学员学习后续服务协议

学员学习后续服务协议合同编号：__________

甲方（以下简称“提供方”）：__________

乙方（以下简称“学员方”）：__________

鉴于：

1.提供方是一家具备专业知识和经验的机构/个人，有能力为学员提供学习后续服务；

2.学员方已参加由提供方组织的培训课程/购买了提供方的服务，并期望获得持续的学习支持；

为明确双方的权利和义务，经双方友好协商，就学员学习后续服务事宜，达成以下协议：

一、合同目的

1.本合同的目的是确保学员在学习过程中获得持续、专业的支持与服务，提高学习效果，助力学员实现职业发展目标。

二、签订背景

1.学员方已参加提供方的培训课程/已购买提供方的服务，双方建立了良好的合作关系；

2.双方均认可学习后续服务的重要性，愿意在此基础上签订本协议，以保障学员方的权益；

3.本协议的签订遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。

三、服务内容

1.提供方应在合同有效期内，为学员方提供以下学习后续服务：

（1）学习资源更新与分享；

（2）专业问题解答与指导；

（3）职业发展咨询与建议；

（4）其他双方约定的服务内容。

2.提供方应确保所提供服务的质量和效果，以保障学员方的学习权益。

四、双方的权利与义务

1.提供方的权利与义务：

（1）按照约定提供学习后续服务；

（2）对学员方提出的问题给予及时、准确的解答；

（3）保守学员方的隐私和商业秘密；

（4）根据学员方的需求，调整服务内容。

2.学员方的权利与义务：

（1）按照约定支付服务费用；

（2）积极参与提供方组织的各项活动；

（3）尊重提供方的知识产权，不得泄露提供方的商业秘密；

（4）在合同有效期内，遵守提供方的相关规定。

五、违约责任

1.双方应严格履行本协议约定的各项义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。

2.具体违约责任双方可另行协商，并在补充协议中予以明确。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。未尽事宜，双方可另行协商补充。本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

主要条款：

六、服务内容与质量标准

1.提供方应向学员方提供全面、专业的学习后续服务，包括但不限于以下内容：

-定期的学习资料更新与发放；

-专业的在线或线下答疑解惑；

-定期的学习进度跟踪与评估；

-职业规划与就业指导服务；

-个性化学习建议与辅导。

2.提供方应保证所提供服务的质量达到以下标准：

-服务内容应及时、准确、全面；

-服务响应时间应在合理的工作日内；

-服务团队应具备相应的专业资质和经验；

-服务结果应符合学员方的合理预期。

七、价格与支付

1.学员方应按以下约定向提供方支付服务费用：

-服务费用的金额、支付方式和支付时间由双方另行协商确定，并在补充协议中明确；

-若服务费用包含多项服务内容，提供方应明确各项服务的费用构成；

-学员方支付服务费用后，提供方应提供正规发票。

2.若学员方逾期支付服务费用，应按逾期天数支付相应的滞纳金，具体比例由双方协商确定。

八、保密条款

1.双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密；

2.保密信息包括但不限于技术资料、经营数据、客户信息、财务信息等；

3.保密义务在合同终止后仍然有效，直至相关信息进入公知领域。

九、违约责任

1.若提供方违反合同约定，未按约定提供服务或服务存在质量问题，应承担以下违约责任：

-重新提供服务或退还相应服务费用；

-如造成学员方损失，应予以赔偿。

2.若学员方违反合同约定，未按约定支付费用或违反保密义务，应承担以下违约责任：

-支付逾期付款的滞纳金；

-如造成提供方损失，应予以赔偿。

十、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决；

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十一、其他

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止或双方协商延期；

2.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，副本若干份，供双方备用。

双方权利与义务的进一步详细说明：

十二、提供方的权利与义务

1.权利：

-有权要求学员方按时支付服务费用；

-有权根据学员方的需求调整服务内容和服务方式；

-有权在学员方违反合同规定时，采取必要的措施，包括但不限于暂停或终止服务；

-有权要求学员方提供必要的资料和信息，以更好地提供后续服务。

2.义务：

-应按照合同约定提供专业、高效的学习后续服务；

-应保证服务内容的质量，满足学员方的学习需求和职业发展目标；

-应对学员方提供的个人信息和资料予以保密，不得泄露给第三方；

-应及时响应学员方的问题和需求，提供解答和支持。

十三、学员方的权利与义务

1.权利：

-有权获得提供方提供的合同约定的学习后续服务；

-有权对提供的服务质量提出异议，要求提供方改进；

-有权在合同约定范围内，要求提供方提供相关的学习资料和资源；

-有权在合同有效期内，获得提供方的职业发展咨询和就业指导。

2.义务：

-应按照约定的时间、方式和金额支付服务费用；

-应积极参与提供方组织的各项学习活动和评估；

-应遵守提供方的服务规则和纪律，不得干扰提供方的正常服务秩序；

-应对提供方提供的保密信息予以保密，不得泄露给第三方。

十四、合作方式

1.双方应建立良好的沟通机制，定期或不定期地进行沟通，以确保服务的顺利进行；

2.提供方应定期向学员方提供学习进展报告和评估结果，双方共同讨论并制定后续学习计划；

3.学员方在遇到问题或需求时，应及时向提供方反馈，提供方应在合理时间内给予解答和支持；

4.双方应保持密切合作，共同为学员方的学习成果和职业发展努力。

十五、服务变更和终止

1.任何一方有权在合同有效期内，因特殊情况提出服务变更或终止合同的申请；

2.若需变更或终止合同，提出方应提前通知对方，并就变更或终止后的相关事宜达成一致；

3.在合同变更或终止后，双方仍需遵守合同中的保密条款和违约责任。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

十六、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止或双方协商延期。

2.合同有效期届满前，如双方均无异议，且继续履行合同，则本合同自动续期，续期期限及条件由双方另行协商确定。

十七、合同终止条件

1.合同有效期届满，双方未达成续期协议的；

2.双方协商一致，决定提前终止合同的；

3.一方严重违反合同规定，导致合同无法继续履行的；

4.因不可抗力因素，导致合同无法履行或失去履行意义的；

5.根据相关法律法规，合同应予以终止的其他情形。

十八、合同的变更和解除

1.双方同意，合同的变更或解除必须采用书面形式，经双方签字（或盖章）确认；

2.在合同有效期内，如一方提出变更或解除合同，应提前通知对方，并说明变更或解除的原因；

3.双方在接到变更或解除通知后，应尽快进行协商，达成一致意见；

4.变更或解除合同后，双方仍需遵守合同中的保密条款、违约责任等规定。

十九、争议解决机制

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决；

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；

3.诉讼过程中，双方仍需继续履行合同中未争议部分的义务。

二十、法律适用和管辖法院

1.本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律；

2.双方同意，因本合同引起的任何争议，如协商不成，由合同签订地人民法院管辖。

二十一、合同效力

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

2.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，双方应严格遵守合同约定，履行各自的权利和义务。