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文档简介
酒店客房退房服务合同合同编号:__________名称:__________地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________名称:__________地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________鉴于甲方为酒店经营者,提供客房住宿服务;乙方为入住甲方酒店的客人,需要接受甲方提供的客房退房服务。为了明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条客房退房服务内容1.1甲方应按乙方的要求,向乙方提供符合国家相关法律法规及甲方酒店规定的客房住宿服务。1.2乙方应在合同约定的入住时间内入住,并在合同约定的退房时间内退房。如乙方需延长住宿时间,应提前向甲方提出申请,并按甲方酒店规定支付相应的住宿费用。1.3乙方在入住期间,应遵守甲方酒店的规章制度,爱护酒店设施,如有损坏,乙方应按甲方要求承担相应的赔偿责任。1.4甲方应在乙方退房时,为乙方提供退房服务,包括但不限于检查客房设施完整性、核对住宿费用等。第二条退房手续及时间2.1乙方应在合同约定的退房时间内,向甲方办理退房手续。2.2乙方办理退房手续时,应结清在甲方酒店产生的所有费用。如乙方未结清相关费用,甲方有权按甲方酒店规定加收滞纳金,并有权采取法律手段追究乙方的法律责任。2.3乙方在办理退房手续后,如需取回留在酒店的物品,应向甲方提交物品清单,并经甲方确认后,甲方应在合理时间内为乙方找回物品。如物品丢失,甲方应按照乙方提供的物品价值进行赔偿。第三条费用及支付3.1乙方向甲方支付的住宿费用,应按照甲方酒店的收费标准计算,包括但不限于房费、服务费等。具体收费标准以甲方酒店公告为准。3.2乙方应在入住时向甲方支付首晚房费作为预付金。如乙方未按约定时间支付预付金,甲方有权拒绝提供客房住宿服务。3.3乙方在退房时,如无违约行为,甲方应在核实住宿费用后,向乙方退还预付金。如乙方有违约行为,甲方有权扣除相应费用后,退还剩余预付金。第四条违约责任4.1如甲方未按照本合同约定提供客房住宿服务,甲方应向乙方支付违约金,违约金金额为乙方预付金的______%。4.2如乙方未按照本合同约定时间退房,乙方应向甲方支付违约金,违约金金额为乙方当晚房费的______%。4.3如一方违反本合同的其他约定,应向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,自合同生效之日起计算。6.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________法定代表人(或授权代表):__________法定代表人(或授权代表):__________签订日期:______年______月______日一、附件列表:1.甲方酒店规章制度2.乙方入住登记表格3.乙方物品清单4.住宿费用明细表5.违约金计算公式6.补充协议模板二、违约行为及认定:1.甲方未按合同约定提供客房住宿服务,认定为违约。2.乙方未按合同约定时间退房,认定为违约。3.乙方损坏甲方酒店设施,未按甲方要求承担赔偿责任,认定为违约。4.乙方未结清在甲方酒店产生的所有费用,认定为违约。5.双方在其他条款中约定的违约行为,按照约定认定。三、法律名词及解释:1.甲方:指酒店经营者。2.乙方:指入住甲方酒店的客人。3.住宿费用:指乙方在甲方酒店入住期间产生的费用,包括但不限于房费、服务费等。4.预付金:指乙方在入住时向甲方支付的房费。5.违约金:指一方违反合同约定,应向守约方支付的赔偿金。6.住宿时间:指乙方在甲方酒店的入住时间。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方退房时物品丢失:解决办法:乙方应向甲方提交物品清单,甲方经核实后,应在合理时间内为乙方找回物品。如物品丢失,甲方应按照乙方提供的物品价值进行赔偿。2.乙方未按约定时间退房:解决办法:乙方应向甲方支付违约金,甲方有权拒绝提供客房住宿服务。3.乙方损坏酒店设施:解决办法:乙方应按甲方要求承担赔偿责任。4.乙方未结清相关费用:解决办法:甲方有权按甲方酒店规定加收滞纳金,并有权采取法律手段追究乙方的法律责任。五、所有应用场景:1.甲方与乙方签订本合同,提供客房住宿服务。2.乙方按合同约定入住甲方酒店,享受甲方提供的服务。3.乙方在合同约定的退房时间内退房,结清相关费用。4.乙方延长住宿时间,提前向甲方提
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