抄表核算收费员-初级工考试模拟题+参考答案

抄表核算收费员-初级工考试模拟题+参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.负责银电联网、银行托收和转账的业务人员应每日统计并填制《实收电费日报表凭单》，并在()送复核人员复核。（出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》）A、3个工作日内B、1个工作日内C、5个工作日内D、2个工作日内正确答案：B2.某低压三相用户负荷为30kW，则应选择（）的三相电能表。A、1.5(6)AB、5(20)AC、10(40)AD、15(60)A正确答案：D3.对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价（）。A、指标B、分类C、电费D、标准正确答案：D4.属于用户专用，且不在公用变电所内的供电设施，由（）运行维护管理。A、线路工区B、变电维护C、用户D、营业管理部门正确答案：C5.事实没有澄清之前不要轻简单承担责任，（）向客户说“对不起，是我们错了”。A、必须B、随便C、经常D、不要随便正确答案：D6.供用电合同的履行地点，按照当事人约定当事人没有约定或者约定不明确的，（）为履行地点。A、供电设施的产权分界处B、受电装置的地点C、供电设施的地点D、计量点正确答案：A7.供用电设施应按（）原则，产权属谁所有即由谁负责维护。A、产权归属B、合同C、出资建设D、产权分界正确答案：A8.《供电营业规则》第二十四条规定：暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过（）者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业必须从期满之日起，按照合同规定的容量计收其基本电费。A、六个月B、五个月C、三个月D、一年正确答案：A9.《供电营业规则》指出：用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器的50kVA及以下者，可采用低压380V供电。A、50kWB、100kWC、160kWD、180kW正确答案：B10.当日所收现金应（），不得有现金过夜现象。（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、保管好B、带回家C、放入保险柜D、存入银行正确答案：D11.一户一表是指供电企业对（）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费。A、非居民B、小商店C、居民D、手工业作物正确答案：C12.咨询服务经营场所用电属于（）。（出自桂价格【2014】122号文））A、居民生活电价B、大工业电价C、非居民照明电价D、商业电价正确答案：D13.判断电能表相对误差是否符合规程JJG596规定,一律以（）的结果为准。A、修约后B、平均数C、原始数据D、理论数据正确答案：A14.电阻R1、R2、R3串联在同一闭合电路里，它们与总电阻R的关系是（）。A、R+R1=R2+R3B、R=R1+R2+R3C、R=R1=R2=R3D、1/R=1/R1+1/R2+1/R3正确答案：B15.电价是由电力部门的成本、税收和利润三个方面组成，由（）统一制定A、地区B、省市C、县D、国家正确答案：D16.电费管理工作主要有抄表、核算、（）和电费统计分析几个环节。A、电价B、票据C、收费D、台账正确答案：C17.客货码头经营服务场所用电属于（）。（出自桂价格【2014】122号文）A、商业电价B、非居民照明电价C、居民生活电价D、大工业电价正确答案：A18.铁道、航运等信号用电应按（）电价计费A、非工业B、大工业C、普通工业D、非居民照明正确答案：D19.电价政策是国家物价政策的组成部分，也是国家制订和管理电价的（）。A、利益关系B、产业政策C、行为准则D、经济原则正确答案：C20.委托银行代收是指电力企业与银行（或信用社）签订特约委托代收电费（）电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。A、协议B、传单C、帐户D、凭证正确答案：A21.居民住宅区内的公用附属设施公用电执行（）电价。A、居民照明B、办公照明C、非居民照明D、商业照明正确答案：A22.供电企业供电的额定频率为交流（）。A、60HZB、50HZC、45HZD、40HZ正确答案：B23.电流互感器相当于普通变压器（）运行状态。A、短路B、开路C、空载D、带负荷正确答案：A24.两只阻值相同的电阻并联后，其阻值（）。A、等于两只电阻阻值的乘积B、等于两只电阻阻值的和C、等于两只电阻阻值之和的1/2D、等于其中一只电阻阻值的1/2正确答案：D25.未经供电企业同意，擅自供出电源的，除当即拆除接线外，应承担其供出电源容量每千瓦（）的违约使用电费。A、800元B、500元C、300元D、100元正确答案：B26.电费呆帐是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产，电费确实（）的帐款。A、可以自行消核B、减帐C、有些困难D、无法收回正确答案：D27.严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、可以酌情B、不可C、不得任意D、可以正确答案：C28.当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。