医院工作总结和工作计划范文

医院工作总结和工作计划范文篇1：医院工作总结及工作方案

在20XX年，我院在县委县政府、县卫生局的关怀支持及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，乐观履行公立医院的社会职能，坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策，乐观开展党的群众路线教育实践活动，依据医院制定的五年规划，将以“二甲”医院建设为目标，围绕“二甲”标准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将20XX年工作总结和20xx年的工作思路汇报如下：

一、加强组织领导，严格落实目标管理责任制

(一)注意班子团结，加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主，以提高执行力。

(二)为进一步加强医院干部队伍建设，推动我院科学进展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革安排方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在奖金安排上尽量向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提高工作乐观性。

(三)为了使院科两级目标管理考核更科学，医院修订了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。

二、总院专家派驻，供应优质医疗

(一)总院专家派驻状况

托管一年来，总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位，分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位，分别为外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派驻的医务人员共66位，分别每周定期来我院轮番坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。

(二)百姓享受优质资源

当地百姓特别欢迎上级专家的到来，在家门口就能享受到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有很多周边的群众前来我院就诊。

三、业务力量得到提升，医疗平安形势好转

(一)业务指标变化明显

1、门诊XX人次。20XX年1-10月门急诊人次达XX人，较去年同期增加XX人，增长率%。

2、床位使用率。20XX年1-10月出院人次XX人次，较去年同期增加人XX次，增长率XX%。20XX年1-10月实际占用床日XX床，较去年同期增加XX床日，增加比率XX%;床位使用率XX%，较去年同期上升XX%。

3、手术。20XX年1-10月手术人次XX人次，较前同期增加XX人次，其中大手术明显增加。

4、CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20XX年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。

5、设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心，并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检，获得好评。

6、业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院持续进展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的冲突。今年1-10月医疗业务收入万元，较去年同期增长%;药品比例%，较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行讨论调整，使我院结构进一步优化。

7、成本得到有效掌握。探究实行精细化管理，实行科室全成本核算，三公经费同比下降%。

(二)医疗平安形势好转

医疗平安和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗平安形势，分别召开院、科两级医疗平安分析争论会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、争论、总结阅历教训，使职工平安医疗意识、服务意识、业务学习意识加强，医疗平安状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起，理赔元，托管后1年共发生医疗纠纷起，理赔元，医疗纠纷发生率下降%。使医疗纠纷高发状况得到扼制，平安医疗形势初步扭转，职工信念增加，在当地群众中口碑逐步好转。

四、规范管理，加强学科建设

(一)内部管理

1、加强院班子及中层管理团队建设。注意班子团结，加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，形成合力，目标全都，全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主，以提高执行力，临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，以提升业务力量。为进一步加强医院干部队伍建设，推动我院科学规范管理，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位，并合理分流按排人员至合适岗位。

2、改革绩效方案。改革绩效安排方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在安排上加大改革力度，绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜，扭转了行政后勤嘉奖性绩效高于临床的弊端，提高了一线医务人员的工作乐观性、初步稳定了医务人员队伍。

3、抓管理队伍及全院职工的培训与培育。重点对中层及班组进步行了培训，如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导，还邀请北京高校医学人文讨论院广东省佛山市第一人民医院——谭家驹教授的讲授《科主任管理》等。除对院班子及中层进行培训外，还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训，如邀北京高校医学人文讨论院、医学伦理与法律讨论中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》，院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告，剖析了我院存在的问题、困难与机遇，并提出了医院进展的幻想，引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素养明显提升，全院分散力有所增加。

4、严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行认真检查，发觉问题准时通知科室，每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室，限期整改。每季组织医疗平安、医疗质量进行深度剖析会，总结阅历教训，对本季度的病历质量做全面的检查分析，达不到要求的病历进行严峻的惩罚。护理部加强了护理平安管理，强化护理平安教育，把平安护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，监督检查记录。

5、注意增收节支，探究精细化管理，节省成本，增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外，新设体检中心，通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上选购、院内招标等多种形式节省总务选购成本，并进一步规范了一次性耗材使用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算，探究精细化管理，节省成本。

(二)加强学科建设和人才培育

1、加强重点学科建设。大力加强学科建设，重点培育一般外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级课题项，市科技局课题项，市卫生局课题项，到目前为止已立项的县级课题项，市科技局课题项，市卫生局课题项。

2、加强人才招引，构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外，重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破，如赴安招录了名本科毕业生，加上本地招录的名，共出名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同，为我院的进展及学科团队的构建供应了重要的人才储备。

3、建立骨干人才培育基金，确立导师制培育。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培育学科带头人名，为之建立骨干人才培育基金，并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培育。

4、充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用，除按排专家门诊外，并按排规范的三级查房带教、病例争论、业务讲座、手术示教等。参加制定科室进展规划，尤其是学科建设规划，人才培育等。

5、抓基础理论、业务学问学习培训。依据我院基础薄弱的状况，制定了全院业务讲座的内容，从基础开头并精选课程内容，并由专家授课组成授课老师队伍，先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床推断进行讲解，充分熟悉检查检验的意义，讲座内容将系统性地逐步深化。

五、加强医联体建设和基础建设工作

(一)借助医联体建设东风，联合卫生院，形成合力。

(二)改善就医环境、改造不合理区域基础建设，改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊，将病区一楼装修改造为住院病房，拟设置肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。

(三)医院托管后在专家指导下启用了西门子CT，该CT扫描速度快，图像质量高，可作全身扫描。在总院支持及专家指导下，新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查，新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等。引进了较为高端的奥林巴斯(V260)胃肠镜系统，为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设供应强有力的保障。

六、注意医院文化建设。

篇2：医院工作总结及工作方案

医院工作总结及工作方案

20医院工作总结及20工作方案（一）

在20XX年，我院在县委县政府、县卫生局的关怀支持及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，乐观履行公立医院的社会职能，坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策，乐观开展党的群众路线教育实践活动，依据医院制定的五年规划，将以“二甲”医院建设为目标，围绕“二甲”标准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将20XX年工作总结和2022年的工作思路汇报如下：

一、加强组织领导，严格落实目标管理责任制

(一)注意班子团结，加强班子成员间沟通协调，

2022年医院工作总结及2022年工作方案

。职能中层加强效能为主，以提高执行力。

(二)为进一步加强医院干部队伍建设，推动我院科学进展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革安排方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在奖金安排上尽量向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提高工作乐观性。

(三)为了使院科两级目标管理考核更科学，医院修订了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。

二、总院专家派驻，供应优质医疗

(一)总院专家派驻状况

托管一年来，总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位，分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位，分别为外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派驻的医务人员共66位，分别每周定期来我院轮番坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。

(二)百姓享受优质资源

当地百姓特别欢迎上级专家的到来，在家门口就能享受到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有很多周边的群众前来我院就诊。

