功能的齿轮油或液压油。（2）导轨：导轨润滑主要选用专用的导轨油，具有良好的耐磨性和抗爬行性。（3）链条：链条润滑选用链条油，可以有效降低链条磨损，延长使用寿命。（4）齿轮：齿轮润滑选用齿轮油，根据齿轮的材料和工况，选择合适的粘度和极压功能。（5）轴承：轴承润滑选用轴承油，具有较好的防锈性和抗氧化性。3.3润滑周期的确定与实施润滑周期的确定应综合考虑设备的使用环境、工作负荷、油品功能等因素。以下为一般原则：（1）根据设备制造商的建议：设备制造商通常会在设备说明书上提供润滑周期的建议，可作为参考。（2）实际工作条件：在恶劣环境下工作的设备，应适当缩短润滑周期；工作负荷较大的设备，也应缩短润滑周期。（3）油品功能：选用高品质的油品，可以适当延长润滑周期。实施润滑周期时，应遵循以下步骤：（1）制定润滑计划：根据确定的润滑周期，制定详细的润滑计划，包括润滑部位、油品、数量等。（2）执行润滑操作：按照润滑计划，定期进行润滑操作，保证设备处于良好润滑状态。（3）检查油品质量：在润滑过程中，定期检查油品质量，发觉异常应及时更换。（4）记录润滑信息：记录每次润滑的时间、油品、数量等信息，以便追溯和评估润滑效果。第4章电梯电气系统的维护4.1电气系统概述电梯的电气系统是电梯运行的核心部分，主要包括电源系统、控制系统、驱动系统和照明系统等。这些系统协调工作，保证电梯的正常运行。电气系统的稳定性和可靠性对电梯的安全功能。因此，对电气系统的维护和保养应当给予高度重视。4.2电气部件检查与保养4.2.1电源系统（1）检查电源进线是否正常，无破损、短路等异常现象。（2）保证电源开关、断路器等设备动作正常，接触良好。（3）定期对电源系统进行清洁，防止灰尘、杂物等影响设备散热。4.2.2控制系统（1）检查控制柜内部元件是否完好，无烧毁、损坏等现象。（2）检查控制柜内的接线是否牢固，无松动、短路等异常现象。（3）定期对控制柜进行清洁，保持良好的散热环境。4.2.3驱动系统（1）检查电机、减速机等驱动设备是否有异常声音、振动等情况。（2）检查驱动设备的接线端子是否紧固，无氧化、松动等现象。（3）定期对驱动设备进行润滑保养，保证其正常工作。4.2.4照明系统（1）检查电梯内部照明灯具是否完好，亮度充足。（2）检查照明系统的接线是否正常，无短路、漏电等现象。（3）定期对照明设备进行清洁，保持照明效果。4.3电气故障的判断与处理4.3.1故障判断（1）根据故障现象，分析可能出现的故障部位和原因。（2）利用电梯自带的故障诊断系统，对故障进行初步判断。（3）结合电梯的运行日志和维修记录，进一步分析故障原因。4.3.2故障处理（1）针对故障原因，采取相应的维修措施，如更换损坏的元件、修复接线等。（2）维修过程中，严格遵守安全操作规程，保证人员安全。（3）维修完成后，进行电梯的试运行，验证故障是否已解决。（4）若故障未能解决，及时联系专业维修人员进行处理。第5章电梯机械系统的维护5.1机械系统概述电梯的机械系统是其运行的核心部分，主要包括电动机、减速机、曳引机、轿厢、对重、导轨、钢丝绳、轿门、层门等关键部件。电梯机械系统的正常运行直接关系到乘客的安全与舒适。本章主要介绍电梯机械系统的日常维护及紧急处理流程，以保证电梯安全可靠地运行。5.2机械部件检查与保养5.2.1电动机检查与保养1)定期检查电动机的外观，保证无破损、漏油等现象；2)检查电动机的接线盒，保证接线紧固、无烧损；3)检查电动机轴承，加注适量润滑脂；4)检查电动机风扇，保证风扇叶片无损坏、转动灵活。5.2.2减速机检查与保养1)定期检查减速机油位，保证油位在规定范围内；2)检查减速机油质，如有变质，及时更换；3)检查减速机底座及地脚螺栓，保证紧固；4)检查减速机外观，保证无漏油、损坏现象。5.2.3曳引机检查与保养1)定期检查曳引机油池油位，保证油位在规定范围内；2)检查曳引机齿轮、轴承等部件，加注适量润滑脂；3)检查曳引机冷却器，保证冷却效果良好；4)检查曳引机外观，保证无漏油、损坏现象。5.2.4轿厢、对重、导轨检查与保养1)检查轿厢、对重装置，保证运行平稳、无异常响声；2)检查导轨，保证无磨损、变形、锈蚀等现象；3)检查导轨支架，保证紧固；4)定期清洗导轨，保证导轨表面光滑。