城市供水特许经营协议专业版

合同编号：__________城市供水特许经营协议专业版甲方（供水方）：_______市供水集团有限公司乙方（特许经营方）：_______特许经营有限公司根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市供水条例》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方授权乙方在_______市范围内从事供水特许经营业务的事宜，经充分协商，达成如下协议：第一条授权范围1.1甲方授权乙方在_______市_______区域内从事城市供水特许经营业务，包括水源开发、水厂建设、管网铺设、供水销售及供水设施的维护、更新和管理等。1.2乙方在授权区域内享有独家供水特许经营权，未经甲方同意，乙方不得将特许经营权转让给第三方。第二条特许经营期限2.1本协议的有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2特许经营期满后，如乙方符合甲方规定的条件，甲方应与乙方协商续签特许经营协议。第三条供水标准和质量3.1乙方应按照国家和地方城市供水标准和质量要求，保证供水水质、水压和供水量满足授权区域内的需求。3.2乙方应建立健全水质监测和安全保障体系，确保供水安全。第四条价格和收费4.1乙方应根据国家和地方城市供水价格政策，合理制定供水价格，报甲方审批后向社会公布。4.2乙方应按照约定的供水价格，向用户收取水费。第五条设施建设和改造5.1乙方应根据授权区域的供水需求和发展规划，负责供水设施的建设、改造和维护。5.2乙方应确保供水设施的建设质量，按照约定的期限完成建设任务。第六条维护和管理6.1乙方应定期对供水设施进行巡查、维护和保养，确保设施正常运行。6.2乙方应在接到用户报修后，按照约定时间及时处理供水故障。第七条用户服务7.1乙方应设立用户服务窗口，提供供水咨询、缴费、报修等服务。7.2乙方应建立健全用户投诉处理机制，对用户的投诉及时进行调查和处理。第八条违约责任8.1乙方未按照约定提供供水服务或供水质量不符合标准的，甲方有权要求乙方及时整改，并按照约定承担违约责任。8.2甲方未按照约定提供授权或未履行合同约定的其他义务的，乙方有权要求甲方及时整改，并按照约定承担违约责任。第九条争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（供水方）：_______市供水集团有限公司乙方（特许经营方）：_______特许经营有限公司授权代表：__________授权代表：__________签订日期：_______年_______月_______日注意事项：1.授权范围：确保明确约定乙方在授权区域内的供水特许经营业务范围，避免后期因授权范围不明确而产生的纠纷。2.特许经营期限：明确特许经营期限，确保双方在协议有效期内履行合同义务。3.供水标准和质量：约定明确的供水标准和质量要求，确保乙方供水服务满足用户需求。4.价格和收费：合理制定供水价格，并报甲方审批，确保供水价格的合规性。5.设施建设和改造：明确乙方在设施建设和改造方面的责任和义务，确保供水设施的正常运行。6.维护和管理：约定乙方对供水设施进行巡查、维护和保养的责任，确保供水设施的安全运行。7.用户服务：设立用户服务窗口，建立健全用户投诉处理机制，提高用户满意度。8.违约责任：明确双方违约责任，确保双方在合同履行过程中遵守约定。9.争议解决：约定争议解决方式，确保在发生争议时能够及时解决。解决办法：1.对于授权范围不明确的问题，可以在合同中详细描述授权区域的具体范围，包括地理坐标、人口规模等。2.对于特许经营期限的延长，可以在合同中约定延长条件和程序，确保双方在特许经营期满后能够顺利续签。3.对于供水标准和质量的问题，可以参考国家和地方的相关规定，制定具体的水质、水压等标准。4.对于价格和收费问题，可以建立价格调整机制，根据市场情况和成本变化进行合理调整。5.对于设施建设和改造的问题，可以约定定期的审查和评估机制，确保设施建设质量和改造效果。6.对于维护和管理的问题，可以制定详细的维护和管理计划，明确乙方的责任和义务。7.对于用户服务问题，可以设立用户服务标准和考核机制，提高用户服务水平。8.对于违约责任问题，可以约定具体的违约赔偿方式和金额，确保双方在合同履行过程中的权益。9.对于争议解决问题，可以约定双方同意的争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。特殊应用场合：1.授权区域内的老旧供水管网改造：在合同中增加条款，明确乙方在特许经营期内负责对老旧供水管网进行改造，提升供水设施的整体性能。2.突发自然灾害导致供水设施损坏：在合同中增加条款，明确乙方在发生自然灾害时，应立即组织修复供水设施，确保居民生活用水。3.用户投诉处理：在合同中增加条款，明确乙方设立用户服务，对用户投诉实行限时处理，提高用户满意度。4.供水价格调整：在合同中增加条款，明确乙方向用户收取的水费，如有价格调整，需提前一个月通知甲方和用户，并说明调整原因。5.环保要求变化：在合同中增加条款，明确若国家或地方环保政策发生变化，