三、业务力量得到提升，医疗平安形势好转

(一)业务指标变化明显

1、门诊XX人次。20XX年1-10月门急诊人次达XX人，较去年同期增加XX人，增长率%。

2、床位使用率。20XX年1-10月出院人次XX人次，较去年同期增加人XX次，增长率XX%。20XX年1-10月实际占用床日XX床，较去年同期增加XX床日，增加比率XX%;床位使用率XX%，较去年同期上升XX%。

3、手术。20XX年1-10月手术人次XX人次，较前同期增加XX人次，其中大手术明显增加。

4、CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20XX年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。

5、设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心，并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检，获得好评。

6、业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院持续进展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的冲突。今年1-10月医疗业务收入万元，较去年同期增长%;药品比例%，较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行讨论调整，使我院结构进一步优化。

7、成本得到有效掌握。探究实行精细化管理，实行科室全成本核算，三公经费同比下降%。

(二)医疗平安形势好转

医疗平安和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗平安形势，分别召开院、科两级医疗平安分析争论会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、争论、总结阅历教训，使职工平安医疗意识、服务意识、业务学习意识加强，医疗平安状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起，理赔元，托管后1年共发生医疗纠纷起，理赔元，医疗纠纷发生率下降%。使医疗纠纷高发状况得到扼制，平安医疗形势初步扭转，职工信念增加，在当地群众中口碑逐步好转。

四、规范管理，加强学科建设

(一)内部管理

1、加强院班子及中层管理团队建设。注意班子团结，加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，形成合力，目标全都，全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主，以提高执行力，临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，以提升业务力量。为进一步加强医院干部队伍建设，推动我院科学规范管理，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位，并合理分流按排人员至合适岗位。

2、改革绩效方案。改革绩效安排方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在安排上加大改革力度，绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜，扭转了行政后勤嘉奖性绩效高于临床的弊端，提高了一线医务人员的工作乐观性、初步稳定了医务人员队伍。

3、抓管理队伍及全院职工的培训与培育。重点对中层及班组进步行了培训，如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导，还邀请北京高校医学人文讨论院广东省佛山市第一人民医院谭家驹教授的讲授《科主任管理》等。除对院班子及中层进行培训外，还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训，如邀北京高校医学人文讨论院、医学伦理与法律讨论中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》，院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告，剖析了我院存在的问题、困难与机遇，并提出了医院进展的幻想，引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素养明显提升，全院分散力有所增加。

4、严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行认真检查，发觉问题准时通知科室，每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室，限期整改。每季组织医疗平安、医疗质量进行深度剖析会，总结阅历教训，对本季度的病历质量做全面的检查分析，达不到要求的病历进行严峻的惩罚。护理部加强了护理平安管理，强化护理平安教育，把平安护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，监督检查记录。

5、注意增收节支，探究精细化管理，节省成本，增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外，新设体检中心，通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上选购、院内招标等多种形式节省总务选购成本，并进一步规范了一次性耗材使用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算，探究精细化管理，节省成本。

(二)加强学科建设和人才培育

1、加强重点学科建设。大力加强学科建设，重点培育一般外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级课题项，市科技局课题项，市卫生局课题项，到目前为止已立项的县级课题项，市科技局课题项，市卫生局课题项。

2、加强人才招引，构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外，重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破，如赴安招录了名本科毕业生，加上本地招录的名，共出名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同，为我院的进展及学科团队的构建供应了重要的人才储备。

3、建立骨干人才培育基金，确立导师制培育。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培育学科带头人名，为之建立骨干人才培育基金，并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培育。

4、充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用，除按排专家门诊外，并按排规范的三级查房带教、病例争论、业务讲座、手术示教等。参加制定科室进展规划，尤其是学科建设规划，人才培育等。

5、抓基础理论、业务学问学习培训。依据我院基础薄弱的状况，制定了全院业务讲座的内容，从基础开头并精选课程内容，并由专家授课组成授课老师队伍，先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床推断进行讲解，充分熟悉检查检验的意义，讲座内容将系统性地逐步深化。

五、加强医联体建设和基础建设工作

(一)借助医联体建设东风，联合卫生院，形成合力。

(二)改善就医环境、改造不合理区域基础建设，改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊，将病区一楼装修改造为住院病房，拟设置肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。

(三)医院托管后在专家指导下启用了西门子CT，该CT扫描速度快，图像质量高，可作全身扫描。在总院支持及专家指导下，新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查，新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等。引进了较为高端的奥林巴斯(V260)胃肠镜系统，为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设供应强有力的保障。

六、注意医院文化建设。

(一)强调并践行技术与服务并重，以重塑医院形象与口碑，逐步营造医院品牌。改善服务态度，统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训，以开展科研课题、学术沙龙、公正绩效等形式培育敬业精神、团队精神。

(二)利用网络、电视及各种平台宣扬我院专家与进展战略。我院将以二甲医院建设为目标，以改善技术与服务为宗旨，医院领导带头，强力执行，形成风气，以渐渐形成医院的文化。

(三)连续发挥医院信息宣扬队的作用，通过开办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品，提升医院文化氛围。

(四)在今年8月新开设了医院微信平台，已发送了20余条动态信息，除了动态信息，微信平台还供应医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息，让职工随时关怀医院的进展，让百姓了解专家信息，便利看病。

七、做好便民服务，关怀职工生活

(一)在门诊大厅、二楼、三楼均设立服务台，每天支配志愿者指导患者自助挂号、维持秩序、导医、供应轮椅、陪检、询问与医患沟通等。

(二)总值班人员每天在全院巡察，发觉问题，准时解决，尽心为病人及临床一线工作人员供应服务。

(三)准时以各种方式公示专家坐诊信息，使患者就近享受杭州名医的诊治。组织专家义诊，总院派出专家先后进行了多次大型专家义诊活动，受到当地群众的热闹欢迎。

(四)仔细做好患者满足度调查和出院患者随访活动，共随访出院病人约人次左右。

(五)医护人员在“3、5”学雷锋日、“3、8”妇女节、“5、12”护士节上街为当地群众进行医疗护理询问服务，共服务群众450余人次。

(六)增加停车位，加强停车管理，利用现有条件设法使进出医院车辆通道分别，以缓解医院行车及进出困难。

(七)租用社会车辆开通了职工接送车，便利职工上下班，并使职工有某种归属感。

(八)为弘扬中华民族传统文化，乐观提倡敬老爱老之风，在“九九重阳”老人节，医护人员赴社区、敬老院进行义诊及医疗询问活动。医院还进行了“离退休干部职工金秋茶话会”，体现了医院对离退休职工的重视和关怀。

八、不断加强党建工作，为医院健康进展供应政治保障

(一)仔细抓好党建工作。规范党务公开，健全党支部规章制度。党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步加强。今年转正党员名。

(二)乐观开展党的群众路线教育实践活动，我院党支部成立了医院教育实践活动领导小组，并制定了医院开展党的路线教育实践活动实施方案。我院通过设立看法箱，召开以科室为单位的座谈会，广泛征求看法，共进行了六次座谈会。之后又开展了班子成员间、班子与中层干部之间及党员群众之间广泛谈心活动，共开展谈心活动42人次。通座谈会、看法箱、广泛谈心活动共收集群众各类建议、看法174条，

