电脑维护服务合同

电脑维护服务合同合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：名称：__________联系方式：__________地址：__________乙方（以下简称“服务方”）：名称：__________联系方式：__________地址：__________鉴于委托方拥有若干电脑设备，并希望保证其正常运行，特委托服务方提供电脑维护服务。双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，就电脑维护服务事宜，达成如下协议：第一章：总则第一条本合同旨在明确双方在电脑维护服务过程中的权利、义务和责任。第二条本合同的签订，旨在保障委托方电脑设备的正常运行，提高工作效率，降低设备故障率。第三条双方应严格遵守国家法律法规，遵循职业道德，保守商业秘密，保证合同顺利履行。第二章：服务范围与内容第四条服务方根据本合同约定，为委托方提供以下电脑维护服务：1.1定期对委托方的电脑设备进行系统优化、病毒查杀、软件更新等日常维护工作；1.2对委托方电脑设备出现的故障进行诊断、排除；1.3提供远程技术支持和现场技术支持；1.4提供必要的电脑使用培训和指导。第五条服务方在提供服务过程中，如需更换零部件，应提前通知委托方，并经委托方同意后方可进行。第三章：服务期限与地点第六条本合同服务期限为____年，自合同签订之日起计算。第七条服务地点为委托方所在地，具体地址为：__________。第四章：服务费用与支付第八条双方同意，服务费用总计人民币____元整（大写：____________________元整），支付方式如下：4.1服务方在合同签订后____个工作日内向委托方开具正规发票；4.2委托方在收到发票后____个工作日内，将服务费用支付至服务方指定的以下账户：账户名称：__________开户行：__________账号：__________第五章：服务质量管理第九条服务方应保证所提供的服务符合国家规定和行业标准，保证服务质量。第十条服务方应在接到委托方故障申报后，及时响应，并在规定时间内解决问题。第十一条委托方应配合服务方完成电脑维护工作，并提供必要的设备使用情况和资料。第十二条双方应建立定期沟通机制，对服务过程中出现的问题及时进行协商解决。第六章：服务保障与违约责任第十三条服务方应保证所提供服务的安全性，对于因服务方原因导致的委托方数据丢失、损坏等情况，服务方应承担相应的法律责任。第十四条若服务方未能按照约定时间、质量完成服务，委托方有权要求服务方采取补足措施或退还相应服务费用，并有权要求服务方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第十五条委托方未按约定支付服务费用的，服务方有权暂停提供服务，并要求委托方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期金额的____%。第七章：知识产权与保密第十六条服务方在提供服务过程中所使用的软件、工具等，应保证其具有合法的知识产权。第十七条双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。第十八条保密义务不适用于以下情况：7.1已为公众所知悉的信息；7.2双方在合同履行前已掌握的信息；7.3法律法规规定必须公开的信息；7.4保密信息由第三方合法获得并披露的。第八章：不可抗力第十九条双方因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政策变动等）导致无法履行或部分履行合同的，应及时通知对方，并提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除责任。第九章：争议解决第二十条双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章：合同的变更与终止第二十一条双方同意，合同的变更、补充和终止，应采用书面形式，并经双方签字盖章确认。第二十二条在合同履行期间，如一方发生以下情况，另一方有权单方面终止合同：10.1严重违反合同约定，经催告后仍未改正；10.2被依法宣告破产或进入清算程序；10.3未履行或未完全履行合同义务，且无法采取补足措施；10.4发生其他法律法规规定的合同终止情形。第二十三条合同终止后，双方应按照合同约定履行相关义务，包括但不限于费用结算、资料交接等。第十一章：技术支持与更新第二十四条服务方应提供必要的技术支持，包括但不限于：11.1对委托方在使用电脑过程中遇到的问题提供电话、远程或现场技术支持；11.2定期向委托方提供电脑硬件、软件的更新和升级信息；11.3在必要时，为委托方提供技术培训。第二十五条服务方应在技术支持过程中，保证委托方的数据安全和系统稳定。第十二章：售后服务第二十六条服务方应提供完善的售后服务，包括但不限于：12.1对服务过程中出现的问题进行跟踪解决；12.2定期收集委托方的反馈意见，并予以改进；12.3在服务结束后，提供一定期限的免费保修服务。第二十七条委托方在保修期内因相同问题再次出现，服务方应免费提供维修服务。第十三章：合同解除第二十八条在合同履行期间，如发生以下情形，一方有权解除合同：13.1双方协商一致，书面同意解除合同；13.2对方严重违反合同约定，无法继续履行合同；13.3因不可抗力因素导致合同无法履行。第二十九条合同解除后，双方应按合同约定办理相关手续，包括但不限于费用结算、资料交接等。第十四章：通知与送达第三十条双方在履行合同过程中，如有需要通知对方的事项，应以书面形式送达对方，并留存送达证据。第三十一条通知送达地址如下：14.1委托方：__________14.2服务方：__________第三十二条如一方变更联系地址，应提前五个工作日通知对方。第十五章：其他条款第三十三条本合同未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议。