2024年度服务器销售与维护协议模板

2024年度服务器销售与维护协议模板版A版本合同目录一览1.服务器销售1.1服务器类型与规格1.2服务器数量1.3服务器价格与支付方式1.4交付时间与地点2.服务器维护2.1维护内容2.2维护周期2.3维护费用2.4维护响应时间3.技术支持3.1技术支持范围3.2技术支持时间3.3技术支持方式4.服务器升级与更换4.1升级与更换条件4.2升级与更换费用4.3升级与更换时间5.服务器维修5.1维修范围5.2维修费用5.3维修时间6.数据备份与恢复6.1数据备份内容6.2数据备份周期6.3数据恢复服务7.合同期限7.1起始时间7.2终止时间8.服务费用8.1服务器销售价格8.2维护费用8.3技术支持费用8.4其他费用9.付款与发票9.1付款方式9.2发票开具10.违约责任10.1卖方违约10.2买方违约11.争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律途径解决12.合同的变更与终止12.1合同变更条件12.2合同终止条件13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄密责任14.其他条款14.1法律适用14.2争议管辖14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条：服务器销售1.1服务器类型与规格卖方应根据买方提供的技术参数和要求，提供符合规格的服务器。服务器的类型与规格包括但不限于CPU、内存、硬盘容量、网络配置等，具体参数详见附件一。1.2服务器数量本合同项下的服务器数量为____台，具体型号和数量详见附件一。1.3服务器价格与支付方式服务器的总价格为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。买方应按照卖方提供的付款计划进行支付。买方在签订合同后五个工作日内，支付合同总额的50%作为预付款。剩余的50%在服务器交付后五个工作日内支付。1.4交付时间与地点卖方应在合同签订后的__个工作日内，将服务器交付给买方。交付地点为买方指定的地址（具体地址详见附件二）。第二条：服务器维护2.1维护内容（1）定期对服务器进行巡检，确保服务器正常运行；（2）对服务器出现的硬件故障进行修复或更换；（3）对服务器软件进行升级和优化；（4）提供技术支持，解决服务器使用中出现的问题。2.2维护周期服务器的维护周期为一年，自服务器交付之日起计算。2.3维护费用维护费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。买方应在每年的维护周期开始前，支付当年的维护费用。2.4维护响应时间卖方在接到买方的维护请求后，应在__小时内响应，并在__小时内解决服务器问题。第三条：技术支持3.1技术支持范围卖方提供的技术支持范围包括但不限于：（1）服务器硬件故障的诊断和修复；（2）服务器软件的安装、升级和优化；（3）网络故障的诊断和修复；（4）其他与服务器使用相关的问题。3.2技术支持时间技术支持时间为每天__：__至__：__，公休日和法定节假日除外。3.3技术支持方式技术支持方式包括电话支持、远程登录支持和现场支持。具体支持方式由卖方根据买方提供的服务器运行情况和技术问题确定。第四条：服务器升级与更换4.1升级与更换条件在维护周期内，如果服务器出现故障或性能不能满足买方需求，卖方应负责对服务器进行升级或更换。4.2升级与更换费用升级与更换的费用按照附件三中的价格执行。如果升级或更换的服务器规格高于原合同约定的规格，买方应支付差价。4.3升级与更换时间卖方应在接到买方的升级或更换请求后，__个工作日内完成升级或更换工作。第五条：服务器维修5.1维修范围维修范围包括但不限于服务器硬件故障的修复、更换和软件的修复、优化。5.2维修费用维修费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。买方应在维修工作开始前，支付维修费用。5.3维修时间卖方应在接到维修请求后，__个工作日内到达现场进行维修。维修时间根据维修工作的复杂程度和所需零部件的采购情况确定。第六条：数据备份与恢复6.1数据备份内容数据备份的内容包括但不限于：操作系统、应用程序、重要数据等。6.2数据备份周期数据备份的周期为每天一次。6.3数据恢复服务如果买方的数据丢失或损坏，卖方应提供数据恢复服务。数据恢复服务的费用按照附件三中的价格执行。第八条：服务费用8.1服务器销售价格服务器销售价格为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。该价格包括但不限于服务器的成本、税费、运输费用等。8.2维护费用维护费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。买方应在每年的维护周期开始前，支付当年的维护费用。8.3技术支持费用技术支持费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。该费用包括但不限于技术支持人员的工资、差旅费用等。8.4其他费用其他费用包括但不限于服务器升级与更换的费用、维修费用、数据恢复服务等。具体费用按照附件三中的价格执行。第九条：付款与发票9.1付款方式买方应通过银行转账的方式向卖方支付款项。银行转账的具体信息详见附件四。9.2发票开具卖方应按照买方的要求开具正规发票。发票的金额、税号等信息详见附件五。第十条：违约责任10.1卖方违约如果卖方未能按照合同约定提供服务器、维护服务、技术支持或其他服务，应向买方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×1%。10.2买方违约如果买方未能按照合同约定支付款项，应向卖方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×1%。第十一条：争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。11.2调解解决如果协商未能解决争议，双方可以请求第三方进行调解。调解的费用由双方各自承担。11.3仲裁解决如果调解未能解决争议，任何一方都可以向约定的仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。11.4法律途径解决如果仲裁未能解决争议，双方可以通过法律途径解决。具体的法院管辖权由双方在合同中约定。第十二条：合同期限12.1起始时间本合同的起始时间为____年____月____日。12.2终止时间本合同的终止时间为____年____月____日。第十三条：服务费用服务费用的支付方式为每季度支付一次，每次支付金额为合同总服务费用的30%。具体支付时间在合同中约定。第十四条：其他条款14.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议管辖任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均提交中国____仲裁委员会，按照该会的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。14.3合同附件本合同的附件包括服务器技术参数、维护服务内容、价格表等，具体内容详见附件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务器技术参数详细列出服务器的各项技术参数，包括但不限于CPU、内存、硬盘容量、网络配置等。附件二：付款计划详细列出付款的金额、时间、方式等信息。附件三：维护费用价格表详细列出维护费用的各项费用明细，包括但不限于硬件维修费、软件维护费、技术支持费等。附件四：银行转账信息详细列出卖方银行的账户信息，包括但不限于开户行、账号、户名等。附件五：发票信息详细列出发票的开具信息，包括但不限于发票金额、税号、开票单位等。说明二：违约行为及责任认定：1.卖方未能按照合同约定提供服务器、维护服务、技术支持或其他服务。2.买方未能按照合同约定支付款项。3.卖方未能按照合同约定完成升级或更换服务。4.买方未能按照合同约定提供技术参数和要求。违约责任认定标准：1.违约金计算方式为：违约金额×违约天数×1%。2.违约方应承担因违约所产生的额外费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等。3.违约方应承担因违约而给对方造成的直接经济损失。示例说明：如果卖方未能按照合同约定提供服务器，买方可以要求卖方支付违约金，并有权解除合同。如果买方未能按照合同约定支付款项，卖方可以要求买方支付违约金，并有权暂停提供服务。说明三：法律名词及解释：1.中华人民共和国法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。2.合同：本合同是指卖方和买方之间的权利和义务关系。