(三)组织全院党员学习党中央的八项规定、卫计委的九不准、省委六个严禁等;邀请党校老师在党员大会上进行“党的群众路线教育实践活动”专题讲座;学习中国共产党章程，学习《厉行节俭反对铺张重要论述摘编》，学习先进典型事迹向焦裕禄同志;全体党员观看党内教育片“感动中国20XX年度人物颁奖盛典”、“苏联亡国亡党二十年祭”。

(四)为隆重庆祝建党93周年，我院党支部开展了“党员奉献日”志愿服务活动以及“弘扬正气、提升医德医风”征文竞赛。

(五)仔细开展岗位廉政风险防控工作，依据各个岗位的实际状况确定风险系数，签订岗位廉洁承诺书。

九、20XX年工作思路

(一)加大人才招录与嘉奖力度。结合我院建设二甲医院目标，人才的引进与培育、学科团队的构建尤为重要，针对人才引进的难题，下一步拟加大人才招引力度，争取政策支持赐予适当的一次性人才补助。方案投入万元，招录8-10名本科毕业生、5名硕士毕业生，以构建学科团队。对在院工作的骨干医务人员赐予嘉奖，以留住人才。

(二)进一步优化绩效方案。经过近一年新绩效方案的试运行，下一步将对绩效方案进行适当的调整并增加考核的力度，细化考核方案，加入医疗质量考核、业务指标考核、医疗平安考核、抗菌素使用考核、综合指标考核等，以进一步优化方案，并逐步提高职工待遇。

(三)内部结构优化调整，增加设施设备。切实做好“双费”掌握，进一步降低药品比率，掌握均次费用，掌握材料比例增加。进一步探究精细化管理，节能降耗，降低成本，增加效益。按方案完成高档彩超等的招标选购。

(四)改善就医环境。(1)医院住院楼及门诊大楼建设于16年前，极其简陋陈旧，群众呼声剧烈，方案对住院楼、门诊楼及院区进行适度装修改造，改善就医环境，增加停车位。(2)完善医院信息化建设，增加叫号系统、检验条码系统、PACS系统、办公系统、处方点评系统等。

(五)持续加强学科建设。学科建设任务艰难，持之以恒，重点培育骨干，招引人才，构建学科团队，并力争科研课题取得突破。

(六)加强合作。与各乡镇卫生院加强合作形成医联体，做好分级诊疗、乡村医生规范化培训及各院区心电网络会诊等工作。扩大沟通与合作，建立与总院间的信息网络建设，以加强信息沟通、便利会诊与学习。

(七)做好争创国家卫生城镇工作。乐观响应分水镇政府工作，争创国家卫生城镇，做好组织方案、污水处理改造、院区环境改造、垃圾处理改造、健康教育宣扬、控烟工作等。

2022年医院工作总结及2022年工作方案（二）

XX年对医院来说是特别困难的一年，又是站在新起点、转变观念、奋力拼搏、开拓进取、取得实绩较多的一年.一方面医院经过近三年的国企产权制度改革，已经到了无法运行，难以维持的地步，职工连基本的生活都难于保……，另一方面，党支部在市劳动局局党委的领导和支持下，从医院的实际状况出，牢牢抓住医院稳定、改革、进展这个中心，一心一意抓职工思想观念的转变，一心一意的抓医院业务建设，一心一意抓医院制度建设，一心一意抓“一科一病一突破”。多方筹集资金，逐步改善了医院的内、外部环境，在肯定阶段内，有序开展了“推广宣扬活动”，“业务建设活动”，“医院文化建设活动”，胜利组织“创新思维，感动服务演讲竞赛”、乐观组织了对四川、汶川大地震的爱心捐助、庆元旦文艺晚会等几项大项活动，同时在职工中广泛深化开展“爱岗敬业、做新时代的仆人翁”为主题的教育活动，通过以上工作的开展，为医院今后的快速进展奠定了扎实基础。现对的党务工作做如下总结：

一.做好医院稳定工作，为医院进展夯实基础

医院经过近几年的产权制度改革，职工人心涣散、心情低落，都为自己的前途命运，今后的工作生活感到担忧，部分职工思想波动，工作期间敷衍塞责，对患者不能仔细负责，应付了事，甚至推诿病人。针对这种状况，党支部一班人深化职工之中，召开不同形式的坐谈会、中层干部会，对科主任、骨干个别谈心等形式，反复申明一个道理，医院划归劳动局后，改制已经结束，医院有了一个稳定进展的外部环境，只要同志们静下心来，扎扎实实的做好本职工作，自己的生活是有保障的，工资水平是会逐步提高的，医院的明天会更好……。通过深化细致的思想工作，有针对性的解释怀疑，广阔干部职工的思想逐步统一到医院工作上来，在此基础上，我们又进行了工资安排制度的改革，真正体现多劳多得，安排收入向负责任大、技术含量高、贡献大的方面倾斜。通过这些工作，职工主动工作的多了，设身处地为患者想的多了，有的科室不等、不靠、不要，自己设计、自己加工制作了康复按摩艾熏等设备;有的科室主动走出去宣扬医院、宣扬科室、推广自己、主动上门为患者服务。在这个过程中广阔共产党员的确起到模范带头作用，他们早来晚走，不计个人得失，以院为家，自觉奉献。为了让广阔干部职工看到盼望，支部一班人又依据医院实际，制定了我院进展的中长期目标：在短期内(2-3年)力争使我院成为在地区有较深影响康复专科医院，3-5年内，使之成为在运城、渭南黄河“金三角”地带有广泛的.社会认知度的康复专科医院，在5-XX年内，力争使我院的专科特色在全省乃至全国有肯定影响。通过这些工作，同志们在工作中尝到了甜头，在工作中看到了医院的盼望，在贡献中实现了自我的人生价值，同时，在改革进展中，保持了医院的稳定，为医院今后的快速进展奠定了坚实的基础。

二.奉献爱心，支援灾区

XX年5月12日，这是一个在中国历史上永久无法抹掉的日子。在这一天，四川汶川发生了8.0级的地震，那么多人在瞬间失去生命，那么多人在此之后杳无音讯，这一巨大天灾剧烈的震撼了国人的心弦，也同样震撼着我院的干部职工的心。在地震发生的第一时间内党组织成立的防震避震抗灾组织，组织全院职工将危重病患者，用轮椅推到空旷地带，将全院职工召集到公路边，在这一过程中医院干部职工、广阔患者感受到了党组织的力气，感受到了党组织的暖和，有几位老同志感动地说“生死时刻，还是有党好，有组织感觉不孤独……”，在此后党组织发起的“心系灾区，爱心捐助”活动中，广阔干部、党员、职工都乐观向灾区捐款，向灾区奉献爱心，外出进修学习不在医院的同志让同科室的同事代办捐款，退休的老党员、老同志在退休金里献出一片爱心……在不到三个小时内我院共捐献善款元。我们在医院门诊大厅召集全院职工同全国人民一起哀悼四川遇难同胞，在进行悼念活动的三天里，全院干部、职工、患者心情