5.2.5钢丝绳检查与保养1)检查钢丝绳外观，保证无断丝、磨损、锈蚀等现象；2)检查钢丝绳张力，保证张力平衡；3)定期给钢丝绳涂抹防锈油，延长使用寿命。5.2.6轿门、层门检查与保养1)检查轿门、层门运行轨道，保证无磨损、卡阻现象；2)检查门锁，保证锁紧可靠；3)检查门机，保证运行平稳、无异常响声；4)检查门扇，保证无破损、变形。5.3机械故障的判断与处理5.3.1电动机故障1)异常响声：检查轴承、风扇叶片等部件，如有损坏，及时更换；2)电动机过热：检查负载、电源电压、冷却系统等，分析原因并处理；3)电动机不启动：检查电源、控制回路、熔断器等，找出故障点并进行修复。5.3.2减速机故障1)异常响声：检查齿轮、轴承等部件，如有损坏，及时更换；2)减速机振动：检查地脚螺栓、底座等，保证紧固；3)油温过高：检查油质、冷却器等，分析原因并处理。5.3.3曳引机故障1)曳引能力下降：检查曳引轮、钢丝绳等，如有磨损，及时更换；2)油温过高：检查油质、冷却器等，分析原因并处理；3)异常响声：检查齿轮、轴承等部件，如有损坏，及时更换。5.3.4轿厢、对重、导轨故障1)轿厢运行不平稳：检查导轨、滑块等部件，如有磨损，及时更换；2)导轨磨损：检查导轨、导轨支架等，保证正常；3)对重异常：检查对重装置，如有损坏，及时更换。5.3.5钢丝绳故障1)钢丝绳断丝：检查钢丝绳，如有断丝，及时更换；2)钢丝绳张力不平衡：调整张力，保证平衡；3)钢丝绳磨损：检查钢丝绳，如有磨损，及时更换。5.3.6轿门、层门故障1)门扇卡阻：检查门轨道、门机等部件，如有损坏，及时更换；2)门锁失效：检查门锁，保证锁紧可靠；3)门机异常：检查门机，如有损坏，及时更换。第6章电梯安全防护装置的维护6.1安全防护装置的作用与分类电梯安全防护装置是保障电梯安全运行的重要组成部分，其主要作用是在电梯运行过程中，防止乘客及设备受到伤害。安全防护装置按照功能可分为以下几类：6.1.1限速器：当电梯速度超过规定值时，限速器能立即动作，使电梯制停。6.1.2安全钳：当电梯发生坠落或超速时，安全钳能迅速动作，将电梯轿厢固定在导轨上。6.1.3门锁装置：保证电梯门在关闭后能够可靠地锁定，防止电梯在运行过程中门意外打开。6.1.4超载保护装置：当电梯轿厢内的载荷超过规定值时，超载保护装置能发出警告并阻止电梯启动。6.1.5终端限位开关：当电梯到达最高或最低层站时，终端限位开关能自动切断电梯的运行控制电路，使电梯停止运行。6.1.6其他安全防护装置：如急停按钮、安全监控装置等，用于应对电梯运行过程中可能出现的紧急情况。6.2安全防护装置的检查与保养为保证电梯安全防护装置的正常工作，应定期对其进行检查和保养：6.2.1检查频率：根据电梯使用频率和厂家要求，制定合理的检查周期，一般不少于每季度一次。6.2.2检查内容：1)检查各安全防护装置的外观，保证无损坏、变形、松动等现象。2)检查各安全防护装置的动作是否正常，如有异常，应立即修复。3)检查各安全防护装置的连接线路，保证无破损、短路、接触不良等现象。6.2.3保养措施：1)定期对安全防护装置进行清洁，保持其表面干净。2)定期对安全防护装置的润滑部位进行加油，保证其动作灵活。3)对发觉的问题及时进行修复，保证安全防护装置始终处于良好状态。6.3安全防护装置故障的处理当发觉电梯安全防护装置出现故障时，应立即采取以下措施：6.3.1立即停梯，并在显著位置设置警示标志。6.3.2通知专业维修人员进行处理。6.3.3对故障原因进行分析，制定相应的修复措施。6.3.4修复完成后，对安全防护装置进行功能测试，保证其恢复正常工作。6.3.5做好故障处理记录，为今后的电梯维护提供参考。第7章紧急处理流程概述7.1紧急处理的重要性电梯作为一种垂直交通工具，其安全性。在日常运行过程中，可能会出现各种紧急情况，如电梯困人、失速、电气故障等。对这些紧急情况进行及时、有效的处理，是保障乘客生命安全和电梯设备正常运行的关键。本章主要阐述紧急处理流程的重要性，以强化对电梯紧急情况的认识和处理能力。7.2紧急处理的基本原则7.2.1乘客安全优先：在紧急处理过程中，保证乘客的生命安全是首要任务。