（出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》）A、班长以上B、主任以上C、审核D、局长正确答案：A29.电量电费退补的工作要求是对存在损耗分摊、总分表关系等算费关联关系的用户，必须（）。A、同步说明B、同步处理C、同步要求D、同步增长正确答案：B30.客户逾期末交清电费的，自逾期之日起计算，超过（）日经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。A、30B、60C、90D、15正确答案：A31.电价是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动贸易结算的表现形式，是电力商品（）的总称A、价格B、资产C、资本D、价值正确答案：A32.某10kV供电的机械制造厂变压器容量为125kVA，应执行功率因数标准为（）A、不计B、0.8C、0.85D、0.9正确答案：C33.污水处理厂、污水泵站、垃圾无害化处理厂（场）、垃圾中转站的生产用电（不分容量大小）执行（）。A、非居民照明电价B、商业电价C、居民生活电价D、大工业电价正确答案：D34.根据《中国南方电网公司服务承诺》要求，95598供电服务热线（）小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。A、12B、6C、48D、24正确答案：D35.《电力供应与使用条例》第二十六条规定：用户使用的电力、电量，以计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录为准。用电计量装置，应当安装在供电设施与受电设施的（）。A、分界处B、产权分界处C、产权处D、地方正确答案：B36.抢救失血伤员时，应先进行（）。A、观察B、包扎C、止血D、询问正确答案：C37.在并联电路中每一个电阻上都承受同一（）A、电压B、电流C、电量D、功率正确答案：A38.某10kV养殖场变压器容量为100kVA，应执行功率因数标准为（）A、不计B、0.8C、0.85D、0.9正确答案：B39.暂换变压器的使用时间，35kV供电客户不得超过3个月。逾期不办理手续的，供电企业可（）。A、收取违约使用电费B、中止供电C、取消供电D、收取滞纳金正确答案：B40.电力系统在中性点不接地系统中发生单相接地故障时，允许短时运行，但不应超过（）h。A、8B、4C、2D、6正确答案：C41.申请新装用电、临时用电、增加用电容量，变更用电和终止用电，均应到当地（）办理手续。A、街道办事处B、供电企业C、电力管理部门D、变电所正确答案：B42.冲正退补是因差错造成的多计或少计电费，须经审批后方可进行（）冲正。A、实收B、电费C、电量D、应收正确答案：D43.电力系统交流电的波形应是（）。A、余切波B、正弦波C、正切波D、余弦波正确答案：B44.粘贴的快捷键是()。A、Ctrl＋VB、Ctrl＋XC、Ctrl＋BD、Ctrl＋C正确答案：A45.节约用电是指根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的一项（）。出自《安全用电和节约用电》A、规章制度B、纪律制度C、设备管理措施D、法律制度正确答案：D二、多选题（共26题，每题1分，共26分）1.客户只有凭资金到达供电局电费账户的有效单据（），售电人员方予以售电。A、银行转账单B、现金交款单C、银行汇票D、其他购电付费凭证正确答案：ABCD2.某用户接50/5电流互感器，10000/100电压互感器，DS862电能表常数为2000r/kWh。若电能表转了10圈，则用户实际用电量描述错误的是（）。A、5kWhB、100kWhC、1000kWhD、6000kWh正确答案：BCD3.关于电能表铭牌，下列说法正确的是()。A、S表示三相三线B、D表示单相C、T表示无功D、X表示三相四线正确答案：AB4.引起家用电器损坏的，()应会同()或其他()，共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。A、供电企业B、政府机关部门C、有关部门D、居委会（村委会）正确答案：ACD5.分户协议的内容包括：用电容量分割、（）。A、用电设备维护和安全责任B、损耗分摊C、双方争议处置的协议D、计量计费方式正确答案：ABC6.对于大用电客户，应在抄表后（）客户当月用电量、电费情况；对于中小用电客户，应在抄表后（）客户当月用电量、电费情况。（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、5日内通知B、2日内通知C、3日内通知D、1日内通知正确答案：BC7.以下定义正确的是()。A、电感阻碍交流电流过的作用叫做感抗B、在具有电阻、电感、电容的串联电路里，对电流所起的阻碍作用，称为阻抗C、在具有电阻、电感、电容的串联电路里，对交流电所起的阻碍作用，称为阻抗D、交流电流过具有电容的电路时，电容有阻碍交流电流过的作用，这种作用叫做容抗正确答案：ACD8.实行电力监督检查的对象是（）。A、电力企业B、电力主管部门C、电力设施D、电力用户正确答案：AD9.在销户业务中，负责对客户《供用电合同》的终止工作，并最终确认()，拆除()。A、用电设备B、停止供电C、计量装置D、安全供电正确答案：BC10.《电力法》第一百零三条规定：当窃电时间无法查明时，按每日窃电时间：()A、照明客户6hB、电力客户12hC、照明客户8hD、电力客户16h正确答案：AB11.电气工作人员必须具备下列条件：（）。