沉重，悄悄工作。通过对四川汶川灾区的遇难同袍悼念及爱心捐献活动，同志们感受到了活着是美妙的，工作是幸福的，我们激发了广阔干部职工的爱国激情，激发了同志们脚踏实地干好本职工作，以实际行动支援灾区的决心。在这段时间里，没有人叫苦叫累，没有人要求待遇。

三.转变观念、创新思维，为医院的健康进展供应思想保障。

院的前身是化工部厂医院及医院，是国有企业医院，在历史的长河，医院一代代医务工毫无疑问的为企业职工及社会大众的身心健康做出了巨大的贡献。但是随着社会的进展，时代的进步，医院的服务对象，医院的工作内容、医院的经费来源及管理模式正在发生着巨大的变化，面对如此巨大的变化，部分职工思想上一时还不能跟上变换了的形势。这就造成了工作被动，工作起来不能尽心尽力，甚至和患者之间产生不必要的误会，不能从内心深处为患者着想等不应当消失的现象……。面对这种状况，医院党组织打算依据医院实际在干部职工中开展“创新思维、转变观念，以前瞻性服务带动医院业务建设”的思想大争论活动，支部书记李健同志亲自做动员报告，分析医院改制后的实际状况，从工作内容、工作重心、工作对象、经费来源、管理模式等进行一一分析，使同志们逐步意识到医院和过去的确不一样了，医院今后要走专科之路，大力进展康复医学，经费来源主要来之于各种社会保险及社会医疗市场，这就要转变观念，由过去的面对上级、被动服务、要求奉献转变为面对市场、主动服务、实现自我，要求医院的领导班子成员必需领先转变观念，医院各部门必需依据已经变化的实际而转变观念、创新思想，开展卓有成效的工作。党支部通过组织学习、争论、演讲，同志们统一了思想，理清了工作思路，形成了符合医院的实际的操作规程、工作制度。

通过以上活动的开展，我们达到了转变观念、创新思维，为医院今后的进展供应了思想保障。

四.开展“新时代仆人翁”教育活动，丰富了医院文化建设的内涵，增加了党组织的分散力、战斗力，医院党支部在加强党员政治学习、提高全院职工政治素养、丰富医院文化建设方面，也进行了有益的尝试。依据我院长期进展规划及年度工作方案，在第四季度，我们利用3-4个月时间，集中进行了“做新时代的仆人翁”为主题的医院文化建设活动。为了使医院文化建设有序开展，党支部召开医院文化建设专题会议，争论文化建设实施方案，确定“立足岗位、爱岗敬业，争做新时代的仆人翁”为近阶段医院文化建设主题。支部书记李健同志做了题为《你是仆人翁?》的医院文化建设动员报告，为了使学习不流于形式，支部还拟定了争论题，学习资料，指导各科室学习相关文件，针对自己所从事的岗位，对比“敬重、关爱、责任、敬业”查找自己的不足。全院医生、护士、医技、药剂、行政后勤人员等，都能立足自身岗位，制定切实措施，在工作中改进自己，在工作中提升自己，在工作中充实自己。

医院通过开展“立足岗位、爱岗敬业，争做新时代的仆人翁”这项活动，的确调动了全院干部职工工作的乐观性，极大地激发了同志们的仆人翁情怀。现在医院逐步形成人人爱岗敬业，争做岗位技术能手，争做岗位技术专家，人人都是医院形象，人人都是医院窗口的喜人形象。

今年医院还投资了近万元添置音响灯光设备，使职工们在紧急的工作之余，消遣身心，丰富职工的文化生活。

月日，经过一段时间的细心预备，我院在六楼会议室举办了“文艺晚会”，各科都乐观预备踊跃参与，节目丰富多彩，有相声、双簧、独唱、合唱、舞蹈、戏曲等，参演节目二十余项，劳动局机关党委、医疗保险科、局团委、离退休职工医院等都派人参与了晚会，院党政领导班子亦登台展现才艺。

医院党组织通过丰富多彩、健康向上的文娱活动，提高了党组织的分散力、战斗力，增加了广阔干部职工的向心力，使每个职工都能感觉到医院这个大家庭的暖和，同时也丰富了医院文化建设的内涵。

当然，今年党组织的工作也有不足，思想工作还不够细、不够扎实，有时还不能依据变化了状况开展有效的工作。

明年党支部工作方案

医院在市劳动局和社会保障局局党组的领导支持下，高举中国特色社会主义宏大旗帜，仔细落实科学进展观，将进一步转变观念，创新思维，围绕专科建设这一中心开展党的各项工作。

一.连续保持医院改革、稳定、进展

医院将连续保持医院的稳定。在此基础上，加大改革力度，以加速医院的快速进展。党支部深知大进展大困难、小进展小困难、不进展更困难，进展才是硬道理，我们将用改革的方法解决进展中遇到的各种困难险阻。

二.为进展特色专科医院供应强有力的思想保障、组织保障、人才报障

大力进展特色专科，尤其是康复特色专科，已经被确定为医院坚决不移的办院方针。今年，党组织将围绕这一主题开展多项活动，仍将选拔一批有进展潜力的同志送到高一级专科医院进行深造，培训一批新的专业人才;把工作精彩、业务力量强、党性党悟高的同志选拔到重要岗位上来，的确为进展特色专科医院供应强有力思想保障、组织保障、人才保障。

2022年医院工作总结及2022年工作方案（三）

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持关心下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上乐观主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成果，截至11月，完成门诊工作量XXX人次，门诊观看治疗病人XXX人次，实现业务收入XXX万元，业务利润XXX万元。完成社区及主体职工查体2000余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成果，现总结如下：

一、坚持行风建设，不断提高服务质量

1、强化思想教育，提高职工医德素养

通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、常常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习300余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础

2、建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处

通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员帮助科室开展行风建设，共发放调查表500余份，满足率达到95%。本年度共收到患者表扬信5篇。

3、实行“两公开”，增加透亮     度

严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的看法建议，由科主任准时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。

4、落实完善制度，加强管理

严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及XXX卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准)，乐观响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获XXX优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。

二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量

1、建立质控网络

在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量掌握方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行争论、评价，提出整改看法，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够依据病情需要合理检查，合理用药，仔细书写门诊病历。努力为患者供应便捷、高效的医疗服务;合理排班，配足医疗力气;制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的便利了病人。

2、努力提高医务人员的业务素养

(1)组织医务人员每两周支配业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例争论，相互学习，共同提高，落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，20XX年职工笔记平均达16000字以上;

(2)有方案的向院内推举业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员10人次，并严格落实院内规定的学问共享制度，将外出学到的新学问、新理论、新进展广泛的与同事们进行沟通;

