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文档简介

企业文化建设的培训教程

课程期望：

---------------------积极参与互相学习手机震动讨论融通一、企业文化的含义1、什么是文化？

文化：人类社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。2、什么是企业文化？

企业文化：企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学，即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。

三、地位与作用企业文化的地位和作用主要包括以下三个方面：1、完成法律、制度不能约束的企业行为。2、填充法律制度的空白点。3、应对逐渐扩大的企业规模应采取的管理方法。四、企业文化七要素（7S）企业文化七要素（7S）：共同价值结构人员战略技能体制风格五、四种较普遍的企业文化介绍B、特征：重视数据、群体协作、刺激性活动。C、个体要求：拼命干、尽情玩；善交际、敏感。D、群体习惯：标准中产阶级（或小资）；同事关系融洽。E、缺点：不持久、不周密。（三）攻坚文化A、适用：风险大、反馈慢的企业。如：石油开采、航空航天等企业B、特征：崇尚未来，技术、逻辑，决策自上而下。C、个体要求：自我导向、坚忍不拔，有主见。D、群体习惯：道德规范、同事情谊泛泛。五、四种较普遍的企业文化介绍E、缺点：官僚行为严重（四）过程文化A、适用：风险小、反馈慢企业。如：银行、保险、公共事业等。B、特征：崇尚过程、细节；按程序办事，礼仪、等级森严C、个体要求：遵纪守时、谨慎周到。D、群体习惯：保守、细腻、周密、平稳。E、缺点：过于保守。

六、企业文化的形成与设计（二）企业文化的设计：

企业文化的设计即为企业文化的定位，按照企业文化的三个组成部分来看：1、精神层面设计：它是企业文化设计的核心。内容示例：（1）以市场为导向的经营哲学。（2）“以人为本”的价值观念。（3）参与、协作、奉献的企业精神。企业文化企业出现企业文化；它包含企业创意思想和经营策略，同时也反映人们实施这些策略的经验体会。六、企业文化的形成与设计（4）符合实际需要的管理理念A、对产品、技术、质量、服务的取向。B、创新、诚实、守信、团结、竞争的取向。C、强势、弱势文化取向。2、制度层面设计：为企业文化实施提供保障，是精神层面的表现。它包括：

A、企业组织机构B、信息决策体系C、人才使用标准D、相关制度文件建立原则七、企业文化的营造建立的习俗、庆典、礼仪、模范等。例如：A、奉行低成本战略和节俭精神的企业，其办公室装修、娱乐消费、相关设备、礼仪招待等都要求维持低水平。B、关注客户要求，就应当要求各级管理人员固定时间与顾客交流来了解市场情况和顾客满意度。C、任命、嘉奖、表彰、宣传与企业价值观相一致的各种行为

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