7.2.2快速响应：接到紧急情况报告后，相关人员应迅速到达现场，采取有效措施，降低损失。7.2.3遵循规程：在紧急处理过程中，严格遵循相关法律法规、标准和公司内部规定，保证处理措施的正确性。7.2.4逐级报告：紧急情况发生后，现场人员应按照规定及时向相关部门和领导报告，保证信息畅通。7.2.5事后分析：紧急情况处理结束后，组织相关人员对原因进行分析，制定改进措施，防止类似的再次发生。7.3紧急处理流程的制定7.3.1紧急情况识别：明确电梯可能出现的各种紧急情况，为制定紧急处理流程提供依据。7.3.2制定紧急处理措施：针对不同类型的紧急情况，制定相应的处理措施，包括现场救援、设备维修、人员疏散等。7.3.3紧急处理流程图：制作紧急处理流程图，明确各环节的职责、任务和顺序，便于操作和执行。7.3.4培训与演练：对相关人员进行紧急处理流程的培训，定期组织实战演练，提高应对紧急情况的能力。7.3.5流程优化：根据实际运行情况，不断优化紧急处理流程，保证其有效性。第8章电梯故障紧急处理8.1常见电梯故障类型8.1.1电力故障电梯因供电系统故障导致停止运行，如电压波动、断电等。8.1.2控制系统故障电梯运行中因控制系统故障导致异常运行，如信号丢失、程序错误等。8.1.3驱动系统故障电梯因驱动系统故障导致运行异常，如曳引机损坏、驱动链条断裂等。8.1.4通信系统故障电梯因通信系统故障导致信号传输受阻，如通信线路损坏、信号干扰等。8.1.5电梯厅轿门故障电梯厅轿门无法正常开启或关闭，如门锁故障、门机损坏等。8.1.6导轨与滑轮系统故障电梯因导轨与滑轮系统故障导致运行不畅，如导轨磨损、滑轮损坏等。8.1.7安全保护装置动作电梯因安全保护装置动作导致紧急停止，如超载保护、限速器动作等。8.2故障紧急处理流程8.2.1发觉电梯故障值班人员发觉电梯故障后，立即向维修部门报告。8.2.2确定故障类型维修人员到达现场后，根据故障现象判断故障类型。8.2.3紧急救援操作维修人员进行紧急救援操作，尽快恢复电梯正常运行。8.2.4故障排查与维修维修人员对故障原因进行排查，并进行相应维修。8.2.5电梯复位与试运行维修完成后，进行电梯复位，并进行试运行检查。8.2.6通知相关部门维修人员通知相关部门，如物业、安全监督部门等，报告故障处理情况。8.3紧急救援操作方法8.3.1电梯急停当发觉电梯运行异常，应立即按下电梯内部的急停按钮，使电梯停止运行。8.3.2电梯困人救援若电梯停止运行导致乘客被困，应按照以下步骤进行救援：1）立即通知维修人员；2）通过电梯对讲系统与被困乘客保持联系，安抚其情绪；3）维修人员到达现场后，使用专用钥匙打开电梯层门；4）将被困乘客安全引导出电梯。8.3.3电梯故障复位在保证安全的前提下，维修人员可对电梯进行复位操作，具体步骤如下：1）关闭电梯总电源；2）等待一段时间后，重新开启电梯总电源；3）检查电梯是否恢复正常运行。8.3.4紧急情况下的手动操作在必要时，维修人员可进行手动操作，如手动打开电梯厅轿门、手动释放电梯抱闸等，以保障乘客安全。具体操作步骤应严格按照相关规定执行。第9章电梯处理与应急预案9.1电梯类型及原因9.1.1电梯类型（1）机械故障：如电梯失控、卡层、开门走车等。（2）电气故障：如电梯困人、电气火灾等。（3）乘客操作不当：如强行开门、超载使用等。（4）自然灾害：如地震、水灾等。（5）人为破坏：如恶意破坏、盗窃等。9.1.2电梯原因（1）设备老化：电梯长时间运行，零部件磨损、老化。（2）维护保养不当：未按期进行维护保养，导致设备功能下降。（3）人员素质不高：操作人员、维修人员业务水平低，责任心不强。（4）管理不善：管理制度不健全，监管不到位。（5）外部环境因素：如自然灾害、人为破坏等。9.2处理流程与措施9.2.1处理流程（1）报警：发觉电梯时，立即向相关部门报告。（2）救援：组织专业救援人员实施救援。（3）调查：对原因进行调查分析，找出责任。（4）处理措施：根据原因，采取相应的处理措施。（5）总结教训：对进行总结，完善管理制度。9.2.2处理措施（1）立即停梯：发生时，立即停止电梯运行，避免扩大。（2）救援被困人员：采用专业设