(3)鼓舞和支持科内人员报考参与各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，高校5人，大专6人，中专2人，高级1人，中级8人，助理1人，员级3人。

(4)鼓舞职工总结临床阅历，乐观撰写学术论文，XX年门诊部在省级刊物发表论文8人次，17篇，获得社区各项成果4人次8项。对提高职工的整体素养起到了乐观的作用。

3、加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力

为了提高医疗质量，不断满意人民群众日益增长的医疗需求，在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、NSK手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、QK全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。

4、加强对外技术合作

门诊部XXX乐观引进“星期天工程师”，深化开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童XXX的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。

三、坚持基层文化、不断提高职工分散力

门诊部始终把基层文化建设作为提高职工分散力的桥梁和纽带。乐观组织职工参与院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。20XX年，参与社区及院内各项活动40余人次，在社区十大唱歌家评比中，一人夺得十大唱歌家称号;在社区书法绘画竞赛中，夺得三等奖3人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心120余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、苦恼面前都愿找组织沟通。管理工作的人文化，增加了职工分散力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺当的落实。

详细指标：

1、开展“四五”活动，制定“四五”措施，三防措施三防掩盖率达100%。无重大社会治安大事发生。

2、医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率0，无火灾、触电、民用器、交通等平安事故发生。

3、医院内部管理制度执行率100%，无影响医院考核积分的责任现象发生。

4、医院感染率<7%，一人一针一管一用一灭执行率100%。

四、存在的问题与不足

1、主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去讨论，并付诸实施。

2、医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。

3、缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速

五、20XX年工作思路

1、抓管理，加强学习，提高自身素养。

部门主任是职工的领头羊，首先是加强自身学习，提高自身素养，把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，开创门诊部工作新局面。

2、抓战略，拓展业务，打造医疗特色。

制定科学的战略进展目标，努力提升业务收入。全体职工肯定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润突破50万元。这就要求我们必需内抓管理，外树形象，努力提高服务水平，提高医疗工作质量，加大人才培育力度，提高人才队伍素养，进展拳头科室，着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他科室进展，拓展业务项目，聘请权威专家教授坐诊。

3、抓竟争，激励竟争机制，深化安排制度改革。

乐观探究安排制度改革新模式，努力提高工作效率。20XX年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到个人，收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻底转变人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公正竟争、奖优罚劣，真正体现多劳多得、不劳不得的安排原则，竭尽全力有效地调动干部职工的乐观性，

4、抓干部管理，完善管理机制，促进人才培育。

加大对年青医师“传、帮、带”的力度，鼓舞他们参与各类成考、自考，以促进医院学习空气的良好氛围。

5、抓医疗质量，促进医疗平安。

门诊部将连续加强质量掌握。严格落实医疗文书书写规范，对屡纠未引以为戒者，赐予经济惩罚，实施奖罚兑现。加大医疗平安管理的力度，消退一切不利于医疗平安的隐患。

6、抓廉政、纠行风，落实医德医风建设。

新的一年里，我们要把生存进展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念，医院的功能就是敬重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把“看好病”这一实事办好，在为病人服务的问题上，力求“好事办实”。要强化服务态度，杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以肯定的经济惩罚，尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面连续推行服务承诺十项准则，连续推行严格掌握药品购销中的不正之风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。

篇3：医院工作总结及工作方案

20___年急诊科在院部的正确领导及详细指导下，树立和落实“以人为本”的科学进展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的亲密协作及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。

一、科室的基本概况：

急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液，每间观看室都按有饮水机、空调、电热毯，温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸，让病人住进后能有家的感觉。

现我科设有清创室后，小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行，减轻外科病房压力，便利群众就诊。

二、20___年工作主要开展状况：

（一）业务工作开展状况：

1、现我科每天值班医师分正班和副班，实行24小时值班，主班主要负责门急诊病人的就诊，保证诊断室随时有医师看病。

2、副班医师主要负责“120”出诊，还负责清创缝合（副班没在，主班负责）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人来到有医师在。

3、护士白天班至少有4个，夜班有2个，保证留观输液病人多时，让病人能准时得到输液，护士提倡淡妆上岗，服装干净，“七声、六心”服务，全天24小时都有护士值班，清除以往夜间看病，处处喊医生、护士的现象。

4、门诊大厅设有导诊护士值班，佩戴“导诊护士”红肩带，特地负责给病人导诊，便利群众看病能找对诊断室，转变以往老百姓看病找不到地方而处处乱窜的.现象。

5、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨，输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃，让病人输完液或有事可以直接伸手按铃，转变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶处处喊护士（如要求拔针、换药等），既便利病人又便利护士，即使病人多而忙时，仍旧是忙而不乱。

（二）制定了各种制度并上墙，详细如下：

1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗平安制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等；

2、完善了几种急危重症疾病的抢救程图：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等；

3、制定急危重症病院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图；

4、制定了“120”院前院内急危重症抢救流程图和制度；

5、制作了急诊科的健康宣教宣扬栏和急诊科的基本状况及医护人员的简介；

6、建立“120”急救中心的网络医院，明确网络医院职责；

7、建立各种转诊知情协议书，完善转诊制度，防范医疗纠纷；

（三）抓思想政治教育，营造良好医疗平安氛围；

全科人员在理论上学习各种医疗法律法规（如执业医师法、护士法、传染病法制法、输血法等）。同时让全科成员通过参与医院组织的各种文体活动和捐赠活动，使全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想道德修养，能够自觉遵守院内院外的各种法律法规和各种规章制度，在诊疗过程中根据医疗规章操作，避开医疗纠纷发生。

（四）加强业务技术培训，提高抢救力量。

急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急力量，对急诊病人要快速、精确     作出诊断和处理，尽快减轻病人的苦痛，这就需要每个医务人员仔细钻研业务，娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术，因此科内组织定期的业务学习和加强各种急救技术的培训，例如：本人到昆明参与《20___年第三届中国急诊急救医师年会》回来后，准时给科室医护人员讲课，同时还在大会议室给全院职工介绍的《非麻醉人员的紧急气道处理》、《急危重症病人的转运》、《微创气管切开术录像》，以及急诊科护士长杨蓉到省人民医院学习后回来介绍的《现代护理管理》，在科室形成良好的学习风气，相互沟通，能准时了解先进的急救技术，以便提高急救力量。

（五）加强管理，帮助环保科做好传染病及突发大事的防控工作。

近年来，新的传染病时有发生，旧的传染病又有死灰复燃之势，加强传染病的防治工作，是每位医务工都应当重视的，急诊科首当其中。所以加强传染病防治学问的培训，仔细细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能的确做到准时发觉、准时报告、准时隔离、准时治疗，并具体做好记录。所以科室多次学习传染病防治法。

此外，依据上级卫生行政部门和县委，县政府的统一部置和要求，针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的状况，快速根据院部的支配，开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的筛查诊断和救治工作，并做好具体登记。