A、经医师鉴定，无妨碍工作的病症(体格检查约两年一次)B、具备必要的电气知识，且按其职务和工作性质，熟悉《电业安全工作规程》(发电厂和变电所电气部分.电力线路部分.热力和机械部分)的有关部分，并经考试合格C、领导批准后，方能参加工作D、学会紧急救护法，特别要学会触电急救正确答案：ABD12.使用浏览器访问WWW站点时，下列说法中错误的有（）。A、只能输入IPB、只能输入域名C、只需要输入IP地址或域名D、需要同时输入IP地址和域名正确答案：ABD13.电能计量装置的综合误差包括（）A、电压互感器二次回路电压降引起的合成误差B、电能表误差C、互感器的合成误差D、频率变化引起的附加误差正确答案：ABC14.变压器按用途分为（）。A、三相变压器B、特种变压器C、单相变压器D、电力变压器正确答案：BD15.营业场所设置咨询服务岗位，为客户提供()等查询和咨询服务。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）A、电价电费B、交纳电费C、用电报装D、电力法律法规正确答案：ACD16.10KV及以下架空线路的防雷保护方法一般有：（）。A、可靠接地B、装设避雷线C、装设避雷器D、装设电容器正确答案：ABC17.（）都有保护电力设施的义务。A、人民群众B、公安部门C、电力管理部门D、电力企业正确答案：ABCD18.检定是指查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括（）、（）和（或）（）。A、测试B、出具检定证书C、加标记D、检查正确答案：BCD19.《供电监管办法》第三十七条规定：供电企业有下列情形之一的，由电力监管机构责令改正；拒不改正的，处5万元以上50万元以下罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任（）。A、拒绝或者阻碍电力监管机构及其从事监管工作的人员依法履行监管职责的B、提供虚假或者隐瞒重要事实的文件、资料的C、未按照国家有关电力监管规章、规则的规定公开有关信息的D、损害供用户的合法权益的正确答案：ABC20.供电企业在与客户签订《供用电合同》后，用电检查人员应结合（），对客户履行（）的情况进行检查，主要是查客户有无违反《供用电合同》有关条款的行为。A、日常工作B、受电装置C、供用电合同D、安全用电正确答案：AC21.关于电能表型号下列说法正确的是（）。A、DD表示单相电能表B、DZ表示最大需量表C、DB表示标准电能表D、DX无功电能表正确答案：ABCD22.系统中存在（）等用电设备时，可能引起电压波动。A、电加热B、电焊机C、电气照明D、电弧炉正确答案：BD23.JJF1021-2007《电力互感器》检定规程中要求，检定的环境温度、湿度为（）。A、（-25-+55）°CB、RH≤95%C、（=20±2°）CD、RH≤80%正确答案：AB24.供电营业场所的“三公开”是指公开（）A、电价B、交费情况C、收费标准D、服务程序正确答案：ACD25.对于专变供电的大工业客户电费核查的主要项目有（）。A、总分表关系B、基本电费及功率因数调整电费C、电量异动D、电价标准正确答案：ABCD26.现行销售电价的计价方式为()。A、单一制电价B、电度电价C、两部制电价D、基本电价正确答案：AC三、判断题（共32题，每题1分，共32分）1.用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电力为。()A、正确B、错误正确答案：B2.窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费的3～6倍的违约使用电费。()A、正确B、错误正确答案：B3.未经补偿的电流互感器，在正常范围内其误差的绝对值随着一次电流的增大而减少。()A、正确B、错误正确答案：A4.低五保户电量采用先征后退方式退补。()A、正确B、错误正确答案：B5.窃电者除应按所窃电量补交电费外，还应承担补交电费6倍的违约使用电费。()A、正确B、错误正确答案：B6.当发生电气着火时，严禁用水泼灭，必须用常规酸碱和泡沫灭火器灭火。()A、正确B、错误正确答案：B7.非周期性抄表工作是抄表工作的补充方式，主要是针对出现表计故障、表计轮换、抄表读数异常、电价调整、改变计量方式、增容、减容、暂停、销户等情况时对抄表数的二次确认或补录。()A、正确B、错误正确答案：A8.室内检定互感器时，要求电源的频率为50±0.5HZ，其波形畸变系数不得超过5%。()A、正确B、错误正确答案：A9.欧姆定律U＝RI的条件是U、I参考方向一致。()A、正确B、错误正确答案：B10.正常情况下，我国实际使用的安全电压为46伏。()A、正确B、错误正确答案：B11.三相四线负荷用户要装三相三线电能表。()A、正确B、错误正确答案：B12.公益广告用电执行商业电价。()A、正确B、错误正确答案：B13.电气化铁路牵引变电所用电执行大宗工业电价。()A、正确B、错误正确答案：A14.用电容量在100kVA(100kW)及以上的工业、非工业、农业用户均要实行功率因数考核，需要加装无功电能表。()A、正确B、错误正确答案：A15.单相负荷用户可安装一只单相电能表。()A、正确B、错误正确答案：A16.在公用变电站内由用户投资建设的供电设备，如变压器、通信设备、断路器、隔离开关等，在双方签定交接协议后，由供电企业统一经营管理。()A、正确B、错误正确答案：A17.电压互感器的误差可分为两部分，即空载误差和负载误差。()A、正确B、错误正确答案：A18.基本电费不实行峰、非峰谷、谷时段分时电价。()A、正确B、错误正确答案：A19.互感器检定时，电流或电压上升和下降时