篇4：医院工作总结及工作方案

(一)强调并践行技术与服务并重，以重塑医院形象与口碑，逐步营造医院品牌。改善服务态度，统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训，以开展科研课题、学术沙龙、公正绩效等形式培育敬业精神、团队精神。

(二)利用网络、电视及各种平台宣扬我院专家与进展战略。我院将以二甲医院建设为目标，以改善技术与服务为宗旨，医院领导带头，强力执行，形成风气，以渐渐形成医院的文化。

(三)连续发挥医院信息宣扬队的作用，通过开办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品，提升医院文化氛围。

(四)在今年8月新开设了医院微信平台，已发送了20余条动态信息，除了动态信息，微信平台还供应医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息，让职工随时关怀医院的进展，让百姓了解专家信息，便利看病。

七、做好便民服务，关怀职工生活

(一)在门诊大厅、二楼、三楼均设立服务台，每天支配志愿者指导患者自助挂号、维持秩序、导医、供应轮椅、陪检、询问与医患沟通等。

(二)总值班人员每天在全院巡察，发觉问题，准时解决，尽心为病人及临床一线工作人员供应服务。

(三)准时以各种方式公示专家坐诊信息，使患者就近享受杭州名医的诊治。组织专家义诊，总院派出专家先后进行了多次大型专家义诊活动，受到当地群众的热闹欢迎。

(四)仔细做好患者满足度调查和出院患者随访活动，共随访出院病人约人次左右。

(五)医护人员在“3、5”学雷锋日、“3、8”妇女节、“5、12”护士节上街为当地群众进行医疗护理询问服务，共服务群众450余人次。

(六)增加停车位，加强停车管理，利用现有条件设法使进出医院车辆通道分别，以缓解医院行车及进出困难。

(七)租用社会车辆开通了职工接送车，便利职工上下班，并使职工有某种归属感。

(八)为弘扬中华民族传统文化，乐观提倡敬老爱老之风，在“九九重阳”老人节，医护人员赴社区、敬老院进行义诊及医疗询问活动。医院还进行了“离退休干部职工金秋茶话会”，体现了医院对离退休职工的重视和关怀。

八、不断加强党建工作，为医院健康进展供应政治保障

(一)仔细抓好党建工作。规范党务公开，健全党支部规章制度。党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步加强。今年转正党员名。

(二)乐观开展党的群众路线教育实践活动，我院党支部成立了医院教育实践活动领导小组，并制定了医院开展党的路线教育实践活动实施方案。我院通过设立看法箱，召开以科室为单位的座谈会，广泛征求看法，共进行了六次座谈会。之后又开展了班子成员间、班子与中层干部之间及党员群众之间广泛谈心活动，共开展谈心活动42人次。通座谈会、看法箱、广泛谈心活动共收集群众各类建议、看法174条，

(三)组织全院党员学习党中央的八项规定、卫计委的九不准、省委六个严禁等;邀请党校老师在党员大会上进行“党的群众路线教育实践活动”专题讲座;学习中国共产党章程，学习《厉行节俭反对铺张—重要论述摘编》，学习先进典型事迹—向焦裕禄同志;全体党员观看党内教育片“感动中国—20XX年度人物颁奖盛典”、“苏联亡国亡党二十年祭”。

(四)为隆重庆祝建党93周年，我院党支部开展了“党员奉献日”志愿服务活动以及“弘扬正气、提升医德医风”征文竞赛。

(五)仔细开展岗位廉政风险防控工作，依据各个岗位的实际状况确定风险系数，签订岗位廉洁承诺书。

九、20XX年工作思路

(一)加大人才招录与嘉奖力度。结合我院建设二甲医院目标，人才的引进与培育、学科团队的构建尤为重要，针对人才引进的难题，下一步拟加大人才招引力度，争取政策支持赐予适当的一次性人才补助。方案投入万元，招录8-10名本科毕业生、5名硕士毕业生，以构建学科团队。对在院工作的骨干医务人员赐予嘉奖，以留住人才。

(二)进一步优化绩效方案。经过近一年新绩效方案的试运行，下一步将对绩效方案进行适当的调整并增加考核的力度，细化考核方案，加入医疗质量考核、业务指标考核、医疗平安考核、抗菌素使用考核、综合指标考核等，以进一步优化方案，并逐步提高职工待遇。

(三)内部结构优化调整，增加设施设备。切实做好“双费”掌握，进一步降低药品比率，掌握均次费用，掌握材料比例增加。进一步探究精细化管理，节能降耗，降低成本，增加效益。按方案完成高档彩超等的招标选购。

(四)改善就医环境。(1)医院住院楼及门诊大楼建设于前，极其简陋陈旧，群众呼声剧烈，方案对住院楼、门诊楼及院区进行适度装修改造，改善就医环境，增加停车位。(2)完善医院信息化建设，增加叫号系统、检验条码系统、PACS系统、办公系统、处方点评系统等。

(五)持续加强学科建设。学科建设任务艰难，持之以恒，重点培育骨干，招引人才，构建学科团队，并力争科研课题取得突破。

(六)加强合作。与各乡镇卫生院加强合作形成医联体，做好分级诊疗、乡村医生规范化培训及各院区心电网络会诊等工作。扩大沟通与合作，建立与总院间的信息网络建设，以加强信息沟通、便利会诊与学习。

(七)做好争创国家卫生城镇工作。乐观响应分水镇政府工作，争创国家卫生城镇，做好组织方案、污水处理改造、院区环境改造、垃圾处理改造、健康教育宣扬、控烟工作等。

医院工作总结及工作方案范文三

20XX年，我院在桦南林业局党委、林业局的正确领导下，以党的十七大和党的三中、四中全会精神为指针，坚持邓小平理论和三个代表重要思想，深化贯彻落实科学进展观，坚持以人为本，深化医疗卫生改革，乐观推动医疗卫生创新，努力提升医疗服务质量。全面完成局下达的经济指标和技术指标。现将全年工作汇报如下：

一、林业局为医院环境建设进行整体改造

1、林业局新一届领导班子以开拓的思维，创新的理念，立足二十年不落后的进步思想，筹措资金为医院重建一座5600平方米，主体五层全新的现代化医院综合大楼，内部设施齐全，重新购置了新病床、床垫、被褥、床头桌、办公桌椅等。为林区百姓供应了清爽、舒适的就医环境，也为医务人员供应了宽松、干净的办公条件。

2、拆除4800平方米原有用房，在时间紧任务重的状况下，医院领导班子带领全体职工为了不影响患者就医和住院患者的治疗，克服一切困难加班加点按时完成了搬迁任务，保证了医院工作的正常运行。林业局党委、林业局为职工医院进行了峻工剪彩庆典仪式。赢得了百姓的贺彩!

3、新综合楼的建成和投入使用，极大地改善了医院住院设施和医疗条件，扩大了林区优质的卫生资源和环境，将全面满意我局广阔人民群众和周边广阔人民群众对医疗保障的需求。

二、经济技术指标完成状况

20XX年我院不断加强科学管理，抓实抓细，虽然经过搬迁等诸多不利因素，但经济收入仍旧是稳中有升，截止11月底，总收入达350万元，搬进新综合楼后，日住院患者最高达60余人，创历史新高，争取年末总收入突破400万元，确保年上缴80万元经济指标的完成。

截止11月底，年门诊患者17411人次，比去年年底提高12%，住院患者760例，比去年同期提高10%，手术280例，抢救危重患者96例，胜利率98%，基础护理合格率100%，无菌护理技术合格率98%，护理表格书写合格率98%。各项指标均比去年提高。

三、连续全面开展医疗卫生服务工作

紧紧围绕人人享受医疗卫生服务这一目标，全面开展基本医疗卫生服务工作，按医师配备原则，各科室配备相应的高、中、初级医师，满意广阔患者的就医需求，选购质量保证、价格低廉的药品，在本院没有ct设备的状况下，患者需要作检查时，抢救车随时为患者供应服务。为职工群众供应了平安有效、便利、价廉的基本医疗服务。

四、加强医院管理工作

医院领导班子团结，明确责任，各施其职。院长主抓行政管理工作，书记主抓医德医风教育，业务院长主抓医疗业务工作，后勤院长负责院内感染和后勤工作，各项制度建立健全，并落到实处，各项工作按部就班，井然有序。

五、努力提升医疗服务质量

1、坚持首诊负责制，仔细执行十二项核心制度，按三基三严质量标准要求，严格医疗质量管理，由主管业务院长和进修学习回院的医疗骨干授课，组织全院医务人员定期学习医学新学问、新理论、新方法，争论疑难病例和典型病例，探究新学问、新技术。全面提高医务人员的专业素养，提升医疗服务质量。建立严格的奖惩制度，对有特别贡献的医疗骨干赐予鼓舞，有医疗差错和违反规章制度的人员赐予惩处，调动医务人员工作的乐观性，促进医疗工作的健康进展。

2、成立甲型h1n1流感组织机构，对临床一线医护人员进行专项业务培训，提高防治技术水平。确保每位一线人员娴熟把握甲型h1n1流感病的临床表现、诊断标准及预防措施。设重点科室发热门诊，确保有足够的力气能够投入到甲型h1n1流感疫情的预防救治工作中。

3、20XX年我院在外科手术方面有了新的进展和突破，与上级医师联合开展具有高精尖高难度的手术，胜利开展膀胱镜微创前列腺切除术数10例，该手术具有创伤小，患者苦痛小，时间短，术后恢复快等诸多优点，愈后效果非常满足。如椎管狭窄、下颌牙阻生等高难度手术已能顺当完成。与北京专家教授同台胜利手术全膝关节置换术、全髋关节置换术。收到良好的社会效益，促进了临床外科医学的进展，添补了我院骨外科手术的空白。

4、护理质量方面，在总护士长的指导下，仔细实施基础护理和专科护理，护理技术操作规范、护理文件书写合格，由总护士长授课，定期组织护士业务学习，护理技术操作示范、演练、护理学问竞赛等，提高了护理人员的专业素养，护理质量显著提高，年终全院护理人员理论考试合格率100%。

六、重视人才培育

多年来，我院始终实行送出去，请进来的方法，引进先进的医疗技术，提高医务人员素养和医疗技术水平。在原有的基础上，20XX年又选派4名医疗骨干分别到哈尔滨、佳木斯、等上级权威医院进修提高，又有7名医务人员通过中级技术职称考试。

七、其他管理方面

医院在抓医疗质量和环境建设的同时，财务管理和药品管理等方面也常抓不懈，严格执行财政法规、国家药品选购制度等，根据国家药品价格政策和医疗服务收费标准，财务收支真实符合规定，实行价格公示制度，费用一清单制度。主动接受社会和病员对医疗费用的监督。

医院全体有信念和决心在新的一年的工作中再接再厉，对存在问题制定措施，准时整改。进一步树立科学进展观，加强管理力度和学习力度，以高质量的医疗水平服务于广阔林区群众，以昂扬的精神状态，剧烈的进取精神，扎实的工作作风，求真务实，开拓创新，朝着森工系统内名牌医院的目标不懈努力，再次进展新华章!

新的一年，医院的工作任重道远，连续坚持以人为本，进一步树立实践科学进展观，是振兴医院的指导思想，提高医疗服务质量是医院工作的重中之重，办群众满足医院，打造森工系统内名牌医院是医院的工作目标。详细工作思路如下：

一、连续深化学习实践科学进展观，以党的十七大精神为指针，围绕以病人为中心，提高医疗服务质量这一主题，确立科技兴院，办群众满足医院的工作思路，构建在进展上创新、措施上创新、工作上创新的新型医院。

二、争取政策和资金加大医疗设备的投入，为医疗质量奠定科学基础。购置ct扫描机、彩超机、全自动生化分析仪等。提高医院的诊疗技能和服务水平，更好地为林区人民服务。

三、根据国家卫生部的要求，围绕改革城市卫生服务体系，乐观进展社区卫生服务，逐步形胜利能合理、便利群众的卫生服务网络的工作思路，建立以医院门诊部为中心的一套完整的预防、医疗、保健、康复、健康指导和方案生育指导六位一体的社区医疗服务中心。为林区群众供应便利、价廉的公益性基本医疗卫生服务。

四、在重视人才培育方面，连续实行送出去，请进来的方法，有方案地选送人员到上级医院学习提高，不断提升医院的整体服务水平的服务功能。

五、加强医院管理工作，建立和完善各项规章制度和技术操作常规，严把医疗质量关，加强日常监管和考核力度，随时督导自检自查，营造自上而下真抓实干的氛围。

面对医药体制改革和医学科技迅猛进展的势态，全体职工有信念和决心共同努力，乐观探究，发觉和制造适合医院进展和建设的新路子，谋求医院进展的新途径，把医院建设成患者信任、人民群众认可、林业局党委、林业局满足的新型医院。

篇5：医院工作总结及工作方案

医院工作总结及工作方案

xxx市卫生局：现将～年工作总结和～年工作方案汇报如下：

一、工作总结

我院在～年里以市卫生局下达的～年xxx市卫生工作目标管理责任书为蓝本，切实根据工作目标任务的要求来开展工作。在过去的一年中，仔细坚持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，在卫生局的直接领导下，依据我院的实际状况，突出“抓改革，更观念，转职能，改作风，狠抓实干”为重点，在全院广阔医务人员的努力下，基本完成了自己的本质工作，现将全年工作总结如下：

（一）、医疗业务工作

1、在这一年中，我们坚持了“以病人为中心”，开展了“医疗质量年”活动。切实加强“诚信”服务，规范了医疗卫生服务行为，提高了医疗服务质量；仔细加强了全院职工的医德医风教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风的扩散，使广阔医务人员树立起“责任重于泰山”的责任意识。今年，我院在全国医疗机构开展社会服务承诺活动并订正收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等医疗服务不正之风的活动中无意人违规。

2、巩固和进展我国的传统医学。我们加强了我院的中医科建设，补充了新生力气，做到了后继有人，同时保证了中药的药品质量。

3、提高医疗质量。在当前财政比较困难的状况下，我院在培育人才上加大投入，今年共派出16名医护人员到知名医院进修学习。通过学习，提高了他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进理论、先进阅历、先进技术应用到实际工作中，也起到了学科带头人的作用，同时使医院的业务收入明显的上升。

4、加强院长查房制度，每月不定期对各科室的工作进行检查，包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各种登记记录，从而使门诊病人、住院病人、规范化办公的管理得到进一步的规范。今年我院通过分期付款的方式添置十四台微机，这样使我院的门诊登记、住院登记、收发药品、病历管理、财务报表、社区文档、防疫统计、疫情上报、办公文档、收费制度等得以完善和规范，同时也提高了办公效率。全年的病历书写甲等病历在95%以上，病历归档率达100%，节省办公经费达上xx元，也给今后查找病历供应了便利，也使我院的办公效率得到了质的飞跃。

5、坚持了药事管理制，成立了药事领导小组，先由院进步行药品品种、药品价格的审核，再由专人负责购进，坚持杜绝了伪劣药品进入我院，严格爱护了广阔病员的身心健康和消费者的利益。

6、乐观巩固和进展“爱婴医院”的建设，并通过了上级部门的复查，同时获得了母婴保健技术服务执业许可证。

7、严格消毒隔离制度。杜绝和削减了院内感染和“二次感染”，对医疗废弃物实行运到专用垃圾场进行焚烧，并派专人进行监督管理，同时每月上报xx市食品药品监督管理局xx市分局。

（二）、卫生防疫工作

1、传染病管理

在这一年中，我院仔细贯彻了《传染病防治法》、《突发公共卫生大事急条例》，坚持了门诊登记和疫情自查制度；建立建全了疫情报告制度，并配备微机随时进行网络上报制度，使我院的传染病工作的登记、报告准时和精确     率均达100%；乐观协作市疾控中心对社会影响大的群体暴发疫情的防治工作，加强死因调查和传染病的访视工作。

2、方案免疫工作

今年我院仔细坚持了儿童方案免疫的冷链交转工作。在考虑到原来的方案免疫门诊场地狭小、设备不齐和不便于广阔接种儿童就诊的状况下，应广阔民众的要求，经上级主管机关同意，我院于5月份投入4万多元在xxx重新设立了有xxx㎡、设施设备齐全并在全市是首家的方案免疫示范门诊，并顺当通过了xx市卫生局、xx市疾控中心的验收，同时也成为了周边区市县的示范，深得广阔民众的好评；做到了儿童基免的“四苗”接种率达98%以上，卡证符合率100%，新生儿乙肝疫苗接种率达95%以上，按时仔细上交了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，全年无“四苗”接种相关疾病的发生。同时我院也顺当通过了由国家卫生部组织的方案免疫工作的检查。

3、建立建全了肠道门诊，做到了有人、有制度、有物，提高了猜测预报力量。

4、在上级业务部门的指导下，加强了对地慢病的防治工作。

（三）、妇幼卫生工作

我院在上级业务部门的指导下，仔细抓好“一法两纲”的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，使孕产妇的系统管理率达85%以上，新法接生率100%，孕产妇的住院分娩率达95%以上，对高危孕产妇进行了100%的管理，儿童的系统管理履盖率达100%，管理率85%以上，体弱儿管理达95%以上；加强了方案生育节育手术技能的提高，连续实施了“降低孕产妇死亡率和消退新生儿破伤风项目”，全年无新生儿破伤风的发生，孕产妇死亡率较上年有明显下降，并仔细对孕产妇死亡和儿童死亡进行了死因调查。

（四）、计财工作

我院的财务工作，全院实施了“三统一”原则，坚持了收支两条路，坚持了财务核算和财务监督的作用。

1、财务状况全年业务：业务收入xxxx万元（1—11月收入xxx万元），全年门诊人次xxxxxxx人，住院病人xxxxxx人，病床使用率xx均较上年有明显上升。

2、对本院的财务作了仔细的核算，对全院的固定资产也进行了登记造册，基本做到了帐、册、物相符。

3、仔细执行了国家的物价政策，坚持了“物价公示”制度，依据我院的实际状况，对有些收费项目作了相应的调低，做到了让利于民。

4、按时完成了各类报表的上报工作。

（五）、其他工作

1、人事管理

（1）依据xx及xx市的有关人事改革的相关精神，组织了职工进行了仔细学习，在全院逐步实现全员聘用制，实施竞争上岗，定岗定责，建立起责权明确，民主管理，自我约束的自我激励机制，实施按劳安排原则，调动了广阔职工的乐观性。

（2）仔细加强了年度考核制度，做到了不走过场，严格按上级的有关文件进行。

（3）加强和完善了养老保险制度、医疗保险制度，保证了退休职工的待遇和在职职工的后顾之忧，顺当加入了xx市城镇基本医疗保险。

2、社区卫生工作。

在XX年的卫生工作中，我院把社区卫生工作列入了重要议事日程，制定了规划，落实了措施，支配了专人负责该项工作。我院为搞好社区工作，先后投入xx万多元进行硬件的提升；为了把社区工作做的更好，在软件上，我院除了加强医护人员的自我培训，先后还组织各科室负责人到xxx区xx医院社区卫生服务中心、xxx市xxx人民医院xxx社区服务中心、xxx市xxx人民医院等处进行参观学习，这样使我院在申报社区卫生服务中心工作中学到先进的管理阅历和对比出我们和他们的差距。通过学习和自身的努力，在上级领导的关怀下，目前已通过xxx市卫生局的验收，成立了xxx社区卫生服务中心。

3、仔细搞好申报精神文明单位工作和爱国卫生先进单位的复查工作。

4、仔细加大普法和综合治理工作。我院以xxx市卫生局《～年社会治安综合治理保稳定保平安责任书》为蓝本，组织了广阔医务人员学习各种法律、法规，特殊加强学习了“医疗事故处理条例”；今年，我院派医务科长参与了由重庆医学会组织的“医疗事故处理条例”培训学习，学完后医务科准时组织全院职工进行学习，从而增加了职工的法律意识、责任意识和处理力量，全年无一人违法乱纪。

5、方案生育工作，我院加强了院内和流淌人口的方案生育工作的管理，全年无一例非方案生育。

6、仔细搞好工青妇工作，开展了制造巾帼文明岗活动，以及各项学问竞赛和技能竞赛工作。为了增加职工的分散力，丰富职工的业余活动，三八节、五一节、五四节我院在工会、女工委、办公室的组织下，组织职工到xxx山庄参与拔河、乒乓球、卡拉ok、跳舞活动；五月11-14日由副院长xxx同志带队参与了xxx市第三届“格力杯”乒乓球竞赛，荣获女子团体第四名、女子单打其次名；九月中旬参与了由xxx市宣扬部组织xxx